阿里雲打馬進城，手提一個釘釘_風聞

突然有一種感覺，

好像還是在又飢又餓地走在路上

在幽暗中我寫下我的教義，

世界又變得明亮

                                       ——海子《七百年前》

1

海南有妙招。

2020年6月9日的阿里雲峯會上，海南大數據局局長髮布了“碼上辦事”平台，政務辦事、醫院看病、公積金查詢和提取、社保查詢、醫保服務、免税店優惠消費、交通違章查詢、考試成績查詢等166件事，一部手機全搞定！

就在一週前，《海南自由貿易港建設總體方案》正式發佈。

從1988年單獨建省，到2010年設國際旅遊島、2018年試點自貿區、再到敲定自貿港，海南被給予的政策紅利不可謂不多，但直到最近幾年才有些氣候，終於搭上了數字經濟的便車，“碼上辦事”即為最新成果，由阿里雲提供技術支持。

要知道，過去30年，海南真是浪費了大把好牌，留下一個個坑，尤以二十世紀末的那場房產泡沫為著，

那場泡沫成就了許多人。比如前陣子徹底拋售所有物產準備“跑路”的潘石屹。

那場泡沫也斬落許多人。比如前前陣子自首的戴志康，要不是在杭州投資了一個叫湖畔花園的地產項目，後來江湖上根本不會有他和證大集團的傳説。

很神奇的是，阿里雲的母公司阿里巴巴正是從湖畔花園起家。

2

商業作家遲宇宙把湖畔花園比作阿里巴巴的“風水寶地”，馬雲當年購置的那套房則是阿里巴巴的“小黑屋“，能夠去關一下 “小黑屋”，既是一種榮譽，也是一種好運。

2014年5月26 日，無招帶着六個人來到了湖畔花園，這是他央求來的機會。

在阿里巴巴，只有最具潛力的團隊才有資格入駐湖畔花園，無招當時的處境顯然不在此列。 “馬老師，既然我們獨立出來做了，能不能把湖畔花園借給我們，換換風水？”

馬雲同意了。

無招真名叫陳航。1999年就跟阿里巴巴有過親密接觸，如無意外，他會成為阿里巴巴創始人之一，可他選擇東渡日本。

2010年，無招回國，加入淘寶。有報道稱，在阿里巴巴內部，他被視作loser，因為他負責過幾個項目，都不成功。其中最不成功者就是“來往”。

“來往”被認為是阿里巴巴挑戰社交的野心，時任CEO親自關注的一號工程，雖然投入了巨大的資源，但還是沒能撼動微信的王者地位。

“來往”失敗以後，原團隊另闢蹊徑找到了企業辦公服務這個入口，當時叫做“工作圈”。

無招努力説服一粟加入“工作圈”，負責技術。

一粟，真名朱鴻。他同樣在1999年就跟阿里巴巴有過親密接觸，如無意外，他會成為阿里巴巴創始人之一，可他回浙大繼續讀研，然後飛往美國。

2005年，阿里巴巴收購了雅虎中國，《華爾街日報》認為，這是中國互聯網公司第一次向全世界展示力量，是一個象徵事件。馬雲希望能把雅虎的人才吸引到中國去。

那時，朱鴻在雅虎工作。馬雲去美國的時候，跟他見了面。“這個技術的遷移，是別人給你的技術還是你自己去研發，還是不一樣的，一個是快但是你沒有核心人員，一個是能培養自己的核心人員，所以兩條路同時在走。”

很多年內，坊間一致認為百度是技術公司，騰訊是產品公司，阿里是運營公司。馬雲希望阿里巴巴變成技術驅動型公司。他好幾次對朱鴻説：“我們要有頂尖的技術。”

2009年，朱鴻他回國，加入了淘寶，工號是24083。10年前，他在阿里巴巴兼職時，本可以拿到100號的工號。

他的花名是一粟，滄海一粟的“一粟”。終點又回到了起點。

儘管遲到了許多年，無招和一粟到底相逢了，然後一起瘋狂。很幸運，等他們走出湖畔花園時，這回終於成了。

“工作圈”就是現在的網紅應用釘釘。

3

2020年2月底，釘釘發佈5.0版本。

極客公園的創始人張鵬説，疫情中，釘釘這個原本面向中小企業、側重企業主“管理”的工具，“人設”有了明顯的變化，開始向更廣泛的場景延伸，甚至有了一點走向“國民應用”的感覺。可以説“出圈兒”了！

把一個產品的場景突破，看作“風騷走位”或者“一時之智慧”的結果，肯定是太淺層了。釘釘的“出圈兒”背後，應該會有更深層的東西在起作用。

1月23號武漢宣佈封城，1月26 號釘釘就上線了“員工健康”的新功能。這是釘釘的研發人員在40 小時之內緊急研發出來的。

得到APP的總編輯李翔與釘釘高層交流比較多，據他透露，釘釘的研發人員最習慣的就是經常深入到各個企業裏，一待就是三五天，目的就是看看這些企業到底有什麼樣的需求，貼着需求來做功能，所以釘釘最能洞察中小企業主的需求。

