騰訊大戰老乾媽，B站成最大贏家_風聞
挪威TALK-挪威TALK官方账号-追求基本的道德与健全的常识2020-07-02 14:38
文 | 挪威
這是新90後早起推的第 311 篇文章
今天本來打算發一篇關於第三代毒品的文章，已經寫了有一段時間了。
可是昨晚鵝廠大戰辣椒醬廠的新聞滿天飛，有讀者在後台問：
「明天可以看到鵝鵝事件嗎？」
再加上我自己也挺喜歡這個瓜的，畢竟是2020年步入下半年第一大沙雕新聞，所以帶你們臨時吃個瓜，第三代毒品放到明天吧。
▲後台讀者的回覆
要用嚴肅的態度來吃這個活潑的瓜。
我先梳理一下整件事情的來龍去脈，然後分析一下，為什麼説B站是最後的贏家。
當然這只是我個人的看法。
整個事件的過程並不複雜，大概分為四步。
第一步，6月29日，深圳市南山區人民法院發佈了一則民事裁定書，同意騰訊請求查封、凍結老乾媽名下價值約1624萬元的資產。
是這則裁定書突然闖入了熱搜的眼簾。
至於為什麼闖入，大概真的比較魔幻，一個做遊戲和諮詢和社交的，怎麼和一個做辣椒醬的槓上了呢？
▲法院裁定書
後來騰訊公司回應了這件事，給廣大人民羣眾解釋了一下。
之所以申請凍結老乾媽的資產，是因為老乾媽拖欠我們廣告費，高達一千多萬，然後就沒給了。
有一説一，騰訊在給老乾媽做廣告時，還是很盡心盡力的。
比如在QQ飛車上，做了一款限定款老乾媽禮盒，還做了老乾媽的服裝，男女都有，騰訊旗下的企鵝電競還推出了老乾媽特別節目。
▲QQ飛車為老乾媽定製的服裝
電競和老乾媽，無論如何都打不着。
但精誠所至金石為開，騰訊直接請了電競選手現場試吃老乾媽，一堆專業玩遊戲的人圍在一起吹老乾媽，説好吃，吃了之後戰鬥力更強了等等。
把不可能的事兒變成了發生的事兒。
鵝廠是個稱職的乙方，我覺得我同為乙方，差得很遠。
第二步，老乾媽回應。
簡短有力。
不是我們乾的，我們和鵝廠沒有廣告合作，騰訊被騙了。
你們亂説，我已經報警了。
▲老乾媽的聲明
第三步，貴陽警方出來了，證明了老乾媽的説法，騰訊是真的被騙了。
具體情況是：
有3箇中年人，為了獲得騰訊在推廣活動中送的遊戲禮包，然後偽造了老乾媽的公章，冒充該公司市場經營部人員與騰訊簽訂了推廣協議。
整件事情都是這3個人折騰出來的，和老乾媽是沒有關係的。
騰訊被耍，也是被這3個人耍。
▲警方的聲明
此聲明一出，大家就繃不住了，快樂的源泉噴湧了。
市值上千億的騰訊，居然就這麼被3個神奇的中年男女為了獲得遊戲禮包玩得團團轉。
微博有人説：
「這是2020下半年第一大沙雕新聞。」
果然成年人的快樂很簡單，看別人心酸就能獲得很大的快樂。
然後就出現了昨天晚上的大型羣嘲現場。
也就是第四步，騰訊再次回應。
發了一張圖，配了一條很傻白甜很心酸很無辜可憐的文字：
「果然今天中午的辣椒醬突然不香了。」
▲騰訊B站的回應
於是，2020年最大羣嘲集體活動奔湧而來。
你可以在評論區看到，但凡是個你知道的、你稍微聽過的品牌，都來蹭蹭了，表達了自己深切而嚴肅的幸災樂禍，以及直白的、赤裸裸嘲笑聲。
大家都紛紛踴躍地達成一致認識：
在這個時候，不往鵝廠的傷口上再撒一把鹽，是不道德的。
我隨便截取一些評論。
旺仔：辣椒醬不香的話那不如來點辣人零食吃？
江小白：啊這……兄弟這種情況不喝點？要不我也看心情送點啥？
阿里雲：突然很想在評論區抽3瓶老乾媽，看心情抽，撈我上去。
美團：來找我，帶你出去吃。
我還看到連賣避孕套的都過來蹭蹭了。
傑士邦：中午沒吃好，晚上好好吃。轉發送傑士邦001.
