三十而已：王漫妮佔了誰的位子？在任何遊戲的競爭裏，理解規則是第一步_風聞

出於貼近年輕人的初衷，我也追了幾集最近的熱劇《三十而已》，看到了一個有趣的職場場景，跟大家分享下，大致是這樣的：

江疏影飾演的奢侈品店女銷售王漫妮由於服務周到，拿下了一個“由於穿着普通，同事都不願接待但最終購買了上百萬首飾”的中年婦人的單，並因此升任主管。

這期間一直有一名女同事琳達試圖用各種雞賊方法翹單和陷害，但均未得逞。最後真相大白，琳達走人，臨走前她説了這樣一番耐人尋味的話：

“這個店裏不是隻有她王漫妮拼命，我每天也是站滿10個小時，旺季的時候我也是三天無休。

銷售主管的位置，我也等了兩年了，她憑什麼插隊？就因為運氣好，那個大單子砸到她頭上，這公平嗎？

不是你努力了就可以抵消我的努力，你佔了我的位子，我就沒位子了。”

琳達同學多次陷害未成，還説了一番“看似可被理解”的大道理。

如果你聽完後竟然覺得她説的貌似沒毛病，那可能有一些職場觀念你需要立刻糾正過來了。

首先，王漫妮不是因為運氣好所以才被大單砸中。

我們很多人在職場看到別人升職加薪的時候，總容易歸咎於別人運氣好，這種檸檬心理除了給自己一點點的心理安慰以外，對成長是毫無益處的。

王漫妮接待的那位中年婦人，從哪個角度看都不像是能消費得起奢侈品的樣子。如果你穿着特別普通進過奢侈品店，運氣好的話，就能看到銷售們的類似態度。

王漫妮熱心地服務了那位同事們不願服務的婦人，這是運氣嗎？

有個著名的法則叫“海因法則”，又稱“海因裏希法則”，説的是如果企業發生了一起重傷、死亡事故，那麼它的背後一定有29件輕度事故，以及300件潛在的隱患。

王漫妮用一以貫之的態度接待這位普通婦人，最終得到了回報，絕不是運氣好，必定是“常在河邊走，才終於能濕一回鞋”。

這些同事們為什麼不願意接待？就是每次接待完都發現對方是吃豆腐的，所以才不願意做極大概率的無用功來換取極小概率的回報。

所以從理論成本來看，王漫妮不是接待了婦人一次，而是接待了330次，才做下了這張單，這個單子的成本是330次的接待。

其次，位子是誰的？

琳達説“你佔了我的位子”，位子是琳達的嗎？

這不禁讓我想起了有些人説“機器人可能會搶走我們的工作，所以要抵制”。

工作是誰的？老闆今天僱了你，所以你就自己加戲認為你擁有這份工作的期限是無限？

什麼叫“搶走”？一件東西是你的，沒經過你的同意，發生了所有權的變更，這個叫搶，可如果一件東西本來就不是你的，何來“搶”一説呢？

位子是能者居之，沒有一條規定説主管位子就是老員工琳達的，不能因為別人比你考得好就説我復讀了10幾年，孩子都2個了，你們還不斷插隊搶我清華的位子。

位子沒有寫名字，不如人就是不如人。

或許如琳達所言，她也努力了，但她對比王漫妮還不夠，就只能這樣。你做到什麼不重要，只有你做得比別人好才有可能得到額外獎賞，因為“做到”僅僅是達到基礎回報的門檻，而額外則是競爭獎賞，競爭一定是關於人的排名遊戲，而不是其他。

最後，職場的門檻式競爭就是可以消掉你的努力。

競爭遊戲往往有兩種：

一種是大家一起努力，然後根據最終成果，按比例分配蛋糕，這種就不會抵消，你努力10分我努力9分，那我的所得就只比你少一點點。

還有一種是大家一起努力，然後根據最終成果，所有的獎賞都給最後的贏家。

職場的競爭往往都是第二種，幾個人一起競爭一個門檻，誰只要比別人好那麼一丟丟，她就越過了那個門檻，和其他人有了質的區別，而剩下人的努力則全部歸零，重新洗牌，第二年跟新人一起再爭過。

我很多前同事到現在依然眼睜睜看着新來的年輕人一個個提拔而無可奈何。

就算你重來再多次，你前面的努力也不會累積起來在下一次的比拼中有任何起跑線上的優勢。

這就是遊戲規則，參與了，就得認。

職場裏每個人都有委屈，大家似乎都覺得自己受到了不公的對待，但大多數情況下，是我們搞混了自己的規則和公共的規則。

我們總覺得付出就一定要有回報，其實並不是；我們總覺得贏過我們的人都在耍陰謀詭計，其實也不一定。

職場並不是我們自家的後花園，我們自己那套邏輯説了不算。

玩任何遊戲，都唯有先徹底理解公共規則，然後努力成為“規則內的無規則玩家”，才有機會成為真正的強者。

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蔡壘磊：著有暢銷書《認知突圍》、《愛情的邏輯》，2017亞馬遜年度新鋭作家、中信最受歡迎作者，2020年噹噹影響力作家，社羣讀書APP【螞蟻私塾】創始人。

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