誰在抹黑山東？_風聞

來源 | 青記（tsingnotes）

苟晶案調查結果的出爐，引發了新一輪的朋友圈撕裂。

因為存在事實出入問題，很多人將矛頭轉向了苟晶本人，有人指責她誇大事實，説謊帶節奏；

也有人説，此事的關注點應是高考公平，苟晶身份被冒用是事實。

本着“對公權苛刻，對私權寬容”的原則，我們不去揣測苟晶的動機，不對苟晶個人做太多評判，單説山東這些年來輿情頻發的事實背後。

為什麼這幾年山東總是輿情頻發？為什麼山東人只是想解決問題最終卻成了“黑山東”的行為？到底是誰在抹黑山東？

1

為什麼山東輿情頻發？

這裏沒有陰謀論。

很大程度來説，山東這些出現的輿情問題大部分都是“作繭自縛”，從星星之火到可以燎原，山東完全可以將問題解決在萌芽階段，但山東本身的官本位意識、不願意與民溝通的高高在上態度，加上某一小部分不作為的幹部，導致很多老百姓反映的問題不僅得不到解決，甚至連一個解決不了的解釋都沒有，而只有鬧大了才有解決的可能。

王麗麗2019年舉報無路，總是等不到調查結果，幾次三番被勸私了；

陳春秀求助之路困難重重，到冠縣教育和體育局想查詢自己的高考信息，被告知需提供除身份證以外的身份證明，以證明“自己是自己”；

苟晶在這時候站出來也是因為希望藉着這股力量，解決積壓多年的心結。

仔細想想，如果這樣的事情落到你頭上，你投訴無門時，你會不會找媒體？為了引起媒體的關注，你會不會誇大事實？

平心而論，換作是我，我會。

於是，長此以往，形成了惡性循環的慣例。

再以合村並居為例，實際上，在具體執行過程中，早就暴露了很多問題，不少地方的農民已經是各種牢騷和抗議，但我們的幹部，並沒有拿出具體的解決辦法來。

直到賀雪峯老師的一篇文章揭開了這個蓋子，媒體大規模跟進，山東才終於意識到問題的嚴重性。

不妨反省一下，如果一開始各地政府在處理合村並居時都能做到山東省委書記劉家義所説的，“要更加註重順應羣眾意願。充分聽取農民意見，決不能逼迫農民同意，真正把羣眾説了算落到實處。”是否還會有今天的輿情事件呢？

老百姓有比較明確的訴求反應渠道，各種問題都能得到合理解決（哪怕不合理的訴求，至少也應該得到合理的解釋），是否還會有今天的輿情和抹黑呢？

在這方面，青島今年3月發起的“我愛青島·我有不滿·我要説話”民聲傾聽主題活動提供了一種參考，這個活動的目的就是“鼓勵引導羣眾合理表達訴求、傾吐心聲，讓每一位市民的意見建議都得到切實尊重”。

雖然在山東省內已經走在前列，但就其本質來説，青島的這種活動仍然沒有突破政府信箱、12345熱線等傳統思路的窠臼，而且市民評價反饋環節的缺位也使得活動實際效果打了折扣。

2

社會治理的欠賬

除了山東，高考冒名頂替和合村並居兩期爭議比較大的事情在河南和江蘇等地也都有發生，為什麼單單在山東形成了輿情呢？甚至引發了對山東未來發展信心的討論？

比較合理的解釋可能有兩個：

一是山東這幾年大部分精力都用在經濟層面，社會治理的精細化程度不夠；

實話説，沒有任何一座城市的崛起是單靠抓經濟上去的，更需要通過社會治理能力的提高將絕大多數人的力量凝聚在一起進而提高整個城市的精氣神。

因為社會治理能力的提高是跟每一個市民的生活息息相關，而“雙招雙引”雖然也很重要，但老百姓的獲得感沒那麼直接和強烈。

一座城市要想真正崛起，必須敢於碰釘子，敢啃硬骨頭。

這幾天瘋傳的合肥經濟崛起的分析中，時任市委書記孫金龍鐵腕抓違建的作用可能不比引來京東方小。

濟南這幾年的強勢崛起很大程度上跟原濟南市委書記王文濤抓的城市面貌有很大關係，面對當時就像整個大縣城的濟南，王文濤一方面談“拆遷不與民爭利改善市民生”，另一方面自己一個人不打招呼走進拆遷户家中拉家常，真正瞭解拆遷户的利益訴求，既有大智慧，又接地氣。

第二，山東一直以來的官本位意識導致部分幹部都無法真正沉下身子和民眾充分溝通，同時，部分幹部的輿情應對能力的確存在短板。

前者説的是山東部分幹部的態度問題。

很多時候，老百姓反映各種問題，可能並非想要一種圓滿的結果，而是想要一種“説法”，也就是一種合理解釋。

苟晶自己就説了，“只想要一個合理的解釋。”

可就是這麼簡單的訴求，高高在上的山東干部們也不給，而是非得把這個事情鬧到全國皆知才開始查處。

後者説的是山東部分幹部的能力問題。

以青島嶗山近期頻發的輿情為例，無論是外國人插隊事件還是500塊錢鮑魚案，嶗山相關部門在應對輿情上的“和稀泥”讓人失望。

如果能及時有理有據地公佈真相，事情可能就會是另一種走向。

要知道，從經濟發展的角度來説，嶗山算得上是青島最有創新和活力的幾個區市之一了，這幾年無論是科創產業還是金融行業的發展，嶗山都算得上青島的優等生。

但是，嶗山發佈連續兩次因為處理和回應的不專業導致的對青島整體形象的損害，卻不是經濟增長的數字所能挽回的。

這些都是社會治理的欠賬。

3

不加核實、推波助瀾的媒體

山東部分幹部的不作為和不專業是根本原因，是需要山東必須正視改進的。

但也的確有一些外因是山東無法決定的。

以苟晶案為例，在這個事情中，苟晶身份被冒用是事實，不管這種操作以前是不是很正常，這一點都沒得洗，而且作為冒用者的邱氏父女得到了應有的懲罰，這就是造假的代價。

高考之前，山東對陳春秀王麗麗苟晶三人反映的冒名頂替也的確表明了維護教育公平的決心。

當然，苟晶撒謊誇大事實也沒得洗，很多人説她是不完美的受害者，從個人層面，我很不喜歡這種人，但從“對公權苛刻，對私權寬容”的角度，不應該對她過於苛責。

真正該追問的是，當初報道苟晶案的正規媒體，為什麼在完全不加核實的情況下單方面採用她個人的自述就以媒體名義發出來？而且很多描述虛假的細節明顯人為加劇了矛盾衝突。

山東自媒體大V“無風”對此有着比較細緻的分析：

部分媒體、自媒體推波助瀾，把苟晶的第一人稱改為第三人稱，然後沒有盡到一絲絲調查核實的責任，就冠以各種聳人聽聞的標題來收割流量。

比如説，第一時間採訪到苟晶的鳳凰週刊、天下網商等媒體，通篇都是苟晶自我陳述，連對班主任的連線採訪都懶得去做。對黃岡學校的真實地位，求證的專業性遠遠不夠。

當然，這些媒體是否真的虛假報道、誤導輿論是另一個問題。

客觀講，山東本身的厚道和保守可能無法跟上“流量為王”的媒體思維，但山東真的需要好好反省，如何通過建立更暢通的官民溝通渠道和更專業的輿情處理回應，讓老百姓的訴求得到合理的解決，減少類似輿情事件的發生。