疫情下,餐飲新物種“轉換商城”助力餐飲門店起死回生_風聞
社区超连锁-专注社区新零售圈的深度观察和评论2020-06-24 14:32
疫情期間,上海老紹興結合疫情用户對糧油類產品需求大的訴求,發起所有用户購買100元代金券即可獲贈100元生活商品的活動。商品可免費送上門,代金券可待疫情緩解後前往老紹興門店消費,也可免費配送外賣餐品。同時,獲贈的100元可在“轉換小店”免費購買米麪糧油、酒水飲料、生活日化、廚房小家電等,都是耳熟能詳的大牌商品、平價爆品。

借力轉換小店,這場“霸王餐”活動大獲成功。從公域流量轉向私域流量,轉換小店擔任着一個重要媒介的角色,而流通的關鍵在於“生活商品”的利誘,讓商家與顧客牢牢鏈在一起。
用户在使用常規的支付工具買完單後,轉換小店的系統會自動跳到挑選商品的頁面,在商品挑選完去結算時,會有識碼入商家羣的簡便操作提示,利用“商品誘惑+無感獲取”,偷偷為入駐企業將私域流量搭建好了。
截至目前,朝天門火鍋、德莊火鍋、劉一手火鍋、老紹興中餐……幾千商家紛紛加入“轉換小店”。轉換小店由此從幕後走向台前,但能吸引更多商家入駐的法寶,還是因為打通了公域流量的壁壘,創造了可共享的私域流量池。商家們紛紛建立“基礎設施”展開私域流量的運營,產生的大量實質交易又增進了他們對平台的認同感。
這種逆向思維下的商業智慧,給疫情下煎熬的餐飲商家們另闢了一條蹊徑。
餐飲是一個自帶流量的業態,轉換小店對這類資源的開發不止於以上這些。
轉換商城為每個商家免費提供專屬的分銷小程序,自帶砍價及分銷獎勵等最強大功能,商家可以從“服務員”“顧客”多維度進行裂變,用利益驅動員工與顧客分享賺取獎勵。
同時,因為購券贈送等值商品,相當於顧客吃了霸王餐的玩法,本質就是商品讓利給用户,而商家只需承擔打折部分成本,其他部分全部由轉換小店補貼,疫情之下補貼額度高達70%。

轉換小店運營模式
儲值營銷也是一把利器。疫情期間,餐企面臨的資金壓力不堪重負,若利用小店裏豐富知名的商品,吸引用户入會充值,用儲值為餐廳回籠資金,不失為一種渡過疫情難關的正確選擇。
目前,轉換小店已獲得了經緯中國、金沙江創投等多家一線資本的B輪融資,業務已全面覆蓋長三角地區。