同樣一批人，為什麼做“來往”沒戲，做“釘釘”成了？

張鵬曾經把這個問題拋給了釘釘的人，但並沒有得到一個非常明確的答案。釘釘的人只是説，做“來往”的時候，他們想做一個類似微信的社交產品，這種有招數的方式反而限制了思考。做釘釘的時候，他們並沒有想到要做一個什麼樣的產品，只是深入企業觀察需求，回來再開發相應的功能和產品。這是一種無套路的打法，但挺好用。

“有招”還是“無招”，對好產品而言顯然不是絕對的，做到極致都能大成。

微信的地位一段時間內當然不會被輕易撼動，但越來越會出現微信向右，釘釘們向左的跡象， 各有自己的使命和追求。

對產業格局的變化，對個人生活的改變，這兩個趨勢都挺令人期待。

行癲説，釘釘已成為新操作系統的核心。

行癲，2004年加入淘寶，現為阿里雲智能總裁、達摩院院長、阿里巴巴技術委員會主席。

新操作系統是指中台。在中國，但凡提及中台，必提行癲。

4

行癲跟湖畔花園也蠻有緣分。

釘釘之前，去湖畔花園關“小黑屋”併成功出關的項目是菜鳥。再之前，則是一個叫淘寶商城的東東。

2007年11月，三豐（真名姜鵬，現為阿里巴巴榮譽顧問）和行癲帶着十幾個工程師在湖畔花園閉關，開發一個叫“淘寶商城”。三豐是研發的總負責人，行癲負責整個架構。他們在那裏呆了三個多月，實行的是“996”工作制。

2008年4月10日，淘寶商城正式宣佈上線。阿里巴巴在西湖國際搞了一個上線儀式，馬雲説，淘寶商城的交易額會超過淘寶。他還説他在西溪濕地看到一塊很好的地，他看到好多魚在上面跳。

馬雲看到的那塊地，就是今天的阿里巴巴西溪園區。

淘寶商城，就是如今的天貓。所以行癲算作天貓的創始人之一。

馬雲説，淘寶商城的交易額會超過淘寶不是吹牛，因為天貓後來又折騰出一個雙11的全球狂歡節。

當2015年天貓雙11交易額創下912億的記錄時，行癲出任阿里巴巴中國零售平台負責人,統管淘寶、天貓和聚划算。

一個月後，他再挑重擔。

阿里巴巴做架構調整，形成“小前台，大中台”業務機制。按照阿里巴巴的構想，作為前台的一線業務會更敏捷，更快速適應瞬息萬變的市場；中台將集合整個集團的運營數據能力、產品技術能力，對各前台形成強力支撐。

如此看來，中台的戰略地位凸顯，是整個阿里巴巴所有前端業務的保障和調度中心。這頗似人類的中樞神經系統，協調着人的所有外在表現：睡眠、興奮、覺醒……

中台的負責人選就顯得尤為重要。2015年12月，阿里巴巴宣佈成立中台事業羣，行癲擔任總裁。

張勇如此評價行癲：“作為集團內為數不多的兼具技術和商業背景和經驗的領導者，行癲是擔綱落實集團中台戰略的最佳人選。”

4個月後，阿里巴巴為進一步推進“大中台戰略”的實施，任命行癲為阿里巴巴集團CTO，同時擔任集團技術戰略執行小組組長。

此前，阿里巴巴集團CTO是王堅。

彼時，王堅的狀態正處於：“該打的仗我已經打完了，該跑的路我也跑到了盡頭，我信的道我也守住了，生活還得繼續。”

他打的硬仗是無中生有帶出阿里雲，跑的路是自研出飛天操作系統，信的道是雲計算會像水電煤氣一樣普惠人類。

一切似乎都有呼應。

再過幾年，行癲又去了阿里雲，在王堅開闢的戰場上繼續搏擊，並開疆破土。

5

行癲的上一任是胡曉明。

胡曉明，花名孫權，阿里巴巴內部人稱之為權哥，一個能讓美團王興緊張的男人。

2018年12月17日，二十四節氣中的大雪，長三角真下了一場大雪，行癲和孫權來到阿里上海中心。

此時，孫權剛卸任阿里雲總裁，轉任螞蟻金服總裁，行癲接棒。

行癲講了一個故事，告訴新同事們，什麼才對阿里雲最重要。

淘寶商城剛起步時，要説服公司過來開旗艦店，是非常不容易的。淘寶商城的總裁就親自去拜訪客户，吃飯、籤合同，一來一回，起碼兩三天時間。後來內部討論，這樣不對啊，一年365天，總裁天天去籤合同，一年也就拉來100個客户，而且大客户也不一定來。

