尋找握劍的手，青睞懂行的人_風聞

小時候酷愛武俠，我跟一個哥們都很喜歡古龍的《陸小鳳傳奇》。記得有一天他跟我説，忽然覺得陸小鳳也不怎麼樣。因為他看似上天入地無所不能，但其實很多次到最後都是靠西門吹雪救場。要不是西門吹雪一代劍神，陸小鳳早就不知道倒黴多少回了。

此言當時頗以為然，直到長大後工作了若干年才明白，其實人生很多時候想要抓住機會、贏得比賽，關鍵就在於你能找到並請出那雙“握劍的手”。

在不同時代，“握劍的手”有不同的指向，比如武俠世界裏的劍客；17世紀的航海家；19世紀的電氣工程師；互聯網將興時的極客，只要他們是你的上司、朋友或者同事，你的人生就將得到巨大加分。同時，在不同時代“握劍的手”又有同樣的意涵：他們掌握着時代的需求，並願意為之奮鬥不息，勇敢進取。

在“新基建”全面推進，科技產業全面升級，5G與AI技術掀起新一輪技術革命浪潮的今天，誰是“握劍的手”呢？答案也顯而易見，能夠掌握前沿技術，同時深耕行業市場與行業數字化轉型實踐的那羣人，是今天時代脈搏上的寵兒，也是社會經濟的財富——而這樣一羣人，被華為稱為“懂行人”。

近期，華為推出了《懂行人在線》欄目，華為的這次探索，堪稱首次披露了華為懂行人的工作。而以他們的故事為原點，我們可以探究一系列問題：處在行業數字化轉型、智能升級關鍵節點上的懂行人，究竟是如何煉成的？作為各行各業的從業者，又應該如何正確地打開《懂行人在線》，從中汲取屬於自己的營養，在行業數字化轉型的道路上，找到攜手共贏的“懂行人”？

執神兵者氣浩然

不久前，我在討論華為“懂行”形象的時候，闡釋過“懂行”的關鍵點在於，它在行業需求與技術供給之間搭建了可溝通的橋樑。而溝通供需，建立共識的顯然並不是技術與行業，而是一個個真實的人，以及他們的智慧和付出。

從《懂行人在線》講述的故事中，我們可以發現懂行人的共性在於，他們處於華為與行業生態的交界點，一方面汲取華為的技術創新營養，一方面吸收來自行業的需求和認知。

其中，多種技術的融合應用與創新是華為懂行人區別於一般意義上行業技術達人的關鍵點。

5G、雲、AI的集中式爆發與產業成熟，對於各行業來説是巨大的時代機遇。然而技術成熟的另一面，是企業需要同時應對眾多技術集成的創新型數字基礎設施，對此前的IT系統與生產系統提出了遷躍式的升級要求，也極大地考驗了各行業的人才儲備——技術的神兵利器固然好，沒人會用可奈何。

這種情況下，華為的懂行人們就迎來了巨大價值窗口期。華為在通信、IT、智能領域的全產業鏈佈局，是華為人最好的能量儲備與知識倉庫。來自華為的懂行人，自然也能將5G、AI這些技術創新更好應用於行業。

以飽讀詩書、深耕博物館領域的博士“拎壺衝”為例。這位懂行人身處大眾很難跟華為聯想到一起的文博、博物館領域。而他的工作，就是用新技術的“神兵”，解決中國文物的“頑疾”。

“拎壺衝”大俠在節目中告訴我們，數字博物館項目已經在中國開展多年，但其主要發展目標是為文物留存數字信息，為文物保存和管理提供便利。但在今天，博物館正在經歷從數字化向智慧化的升級，新一代數字技術將幫助博物館從以文物為中心，變為以參觀者為中心的體驗升級。比如説敦煌博物院與華為AR地圖“河圖”的合作。在敦煌莫高窟，連年提升的綠化率、變暖的氣候，以及大量遊人造訪都帶給壁畫保護以巨大的壓力。而河圖通過混合現實技術，可以讓遊客在進洞參觀莫高窟之後，通過手機上展示的大量洞窟中的壁畫彩塑細節，來一次身臨其境的虛擬現實之旅，解決了洞窟保護與旅遊接待、文化傳播間長期存在的矛盾。

通過懂行人的視野與耕耘，讓千年敦煌和新鋭的混合現實、AI交匯，可謂功莫大焉。

淬內息後見山河

懂行人成長的另一面，是大量的產業實踐與行業溝通。他們不僅身在技術的前沿陣地上，同時也紮根於產業和行業的肥沃泥土裏。

華為所倡導的多元化的ICT生態、聯合創新模式等，構築了懂行人深入產業、瞭解行業的初衷與動力；而華為中國政企業務大量執行的企業數字化轉型案例，則形成了懂行人的經驗與洞察。方向清晰而後千錘百煉，武俠故事裏的內功高手都無外乎這兩個秘訣。

