攜手天貓618，躺平設計家數字化助力 “新基建”藍圖初顯_風聞

“這是‘綠洲’ 世界，在這裏唯一限制你的，是你自己的想象力。”

這是出現在電影《頭號玩家》中的一幕。電影中，只要戴上VR設備，就可以穿越虛擬世界，做任何你想做的事情。

這樣的場景看似遙不可及，但也正在慢慢走向台前。

5月28日，天貓618宣佈開啓了3D購物時代，不用戴VR眼鏡，就可以到達網絡版的“綠洲世界”，從2D平面陳列式升級為3D立體場景，實現所見即所得的沉浸式購物。

就目前來看，3D購物技術主要運用在家居購買場景中，首批採用該技術的有宜家、顧家等100家品牌。消費者不僅可以足不出户即可在手機上雲逛商場，還能在圖裏實現自由搭配，提前預覽商品擺在家中的效果。

其中，全球知名家居零售商宜家甚至將3000平方米的上海寶山店，按1:1比例復刻至天貓，常去宜家寶山店的顧客還能找到熟悉的角落。

顛覆式的購物體驗，也帶動了數據的增長。

從6月1日至16日，天貓家裝訂單數累計同比增加61%。其中StudyTime、boorikids、IGLOUCE等新鋭品牌全面增長超過10倍，宜家、全友、顧家等50個家裝大牌銷量，成交同比均翻10倍以上。

對於消費者而言，3D購物帶來了顛覆性的購物體驗；而對於品牌和商家而言，則是一次生產工具的革新，革新的背後，是生產效率和成交效率的提升。

依託創新的數字化工具，天貓聯合躺平設計家，將家居行業線下服務和場景體驗轉移到線上，這種顛覆式的消費交互和體驗，也打響了行業數字化基建的第一槍。

3D數字化場景走向台前

“終於可以躺在家裏逛宜家了。”

這是韓菲看到新聞後的第一反應。韓菲的家中，4.9元的杯子，39元的茶几，99元的鍋子，299的桌子……隨處可見宜家產品的身影。唯一不便的是，由於距離原因，要想走進這個巨大的藍色建築購物，需要地鐵公交來回倒騰，花上幾個小時。

而3D購物技術的出現，很好的解決了韓菲這部分羣體的需求點。打開手機就能一邊逛一邊買，並且可以看到各種風格樣板間的搭配。

與此同時，3D購物還可以提供專門的客服進行定製服務，例如消費者要是沒有看到想要的空間效果，還可以提供家裏的户型圖和顏色搭配，要求客服進行效果圖設計，10-15分鐘左右就能出圖。

“以前用户想知道傢俱獲放在家裏什麼樣子只有閉上眼睛想一想，但想象跟現實總有差距，最後會發現尺寸、風格、或者顏色不合適，而3D的技術和設計服務能讓用户在售前就能從’閉上眼睛想一想’到’睜開眼睛看一看’”。此次“天貓3D購”的項目負責人奔鬥曾公開表示。

3D購物場景的出現，也是對個性化消費升級的響應。對於消費者來説，這樣的技術創新帶來了體驗上的升級；對於品牌商家來説，則是在疫情這個大背景下，打開新的營銷模式和流量入口，創造與激活了更多的商業機會。

對於家居品牌來説，線下的客流尚未完全恢復，3D購物場景的出現，可以讓線下門店也具備一定的互聯網能力，在線上渠道帶來一定的客流，打響回血之戰。

除了3D購，天貓家裝和躺平設計家聯手，向商家提供同城購輕店、直播等工具。

以顧家為例，為了準備3D樣板間的上線，顧家調配了全公司的設計師資源，還專門成立了一個4-5人的特別小組，歷時一個月，在3月份家裝節的時候第一批試點。

“其實3D展示本身並不新奇，公司以前也嘗試過這種方式，邊看邊買也不新奇，但革新的地方在於把3D逛街和購買這個行為結合起來，這樣會有一個更完整的購物鏈路，變得更簡單和直接。”顧家的電商負責人楊丙寅表示。

上線一段時間後，商家也嚐到了這種創新方式帶來的變化。數據顯示：開通天貓3D購的家居商家，轉化率較行業平均水平提升了9倍，而且消費者很喜歡在裏面逛，停留時長多了50%。

