同比增長310%,京東618再掀下沉市場變局_風聞
锌财经-锌财经官方账号-新商业的记录者,新经济的推动者。2020-06-19 10:54
文/葛煜
編輯/大風
這是京東的第17個618,也是京東的第17個生日。這次成年前的最後一個618,對京東來説也是意義非凡。
當天上午,京東迴歸港股二次上市,徐雷在北京亦莊的京東總部雲敲鑼。上市首日,京東高開5.75%,報239港元,發行價為226港元。按開盤價計算,京東總市值達7068.12億港元。
京東集團在京雲敲鑼
同時,今年也是京東與快手首次強強聯手後首戰618,推出了“雙百億補貼+百位達人直播”。從6月1日0點到6月18日下午兩點,累計下單金額達到2392億。
京東披露的數據金額
坐擁眾多低價好物,加持快手電商代言人張雨綺、著名主持人華少以及辛巴、娃娃、小沈龍等上百位知名快手主播聯手推薦。其他所有快手主播也可以通過快手分銷系統售賣京東提供的商品。
在邁入成年的最後一年,京東的第17個生日可謂喜事連連。這既是消費者對京東商城的認可,也是資本對其長期價值的看好。
後疫情時代,消費者明顯更為注重提升居家生活的品質,線下消費習慣明顯轉向線上。此次京東聯合快手的618,在下沉市場還是交出了一份亮眼的成績單。
今年618期間3-6線城市的年輕用户增長最為迅猛,高線城市則體現在中老年用户大幅增長,其中線上生鮮消費的拉動最為明顯。
京東新用户來自下沉市場佔比71%
對這些三線城市以後的用户羣體來説,消費需求和層次也有了階段性的提升——對商品的喜好逐漸從開始的“低價合格”,向“低價優質”的需求轉變。
今年4月份京東極速版上線後,與上線一年多的京喜雙雙發力之後的第一個爆發點。今年的618又聯合了實力不俗的快手,聲勢浩蕩的在下沉市場掀起了新的變局之戰。
京東商城裏的老鐵
直播帶貨本質上仍是一條火爆的銷售渠道,平台之間的競爭也漸漸趨於白熱化,資本間也在暗自較勁。
直播電商上半場還是薇婭、李佳琦的“明爭暗鬥”,如今走進下半場,中國互聯網大廠的“半壁江山”都捲進了這場爭奪戰。拼多多、小紅書、B站與抖音等平台也紛紛加大在直播電商的投入力度。
素來有短視頻之爭的南抖音與北快手,乘着電商直播的快車,接着雙雄爭霸。
6月16日下午,京東與快手的“雙百億補貼”系列直播活動正式落地。
短視頻做電商,本質上是在跟電商巨頭搶生意。但短視頻平台有流量,這卻正好是電商巨頭目前最需要的資源。
這次全民直播時代下的“618電商節”,電商巨頭們之間更是暗流湧動。大戰在即,京東突然宣佈與快手達成合作,用户在觀看快手直播購買京東自營商品時,無需跳轉平台可直接下單購買。
戰況進一步升級。
短視頻與電商平台強強聯手的案例並不少。
京東最早在2019年6月與快手合作,用户購買商品可跳轉至京東平台;去年618期間拼多多也與快手有過接觸,快手主播幫助拼多多商家進行商品直播推廣;而淘寶一直與快手、抖音保持穩定的合作關係。
但此次京東與快手的強強聯合,意味十足。
5月27日,京東零售和快手簽署了戰略合作協議,宣佈進行供應鏈方面的深入合作,京東零售將優勢品類商品提供給快手小店,由快手主播選品銷售。
快手和京東簽署戰略合作協議。
京東快手品質購物專場後,雙方的合作將常態化,不定期推出“雙百億補貼”活動,更多京東好物也將通過快手達人與老鐵們“見面”。京東零售和快手也將利用各自的優勢,合力打造健康、開放、可持續的直播電商新生態,滿足億萬用户不斷升級的多元消費需求。
京東618主打超級百億補貼、千億優惠和百億消費券,可謂史上優惠力度最大的一次京東618。
此次為京東快手品質購物專場提供的商品,都經過京東618大幅補貼,極具價格競爭力。快手也宣佈推出“百億補貼”,對上述商品進行額外補貼。雙重優惠疊加,將為消費者帶來前所未有的實惠。
未來,直播生態裏巨頭的競爭和博弈,將會越來越精彩。而直播帶貨作為新流量時代的常規工具,將逐漸迴歸商品銷售本質。
源於“京喜”的“驚喜”
和大部分電商平台一樣,在經歷過高速的增長期之後,京東的年度活躍用户也在2018年陷入了瓶頸期,甚至還出現了短暫的下滑。
但下沉市場的良性反應,為京東找到了新的增長點。
去年5月,京東推出了面向下沉市場的社交電商平台“京喜”,並憑藉和“國民App”微信的良好關係,拿到了微信的一級入口。微信“發現”欄裏的“購物”,直達的就是是京喜。
打開微信“購物”,直接跳轉至“京喜”頁面
京喜開始下沉時,聯合商家推出了售價5.9元的男士石英手錶、9.9元的雪地靴、9.9元的加濕器、13.9元的男士棉服、39.9元的冬被等爆款商品。
微信端口的助力加上眾多低價好物,讓京喜的單量快速上漲,也為京東帶來了更多活躍用户。
