獨家| 影院高管：做好長期過“苦日子”的準備！_風聞

採訪、撰文/法蘭西膠片

“我們甚至給觀眾提供了裝口罩的袋子，雖然沒必要，但能想象到的都準備了。”

“第一部上映的新片，真的是可歌可泣。”

“如果低風險轉為高風險的地區需要立即閉店，我們在思想上是做好準備的。”

“7月20日第一天就能開門營業的影城，估計不會很多。”

“練好內功，做好長期過‘苦日子’的準備。”

就在大前天（7月16日）中午，影院開業的一紙公告正式下發，全國電影人都像過大年初一，我們當時做了50位導演聽到影院開業第一反應的策劃，獨家| 50位導演聽到影院開業第一反應，那亢奮，確定“大年初一”無疑。

那麼，今天作為大年初四，吃也吃了，串門也串了，得想想現實的事，工作的事了。

現實就是**，明天作為全國疫情後影院重啓的第一天**，咱就説北京吧，應該是不會有一家影院能開門。

而全國，能開業的也極為有限，全國首日票房註定慘淡。

原因何在？怎麼解決問題？這苦日子啥時候到頭？

第一導演（ID：diyidy）為此採訪了三位影院主管，分別是UME影城華北區市場副總監蔡曉雪、蘇寧影城市場總監肖囡和北京中影國際影城市場部李菲****。

於是，在影院還有幾個小時就要打開影廳大門前，收穫了本文最開始的那幾句謹言。

這不是一個樂極生悲的故事。

這是一個以“苦中作樂”，換“苦盡甘來”的故事。

01

在7月16日12點收到復工通知之前，這個消息有沒有提前傳到影院？

李菲（中影）：沒有提前得到消息，刷微博刷到的。

肖囡（蘇寧）：之前都沒有消息，臨近中午的時候國家電影局發文出來，業內一片歡騰，我們這時候感受到真的進入復工準備期了。

蔡曉雪（UME）：此前一直都在傳，從5月傳到6月傳到7月，720這天也傳了，但都不是最準確的消息。最準確的消息就是7月16日這天下發的通知。

02

看到消息正式發佈的那一剎那，你是什麼心情？員工又是什麼心情？

肖囡（蘇寧）：非常激動，非常開心，大家等待了許久的快樂回來了，又能回到工作崗位上了！感覺希望就在前方。

蔡曉雪（UME）：那天我們正好也在溝通關於復業的一些計劃，正在討論着，突然通知就來了！要復業了！大家還是比較激動的。高興！終於可以開業了。

李菲（中影）：其實挺平靜的，反而馬上想到的是復工後會面臨哪些困難，該怎麼處理。對於大家來説，可能就是要切換回工作的狀態，部分員工甚至會有一點不捨現在的休閒狀態。

03

事實上，在通告發布前，影城是不是都已經按照相對應的要求工作了？

肖囡（蘇寧）：早在今年三月份，蘇寧影城就已制定了防疫的計劃，我們制定了“HEALTHY”影城服務新標準，觀眾看得見的，如在賣品櫃枱及娛樂區提供免費一次性濕巾及除菌洗手液，影城全區域做到每日消毒，客用3D眼鏡堅持“一用一消毒”原則，等等；觀眾看不見的，如全體員工都要持健康證上崗，食品購買渠道嚴格標準，影城全天開啓新風系統送風，等等等等。

蔡曉雪（UME）：是的。在這個時間裏，我們還在等各個城市、各個地區的一些具體的要求，比如説報批，還有等待所在地區的專門的檢查，比如説當地的派出所、街道或衞生部門。

李菲（中影）：在沒有官方文件前，“相對應的要求”是不明確的，消毒消殺到什麼程度，場次放映有什麼新的要求等，都是沒有具體細則的，而且不同地區可能會有不同的要求。綜合考量，安心等待官方文件反而是最好的選擇。之前有看到一些影城已經為開業做了數次準備工作，其實有點心疼大家的成本支出。