3D數字化場景走向台前，帶來的不僅是營業額數據的增長，也讓原本高度依靠線下門店的家居行業，打開了線上線下融合的想象空間。

家裝行業進入二次革新

單從時間上看，與服飾、美妝、智能產品相比，家居行業的迭代似乎慢了些。而這一次，天貓和躺平設計家，又成為了站在C位的“造風者”。

從商業發展的角度來看，為什麼在這個節點推出3D購這種新形式？對於行業來説，新技術的出現，又意味着什麼？

一方面，由於高度倚靠場景化，家居行業線上化滲透率不高。據歐睿國際數據顯示，2018年，家居行業總體線上銷售佔比僅有6.1%。

此外，消費者網購傢俱時，只能靠想象，商品尺寸不符、風格不搭等也一直是痛點。

另一方面，疫情也為家居行業數字化按下了加速鍵。疫情期間，對於側重於線下營銷的家居行業來説，線下展會延期，獲客艱難，本應在春節後就進入家裝旺季，卻迎來了市場的沉寂時期，

這場壓力測試，考驗着品牌的數字化完備程度。面對壓力和挑戰，家居品牌也要及時轉變營銷方式來獲取用户，實現沉寂期的營銷突圍。

而在疫情期間，更多的人對線上購物有了不同程度的體驗，品牌都開始將經營的側重點向線上轉移。家裝行業再一味地依靠線下獲客，勢必不利於以後的發展。

多重因素疊加，也倒逼着家裝行業進入新的變革期。變革的第一步，是上線個大電商平台等線上渠道；而開啓3D購物新模式，則是邁出的第二步。

3D數字化場景技術的出現，其實也踩在了最好的時間點。眾所周知，目前90後也是家裝行業的主力消費人羣，而作為目前最具消費潛力的一代人，他們樂於體驗新消費業態，新工具的加持，也可以很好的解決線上購物的便利性和體驗性。

技術的創新，也在進一步推動線上線下融合，驅動家裝行業二次革新。

更重要的是，依託數字化的工具與服務，家裝行業可以通過打造3D展廳與樣板間，推動費交互和設計體驗，打開新的營銷模式和流量入口。

躺平設計家如何C位造風？

數據顯示，此次618期間共有3600萬人次體驗了3D購，而作為本次3D購技術的重要支撐，躺平設計家依託阿里商業生態，打通了從設計-體驗-購買-履約的全鏈路一站式購物體驗，在為消費者提供場景化家裝設計方案的同時，驅動行業數字化迭代。

在3D數字化場景的實現中，躺平設計家提供了基於高效3D設計工具的SaaS解決方案。

躺平設計家不僅提供免費的4K極清渲染，同時依託大數據+HAI技術百萬精準户型庫，讓設計師即搜即用。基於商品場景化推出的3D棚拍、服務場景化推出的設計客服、線上線下場景化打通的智慧門店等SaaS產品，快速提升商家設計服務能力，實現全渠道營銷數字化轉型升級。

其次，設計工具通常都使用離線渲染器，渲染一張圖的時間短則幾分鐘，長則幾小時。

在躺平設計家推出的AceRay雲渲染平台的極速渲染功能裏，可以提升設計預覽的速度，極速預覽功能通常在3~5秒就能得到一張預覽圖像，極大提升了效率。

而在3D場景化導購算法層面，躺平設計家藉助3D自動理解、自動創作的能力利用機器生成海量的3D導購內容，通過個性化推薦技術形成精準的需求匹配，將合適的內容分發給合適的消費者，形成新的用户場景下的產品，引導消費者從單品消費走向場景消費，實現一站式購買。

木言設計也是首批嘗試3D購技術品牌，在嘗試3D購技術後，木言設計開通了一個免費出圖搭配的服務，消費者可以通過線上申請入口提交設計需求，設計師通過3D購出圖再通過客服給到消費者。

而這種定製化服務模式，也讓店鋪的客單和轉化都有比較好的提升。

從整體上看，這種新模式的出現，也真正讓家居消費從“貨架式單品營銷階段”跨入到“以場景化表達為核心的場景式營銷新階段”。

3D購技術的應用，也為行業帶來了新的機遇，數字化基礎建設初見成效。接下來，憑藉着天貓平台的流量優勢和躺平設計家的技術優勢，品牌可以更迅速的打通用户和品牌之間的認知路徑，實現數字化升級。