也許你無意中參與了政治活動（上）_風聞

　　摘要：雖然研究表明，使用社交媒體可以促進政治參與，但對這種關係背後的心理過程卻缺乏理論上的解釋。本文試圖通過提出一種社交媒體政治參與模式來填補這一空白。從目標系統角度來看，該模型指定了一組需要實現的相互關聯的過程，以便社交媒體使用能夠影響政治參與。此外，概述了關鍵條件，並提出了促進政治參與的見解。本文介紹了通過調查和實驗對模型進行測試的方法。最後討論了對未來研究的影響。

　　這是社論前沿第S1688次推送

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　　引言

　　以社交媒體使用和政治參與為主題的研究正在不斷增多。研究結果表明，社交媒體的使用可以促進各種形式的政治參與。儘管有大量相關研究，但對這種關係背後的心理過程缺乏理論化。大部分研究是橫斷面研究，而非深入研究潛在機制。迄今為止，少數幾項實驗研究也沒有充分概述社交媒體參與結果背後的心理過程。

　　本文試圖通過提出並討論一種社交媒體政治參與模式（SMPPM）來填補這一研究空白。作者從目標系統的角度對其進行開發。目標系統理論認為，人的目標在心理上被表示為與子目標和成就方式相關的認知結構。它解釋了在行為狀況中如何選擇和追求（競爭）目標。為了解釋政治參與，我們需要了解公民在行為狀況之前和期間如何形成、激活和實施參與式目標。

　　簡而言之，要使社交媒體使用對政治參與產生影響，就必須實現一系列可能事件：公民必須有意或無意地接觸他們認為相關的政治信息，他們必須得出結論，當前狀態與不希望或期望的未來狀態之間存在差距，他們必須認為未來狀態是可實現的，從而形成明確的參與性目標，最後，他們必須在行為狀況下對照其它目標啓動這一目標。然而，即使沒有明確的參與性目標，社交媒體使用仍可能促進低努力形式的政治參與。SMPPM解釋了為什麼以及如何有意和無意地通過接觸政治社交媒體內容促進低努力和高努力的參與性行動。

　　社交媒體和政治參與

　　政治參與通常可以被定義為“普通公民旨在影響某些政治結果”的任何行為。社交媒體是高度個性化的空間，社交媒體的效果取決於人們如何利用它們。關於動機和用户行為的調查結果表明，人口統計和傾向在很大程度上決定了人們如何使用社交媒體；人們可能會避開或積極尋找政治信息。但即使接觸到政治內容，用户也可能不會進行政治參與。

　　總的來説，衡量社交媒體政治使用的研究不斷髮現積極的政治參與效應。但是，研究一般社交媒體使用效果的有關研究，其結果並不一致。此外，與有意接觸相比，即使是相對不感興趣的用户也可能偶然接觸到政治信息。具體來説，“社交媒體的興起可以説進一步助長了有意或無意地接觸公共事務內容的現象，因為這些內容往往被熟人‘推’給他人”。因此，研究經常着眼於這種增加偶然接觸機會的情景因素。Tang & Lee（2013）認為，與政治行為者的直接聯繫增加了人們對共享政治信息的瞭解，從而增加了政治參與。他們認為網絡異質性是政治參與的預測因子。這是由於嵌入更加多元化的社交網絡中的人們通常會接觸到更廣泛的觀點。同樣，網絡規模被認為增加了政治參與機會的可能性。

　　線上和線下政治參與的有關研究最多。線上政治參與通常指的是諸如簽署線上請願書或向公職人員發送消息之類的活動。線下政治參與是指更傳統的政治參與形式，例如投票或在黨組織中工作。一些學者認為，這些參與性活動之間存在質的差異，不能通過簡單的線上與線下區別來解釋。具體而言，某些線上活動會鼓勵所謂的“懈怠主義”，其特徵是無效的且“感覺良好”的政治參與形式，這應與更有效和更省力的政治參與形式區分開來。

