“巫師財經退出”風波中,B站的速度與爭議_風聞
IT老友记-IT老友记官方账号-2020-06-15 19:35

文|韓志鵬
登陸B站不到一年,UP主巫師財經再起爭議。
6月14日,B站UP主巫師財經宣佈將退出B站,“與大家江湖再見”。但隨後,B站聲明稱已經與巫師財經簽訂長期合作協議,此次行為是單方面違約,並從即日起對其賬號進行凍結處理。
爭議之聲還在繼續,合同風波雙方各執一詞。巫師財經聲稱合同遲遲未籤,表示退出後才收到合作款;B站方面則曝光了帶公章的合同文件,以及郵件溝通記錄。
曾經的最佳新人UP主,為何今日與B站“水火不容”?
2019年才開通B站賬號,巫師財經投稿3個月粉絲即超百萬。火箭式增長的背後,是B站自去年開始持續地出圈擴張,這涉及到內容、商業化等多個層面。
最新財報顯示,B站Q1月活達1.7億,同比增長70%。流量紅利結束後,B站達成如此速度實屬不易;但速度背後,有關B站的爭議也漸漸增多,小破站的自身社區生態治理與可持續發展的命題仍有待解答。
B站“出圈”兩重天在2019年第二季度時,B站COO李旎就表示,從今年(2019年)下半年開始,平台會增強對以前不使用B站或未聽説過B站用户的營銷。
這背後,正是B站一系列的“破圈”動作。
以知識財經領域為例,2019年開始,羅翔説刑法、半佛仙人等一批UP在B站迅速成長,增粉速度尤如火箭昇天。截至目前,半佛仙人的B站粉絲達到417萬,羅翔説刑法則為678萬。
巫師財經也在其列。去年9月才入駐B站,巫師財經以“記好筆記”“以我為準”等標籤關鍵詞,再結合電影感的剪輯,以及更加直白簡單的財經知識,迅速揚名立萬。
對於B站拓展財經領域,視知TV的CEO馬昌博曾向字母榜表示,“B站長大了,看B站的孩子們也長大了,他們會變得焦慮,除了消費他們興趣所在的內容,他們也需要能幫助緩解焦慮的內容。”
這一邏輯也適用於B站的持續“出圈”。
用户心智逐步成熟,核心的二次元受眾也在長大,平台內容也要持續成長,以滿足不同年齡、不同地域的用户訴求;例如前述的扶持財經領域UP主、上線一系列正版電影、以及簽約馮提莫,強化秀場直播。
從營銷層面觀察,B站已經屢次“出圈”成功。年初的B站跨年晚會,令其市值飆升50億元;上月的“後浪”視頻引發了全民討論,至今仍是餘温未散。
B站的變化其實早已出現。2014年“遊戲”超越“番劇”成為B站播放量第一的分區,而近年來,生活區迅速崛起。2019年百大UP主評選中,34位出自生活區,較上一年增長183%。
這意味着,B站已經從二次元社區轉型為泛娛樂平台。
泛娛樂意味着更大的用户規模,但也預示着鐵粉的離場。B站用户宇歌就表示,B站扶持其它領域UP主可能會對二次元內容產生擠出效應……如果最後沒有給二次元留下一片小天地,用户肯定會去找一個更純粹的二次元社區。
事情已經在起變化。今年4月,由於肖戰粉絲在B站刷票,導致部分二次元用户紛紛轉向A站,後者在2018年被快手收購,目前正加快對二次元內容的建設。
當然,比鐵粉流失衝擊更大的,是B站內容生態頻繁暴露的問題。正如前述,合同爭議並非巫師財經第一次掀起的波瀾,其還在今年2月底被添上洗稿抄襲的“罪名”。
彼時,有知乎網友指出巫師財經的視頻多次抄襲知乎回答、自媒體文章等,對此巫師財經也在知乎上道歉,承認存在不規範引用、洗稿等問題。
抄襲爭議外,UP主風波仍屢見不鮮。
美食博主“徐大SAO”被質疑詐捐;粉絲TOP10的美妝UP主“機智的黨妹”遭遇黑客勒索,數百G視頻素材被非法加密;患肺癌晚期的“虎子的後半生”被質疑賣慘;疫情期間迅速成長的UP主“林晨同學”向MCN公司維權……
人紅是非多,伴隨着B站持續“破圈”,頭部創作者自然受到更多關注,以及網絡世界的更多質疑,例如徐大SAO的詐捐爭議,就是在虎撲社區最先爆發。
這些爭議來源表面上與平台無關,但深層次去思考,過去B站對原創作者以“放養”心態對待,UP主也更專注於生產優質內容,與粉絲保持高頻率互動。
但如今,B站正處於“破圈加速跑”的狀態下,海量用户湧入助推頭部UP主勢力的形成,而非核心人羣更是會讓社區變味,如何平衡新用户與原有社區氛圍的衝突,強化對內容生態的管理,這對B站而言絕對是一場長期考驗。
一邊加速出圈,另一邊爆發生態問題,這正是B站所遭遇的“兩重天”。
挑戰步步深入巫師財經、半佛仙人……為何B站會湧現這樣一批快速成長的UP主?