今天呢？任何一家品牌商，如果在天貓上沒有旗艦店，那就是落伍生產力的代表。

細品，這背後是什麼邏輯？

行癲説，這個邏輯同樣適用於阿里雲。以後任何一家企業，如果沒有上阿里雲，那就是落後生產力的代表。連雲都不用，靠不住！上雲，是管理水平的提升，是面向未來的數字化轉型的成功。阿里雲接下來要乾的事情，一定要靠技術創新驅動。

這個阿里雲新任掌門人有兩個特色：“善於拿捏理想和現實的技術信徒”+“愛曝金句的耿直Boy”。

他的到任，除了給阿里雲帶來近3000名工程師，還帶來一個新組織變化——阿里雲升級為阿里雲智能。

也就是説，阿里雲智能不僅僅是一個雲計算的平台，它還融合了阿里巴巴其他業務的能力，比如支付、辦公、物流、商業等，成為一個不僅僅是技術層面的平台，還融合了很多機構進行數字化轉型所需要的商業能力。

一言以蔽之，阿里雲變深變厚變強了：做深基礎、做厚中台、做強生態。

點解？

尤其是何謂做厚中台？

IT的形態是與人類的組織能力形態匹配的，中台的出現是數字時代對組織效率、組織形態的適配。

行癲毫不諱言， “中台熱”的背後需要冷思考，不是所有的公司都有中台，有的沒有，有的自以為有。也不是所有的公司都需要中台，有的以為需要，有的以為不需要。

可架不住外界把中台説成是包治百病的“銀彈”，也架不住各懷鬼胎之人。五花八門，霧裏看花。

7

2020年6月9日，《財經》主編何剛跟行癲做了一場蠻有意思的對話。

阿里內部盛行武俠文化，崇尚平等，互稱花名，很少有高管被叫總，但行癲被人稱作癲總。

何剛問行癲，癲總什麼意思？

行癲説：“因為我總跑腿。”

回答很高明。

何剛的下一句也很高明，“跑腿我的理解其實做的底層，做的那些基礎架構性的東西。”

行癲把話接了過去：“我前七年在阿里就是負責淘寶的整個技術平台，一直在負責這個技術，一直在支持這個業務的發展。”

他終於完整清晰地解釋了什麼是做深基礎、做厚中台、做強生態？

做深基礎，除了飛天操作系統之外，阿里雲還要自研芯片、數據庫、路由器、交換機等等，軟硬件一體化；

做厚中台，將釘釘這樣的新型操作系統與阿里雲進行深度融合，實現“雲釘一體”；

做強生態”，基於雲和新型操作系統，構建一個繁榮的應用服務生態。

在行癲與何剛對談裏，釘釘一共被提到了40次，阿里雲才26次。這表明，釘釘已與阿里雲深度融合，形成了“雲釘一體”新體系。

釘釘，終於露出了真實面貌。它不僅僅做辦公協同工具，它要做新操作系統。

阿里雲＋釘釘，就相當於信息時代的英特爾+windows。有了釘釘，阿里雲再度生長。這才是行癲打出的王牌。

而在不久前，阿里巴巴剛公佈了財報，阿里雲2020財年營收過400億，被權威機構估值770億美元，與拼多多市值相當，大約是兩個百度的體量。不知不覺間，阿里巴巴已經是一家世界高科技公司。

草蛇灰線，伏行千里。好大一盤棋。

8

湖畔花園，位於杭州文一西路176號。雖叫湖畔，但離西湖還很遠。周邊一帶還是魚潭和柿子林，只有一趟25路公交到最近的翠苑站，然後坐三輪車，在土路上顛簸一段距離才能到。

1997年，杭州姑娘李曉桃在湖畔花園做銷售，説服了一個長相奇怪的年輕人，將16幢1單元202室賣給了對方。

這個年輕人原本陪朋友看房，結果自己下了訂單。購房款是按揭支付的，150多平米，一共45萬。

後來，交完房，年輕人興沖沖地跑來告訴李曉桃，要在湖畔花園開一家叫“阿里巴巴”的公司。還盛情邀請她加盟他的新公司。

“互聯網我不太懂，我還是希望做自己擅長的事。”李曉桃拒絕了，也沒多想。在1997年的杭州，一個月賣出兩套房，足以成為銷冠。

兩人命運再次交集，已是18年後。2015年，李曉桃以創業者身份參加了阿里巴巴舉辦的首屆“全球女性創業者大會”。

李曉桃問馬雲，你有什麼話對我説嗎？

馬雲説了一句話：不管人生多麼的失敗，你都是在等待那麼一次機會。

參考文獻：

《獨家對話行癲：最詳解密阿里雲頂層設計和底層邏輯》，鈦媒體

《馬雲的湖畔花園16幢1單元202室》，遲宇宙

《釘釘為什麼能“出圈”？，張鵬