網易雲音樂:社區的崩壞與版權困境下的絕地求生_風聞
圈内新知-圈内新知官方账号-产业视角,资本逻辑,读懂文娱圈。2020-07-08 19:57
最近,網絡上關於網易雲是否已經成為“網抑雲”的討論之聲不絕於耳。究其原因,是越來越多的用户發現,網易雲音樂的社區內,有“抑鬱”成風之勢,遂將其調侃為“網抑雲”。調侃之中,也夾雜了眾多不滿,不滿於越來越“喪”的評論區。
網易雲音樂於2013年4月上線,彼時,音樂類應用可謂羣雄林立,音悦台、酷狗音樂、QQ音樂三巨頭把持頭部,百度音樂、天天動聽、酷我音樂等腰部應用也風生水起,整個行業已趨於飽和。在這種情況下,誰也沒想到新入場的網易雲音樂,憑藉着社區評論和特色歌單,成功破壁出圈,成為音樂類應用賽道的黑馬。
2015年7月,網易雲音樂宣佈用户數破1億,在短短兩年多的時間裏,實現了華麗逆轉。
成也社區,敗也社區,靠着社區評論出圈的網易雲音樂,也是因為社區風氣日下導致口碑崩壞。作為網易雲音樂的根基的社區,是否正在崩塌?另一邊,面對競爭對手猛烈狠辣的版權打壓,網易雲音樂又將走向何方?
真的是“網抑雲”嗎?
**“失戀的求安慰,考研的求鼓勵,段子手求點贊”,有人將網易雲音樂的評論歸結為這三大派系。**這些或矯情或勵志或搞笑的評論,在網易雲音樂發展初期,是社區文化中不可或缺的一部分,也是其賴以出圈的資本。“評論區裏有故事”,是許多用户當初選擇網易雲音樂的重要原因。
伴隨着用户體量逐漸增大,網易雲音樂的社區開始變質。曾經的高贊評論多是真情實感,而後來的高贊評論,不乏無病呻吟、複製粘貼、曲評無關等種種亂象,日益令用户詬病。其中,失戀和抑鬱相關的評論為主力,這也是“網抑雲”這一稱呼的由來。
針對這種現象,小胡對《互聯網圈內事》説:“我覺得網易雲音樂在這方面是默許態度,它畢竟是靠社區起家的,既然這些令人詬病的評論能被頂到熱門,説明還是有很多的用户喜歡這樣的評論,所以官方不會進行過多幹涉。但這些用户都是後期湧入雲村的人,不瞭解雲村以前的調性,也沒有什麼情懷和規範可言,長期下去會讓雲村的評論環境越來越不健康。”
也有一部分人對“網抑雲”這一稱呼持不同看法,子歌對《互聯網圈內事》表示,“看到了‘網抑雲’的一面的應該是常聽抒情類歌曲的人,像我這樣聽搖滾樂和電子樂比較多的人,就看不到那種矯情的文字。再加上網易雲音樂的個性化推薦,會讓部分用户更容易接觸到同種類型的音樂,我想這是部分人覺得網易雲變成‘網抑雲’的原因”。
此外,還有客觀派。阿琳對於網易雲音樂的評論環境提出了獨特看法:“人類的悲歡並不相通。也許同樣一段評論,有的人看到的是矯情、抑鬱,有的人看到的就是感同身受,總是有人拿自己的標準去衡量一切,這樣就會出現判斷偏差。再者説,互聯網是開放包容的,每個人都有發表自己言論的權利,誰又有什麼理由指責他人發表抑鬱言論呢?但是我也不否認雲村現在確實存在一些編故事的人,博同情騙贊。”
關於網易雲是否已成為‘網抑雲’的問題難有定論,但其社區口碑逐漸崩壞,不止這一個原因。近年來大量用户的湧入,曾猶如桃源般存在的網易雲音樂,也陷入了社區戾氣日益嚴重的窘境。
在影視動漫相關音樂下,這種情況最為嚴重。“我4年前在某個電視劇主題曲下的留言,逐漸被頂到了熱門評論區。我將原著和電視劇對比,表達了對影視改編的讚賞。之前從來沒有人對我這個評論表達過質疑,但是從去年年底到現在,已經有三四個人回覆我並進行言語攻擊,質問我憑什麼説原著不好,用詞也極為粗鄙。可是我説影視改編的好,並不等於説原著不好。只能説現在的雲村環境越來越惡劣了,槓精越來越多。”小胡告訴《互聯網圈內事》。
