從攀高P6窺探年輕消費市場：顏值經濟讓位用户體驗_風聞

隨着國內疫情的結束，“報復性消費”的話題逐漸熱了起來。

按照十七年前的歷史經驗，消費品零售的增速在非典過後迅速增長，民眾被壓制的消費慾望得到了充分釋放。當上一輪報復性消費潮的“中小學生”成了消費的主力軍，是否會重新上演近乎“瘋狂”的一幕？

零售商家們或許要大失所望，站在舞台中央的90後、95後們有了不同於先輩們的消費觀，報復性消費可能不會再出現，取而代之的是健康消費的崛起。

01 健康消費意識的覺醒

丁香醫生在《2020國民健康洞察報告》中披露了這樣一組數據：

超過半數的青年有過猝死的擔心，其中95後和00後人羣的佔比最高，60%的00後和59%的95後都曾擔心自己會猝死，甚至有9%和7%的人每天擔心自己有猝死的可能。也就意味着，那些20歲上下的年輕人，每十個人就有擔心猝死困擾。

這樣一份報告儼然超出了很多人的認知，原本應該被貼上“朝氣蓬勃”標籤的年輕人，居然有半數人存在心理健康困擾。或許有人會質疑報告採樣的科學性，卻也折射出了這樣一個事實：當代年輕人的健康意識已經覺醒。

我們不難為這種現象找到合理的解釋：

比如作為社會生產力主力軍的90後們陸續步入30歲的年齡層，在工作節奏、經濟狀況、人際關係等壓力下，年輕人被迫關注自己的健康問題。特別是在一樁樁“猝死”事件的刺激下，健康早已成為年輕人談論的焦點話題，原本屬於老年人興趣點的“養生”開始年輕化，衍生出了“硬核養生”、“朋克養生”、“佛系養生”、“嘴炮養生”等諸多流行詞。

再比如996的工作常態提前透支了年輕人的“精氣神”，典型的就是失眠所引發的一連串亞健康問題。微博上“抑鬱”相關話題的閲讀量超過了4.5億，百度“抑鬱”相關貼吧的發帖量超過2700萬，知乎上有關“抑鬱”問題的關注量也高達82萬之多。以至於有一副好頸椎，告別失眠和抑鬱的煩惱，已經成為當代青年人的奢侈品。

同樣是丁香醫生的報告，疫情對年輕人的改變不僅僅是出門戴口罩，還有整體健康理念的提升：超過50%的人減少了外出就餐，39.9%的人開始改變作息規律，27.2%的人嘗試培養健康運動的習慣。

回到消費觀念的話題上，年輕人健康意識的覺醒將與消費行為產生什麼樣的碰撞，顏值經濟盛行的消費結構是否依然適用？目前似乎還不能下一個定論，畢竟2019年還是顏值經濟流行的高峯期，這樣的消費風向是否會在後疫情時代繼續，還需要大量基於用户行為的洞察，尤其是新產品所釋放的信號。

不過健康類產品的消費已經給出了新的方向：在選擇健康相關的產品時，76%的公眾表示首先注重的是產品功效，然後才是價格和顏值。映射到產品層面上，迎合年輕人健康消費意識的品牌已經開始付諸行動，其中的代表就是老牌醫療器械企業攀高。

02 攀高的教科書級案例：專業PK時尚

2020年5月，攀高推出了第六代頸椎按摩儀產品，與市面上標榜時尚、將網紅明星推薦作為賣點的產品不同，攀高P6並沒有一味地追求“顏值至上”，而是選擇了“加寬加厚”的設計。

“逆潮流”追求“寬厚”的背後，承載的是頸椎按摩儀的專業屬性。

一方面，市面上的不少頸椎按摩儀為了所謂的“顏值”，在外觀設計上刻意追求輕薄化，被迫閹割了頸椎按摩儀的基本功能，降低了對不同人羣的兼容度，導致一些用户因為頸部支撐不足，佩戴時出現了鬆鬆垮垮的感覺。

“加寬加厚”的攀高P6因為機身夠寬夠厚，佩戴在脖子上能確保頸椎處於15°-30°的“舒適傾角”，同時配合3D智能貼合專利技術和專業分體設計，讓頸椎按摩儀自適應不同粗細的頸部，無論左右搖擺還是上下晃動，都能確保電極片完美貼合頸部，避免了輕薄設計導致佩戴鬆鬆垮垮，按摩過程出現滑落的現象。在顏值和舒適度的權衡中，有着20年醫療器械生產研發背景的攀高，選擇了後者。

另一方面，過度輕薄的外觀犧牲的不僅僅是用户體驗，還有產品功能。輕薄的設計限制了產品的內部空間，有利於改善局部血液循環的納米紅光照射功能，也成了“時尚”付出的代價。