從外部因素考慮,B站主力人羣依然是95後,這是當今互聯網最主要的增量人羣,在移動互聯網進入存量競爭之時,增量市場對平台發展極為關鍵。這也是B站被創作者相中的一大因素。
另外,5G大規模商用的加速到來,推動視頻內容與消費的持續爆發,曾經知乎、微信公眾號的圖文創作者正向B站這類視頻平台轉移,典型代表就是半佛仙人。
從內部來看,B站最受歡迎的因素在於高粘性。
不同於長視頻網站與短視頻平台,B站的社區調性更為突出,用户間的互動與活躍度更為領先。QuestMobile在去年6月發佈的數據就顯示,B站非付費用户的月均使用次數為97.6次,超越優愛騰排名第一。
高活躍度意味着高轉化率,B站UP主“IC實驗室”在接受新榜採訪時曾表示,視頻粉絲轉化率最好的時候達到40%-50%,每兩個觀看視頻的用户,就會有一個點關注。
高互動、高轉化,立竿見影地效果就是創作者更活躍,持續為平台供給優質內容,而在B站持續破圈的過程中,“內容-用户”的正向激勵將更為明顯,UP主規模還會放大。
但爭議也就在這樣的速度中爆發。
在持續投入到內容建設、用户增長之時,B站的商業化輪子也在加速轉動,廣告、直播和電商等都是可開發的經營領域,隨之而來的就是B站營收與市值的節節攀升。
於商業角度考慮這自然是好事,但對平台而言,新增用户湧入、內容逐步同質化,B站的忠誠粉絲正慢慢流失,當其成為百億美元市值的一家公司,就更難以維繫“小而美”的定位,調性也會成為一件“奢侈品”。
這一邏輯的最佳佐證就是前述的,巫師財經洗稿、百萬粉絲博主被指詐捐等案例,當新用户與新創作者湧入時,他們會否“反噬”已經相對穩固的社區生態?
這一問題關乎到B站內生的組織管理能力。
過去一年,B站展現出加速跑的狀態,但在內容規模與用户擴張的同時,B站的組織建設、商業化能力是否跟上了平台快速前進的步伐。
以快手為例,在K3戰役突飛猛進之時,快手內部的組織戰鬥力被充分調動;而隨着與抖音戰役的深化,快手的組織能力明顯還在持續精進。
B站當然也是迅速調整。在內部,原遊戲MCN大鵝文化CEO王宇陽和COO王智開均已加盟B站,負責直播業務。另據晚點LatePost報道,B站還將企業發展部拆分為戰略發展部與戰略投資部,進一步細化戰略節奏。
內部人事變動外,B站還有望推出一款類似於“剪映”的視頻剪輯軟件,繼續加強精細化運營能力。這些內外改變都旨在不斷提升B站的戰略、運營等各項能力。
因為,加速跑於任何企業都是一場全方位考驗。
內容平台加速跑不止是用户持續擴張,更關鍵的是商業化、運營和組織管理等各項能力要跟上企業發展速度;B站目前要改變的也不僅僅是內容,更是上述的各項能力。
就重要程度而言,內部步調變奏甚至比持續引入內容更關鍵,前者關乎企業的可持續發展能力,即B站在持續出圈過程中所形成的經營法則,有多少能確定為企業基本法,持續推動平台向前發展。
這是在速度與爭議的迷霧中,B站要思考的核心問題。
環伺周圍,B站面對的“獵手”亦不在少數,優愛騰、鬥魚虎牙都是其潛在競對,而有意發力長視頻的西瓜視頻更是在挖角B站創作者,此前B站遊戲區的頭部UP主“敖廠長”就已和今日頭條達成合作。
發展速度越激進,遭遇的挑戰自然也越多,B站更應從“出圈戰役”中突破現有的組織格局,以謀求未來在社區性上的可持續發展。
這樣的出圈才更有意義。