快手走到第九年_風聞

©深響原創 · 作者｜呂玥

對於中國互聯網而言，2011年是一個分水嶺：這一年，移動網民在網民中的佔比超過了50%，移動互聯網時代正式拉開序幕。

媒介的變遷也帶來了用户的遷徙。當移動滲透率大幅提高，流量成本逐漸下降，隨時隨地分享和展示自我就成為了新一代年輕用户的剛需。

快手正誕生在這一年。

從主打GIF圖製作和分享的工具型產品，再到短視頻社區，快手用4年時間吸引了超1億的日活用户。隨後乘着短視頻的風口，快手在無數普通人對生活的點滴記錄中，成長為了日活超3億，集短視頻、直播、遊戲、電商於一體的巨無霸平台。

涉獵用户樣本不斷更新，覆蓋圈層不斷突破，讓快手在9年時間裏，從最初的工具性產品、小眾短視頻應用逐步突破，成為了“記錄每一種生活”、以“普惠”為價值觀的大眾化內容平台。

2020年，站在第9年的里程碑前，快手的下一步又將走向何方？

記錄真實，改變生活

突如其來的疫情，對於國內許多互聯網公司來説，都是2020年繞不開的話題。疫情對於這些公司的影響，不僅僅體現在全民暴增的線上消費時間，同樣也體現在全民內容創作的變化上：記錄意味着什麼，什麼值得被記錄，什麼值得被提供，在2020年的特殊環境下都有了新的內涵。

這樣的背景下，快手在這一年推出了許多相應內容。比如上線了“停課不停學”專欄，聯合了32家教育機構為K12學生、職場人士等用户提供免費課程；開辦了大大小小不同的線上音樂會，盡力以音樂撫慰人心；請明星和大V進行直播帶貨，助力湖北，等等。

效果也很明顯，比如梁建章、董明珠等企業家，在這一背景上索性親自下場，到快手直播帶貨，疫情之下被加速的電商直播，為線下艱難求生的商家救了急，長遠來看更是為線下業態轉型提供了舞台與試驗田，快手也成了商家們線上探索的第一站。

撫慰和療愈之旅

疫情衝擊下，身體需要得到治療，心靈也需要被撫慰。

於是，我們看到在疫情中，短視頻平台紛紛推出了喜劇、音樂、觀展等多種“雲上”娛樂活動，玩法和內容前所未有地豐富多元。直播本身也同視聽創新實驗一般，有越來越多的新玩法不斷湧現。

比如2月最後一天，快手和UCCA尤倫斯當代藝術中心聯合舉辦“良樂” 線上音樂會。繁體字裏，樂（樂）與藥（藥）同出一轍，意為音樂同藥物一樣可以治癒病痛。

在這場音樂會中，甚至邀請到了奧斯卡最佳配樂獲得者、新音樂教父坂本龍一，當晚許多人朋友圈被這場音樂會刷屏。

黑白畫面中，坂本龍一在近三十分鐘的演奏中，用石頭、琴弓劃擦標有“武漢製造”的吊鈸，以來自自然最純淨的聲音，混合鋼琴演奏，與多種樂器交相融合，交疊出了全新的韻律。沒有固定旋律的音樂聲和“武漢加油”的彈幕奇妙地出現在了同一場景中，與坂本龍一的那一句“大家，加油”的中文一同，給這場直播300萬的觀眾的靈魂，帶來了一刻的安定與寧靜。

正如音樂會策劃人尤洋之後接受媒體採訪時所描述的，“那一刻，300萬觀眾都成了共同體，用藝術去分享生活的感悟。”

在快手為直播帶來突破性體驗的不僅僅有坂本龍一，還有“帶着偏見看世界”的許知遠。

在不少人看來，許知遠和快手是兩個截然不同的符號：一個是知識分子、精英立場，總是對流行文化不屑一顧；另一個則是接地氣，踐行着大眾與世俗化生活的建構。

但在許知遠與尚雯婕、葉蓓、曾寶儀的連線直播中，通過他們對“前浪後浪”、人生的“中場”的困惑與探討，可以看到他們與普通人對世界的好奇與思考並無二致。

所謂的立場對立，恰恰是源於缺乏交流、源於不被看見而導致的誤解——對快手來説是這樣，對許知遠來説其實更是如此。

快手所呈現的世界，正是當下這個社會最真實、最豐富的影像，用户所構成的是一個足以觀測世界的真實樣本。而“帶着偏見看世界”的許知遠也同樣因為缺少與不同羣體之間的對話而被誤解——當快手“看見”許知遠，正是大眾打破對一代知識分子精英主義刻板印象的瞬間。

説到底，短視頻、直播不過是一種內容形式，文化、音樂、藝術、娛樂、信息等多元化、多圈層的內容皆可被承載。

不同圈層人羣、內容在快手這一平台共存並不矛盾。“陽春白雪”、“下里巴人”不過都是大內容平台上的一種生存方式，而正是平台構建起了完整的內容生態，才能讓不同的內容兼容幷蓄，通過平台對多個內容垂類的扶持和激勵，呈現多元化的景象，短視頻、直播內容也才能展現出更多重的價值和意義。

