「橙獅悦動」來了!體育場館復甦,先從智慧化開始_風聞
体育产业生态圈-体育产业生态圈-商业改变体育,体育改变生活2020-07-06 12:21
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疫情中體育產業開年不利,場館業也損失嚴重,市民運動積極性也因疫情而受到打擊。下半年,無論政府、從業者還是大眾都將目光瞄向了行業復甦,這其中體育場館無疑成為了核心場景。
在消費券及政策的刺激下,國民對運動生活愈發重視。隨着暑期的到來,伴隨着復工復產,體育場館也逐漸熱鬧起來。
面對復甦的體育氛圍,體育場館無疑要找到降本增效的方式,來進一步提升自己。這時,阿里體育推出智慧場館新品牌「橙獅悦動」,用科技與業務拓展為傳統體育場館帶來智慧化升級,書寫了疫情時代裏體育復甦的新答案。
文 / 劉 金濤
編輯 / 郭 陽
橙獅悦動,能給場館帶來什麼?
7月4日上午,阿里體育智慧場館全新品牌「橙獅悦動」第一館正式落地位於杭州市江乾區的丁蘭文體中心。
據悉,「橙獅悦動」既是阿里體育線下智慧場館品牌,同時也是阿里體育在支付寶端運營的一款輕應用小程序、服務體育場館用户的線上工具。「橙獅悦動」為用户提供線上線下一體的服務,涵蓋線上訂場、信用支付、約球打球、賽事報名、會員積分等多種功能。
此番全新投入運營的丁蘭文體中心,總建築面積約1.4萬平方米,於2017年正式落成。目前擁有一個50米標準室內游泳館、2400㎡健身房及乒乓球館、一片標準籃球場地和兩片半場籃球場地、四片羽毛球場地,頂層為露天5人制足球場及健身跑道,可謂一應俱全。
「橙獅悦動」的到來,無疑為場館復甦吹響了號角,也帶動着體育產業復工復產的不斷推進。
「疫情裏所有一切全部暫停,原本指望開館後能升温,但疫情帶來的連鎖反應,讓整個上半年都十分艱難。」羽毛球館的負責人告訴氪體,在接入「橙獅悦動」後,運營管理更為方便,用户體驗也升級了。
「科技是第一生產力」這句話從未過時,據阿里體育智慧場館運營負責人強強介紹,該館目前擁有人臉識別自主進出的游泳館、配備智能手環更衣櫃、智能燈控籃球、羽毛球館,還有無人值守五人制「天空」足球場。用户可以在支付寶搜索「橙獅悦動」完成線上訂場、信用支付、約球打球、賽事報名和費用AA等一系列操作。
據瞭解,目前已有近200個城市超過2700個線下體育場館接入「橙獅悦動」服務,覆蓋浙江、江蘇、四川、湖南、上海等省份和城市。這也是阿里體育推動場館行業改造升級,開闢智慧化時代的又一重要舉措。
體育復甦,先從場館開始
為了復工復產與刺激消費,消費券是近一段時間以來各地的重要舉措,而不少一二線大城市均特別設立了體育消費券,目的不單是對全民體育文化生活的重視,也在於對體育產業恢復的扶持。由此可見,體育在城市中的地位愈發凸顯。
疫情後率先發放體育消費券的目的之一,便是保護場館生存,而公共體育服務的首要落點便在於體育場館。這也意味着,作為體育生活載體的場館,成為了疫情後產業復甦的重要引擎,起到了排頭兵的作用。而智慧場館,則為引擎進行了升級換代。
實際上,智慧系統或是智能場館的概念,早在十年前就已經出現,通過物聯網、人工智能、大數據、OCR行為分析等科技手段,分析、整合體育賽事運行核心系統的各項關鍵信息,針對票務、零售、羣眾運動、公共安全、交通等各種需求及時地做出智能響應。
作為整合數字化運營能力的智慧樣板,「橙獅悦動」通過優化場館的管理體系、周邊配置、大數據以及使用效率等多個方面,改變着中國體育場館的整體運營。眾多城市在「互聯網+」背景下開啓的「智慧場館」的佈局,作為城市基建的一部分,正是中國體育設施未來的建設思路。
開業儀式上,江乾區文廣旅體局黨組書記、局長餘梅芳表示:丁蘭文體中心正式開業,標誌着江乾區「一核兩翼」大型文體場館設施佈局基本構建完成,與阿里體育戰略合作又向縱深邁進一步,對於轉變政府職能,創新大型文體場館「一體化智慧運營」新模式具有重要意義。
