觀察一個城市的文明程度，從公共廁所開始_風聞

最近，網曝北京一男子借用豐台區民政局廁所被拒。針對工作人員關於“廁所供內部使用”的説法，男子十分不滿：“你們是服務機構，這兒的一磚一瓦都是納税人創造的，但我們想上個廁所都這麼難。”@豐台民政 通報稱，保安人員沒有執行“疫情期間社會公眾經測量體温正常後即可進入辦公樓使用公共設施”，三名婦幼保健婚檢宣傳員是該局協作單位員工，對其也沒有明確告知，對給當事人造成的不便深表歉意。

人有三急。對於很多羣眾來説，特別是農村進入城市的羣眾來説，最擔心的恐怕就是“三急”問題，有時候，走着走着，想大小便了，卻找不到地方，那份着急，恐怕只有經歷過這種情況的人才清楚明白。有時候更讓羣眾不滿的是，明明近在咫尺有黨政機關事業單位的廁所，但保安人員卻硬是不讓你進去“方便”一下，氣得你只有乾瞪眼。

有人説，觀察一個社會的運轉是否良好，應該從一個社會的最低端開始觀察。觀察一個城市的文明程度，從公共廁所開始，也許是一個很好的切入點。如果你來到一個高樓大廈如林的城市，提着褲子找不到廁所，你能説這個城市文明嗎？

早在上個世紀八九十年代，我國就已經開始了轟轟烈烈的廁所革命。2017年11月，習近平總書記還就“廁所革命”作出重要指示：“廁所問題不是小事情，是城鄉文明建設的重要方面，不但景區、城市要抓，農村也要抓，要把它作為鄉村振興戰略的一項具體工作來推進，努力補齊這塊影響羣眾生活品質的短板。”

黨政機關事業單位的黨員幹部，經常掛在嘴邊的一句話是把方便留給羣眾，把麻煩留給自己，如果僅僅因為一點點不方便，就把羣眾擋在大門外，讓羣眾望“廁”興嘆，這肯定是説不過去的。

勿以善小而不為。一人如廁是小事，一羣人如廁的問題就不是小事情了。我們常説“要急羣眾之所急”、“百姓之事無小事”等。我以為，像免費開放沿街單位廁所的做法，真正是急羣眾之所急。先不要談幹什麼驚天動地的大事業，先將百姓如廁這類小問題解決好了再説吧。這也是對政府部門公共服務意識的一種考驗。

一個廁所，就是一面鏡子，它照出地方黨政機關事業單位的為民務實態度，它照出黨政機關事業單位幹部是如何牢記初心，不忘使命的，是如何用實際行動，服務到羣眾的心坎上的。廁所免費開放一小步，卻是為民務實一大步。

豐台區民政局在事後表現出來的誠懇態度還是值得肯定的，如何提升員工整體服務水平是擺在機關事業單位面前的任務。

我對男子拍視頻曝光民政局服務不足的做法表示欣賞，有理有據的指出社會問題，有利於相關部門改進工作，也有利於提升百姓的權利意識。

當大夥在討論各地政府機關應該免費開發廁所的同時，小編不禁在想，借用廁所，給人方便，本是人之常情，如此稀疏平常的事，為何有些政府機關都做不到。《撰稿：張子保》