在網易雲音樂社區內,抑鬱等風向的評論日漸氾濫,説是官方縱容也好,千人千面產生的錯覺也罷,但其整體評論環境惡化是不爭的事實。以社區起家的網易雲音樂,如不進行及時干涉,將難逃被社區反噬的命運。
陷入版權困境
**2016年,音樂賽道大變天。**7月,騰訊和中國音樂集團宣佈將合併旗下的數字音樂業務,成立全新的騰訊音樂娛樂集團,騰訊為最大股東。騰訊旗下有QQ音樂,中國音樂集團則有酷狗音樂和酷我音樂。兩大巨頭的聯手,達成了版權互通,同時也形成了壟斷,提高了議價能力。也正是在2016年,中國音樂市場大舉邁入版權付費時代,越來越多的歌曲被騰訊音樂納入收費陣營。
騰訊音樂擁有華納音樂、索尼音樂和環球音樂三大唱片公司的獨家版權。騰訊音樂旗下的3款音樂應用,已經佔據了80%以上的市場份額,版權份額更是高達90%,對網易雲音樂形成包抄之勢。網易雲音樂,不知不覺中被逼到了絕境。
在這種情況下,網易雲音樂想要繼續擁有三大唱片公司的音樂版權,就需要從騰訊音樂手裏買版權,或者拿手中既有版權和騰訊音樂進行版權置換。但有了騰訊音樂這個中間商賺差價,網易雲音樂的版權成本變得尤為高昂。
此外,騰訊音樂對於核心音樂版權,並不對外授權,例如佔據了音樂市場“半壁江山”的周杰倫、五月天和Taylor Swift等歌手的歌曲,即便網易雲想要買,騰訊音樂方面也絕不授權,以保證自己的絕對競爭力。
在過往的財報會議上,丁磊曾直言不諱道:“網易雲音樂以前有版權問題,不是因為我們沒有錢或者不願意花錢,我們有錢,也非常願意花錢。我們非常尊重版權,但是因為有些公司在市場裏搞壟斷,囤積居奇。”這番言論,無疑是針對騰訊音樂。
**對於一個音樂類應用來説,即便再有情懷,再有氛圍,也是無源之水,無本之木,留不住用户。**無法得到眾多頭部音樂版權的網易雲,夾縫求生,探尋出兩個方向,一是扶持獨立音樂人,二是購買小眾音樂版權。兩邊發力,目的都是通過長尾效應,即供應海量的小眾音樂,以維持用户體量。
實踐證明,網易雲音樂的發力方向是對的,小眾音樂確實為其留住了大批死忠粉,即便面對版權重創,網易雲音樂也並未迎來大規模的用户流失。2019 年第二季度財報顯示,網易雲音樂總用户數已突破 8 億,同比增長50%;同時,網易雲音樂付費有效會員數同比大漲135%。其盈利能力也日漸增強。
在原創音樂方面,網易雲音樂聚集了眾多獨立音樂人,有10萬以上的獨立音樂人入駐了網易雲,上傳原創音樂。統計數據顯示,2019年,由獨立音樂人創作的原創歌曲播放量總計超2700億次。扶持原創音樂人,為網易雲音樂帶來營收突破口。
(圖片來源:東方IC)
2019年9月,網易雲音樂獲得阿里巴巴高達7億美元的的注資,同時也加強了和阿里旗下的蝦米音樂的版權合作,以與騰訊音樂抗衡。
有了阿里的資金支持,網易雲音樂今年加快了購買小眾音樂版權的步伐,先後宣佈與吉卜力工作室、BPMT等音樂版權方達成版權合作,獲得其旗下音樂版權全面授權。
實際上,騰訊音樂和三大唱片公司的協議,將陸續於今明兩年迎來結束。**屆時,能否和三大巨頭達成合作,關係到網易雲音樂能否重新殺回主流音樂市場。**一味地“打野”,終究只能維持現有地位。
日漸臃腫,路在何方?
