“靚號”也是普通號碼_風聞
荷塘月色-2020-06-28 16:35
在攜號轉網的電信服務新時代,“靚號”及其相關服務中的問題,被暴露得更充分。“靚號”到底能不能攜號轉網、要求用户先交違約金才能轉網,到底合不合理,乃至“靚號”對應的保底消費“潛規則”,是不是應該徹底破除,隨着爭議的放大,都成了必須直面的現實問題。
此前用户和運營商簽訂“靚號協議”,表面看是“一個願打,一個願挨”,但是,圍繞靚號的保底消費協議,其合法性一直面臨疑問。在新的電信服務改革要求下,這個由運營商打出的“擦邊球”還能不能繼續打下去,理應有基於提升消費者權益保護和推進電信服務優化的多重考量。不僅運營商們應該反思,主管部門也有必要把這個由來已久的“模糊”地帶理清楚。
防止催生更大的“靚號市場”,未必僅有限制靚號正常“流轉”,或者是設置保底消費這一種方式;其次,號碼資源本質上屬於國家資源,其“產權”並不歸運營商,那麼即便運營商手中掌握的靚號資源減少,並不等於減損國家資源;再者,運營商對靚號設置高消費門檻,客觀上強化了“靚號”的溢價和消費心理暗示,其反倒會加劇“靚號市場”的衍生,而不是削弱。更何況,“靚號市場”中或本就不乏有運營商直接參與的影子。
因此,藉由推進攜號轉網改革的契機,對過去一直被默認的靚號“現實合理性”,主管部門不妨來一個更為全盤的評估。其權衡視角,要跳出運營商利益的單方考量,而更多站在消費者權益保護、電信服務質量,以及相關法規執行的嚴肅性角度,予以綜合審度。
“轉出要付違約金,轉入需預存高額話費”,實質上是要將“靚號”的老問題重新帶入攜號轉網的電信服務新時代。對此,必須予以警惕。徹底斬斷這個“尾巴”,既是改革決心的體現,也是服從於提升電信企業競爭力的大目標。