「之前是淡季,疫情又讓不少人對游泳產生牴觸心理,」游泳館負責人説道,「剛剛開館那段時間,來運動的市民都要提前在‘橙獅悦動’上預訂場館,這同時也幫助我們在後台進行了人員進館人員登記,大家就不需要在門口手寫登記了。阿里體育在防疫期間也提供了一些安全可靠的方案,這也是我最欣慰的一點,隨着氣温升高、暑期到來,客流量也如預期一樣增多了。」
可以説,在疫情之後,一度遭遇「滅頂之災」的體育場館不僅需要消費券帶來的利好,更需要在大眾重視體育鍛煉的氛圍中煥發光彩,而智慧化代表着未來中國體育場館前進的方向,也引領着體育產業的高效率發展。
降本增效,智慧場館是未來方向
智慧化帶來的不僅是解決方案,更在於「降本增效」,尤其是在遭受疫情重創後,如何科學運營、吸引客流並提供更好的服務,無疑是體育場館需要解決的燃眉之急。
4月份,阿里巴巴集團宣佈再次啓動扶助中小企業的特別行動——「春雷計劃」,阿里體育迅速響應。據穆暘介紹,這次行動從4月10日開始,內容包括阿里體育場館SaaS系統首年免費、老系統遷移免費、後續系統升級維護免費。據報道,此次扶持行動預計投入資源價值超過1億元,預計將有超過20000家中小體育場館經營者因此獲益。
事實上,早在疫情爆發之前,阿里體育對體育場館的「智慧」升級便已經開始。去年底,由浙江省籃協和阿里體育聯手打造的浙江省「信用籃球」項目在杭州正式啓動。當天共有6家運營商旗下的32個場館首批入駐信用籃球項目,運用阿里體系內的大數據能力、支付寶內花唄、芝麻信用等功能,徹底革新了傳統體育場館的消費方式。
據悉,「橙獅悦動」線下館用户很快還能在場內進行信用租借球類、球拍等運動器械,而租借結果直接影響芝麻信用分,通過數字化的方式升級場館的消費體驗。
如今,作為整合數字化運營能力的智慧樣板,集成各種「黑科技」於一體的「橙獅悦動」線下體育館,還計劃於年內在浙江、江蘇、四川、上海等省份和城市落地10家。將這一模式推廣到全國,幫助更多場館降本增效地做好運營,進而帶動體育產業持續發展,是他們的終極目標。
與此同時,在做好面向大眾的服務之餘,阿里體育的「小獅子」也為場館吸引到更多B端企業,剛剛開業的丁蘭文體中心已經吸引了杭州暴風體育文化有限公司、杭州宏優體育策劃有限公司等多家知名體育培訓行業公司入駐。
儀式現場,阿里體育還與成都卓佳房地產投資管理有限公司、綠地控股集團西南區域管理總部、紅星美凱龍家居集團股份有限公司和成都天投實業有限公司這四家合作伙伴進行了簽約。筆者相信,這一模式也會逐漸在未來成為常態,進一步助力場館的復甦與發展。
從阿里體育中心到丁蘭文體中心,阿里動物園全線出馬,而象徵阿里標籤的橙色隨處可見。「橙獅」舞動,也帶動着大眾體育參與的熱情。阿里體育為中小企業、場館的扶持,傾斜了各種資源,在幫助眾多企業共渡難關的同時,也促進着行業多元發展的方向,更將場館、政府與消費者之間做了更融洽的連接,展示着大企業的社會責任與擔當。
一直以來,無論是從業者還是大眾,都對朝陽產業體育的增長空間保持着期待。但在經歷了多年探索之後大家發現,優質服務、便捷的交通以及多樣化的設施,才是體育這門生意的根基。
行業中有研究者做出論斷——最賺錢的體育行業,離不開「體育場館」這四個字。這也意味着,體育場館整條產業鏈的上下游都有不小的機會,而在這個還未成熟的行業裏,不少企業在成本、運營和費用控制上仍然稍顯粗獷,需要更多大公司的進入,也需要更多科技的加持,這也正是阿里體育的機會所在。
阿里動物園裏的「體育委員」橙小獅,邀請了其他小夥伴一起來橙獅悦動(丁蘭文體中心) 裏運動
事實上,不僅是疫情後的體育復甦從場館開始,體育消費的爆發與「五萬億目標」的實現,也一樣需要從場館這個基礎產業開始。在目前的全民健身紅利期內,體育場館行業已經開始呈現爆發的態勢,並作為體育產業中最為基礎的行業,不斷帶動着其他行業鏈條的發展。
在這樣的基礎上,互聯網與智慧科技連接着場館、多種業態與消費者,為體育的生長插上了翅膀。在這匹科技黑馬的帶領下,中國體育場館和整個產業也將迎來萬馬奔騰的新時代。
在未來的時代新篇章裏,懷揣着「讓天下沒有難運營的體育場館」這樣的信念,阿里體育已經率先出發。
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