今天，越來越多的互聯網公司、半導體公司、AI公司開始走向行業、走向實體生產場景內部。而這對於華為來説，已經是執行了十年的漫長旅程。在華為的數字化轉型服務歷程裏，客户痛點、轉型需求與不確定性在各行各業內大量湧現，這要求專家們不能依賴實驗室與互聯網，而是必須到學校、醫院、車間、博物館裏摸爬滾打。而這十年錘鍊，也讓華為在大量企業剛開始注意行業市場時，已然培養了一大批懂行人。

目前，華為中國政企業務已經擁有超過11000家合作伙伴，其中解決方案夥伴超過1000家，聯合構建的行業方案已經超過1200個。這些數字中的每個組成部分，都是一個或者若干個專家，都是懂行人的一次江湖躍馬。比如希望在製造業無人區裏尋找光明的華為“炳哥”，就在製造業數字化轉型與智能升級中總結了未來工廠的九大特質。

真正有過工廠工作和管理經驗的人會發現，設備老舊損壞、不同工藝方案的不兼容，以及人機料的不熟悉，這都是工廠中長期存在的根本性困難。而在華為投入智能製造的歷程中，卻可以通過設備自我管理、流程貫通、多層級的聯動、多業務聯動、決策自動化、泛在交互、空間神遊、時間穿越等一系列產業維度的升級，幫助製造業解決最棘手的問題。

一間間廠房、一片片農田、一條條街道，中國大地的尋常巷陌就是5G、雲、AI在今天必須去開拓的山河。而懂行人，已經在山河中暢遊許久。

劍客畫像

結合幾位懂行人的故事，以及華為在技術供應與核心業務場景需求間搭建的“懂行”通道，我們可以為這樣一批獨特的懂行人進行一個畫像。所謂懂行人，必須滿足這樣三個條件：

1、親歷過具體的案例，躬身於行業之中，積累了大量且豐富的實踐經驗。

2、對產業政策、趨勢、價值預估等技術之外的知識有自己專業的洞見，瞭解行業標準與行業治理，對行業數字化轉型大方向有很好的綜合把握。

3、對新ICT技術的供給，與行業場景化需求有雙向理解能力和溝通能力，一個人就是一座橋。

在煙草行業數字化轉型這個非常獨特的領域，從英國學成歸來，深耕物聯網領域和製造行業的英倫紳士“蟈蟈”就是很有代表性的“懂行人”。

在他看來，5G、IoT、AI、行業應用，每項技術都是一塊磚。而今天的企業，是要把很多磚疊起來砌成牆。所以他的工作，是在行業核心業務與技術間建立融合中樞與溝通渠道，將技術引入到行業場景化之中，更高效地服務於客户。他在《懂行人在線》中分享了大眾可能很少思考過的煙草行業問題。煙草行業是一個橫跨農業、工業、商業的一體化運作行業，而且亟需提質增效的智能化技術。在煙草的工業生產中，華為甚至提供了在細小煙絲中識別並挑出劣質品的智能化解決方案，深受行業歡迎。作為局外人，你可能想象不到一根煙絲有多重要，也想象不到華為居然能將其用AI挑選出來——這就是懂行人的價值。

這可能也在另一個方向説明了懂行人體內的華為基因——始終“以客户為中心”的工作態度、敏鋭的行業場景化洞察力、豐富的一線作戰經驗、深耕垂直領域十餘年的耐心與毅力、從不放過每一個微小細節的“工匠精神”、對未知的勇猛與好奇、對技術的執着和探索。

從內到外，《懂行人在線》開始幫我們一點點勾勒出了華為懂行人，這羣劍客日常神秘的真容，行業發展的趨勢、前景以及真實業務痛點。而更多人可能需要知道的是，我們在看這個欄目時，究竟可以收穫什麼。

讓握劍的手，成為你的夥伴和未來

《懂行人在線》，其實有兩種打開方式，一種是對具體行業有理解需求的從業者、創業者，他們可以從欄目中吸取最新、最真實的技術動向與行業機遇，推動自身的行業實踐和企業數字化轉型向前發展。

另一種是我們可以從《懂行人在線》中抽取華為懂行人的共性，瞭解懂行人成長的背景、工作的方式、對未來的思考，以及言談話語間的洞見。在這個產業智能化需求爆發、“新基建”推動行業數字化轉型進入深水區、科技行業整體轉向B端的時代裏，理解懂行人，也意味着理解華為的風向標，理解深入行業、深耕一線的方式與方法。

更重要的是，我們在這個時代，最佳選擇就是讓自己變成懂行人，並且結交和合作更多的懂行人。就像當年第一批瞭解互聯網，如今已經霸佔福布斯排行榜的那些人，當年都讀了大量硅谷車庫裏的極客故事；那麼今天要發掘行業數字化轉型的價值，就要先了解懂行人。

此時此刻，不妨打開一期《懂行人在線》，尋找那雙“握劍的手”，開啓一段波瀾壯闊的山河之旅。