而攀高P6足夠的內部空間，帶來的是功能上的技術創新。其中攀高VTP雙脈衝變頻技術v6.0融合了TENS和EMS兩種電脈衝技術，前者直接作用於感覺神經細胞，可以有效舒緩頸部的不適感，後者可以鍛鍊頸部肌肉組織，給用户專業的按摩體驗。同時攀高P6保留了納米紅光照射功能並搭配三檔熱敷功能，通過發射630~650nm波長的可見紅光，能夠深層舒緩10-15mm肌肉組織，進一步緩解了頸部的肌肉痠痛。

可以看到，攀高P6以專業PK時尚的產品定位，正是基於對年輕人健康消費意識的洞察。對於上班端坐在桌前、下班玩手機的年輕“低頭族”而言，頸椎的僵硬疼痛已經是年輕人健康的頭號殺手，時尚的顏值縱然是收智商税的“利器”，但專業的功能終歸是滿足用户剛需的不二法門。

值得一提的是，諾貝爾獎得主喬治·斯穆特教授在體驗了攀高P6後，親身體驗到了使用前後的頸椎改變，並從自己擅長的專業角度肯定了攀高P6的優勢及專業性。打出“專業”牌的攀高，收穫的不僅是注重產品功效的年輕一族，還有專業人士的主動背書，給出了健康類產品消費的教科書級案例。

03 中國的“第四消費時代”

透過當代年輕人的健康消費畫像，以及醫療器械企業攀高的洞察，或許可以給出這樣一個大膽的猜測：疫情沒有刺激年輕人的報復性消費，卻在加速“第四消費時代”在中國消費市場的蔓延。

日本消費觀察家三浦展在2012年出版的《第四消費時代》中，以時間和消費行為特徵為維度，將日本產業革命後至今的消費趨勢劃分成了四個消費時代：

第一消費時代（1912~1941），娛樂消費屬於少數中產，多數國民在戰時為安全的需求而奔波；

第二消費時代（1945~1974），乘着經濟高速發展的春風，民眾以提高生活水平的目的去消費；

第三消費時代（1975~2004），全社會開始提倡個性化消費，通過個性化的不同進行自我表達；

第四消費時代（2005年至今），人們對物質商品的需求逐漸迴歸樸素，為了充實自我而買單；

在疫情這個偶然性事件爆發前，外界普遍的觀點是“中國正處於第三消費時代”，2019年中國人均GDP正式超過1萬美元，時間上正好對應上世紀80年代的日本。這樣的類比似乎並無太多不妥，經濟收入水平的提升註定了人們審美水平的提升，傾向於通過個性化的消費來獲得快感和愉悦感。

只是在“消費主義齒輪”驅動的作用下，個性消費開始偏向於符號化的消費，通過符號找尋自己在消費鄙視鏈中的站位，直接導致了顏值經濟的盛行。

從宏觀層面來看，偶像產業在過去幾年有着近乎瘋狂的增長，靠臉吃飯的年輕網紅越來越多，高端化妝品的銷量以兩位數的速度連年增長，以往小而美的醫療美容產業也在趨向於大眾化；從微觀角度來看，太多人陷入了符號化的消費漩渦，通過打賞愛豆融入“圈子”，利用高顏值的產品建立“自我認同”……

某種程度上説，疫情對生活生產的無情衝擊正在改變社會的消費軌跡，最大的特徵就是消費理念的分化：四種消費模式不是簡單的替代關係，而是同時存在，既會為了顏值需求繼續推動美妝產業、偶像產業的增長，也會在一些功能性的產品上逐漸拋棄花裏胡哨的設計，迴歸樸素和基於產品價值本身的認同。

挑戰恰恰留給了穿梭在消費模式疊加中的品牌方們，聚焦於安全需求、歸屬需求、尊重需求和自我實現需求的不同產品，需要找到不同的品牌定位，顏值經濟註定不是通吃所有消費者的唯一答案。

04 寫在最後

儘管還無法準確圈定“第四消費時代”的範疇，健康消費的意識覺醒卻是不爭的事實。

至少攀高為代表的醫療健康品牌，已經在重新思考消費的核心訴求。當其他同品類產品還在為“顏值”費盡心思時，攀高開始順應消費風向的轉變，以實用性、專業性、功能性攬獲消費者。對於醫療健康產業不失為一個好消息，市場不再只有“顏值即正義”一個方向，無疑為消費者提供了理性的選擇。

可以篤定的是，消費者的心理追求從“自我擴張感”轉向“自我肯定感”，曾經是日本經濟發展和國民素質提升的標誌，同樣的景象正發生在中國市場。