　　在這種背景下，作者認為，從完成這些活動所需的努力來描述參與性活動是有意義的。因此，各種政治參與可以從用户動機中預測，因為動機被視為努力的先行因素。對於SMPPM，本文將努力定義為一個人致力於參與活動的時間和精力。按照這個定義，可以區分為低努力和高努力的政治參與（見表1）。低努力政治參與涉及所有需要相對較少時間和能量的活動（例如，分享政治信息，簽署請願書），高努力政治參與指的是更耗時和精力的活動（例如，抗議，寫博客）。這一區別至關重要，因為政治參與作為一種行為，顯然是由目標驅動的。目標的實施取決於必要的努力。這一努力對於某人是否行動至關重要，而不是線上與線下的區別。

　　值得注意的是，大多數相關研究都採用了橫斷面研究設計。顯然，這些設計沒有將長期影響考慮進去。已有的少數小組研究表明，一般的社交媒體使用在長期內不觸發或弱觸發政治參與。這些研究挑戰了這樣一種觀點，即社交媒體在促進社會聯繫、為個人表達提供空間和鼓勵社會互動方面的能力足以對政治參與施加更長期的影響。

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　　目的

　　SMPPM的主要目的是預測在何種條件下接觸社交媒體可以促進政治參與。由於社交媒體使用的影響可能取決於一系列不同的突發事件，本研究有五個基本目標。首先是將通信過程細分為四個連續階段：第一，媒體使用受先前已有動機的影響（接觸前）。第二，要受到影響，用户必須接觸某些媒體內容（接觸）。因此，通常在接觸後進行某種信息處理（接收）。最後，信息處理可以導致特定的行為結果（行為狀況）。在這四個階段中的任何一個階段，社交媒體使用對政治參與的影響都可能受到阻礙。例如，如果公民基於社交媒體的接收形成一個明確的目標，該目標可能會在行為狀況中被競爭目標所推翻。因此，需要在一個理論模型中考慮所有階段。

　　從第二個目標來看，社交媒體用户要麼有意，要麼偶然接觸到政治內容。這是一個關鍵目標，因為忽略有意或偶然的接觸都會導致我們對社交媒體的不完整理解。事實上，社交媒體的一個重要優點是，公民可以通過其網絡接觸政治信息，而無需有意尋找。作者認為，這種偶然接觸是瞭解社交媒體為何能夠在傳統大眾媒體之外刺激政治參與的主要途徑。

　　第三，本文的目標是區分高努力和低努力的政治參與，因為在給定的行為狀況中，與政治參與相關的努力是社交媒體效果的一個關鍵特徵。作者認為，這種區別在理論上比線上和線下政治參與更精確。如表1所示，線上和線下政治參與都可以是高努力或低努力。從理論角度來看，解釋政治參與所需要的是必要的努力，而非線上或線下的技術特徵。儘管如此，本研究模型仍可用於解釋線上和線下政治參與（取決於他們的努力程度）。

　　第四個目標涉及邊界條件的規範。已有研究表明，在某些情況下，社交媒體使用會影響政治參與。深入理解所涉及的過程需要了解調節變量。因此，任何解釋政治參與的模型都必須包含有關收件人、源、網絡和消息特性的關鍵調節變量。

　　第五，社交媒體政治參與模型應該能夠預測短期和長期影響。研究人員通常關注前者，因為它們更易於測量和確認。因此，SMPPM需要解釋隨着時間推移，社交媒體的接觸如何增加政治參與。作者開發了一個包含28個理論命題的模型，解釋了社交媒體使用如何以及何時導致政治參與的增加。解釋“如何”和“何時”是理論的主要作用。作者提出了兩條不同於政治參與信息處理程度的路徑（顯性和隱性）。SMPPM將政治參與理解為目標驅動。運用通過目標解釋行為的心理學理論，將信息過程及其結果（目標）與行為聯繫起來。目標系統理論衍生的認知和動機過程是根據評估理論和啓動範式建模的。