04

旗下影城還有在中高風險區內的嗎？

蔡曉雪（UME）：我們影院現在沒有在中高風險的，包括北京的在內。

肖囡（蘇寧）：全國14個省份、27個城市已開業的35家影城均處於低風險區域。

李菲（中影）：目前，北京花鄉仍為中風險區，我們有一家店處於該區域內，中影國際影城（北京豐台永旺店），預計明天（7月20日）也將下調為低風險區。

05

影城的防護用品還需要再添置嗎？

肖囡（蘇寧）：影城物資已經配備好，防護設備比如口罩、免洗洗手液、手套等將長期供應持續補貨。

蔡曉雪（UME）：不用，基本上全都有了，我們甚至還給觀眾提供了裝口罩的袋子，當然這個不必要，但我們能想象到的都準備了。

李菲（中影）：前期防護物資的價格一直居高不下加之開業時間的不確定，所以沒有提前採購。現在各類物資的購買渠道現在已經很通暢，缺什麼及時置辦就可以。

06

消毒工作的加大會追加多少成本？

肖囡（蘇寧）：我們拉大了排映的場次間隔，每個場間距內清潔扶手、眼鏡，進行新風換氣，每日進行場內空氣消毒。成本肯定是增加的，我們將支付更多費用保障經營。

李菲（中影）：空調系統在恢復放映前會進行一次全面消殺。停業半年，部分公共區域需要深度清潔，同時日常維護增加消殺項目。以上這些都會增加成本，具體需要和消殺方及保潔公司再具體溝通，每店視場地大小不同，需增加支出的金額也不太一樣。

蔡曉雪（UME）：其實我覺得對於電影院的從業人員來説，開了比什麼都重要，（追加成本）都不算什麼了。真的就是隻要讓我們開，讓我邁出這一步，總算有希望了。

07

防疫公益廣告片是一個什麼樣的廣告片？每場放映都會有嗎？

肖囡（蘇寧）：暫未收到，影城自己也有製作一些健康觀影的宣傳片，每場映前播放。

李菲（中影）：如有要求，每場都會貼片播放。

蔡曉雪（UME）：公益片我們這次主要做了無接觸觀影的公益片，也會根據當地政府要求播放公共版本，主要就是提醒觀眾注意安全。

08

會不會擔心檢票入廳時發生擁堵？

肖囡（蘇寧）：不會擔心，我們將通過影城內廣播反覆告知影迷們保持1米安全距離，有序落座。

李菲（中影）：限定上座率的情況下，影城也會增加場間間隔提前檢票以便觀眾有序入場，預計不會有擁堵的情況發生。

蔡曉雪（UME）：不會，從觀眾角度來説，我們首先要讓他們覺得舒適、安心、有信心地走進電影院。

09

怎麼理解原則上不售賣零食不吃零食？

肖囡（蘇寧）：因為觀眾在廳內都是佩戴口罩的，所以我們暫不製作現制食品。包裝零食和飲料我們會以優惠價格售賣給影迷，影迷可以帶走食用。

李菲（中影）：初期影城也不建議觀眾在廳內飲食，我們會準備部分賣品引導觀眾觀影后帶走，緩解庫存壓力。

蔡曉雪（UME）：我們會跟大家囑咐（不要在影院飲食），復業階段，提醒大家儘可能多注意安全。

10

上座率不超過30%，影片時長不超2小時，這些限制的實際影響有多大？以及在多久之後會寬鬆？

蔡曉雪（UME）：其實正常情況下平均下來也可能30%都不到，這對我們來説還好，主要是將來的檔期，比如説國慶節，真的大規模上新片的話才是問題。另外，我們現在拿到的第一波影片是沒有超過2小時的，也是考慮到時長的原因。

肖囡（蘇寧）：對於一些時長超過2小時的影片來説，可能需要暫時避開這個檔期，實際影響目前來説不大。未來某一天，假設有一部超過2小時的影片悄然定檔，這個管控可能也就變得寬鬆了。

李菲（中影）：實際影響不大，預計影院正常運行一個月左右會調整吧。

11

自從復工日期確定後，一大批片單蜂擁而至，能具體説説情況嗎？

蔡曉雪（UME）：現在中影、華夏的密鑰，包括影盤，陸陸續續都是已經能滿足的。

肖囡（蘇寧）：目前看首批片單包含部分經典高分復映片，春節前影片的密鑰延期，少量國產新片等，現在已經進入真正意義上的暑期檔，我們注意到有很多影片定檔在731這一天，這段緩衝期內，影院完成所有的片盤寄送及排映工作是沒問題的。

