合併一年，破解愛回收+拍拍的增長密碼_風聞

作者：王琪驥

來源：GPLP犀牛財經（ID:gplpcn）

合併整整一年，愛回收和拍拍遞上了一份可圈可點的成績單。

2020年618期間，愛回收及拍拍全平台實現GMV43億，交易單量突破300萬。可以説，這是愛回收和拍拍合體後的第一次硬仗。雖然疫情當前，但是並未影響愛回收和拍拍的強勁表現。

2019年6月，愛回收與京東旗下二手交易平台“拍拍”戰略合併。合併後，愛回收與拍拍雙方不僅完成了線上線下場景、流量和能力的整合，也讓愛回收業務拓寬到更多的二手品類。

據GPLP犀牛財經瞭解，愛回收之所以取得不俗的戰績，與愛回收、拍拍合併後的深度融合，以及愛回收集團旗下三個業務線全面打通並且形成產業鏈閉環密不可分。

如今的愛回收早已不是當年的二手手機回收平台，而是形成了C2B+B2B+B2C的全產業鏈閉環。閉環的形成，不僅構建了強大的壁壘，也讓合併之後的愛回收和拍拍在5G手機以舊換新的熱潮中，發揮了更大的作用。

那麼，一年時間裏，愛回收與拍拍是如何形成合力，實現1+1不只是＞2的？

一手好牌

數據顯示，2019年國內二手市場閒置交易規模達9646億（不含二手車、二手房等），而且這樣的市場規模還會隨着用户習慣的不斷養成而進一步擴大。

而在這個龐大的市場中，以二手3C產品最具有流通價值，最易形成規模化和商業閉環。但因為客單價較高，非標屬性明顯，要想在其中脱穎而出，成為頭部玩家，並不容易。

在線上平台出現之前，傳統的二手閒置交易主要集中在線下，不僅鏈路複雜，信息不透明導致的信任問題也成為掣肘整個閒置經濟市場更好發展的難題。

此外，如何提升二手商品的流通效率，也將是二手電商必將面對也必須攻克的門檻。

經歷近九年發展的愛回收率先攻克了以上問題。

目前，愛回收是行業中唯一打通C2B（愛回收，手機回收平台）+B2B（拍機堂，二手3C的B2B交易平台）+B2C(拍拍，優質B2C銷售平台）產業鏈閉環的企業。

如此完備的產業鏈佈局，可以説是完美覆蓋了從前端到後端的整個交易鏈條。

從前端來看，愛回收具備其他平台所不具備的全國600+門店點位和140+城市的上門能力，可以在門店或上門為用户提供一站式的取舊換新服務，併為用户提供數據遷移、隱私清除服務。

全國首條“非標二手電子產品自動化輸送分揀系統”坐落於愛回收亞洲一號運營中心

從後端來看，愛回收在全國設有7大運營中心，完善的質檢標準及運營能力，單日最高處理量5萬台，有能力應對海量的訂單。

在此基礎上，再加上拍機堂的to B銷售能力和拍拍的to C端銷售能力，保障了愛回收的二手手機快速流轉，不產生庫存擠壓。

手上握着C2B+B2B+B2C三張王牌的愛回收，自然更加受到電商巨頭和頭部品牌廠商的青睞。在本次618期間，由愛回收和拍拍承接的以舊換新購買方式，被京東放置在了其手機商品詳情頁的明顯位置。華為等頭部廠商也不止一次地和京東及愛回收共同推出“以舊換新日”等活動。

除此之外，在線下，愛回收還打造了為零售行業賦能的業務“愛機匯”，為傳統零售商、手機賣場等提供以舊換新和舊機回收服務的專業解決方案。通過開放愛回收的二手手機科學估價、質檢、分級等能力，為線下手機零售商增加更多的服務業態。

前端新零售體系服務能力+中端全產業鏈能力+後端技術保障組成了愛回收的定位，一家以二手供應鏈為基礎的技術和服務公司。

換句話説，愛回收正在成為5G時代全場景手機以舊換新的“新基建”。

有了一手好牌，該怎麼打？

手機“以舊換新”這一經濟型消費新趨勢近期走俏，幾乎成為了新機銷售的標配服務。而在618期間，京東通訊的戰報裏，也多次提到了以舊換新的成績。

然而手機以舊換新這個概念其實並不新鮮。早在2013年，時任中國移動四川有限公司董事長的簡勤便曾在公開場合提出手機“以舊換新”應成為一項“有理有據”的新政策。

但從當時的手機全年產量走勢來看，呈較快增長態勢，是不折不扣的增量市場。無論是在線上電商平台、線下門店，手機廠商們優先考慮的是如何玩轉增量市場，此外，與之配套的手機回收行業也遠遠不夠成熟，沒有形成規模化。因此，手機“以舊換新”在當時並沒有得到足夠的重視。

到了2017年，對於手機行業最顯著的變化是，首次出現了下滑。2018年、2019年這一數據更是嚴重。據IDC公佈的2018前三季度數據顯示，2018前三季度國內手機出貨量總計2.95億台，同比2017年下滑了10.6%。

伴隨着出貨量下滑，新品手機消費需求正向存量替換模式轉型。但這個轉型並不輕鬆，很多時候，消費者要麼先購買再回收，或者先回收後購買，總而言之，這是一個複雜的過程。甚至，有很多人因此直接將舊手機丟棄或者閒置。

在存量市場的背景下，這種現象更引起了手機廠商的關注。

顯然，除了產品本身過硬的實力，更要精準地把握消費者需求，為消費者提供優質的服務，成為拉動存量市場的重要手段——以舊換新有了真正的舞台。

數據顯示，以舊換新的模式已經被越來越多的中國消費者和手機品牌認可，愛回收的舊換新業務在2019年同比增長237%。該業務在2020年618期間也受到熱捧。據愛回收拍拍的618數據顯示，以舊換新訂單量同比增長305%，5G機型覆蓋率達100%。

蘋果 CEO 蒂姆·庫克此前在接受採訪時就曾透露，超過三分之一的蘋果用户在購買新 iPhone 的時候選擇以舊換新服務，以舊換新業務在蘋果用户留存體系中的重要性可見一斑。

由此可見，以舊換新已經成為新機銷售的標配服務及重要的銷售增量工具。當然前提是這個服務也要有足夠的吸引力。

這樣的機會，愛回收當然不會錯過。從去年9月iPhone11發佈開始至今，京東已多次聯合愛回收推出了“一站式以舊換新”服務。與傳統以舊換新不同的是，一站換新服務嵌入京東後，不僅為消費者降低了購機成本，還做到了“取送同步”，後期隱私清除保障了信息安全，為用户帶來了更好的購機體驗，真正滿足了用户“花錢少、到手快”的消費需求。

2019年6月，三大運營商獲批5G牌照後，中國手機市場風雲再起。跨越式升級的機會就在眼前，愛回收準備好了嗎？