COVID-19 時期的媒體消費 | 社論前沿_風聞

編者按：在新冠病毒大流行的背景下，越來越多的媒體消費正在填補人們的空閒時間。由於面對面的社交活動受到大幅度限制，消費者正在網上花費更多的時間用於網絡社交、尋找娛樂項目等。除了消費者行為的轉變，相關行業也正在適應大流行的連鎖反應。本期推送摩根大通（J.P. Morgan）在2020年5月1日發佈的一項關於全球媒體消費的研究成果，主要介紹了自疫情爆發以來家庭媒體消費的變化。

這是社論前沿第S1667次推送

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不間斷的新聞報道

在過去的幾個月有關新冠病毒的各種頭條新聞營造出時刻的緊迫感，摩根大通研究公司認為，新聞報道的消費在互聯網媒體領域處於前所未有的水平。例如，隨着用户繼續向社交媒體尋求實時信息，Twitter最近宣佈，到2020年第一季度，可獲利的每日活躍用户平均總數達到約1.64億，比去年增長了23％。摩根大通美國互聯網股票研究主管指出：“與COVID-19相關的新聞週期不斷延長，大大推動了Twitter的每日活躍用户數量，超出了我們對第一季度的預期。”

有線電視新聞頻道的收視率過去一個月翻了一番，而《紐約時報》等數字化訂閲收入的參與度也達到了創紀錄的水平。上升趨勢同樣表現在新聞以外的電視類節目，並且可以將其歸因於新吸引的家庭觀眾。美國媒體資產研究主管Alexia Quadrani説：“總體而言，大多數廣播節目的收視率都有10-20％的增長。” “由於人們更喜歡在户外消磨時光，因此通常在夏令時到來後增長趨勢會有下降。”

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社交媒體的使用達到空前水平

隨着面對面聚會的暫停，社交媒體平台已成為維持聯繫更為重要的渠道。Anmuth説：“整個行業的實力都非常強大，呈現出我們所看到的最高水平的併發使用率。”在受病毒影響最嚴重的地區，Facebook整個消息服務的總使用量比上個月增加了50％以上。在Messenger和WhatsApp頻道上，語音和視頻通話在同一時間範圍內增加了一倍以上。例如，在意大利，自爆發以來，其APP應用所花的時間增加了70％，而上個月的羣組通話增加了1000％。

根據Anmuth的説法，Snap在整個平台上的參與度和歷史新高都很高，朋友之間發送的Snap甚至超過了重大假期之前的高峯。第一季度，Snap社區每日活躍用户增加了1100萬，平均達到2.29億。與一月的最後一週相比，三月的最後一週與朋友的交流增加了30％以上。羣組聊天，Snap Games和Snapchat Shows也創下了歷史新高，超過6800萬用户觀看了與COVID-19相關的內容。當考慮進行開發新項目時，Anmuth指出，Pinterest的參與度也在提高，尤其是在涉及家庭裝修和與孩子們互動等項目時。

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助推了流媒體的發展

隨着NBC的Peacock和HBO Max即將在幾個月後推出，新的市場進入者會出現，流媒體應用領域也將繼續擴大。4月初，簡短的視頻服務Quibi首次亮相，提供了大約10分鐘的電視節目。Quadrani指出：“歷史上從未有如此多的原始內容可供使用。”在全球大流行中，Verizon報告稱視頻流增長了12％。“我們認為，COVID-19的持續傳播將在短期內為全球流媒體服務帶來更高的參與度和更好的用户增長。”

許多大型媒體集團也正在通過併購進入流媒體領域。2019年，Viacom收購了流媒體服務Pluto TV。今年早些時候，Comcast收購了XUMO，最近，Fox宣佈將收購基於廣告的視頻點播平台Tubi。“從線性平台到數字平台已經發生了永久性的轉變。”“所有傳統媒體公司現在都在評估是建立自己的內部能力還是購買。”第一季度，新的Netflix訂閲量為1,580萬，遠遠超過了摩根大通（JP Morgan）估計的880萬，在每個地區都有強勁的增長空間。這種巨大的增長已經超出了全球危機之前的預期。在接下來的幾個月中，增加訂閲者的人數可能取決於人們的居家時間，但是隨着用户數量的增加，隨着時間的流逝，Netflix將會成為一項更大的服務。

隨着消費者恢復到正常的消費方式，觀眾流失率也有可能加快。Anmuth説：“這將是新訂户增長是否可持續的問題。” “第一季度的結果表明，到目前為止，休閒時間的增長遠遠超過了消費能力下降的趨勢。” 由於全球疫情大流行，Netflix已暫停了其在全球的大部分製作，但仍計劃在第二季度發佈其原定的內容。

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好萊塢的裂口

隨着電影院關門和首映被推遲，在觀眾需求不斷增加的同時，製片公司也在調整其策略。在將新電影上映至VOD（視頻點播）之前，通常會有75-90天的窗口期，並且由於COVID-19的影響，製片廠正在加快這一時間範圍。這使他們可以將分配成本轉移到提供家庭訪問上。

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環球影城是第一個朝這個方向發展的公司，它於當天在全球影院和通過VOD 發行了Trolls World Tour。Quadrani説：“影院在整個行業中始終是神聖不可侵犯的，是保護劇院體驗的一種方式。”另外，由於COVID-19 ，《冰雪奇緣II》於3月15日在美國迪士尼+上映，將家庭娛樂時間縮短了大約三個月，使觀眾可以儘早在迪士尼+上欣賞這部電影。由於製片廠承受着提前發行電影的壓力，因此人們越來越擔心製片廠可能希望比大流行之前更快速地進行流媒體播放。Quadrani説：“雖然我們認為在COVID-19消退後窗口將在很大程度上正常化，但它可能會加速變化，並可能導致窗口更加靈活。” 例如，在票房方面表現不佳的電影將更早地轉為VOD，而符合期望的電影則保留標準時間。在電影院關閉之前在電影院放映的電影也早有進入家庭的機會，以平衡通過VOD帶來的劇院損失。Quadrani説：“大多數影院在前六週內就實現了總收入的90％以上，最大的風險是消費者過於依賴流媒體。”

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電子遊戲填補體育空白

隨着成千上萬的學生（視頻遊戲的主要消費者）暫停了學校和課外活動，電子遊戲參與度有所提高。根據JP Morgan Research的報道，Verizon報告説，美國的視頻遊戲使用率增長了75％。根據App Annie的數據，疫情中國的遊戲時間也出現了類似的增長，與2019年全年的平均每週下載量相比，2月的前三週遊戲下載量增長了80％。

Quadrani説：“由於直播體育節目暫停，我們看到了視頻遊戲參與度的上升，並且認為這很大程度上可以歸因於各個年齡段的體育迷無法觀看球賽。” 視頻遊戲發行商Activision Blizzard等公司最近為其“使命召喚：現代戰爭（Call of Duty: Modern Warfar）”發佈了一種新的免費遊戲模式Warzone，該遊戲已經擁有超過5000萬玩家，使其成為業內增長最快的遊戲之一。

電子競技已經恢復，包括3月28日的《守望先鋒聯賽》重新開始比賽，填補了體育界的空白，因為聯盟工作於各個團隊，而YouTube則在網上恢復比賽。但是，隨着季節的延遲，體育服務現在免費提供。NFL遊戲通行證，NBA聯賽通行證和NHL.tv現在在有限的時間內免費提供，使球迷可以免費訪問重播，存檔等內容。Quadrani説：“我們認為，這是為了在現場體育運動全面停止之際保持與粉絲的持續參與。”