版權優勢不足的網易雲音樂,同時加強了生態建設,嘗試多種形態的音樂載體,以提高用户粘性。
目前網易雲音樂APP的第二欄為“視頻”,裏面包括“LOOK直播”和各垂直領域分區。
**網易雲音樂的“LOOK直播”版塊,一直飽受老用户詬病。**網易雲的老用户,多是文藝青年,而直播卻是商業氣息濃郁的一個事物。
“每次不小心劃到網易雲音樂的直播頁面我都頭疼,不知道的情況還以為打開了遊戲直播平台的女主播直播間。一堆網紅臉的女孩在直播間求打賞,這根本不是我喜歡的雲村!”使用了6年網易雲音樂的張旭對《互聯網圈內事》吐槽道。
至於各垂直領域分區內的視頻,在來源上,分為搬運、剪輯、原創幾種情況;在分區上,包含舞蹈、遊戲、ACG等領域,和B站的視頻生態簡直如出一轍。更加令人詫異的是,各個分區的UP主,幾乎都是B站的UP主。可以説,網易雲音樂的視頻版塊,相當於一個小B站。
QQ音樂的第二欄同樣是視頻,搜狗音樂的第二欄為直播,網易雲音樂的此番設置,或許有和競品抗衡的考慮,但是卻忽略了自身用户和競品用户的差異問題,遭到老用户們的反感。
網易雲音樂被忠實用户稱為雲村,用户則自稱為村民。2019年8月,網易雲音樂將原先的“朋友”版塊以“雲村”版塊所替代,再次增強了社區屬性和社交功能。
雲村內分為廣場和關注兩個小版塊,“關注”版塊即為原先的“朋友”版塊,等於新增了“廣場”這一全新版塊。在廣場上,頂部為雲村熱評牆,是通過熱評,反向推薦歌曲。熱評牆下面則為網易雲音樂重點推出的音樂產品——Mlog。網易雲音樂官方稱Mlog是音樂性的表達方式,用音樂來增添文字、圖片、視頻表現力,還能使用語音表達。
雲村版塊和Mlog
**Mlog的表現形式,和抖音、快手、小紅書都有一定程度的雷同,在內容上,多為歌曲或影視簡介、音樂人介紹、個人隨筆等雜談,在趣味性上不如抖音和快手,在內容深度上不如小紅書。**總的來説,Mlog對用户的吸引力十分有限,並不是一個成功的內容產品。
直播也好,Mlog也罷,網易雲音樂將能想到的媒介形式,統統塞進自身生態當中,其本質也不過是在做其他內容產品的低配版本,最終效果也不盡如人意。
如今,各個內容平台都在搶奪用户的時間,但是貪全做大並不是挽留用户,增強用户粘性的有效手段。用户在使用一款APP時,目的性越來越強,一個產品僅滿足用户的一兩個核心需求就已足夠。日漸臃腫的網易雲音樂,只會逼走越來越多的情懷用户。
**隨着今明兩年騰訊和三大唱片公司版權合作的終結,音樂類應用賽道必將迎來新一輪洗牌。**與其將時間浪費在建設這些發展受限的版塊上,不如建設好最核心的社區生態,購買有競爭力的音樂版權,這才是網易雲音樂的當務之急。