劉老根大舞台也過來湊熱鬧了。
劉老根大舞台：要不請你們看場二人轉？
評論太多了，我就不放了，放幾張截圖。
有興趣的可以移步B站騰訊官方賬號的下方評論區。
企鵝有難，八方點贊。
絕對的快樂源泉，辣椒醬不香了，但刷這個評論區真的很下飯。
接着嚴肅地分析一下。
首先是這件事情到目前為止還沒有結束，案件還在審理過程中，所以最終結果究竟如何，也未可知。
我傾向於認為這件事沒這麼簡單。
真的是老乾媽完全不知情嗎？真的是鵝廠就這麼赤裸裸地被3個愛好玩遊戲的中年人用幾個公章就騙了嗎？
真當騰訊法務部是泥糊的嗎。
而且一般像這麼大筆的廣告推廣，都會有首期款，估計拖欠的應該是尾款。
一千多萬標的的廣告推廣項目，首期款也得要個幾百萬。
那麼問題就來了，這3箇中年人上哪兒找得這麼大筆量資金。
而有這麼大筆量的資金，做點什麼不好，腦洞大開到要去騙騰訊？你自己想想你手裏要是揣個幾百萬會不會做這種事。
不過藝高人大膽，也説不定。
如果説騰訊真的是徹底被騙了，老乾媽在此過程中完全不知情。
理論上，這就是騰訊單方面的事情。
應該只有騰訊給老乾媽做推廣，而老乾媽不知道騰訊在給自己做推廣，所以沒有制止，也完全不知情。
但市面上又的確出現了老乾媽和QQ飛車的聯名辣椒醬，這就很匪夷所思了。
這款辣椒醬甚至在閒魚被炒作到了天價，一萬塊錢一瓶，我這輩子沒吃過這麼貴的辣椒醬。
整件事情裏，騰訊的公關，可圈可點。
第一，猛男變小可愛。
自己先發制人，凍結了老乾媽1600多萬的資產，本來是一個強勢的地主形象。
其實騰訊一直不怎麼討喜，主要是有時過於強硬，再加上自己家大業大，基本上涉足了中國想象得到的所有互聯網領域。
社交我就不説了。
比如音樂、電競、電商、內容資訊、電腦防護、瀏覽器、短視頻，等等。
這是很容易被罵的。
但在這一波操作下，地主變成了小可愛的形象。
這本來是老乾媽和騰訊自己的事兒，現在變成了全民快樂源泉，企鵝成了全民嘲諷對象。
這種形象的轉變，真要去打廣告，1600萬是做不到的。
第二，最重要的一點，成就B站。
為什麼説B站是最大贏家。
如果你仔細就會發現，整件事情裏，最高潮的部分，也就是羣嘲現場，就發生在B站。
首先是騰訊在B站發了一條動態，而且還不是那麼正經是很萌化的動態，接着就是各大品牌方紛紛到評論區蹭熱度。
我們都知道，B站是一個主打二次元的社區，儘管今年以來一直在破圈，事實上並未完全出圈。
雖然有一些很知名的UP主會在上面討論熱點社會事件，但作為一個自媒體作者和B站用户，我不認為B站已經到了本身可以承載社會熱點事件的程度。
所以羣嘲現場如果發生在微博，我會覺得很正常。
因為微博自古就是娛樂明星、社會事件的發酵地，以往類似的品牌互動營銷，也都發生在微博。
比如杜蕾斯就經常在微博蹭其它各大品牌，帶動交互營銷。
用户都習慣了。
但在這件事裏，陣地變了，不是微博，微博是討論空間，羣嘲和品牌交互發生在B站。
再加上騰訊在B站出了一個《幹啥啥不行，吃辣椒第一名》的鬼畜視頻，自嘲。
結果這件事情的熱度完全集中在了B站。
朋友圈刷屏也刷在B站。
刷屏常見，畢竟之前B站也刷過。
但重要的是刷屏的意義。
在這一輪刷屏中，你至少可以清晰地感知兩點：
第一，B站出圈的速度加快了，不只是一個二次元或者擴大點説小眾文化的社區，不只是一個UP主發內容，用户觀看的社區，而是一個可以用來發酵全民社會事件的場地。
騰訊大戰老乾媽這件事，羣嘲現場發生在B站，微博應該要感到緊張了。
第二，最重要的是，這是一次非常棒的品牌互動營銷。
不管是有意還是無意，最終的效果就是：
大家發現原來B站也能做全民的營銷活動！原來B站也有這麼多大牌入駐。
這是非常重大的商業價值。
如果你是老闆，你可能已經連夜去B站註冊一個賬號了；如果你是品牌運營方，你可能前所以未有地意識到B站營銷的重要性。
總之，B站肯定是贏家。
《後浪》視頻之後，B站市值暴漲34億，更多圈外的人們意識到，這已經不是一個單純的二次元社區，而是年輕人聚集地。
而這次事件也提醒人們：B站也可以發酵一個社會事件，也可以完成漂亮的品牌互動營銷。
最後，我手賤，好死不死地查了一下B站的股東名單。
結果發現，B站第二大股東就是：
騰訊。
據B站2020年4月份提交給美國證券交易委員會（SEC）的FORM 20-F年度報告，騰訊為B站的第二大股東。
流出去的錢，又通過另外一個渠道，流回來了嗎？
所以朋友們，真的不能太天真。
我不禁感慨，這真是一次漂亮的公關。
好壞都是相對的，所謂公關，好事能變成壞事，壞事也能變成好事，就看你怎麼看待和操作了。
辯證法才是危機公關的本質。