從官方公佈的最新數據來看,2019年第四季度京東年度活躍用户數為3.62億,環比第三季度末大幅增長2760萬,創下過去三年的最高增量記錄。而這些新增用户數中,有超過7成來自下沉市場。
活躍用户數的增加,帶來的直接效果是一份漂亮的財報數據。3月初,京東發佈了2019年Q4及全年財報。數據顯示,京東集團全年淨收入為5769億元,同比增長24.9%;2019年第四季度營收1707億元,超過市場預期的1667.2億元。
在淨利潤的數據上,不同於2018年的虧損,京東在2019年實現了121.84億元的盈利,高出市場預期42億元還多。
下沉區域是全網用户主要增量來源,下沉區域用户時長增幅也高於高線用户。
下沉市場確實給了京東一個“驚喜”。
從界面來看,極速版顯然比不少電商應用簡潔了許多,但在首頁的選擇列表裏,手機、食品、傢俱、廚具等品類應有盡有,完全可以滿足日常購物需求。
不僅如此,一同帶給下沉市場用户的還有9.9特價、1元搶、免費拿和秒大牌等頻道,不同於京喜的低價是找到了更適配的供應鏈,極速版的低價產品均挑選自京東主站低價且優質的商品。
同時,用户可以通過紅包大富翁、推推賺大錢和簽到領現金來領取購物補貼。
有趣的一點是,此次上線的京東極速版App的大小僅32.4MB,相比於269MB的淘寶、229MB的京東商城與204MB的支付寶來説,已經是相當的“輕”了。
更輕、更好玩、更有趣,顯然更適合下沉用户的消費習慣。
如今京喜已在下沉市場探索近一年,發現了這些離互聯網較遠的地區更需要電商的基因,也確實做了很多事,甚至有了專屬京喜的產業帶。
以廣州汕頭的澄海玩具產業帶為例,全球幾乎70-80%的玩具都從這裏出口,並且集中面向歐美、中東、南美等大市場。但今年的疫情席捲全球,讓大量的玩具廠陷入了停產滯銷的困境。即便是想要“出口轉內銷”,這些不瞭解國內零售市場的廠商短時間內也無法摸清門道。
就在一週前,京喜升級了早在其前身“京東拼購”時期推出的“廠直優品”項目,**在基於C2M的基礎上,架起直通用户和廠家之間的橋樑。**京喜還與澄海玩具產業帶簽署戰略合作協議,建設首個“京喜產業帶合作示範基地“,2020年逐步捲入10000個澄海商家。
4月20日,京喜推出產業帶廠直優品計劃。
目前,京喜的日訂單量穩定在了100萬單以上。在去年“雙11”期間,全站新用户近四成來自京喜,而京喜用户中有七成來自三-六線城市。
京東下沉的“左膀右臂”
經過不斷的探索,京東摸透了下沉市場的“脈搏”。這個龐大的市場並非鐵板一塊,也需要進行更為深入的細分,有的用户青睞品牌屬性不強的產業帶高性價比商品,有的會在追求低價的同時兼顧品牌和品質。
京喜很好地滿足了前一部用户的需求,京東極速版也意圖通過“低價優質”的特點,得到後一部分用户的認可。
京東極速版上線之後,加上京東主站、京喜,京東已經形成了電商模塊的“三級跳板”。
京東主站自然不必贅述,以優質的品質在一二線城市已經形成了穩定的用户羣體,成為京東電商業務的基本盤。再來看面向下沉市場的京喜,以及在對下沉市場摸索後最新京東極速版,雖然面向同一個大市場,玩法卻有着本質上的不同。
京東極速版app4月上線時的首頁截圖
於京喜來説,本質上是C2M的模式,即省去供應鏈的中間環節,帶着用户直接去找源頭好貨。
事實上,在C2M的模式下,京喜的商品質量是完全沒有問題的。
對“京喜”的用户來説,能夠享受到商品最核心的價值是最重要的參考維度。比如,某下沉市場的用户想要讓自己的小孩玩到澄海的玩具,其核心就在於玩具本身,而非通過中間市場流通而產生的品牌、包裝等溢價值。
之所以能購做到“價格美麗”,是因為京東能夠為用户在源頭找到好貨的同時,省去了一定的流通環節,把一件商品的性價比做到了最大化。
**而京東極速版的所有商品均來自京東主站的低價且優質的商品。**也就是説,在京東極速版商城中能夠買到的商品,同樣也能夠在京東主站上買到。
簡而言之,就是京東專門為想要“低價優質”,以及有更高付費意願的新興下沉市場用户單獨構建了一個市場。
其實,這個動作的意義十分巨大。
京東超體在重慶舉行活動。
京喜還是主打產業帶,不斷的拉新、培養用户網購習慣;而在用户心智渴求再進一個層級的消費時,京東極速版也不會讓這個進階顯得太突兀。京喜和京東極速版形成了京東在下沉市場的“雙輪驅動”。
加之原本就以品質著稱的主站,京東的電商體系已經織起了覆蓋產業上游廠家、中游品牌、下游用户的巨大網絡。更別忘了,這張網絡裏還有越跑越順的京東物流來串聯各個節點。
在戰況愈演愈烈的下沉市場,目前來看,已經交出了一份超出市場預期的答卷。或許,憑藉這三塊跳板,京東還會迎來一輪新的增長期。