夢幻西遊網頁版虛假宣傳,宣傳視頻與遊戲頁面不一致_風聞
中媒汇-中媒汇官方账号-有态度丨有深度丨有情怀2020-06-15 13:45
隨着互聯網的發展,各大短視頻平台的崛起,現如今短視頻內容的不斷多元化,從而形成了巨大的商業價值和文化傳播價值,同樣也豐富了用户的生活。也正因為如此,遊戲製作發行方也會通過短視頻的方式對自己開發出的遊戲進行宣傳,來達到遊戲的商業價值,但這些遊戲的宣傳卻充斥着大量的虛假宣傳。

作為中國第二大遊戲公司,網易遊戲製作發行的回合制手機遊戲《夢幻西遊網頁版》,也因虛假宣傳引發熱議。6月5日《夢幻西遊網頁版》正式開啓公測,這款號稱“你玩一個月能充10塊錢,我都能當場給你下跪”的宣傳視頻充斥在抖音、今日頭條等平台,很多玩家表示《夢幻西遊網頁版》存在虛假宣傳,欺詐消費者。但也有網友質疑,這款遊戲到底是不是網易遊戲製作發行的?是不是三甲醫院裏面的莆田系?帶着這些疑問,記者展開了調查。

圖片(左)宣傳視頻截圖,圖片(右)遊戲內截圖
記者調查發現,《夢幻西遊網頁版》確實是網易遊戲製作發行的,但遊戲的宣傳與遊戲頁面實屬不一致,完全是在虛假宣傳。記者在今日頭條打開了《夢幻西遊網頁版》投放的宣傳視頻,可以説宣傳視頻完全照搬了《夢幻西遊》端遊的頁面。這種掛羊頭賣狗肉的做法實屬誤導《夢幻西遊》忠實的玩家來下載和消費。

早在今年3月,中國消費者協會曾發文《網絡遊戲產品不得虛假宣傳或誤導消費者》。
中國消費者協會指出,網絡遊戲經營者要確保遊戲產品的實際效果和宣傳一致,不得虛假宣傳,或者誤導消費者。也就是説如果網絡遊戲經營者利用文字、視頻等宣傳方式,來展現遊戲的人物的造型、道具,還有他的一些功能、特效等等,應該與消費者購買的遊戲產品的實際要情況一致。
根據《消費者權益保護法》的第二十三條的第二款規定,經營者他如果是以廣告、產品説明、實物樣品,或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證其提供的商品,或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
另有玩家告訴記者,《夢幻西遊網頁版》為促進遊戲中的消費,以遊戲產品的優化、升級等名義,擅自變更遊戲中關卡的難度。從開始遊戲中可以上場2個夥伴更新至可以上場4個夥伴後,遊戲中關卡的難度也隨之增加,甚至比更新前還要難一些。這種做法實際上侵害消費者合法權益。
記者撥通了《夢幻西遊網頁版》的客服電話,客服人員表示對於這種情況將反映給相關工作人員,再做解答。
對於《夢幻西遊網頁版》虛假宣傳一事,我們將持續關注。(韓陽)