疫情後時代,新餐飲業態“轉換商城”拯救千萬餐飲門店_風聞
社区超连锁-专注社区新零售圈的深度观察和评论2020-06-23 20:44
馬太效應在加速淘汰企業。
當前,這波疫情,資本掐尖,搶奪品類頭部企業。銀行愛富,錢還是貸給了不差錢的。而99%的餐飲企業,是很難從銀行拿到錢的。
下一步復工之後,餐飲人又要進行一番更加激烈的廝殺。所有餐飲人站在起跑線上,爭奪消費者。
如何跟頭部企業搶奪流量呢?
有餐飲企業嘗試了新玩法:餐廳植入便利店,商品還不要錢。
霸王餐搶奪消費者
疫情讓餐飲人,都重新認識了私域流量。
多個餐飲品牌在談到疫情之後轉型時,都談到重視私域流量。
但是,私域流量根本上還是企業“圈了”多少公域流量。也就是説,還得回到原點——爭奪消費者。
如何爭奪消費者呢?
傳統打法,二三線城市打折戰,顯然對顧客感知一般,或低價分銷,往往也是賠本賺吆喝;主流城市以團戰,不過同行也在做;商家低於7折的促銷,在疫情餐飲復甦期間會隨處可見。
上海餐飲品牌“老紹興”採用了新的打法。
這種打法從商家及顧客角度來説,比7折力度更強,直接就是霸王餐。
疫情歇業期間老紹興推出“霸王餐”活動:
老紹興將“免費”提供米麪糧油、消殺用品等生活必須品,商品極為豐富,均免費送貨上門,商品不要錢的暖心服務,讓顧客宅家也衣食無憂!
所有新老顧客及居民朋友們,購買100元代金券即可獲贈100元生活商品,商品可免費送上門或在小區門口領取,代金券可以待疫情緩解前往就店消費,或現在點餐老紹興免費送餐到家!
並且,這些生活商品不是雜牌,都是地地道道的大品牌。像光明的牛奶、北大荒大米、藍月亮洗衣液等。
“老紹興”為什麼敢免費呢?
秘密就是借力“轉換小店”。
為什麼?讓促銷的體驗感更強
把促銷成本,直接兑換成顧客買單額的商品帶走。
疫情緩解為拉客流,大多餐飲更會以低於7折賣券或打折的形式來促銷,屢見不鮮。
有些狠角色甚至推出100元代金券賣50元、40元……
這種吐血式促銷,儘管看起來給力,執行久了,商家也會嚴重貧血。特別是執行中的限制條件,又造成消費者的反感。
對比來説,“轉換小店”把促銷,直接兑換成商品讓消費者帶走,體驗感超強。
比如,消費者在餐廳消費100元,在結賬之後,100元買單額度可兑換成“轉換小店”100元的商品。
轉換小店SKU眾多,米麪糧油、酒水飲料、生活日化、廚房小家電等等….還都是平時家中在用的耳熟能詳的大牌商品,甚至有很多網上都賣斷貨的爆款,商品價格也等同於超市的價格。
因此,“轉換小店”與其他便利店不同,它和消費者就餐消費金額進行捆綁。用户看得見、摸得着、實實在在的商品,現場激勵消費者的消費。
比如,買單100元免費送100元與商超同價的品牌剛需商品,在就餐後現場提取即可,等同於霸王餐。
顧客無顧慮,餐廳內的“轉換小店”,商品超280個SKU(線上8萬SKU)可現場下單免費帶走。
商户更無顧慮,之前7折促銷,現在顧客消費100元,商户仍實際收入70元,與7折同等讓利了30%,沒增加活動成本,但顧客感知增強了。
至於贈送顧客的100元商品,實現顧客吃霸王餐拍手叫好,另外70%的商品由轉換商城來補貼,對於商户那是大快人心吶。

目前,朝天門、德莊、劉一手火鍋、老紹興中餐等眾多優質餐飲品牌,均植入轉換小店,升級為“新餐飲業態”,為顧客提供強有力的優惠活動。
不過,“轉換小店”不光是線下“堂食顧客”享有此霸王餐活動。
線上也同步享有,顧客日後家裏的生活用品沒了,僅需先購買餐廳100元代金券,就可免費獲得100元需購買的商品了,商品免費拿到了何時去店就餐,顧客就餐自行挑日子去。
轉換商城為商家,對就餐顧客轉化成商家的私域流量池,顧客在就餐買單自動進入商户羣,形成“私域流量+會員制+跨界商業”,的新餐飲業態模式入場,提供商傢俬域流量運營的SAAS系統,這樣能夠賦能商家的服務員,讓他們迅速推薦線上代金券分發。
為商户獲取流量後,商户通過羣控可自行分發裂變,並自帶分銷、砍價等多種的玩法。
疫情激盪新模式
711、全家便利“超市+餐飲”的模式,“轉換小店”倒着玩,是“餐飲+便利店”。
“全家便利”在國內已建10餘家盒飯工廠,每天可以銷售近40萬份盒飯,盒飯吸引人流帶動着商品銷售。
“盒馬鮮生”迅速開店170餘家,超市&餐飲&…..的混合業態,給顧客提供便捷的同時,更帶來一種全新的消費體驗~
類似“全家”&“盒馬”這種新業態的融合模式當今數不勝數…但是,“轉換小店”選了一條與之相反的道路,從餐飲消費為入口。
疫情之下,眾多餐飲商家陸續入駐“轉換小店”,來跟大品牌搶奪消費流量。
餐飲商家可識碼填寫補貼信息供轉換商城核實對接,3個月活動商品補貼期,單店10萬-50萬;包括瞭解,在復甦期間低客流提前預售代金券等活動交流。更多活動:搜“轉換商城”公眾號關注。
2019年,轉換小店業務已全面進入長三角地區。歷史獲得了經緯中國、金沙江創投等多家一線資本的B輪融資。
這種餐飲新業態的誕生,能夠顯著為餐飲商家提高顧客的粘性、復購、客單價、增加利潤等,對於寒冬下的中國餐飲企業,疫情之下餐飲新業態,將成為餐飲行業復甦的核心競爭力!