快手進一步升級內容生態的行動還在繼續。

比如幾天前，從未在國內開通過社交媒體賬號的周杰倫也破天荒地宣佈入駐了快手，並且在發佈的第一條短視頻中承諾快手粉絲過千萬將解鎖首秀直播。3天時間，周杰倫在快手的關注人數即已破千萬，4個作品總播放量達3億多。

在快手上，“與周杰倫拍同框”、“一人一首周杰倫”、“JAY迷挑戰賽”幾個活動標籤下已經有了幾萬條作品，總播放量上億。不少周杰倫的粉絲也在平台上留言表示終於等到了一個可以和偶像互動的中文社交平台，不論是參加活動還是上傳關於周杰倫的短視頻內容，粉絲都想以此來表達出對偶像的支持。

每個人都有青春，每個人也都有一顆想展示自我，想被看見的心。而周杰倫的入駐是將所有人拉回了自己的青春記憶中，也是在激發更多用户進行內容創作、渴望與偶像互動的意願。

算法普惠，露拙但可貴

1990年，美國著名未來學家托夫勒提出了一個概念“數字鴻溝”，是指擁有信息時代的工具的人和未曾擁有者之間存在的鴻溝，這裏的“人”既可以指不同的社會階層，也可以指不同的地區和國家。

在《被看見的力量——快手是什麼》這本書中，“注意力鴻溝”被視為是“數字鴻溝”的組成部分，因為在互聯網平台多數時候，1%的頭部KOL獲得99%的流量，絕大多數普通人很難被關注。而如果將這一鴻溝投射在中國的現實社會中，在移動互聯網普及前，廣大的鄉村小鎮甚至都難以擁有一個可以表達自我的平台。

快手的底層邏輯正是建構在這一觀點之上：讓絕大多數更好地表達和被關注、讓資源能夠公平普惠，以“去中心化”的算法體系，通過對頭部視頻的基尼係數調節機制，把70%的流量分給普通人。

“普惠”正是“破圈”的奠基石。

在這一價值觀下，內容真實、不設限為普通人降低了創作門檻，流量分配機制為其提高了結識其他人、收穫粉絲的可能性，不同個體的多元化、差異性、態度和價值觀得以在同一舞台上出現並被看到，內容的豐富性和多元化也因此而顯現。

這樣的算法機制使得短視頻容錯率高，出現在平台大多數內容是普通人“露拙”的自我展示，很難出現畫質、顏值和包袱一應俱全的優質爆款。

但普通人對於真實生活面貌的記錄並非無意義，比起一味追逐精緻和美觀，從平凡中往往能夠看見偉大，普通人的態度也往往更能反應整個羣體的精神面貌和價值觀。

為了持續突破圈層、承載和容納更多羣體，快手自從2019年下半年起展開了相對以往更 “激進”的佈局和行動，例如以“光合大會”扶持創作者，豐富內容垂類，吸引和接納更多能夠產出優質、專業內容的MCN、主流媒體入駐，以此來提升平台的媒體屬性。

而在打響了K3戰役、拿下春晚獨家合作後，快手也在通過春晚、央視這樣的渠道強調全民參與、平等發聲，從根本上破除“圈層”感。

2020年伊始央視《新聞聯播》後的120秒快手廣告中，主人公就是多個年齡段、多種職業的普通人，他們的日常生活不盡相同，但從中展現出堅韌、無私、樸實、自信、熱愛、奮鬥等精神和品質，足以讓所有人產生共鳴、受到鼓舞。

與此同時，一個個用户的真實實例也在共同打磨着快手的品牌形象。

2019年7月，快手用户“趙小明的彩虹販賣機”曾以ONER組合的歌《存在即完美》作為背景樂，以《快手羣像：存在即是完美》為題，混剪了一條快手老鐵發佈作品合集，在3分半里綜合了不同羣體的愛好和日常，用真實演繹了什麼是“存在即是完美，從每一種生活都能看到閃光點”。

在快手，拍攝作品的普通用户來自於中國不同的城市、鄉村，他們的生活可能極為普通，他們在做的事也可能並不被大眾所瞭解。

但正是視頻這樣簡單、真實的記錄方式給予了每一個微不足道但卻在認真生活的人一個可以展現自我、與他人交流、消除誤解偏見、甚至是收穫關注者的機會。

你在視頻中看到的，就是屬於快手用户們的日常與真實。而只有當真實被看見，才能讓人們瞭解彼此、填平鴻溝。

快手這一平台，是帶着“普惠”的價值觀而被創造，也正在以多種內容、多種形態的破圈行動做着幫助大眾瞭解彼此、填平鴻溝的事。

走到第9年，快手“破圈”的意義之一，即是繼續能讓更多的人自由、敞開地表達自己、記錄生活的意願不再被摺疊，更真實、多元的社會真正被更多人看見、理解。