　　命題

　　使用社交媒體的動機（接觸前）

　　根據使用和滿足的方法，人們已經意識到自己有一定的需求。例如，人們可能會感到需要放鬆或需要了解政治問題。在其他機會中，他們可以選擇特定的媒體作為滿足的手段。因此，媒體使用可以看作是目標導向的。可以通過導致媒體使用特定動機的特定需求的存在來解釋。需求取決於用户的基本生物學和心理要求，以及他們的個人和處境傾向。個人性格包含所有個人特徵，例如人格特質、情緒狀態、用户性別、年齡或長期持久偏好。對政治的一般興趣就是一個例子。較高的政治興趣可能會增加人們出於政治目的使用社交媒體的一般動機。此外，過去的研究表明，易患病的傾向也可能決定人們受到刺激的政治信息的種類。例如，焦慮狀態可能使人們更有可能接觸不同觀點，而憤怒使人們更有可能接觸態度一致的內容。處境傾向是指一個人在選擇滿足方式時所處的所有社會和技術配置。一羣朋友可能會喚起對社交互動的需求，而網絡內容的廣度和多樣性可能會激發瀏覽動機。個人和處境傾向已被確認為用户對包括社交媒體在內的各種媒體需求的重要預測因素。

　　接觸政治內容

　　根據他們目前的動機，社交媒體用户從事廣泛的活動。研究人員經常區分兩種基本途徑。第一種是積極尋找政治信息，有意接觸。例如，用户可以使用社交媒體網站的搜索功能，瀏覽新聞提要以獲取政治內容，查看Facebook新聞網站，或訪問政黨或候選人的個人資料。相反，第二條途徑是指偶然接觸，這是因為這種內容經常被熟人分享。對政治相對不感興趣的用户只需要與少數參與政治活動的其他人聯繫起來，就可以定期獲得有關政治的偶然提示。在政治選舉的背景下，以在社交媒體上參與娛樂內容為主要動機的用户仍可能看到其網絡中朋友發佈的活動帖子。作者假設，當某人感到需要政治信息，需要以其政治身份進行工作或需要政治表達時，便會發生有意接觸。在所有這些情況下，用户將積極搜索政治信息。考慮到用户希望獲得娛樂、尋找社會互動、需要與政治無關的信息或需要處理其身份的非政治部分，本研究假設他們會在無意中接觸政治內容。

　　重要的是，這兩種接觸都受到用户網絡特性的調節。網絡可以理解為一個人在社交媒體網站上的熟人，以及這些熟人之間的相互聯繫。用户可以通過隱藏帖子以及阻止、取消好友或從其網絡中取消關注他們來積極地管理其網絡。例如，一些具有強烈政治傾向的用户更有可能參與過濾他們的個人新聞提要，從而使自己接觸態度更一致的新聞提要。除了網絡的社會維度外，還包括其技術層面。它主要是指通過軟件算法對內容進行個性化展示。

　　此外，個性化可能包括將網絡兩個維度聯繫起來的相識者的偏好。相關的網絡特徵是，如，一個人的網絡大小、異質性或政治傾向，以及對內容的個性化呈現。研究表明，用户的網絡規模可以積極預測政治內容的曝光率並提高政治參與。兩者都增加了接觸和參與的機會。同樣，更多的異構網絡被假定為參與者提供了更廣泛的信息，從而增加了參與的可能性。從政治傾向來看，用户與從事政治活動的用户、政治人物和政治組織的聯繫數量有所不同。由於所有這些人都傾向於分享政治內容，因此政治接觸會隨着這種聯繫數量的增加而增加。最後，內容的個性化代表了另一個至關重要的網絡特性。它解決了這樣一個事實，即社交媒體網站試圖向用户展示與其偏好緊密相關的信息。根據他們的個人資料信息和/或過去的瀏覽行為，用户或多或少可能會接觸到政治內容。由於有意接觸涉及積極尋找信息，作者假設這一過程由社交媒體素養調節。它包括用户在社交媒體中訪問、理解、評估和創造交流的能力。例如，一些用户可能更有能力在新聞源中識別和整合高質量的政治信息，而另一些用户可能具有政治動機，但只偶然發現了較少的定性信息，例如民粹主義政治家的信息。因此，社交媒體素養已被確定為促進有意接觸的重要前提。