李菲（中影）：目前片單對於觀眾的吸引力還是較弱的，在防疫需要和觀眾需要之間，市場還需要慢慢磨合，逐漸培養熱度。

12

身份識別系統對影城開業難度有多大？它的研發需要幾天？

肖囡（蘇寧）：這個據我所知，是第三方在開發相關的功能，影城這邊可以通過手工或者電子登記的方式來做補充。比如客人買了票，但不是本人看，這種情況，我們在現場做一個核對登記，保證每一場的影迷的觀影記錄可追溯。

這個功能應該很快，其實我們自己的會員系統本身就是實名購票的，實在不行用最原始方法登記也是可以的，不影響。

李菲（中影）：這個就等地方政府的開業通知細則了，如需開發，肯定會由售票系統、第三方平台來主導完成。

我負責的店三家在北京，一家在燕郊，每個地方的具體政策估計也會有差異，其實現在好多的內容還是需要等。

7月20日第一天就能開門營業的影城，估計不會很多。

蔡曉雪（UME）：一直在溝通，這個我們要等他們的通知，最後就看具體的要求了。

其實北京用健康寶是可以掃碼進的，所有的信息都會進入國家的政務平台。真要是發生了什麼，我們倒推的話，這一天所有進影院的人我們是知道的。

13

從安全性上來説，萬一真的會有什麼突發事件，這個應急機制是怎樣的？

蔡曉雪（UME）：我們的維護人員是足夠的，原則上是分小組，首先是由安保在做好防護的前提下，將患者儘快隔離，固定在一個房間內，同時有人會去撥打電話溝通醫院，並通報影院所屬街道管委會。

李菲（中影）：應急機制對於影城來説，本身就是一個長期就存在的，針對消防的、針對治安事件的等等。針對疫情期間的需要，影城會按照政府文件的要求來制定完善，也會有主管部門來審核。

肖囡（蘇寧）：如果是低風險轉為高風險的地區，需要立即閉店，我們在思想上是做好準備的，基於我們自身每一日的經營，要做到的就是為影迷們的安全着想，每日細緻落實在店防疫的每一個步驟。

14

疫情後第一部真正意義上的新片是《第一次的離別》，這是一部可以成為歷史節點的電影嗎？

蔡曉雪（UME）：這個確實是也給我們振奮了一大信心，至少還是有片方能夠相信這個行業，能夠為這個行業做出一些擔當，還真的是可歌可泣。

肖囡（蘇寧）：這一部電影很有勇氣，敢為人先，首部宣佈在影院復工後第一天上映，無論它的票房如何，我們都會銘記這部電影對推動產業復甦所作的努力。

李菲（中影）：有影片願意選擇這個時間節點上映是值得敬佩的，但一部片子能否被記住還是要靠品質和口碑。

15

現實地説，今年堆積的那些奧斯卡片和經典復映老片，是不是當前對票房提升的主力？

肖囡（蘇寧）：經典老片重映會帶動一些影迷回到影院，比如《復聯》《泰坦尼克號》，都是有很深的羣眾基礎，但我們認為真正能夠帶動整體票房的是通過充分的市場宣傳和營銷手段走入市場的具有號召力的新片。很多影迷在我們公眾號留言，期望看到的還是《黑寡婦》《花木蘭》《唐探3》《姜子牙》這樣的重點大片。

李菲（中影）：奧斯卡獲獎片其實偏影迷向，普通觀眾的消費意願並不是很強烈，經典老片需要看到時最終確認的片單來判斷，個人認為號召力比奧斯卡獲獎片大但也不應過分樂觀。

蔡曉雪（UME）：現在的票房其實對於我們來説（不是最重要的），得先讓觀眾能信任影院的安全，如果我們自己是在糊弄自己，真的得不到觀眾的信任，那可能我們還要走很漫長的道路，觀眾信任我們了，片方也會有信心，這樣片子才會更快上，這才是一個良性循環。

16

當前有市場潛力的新片如《我在時間盡頭等你》《蕎麥瘋長》定在8月25日，到時會是一個市場峯值嗎？

肖囡（蘇寧）：8月25日是七夕節，也是開學前夕，這段時間票房市場經過一個月的開放，會有很好的復甦狀態。

蔡曉雪（UME）：就因為七夕節。因為今年對大家來説，最有聲勢的就剩國慶檔了，國慶前我們還可以再往裏攛乎攛乎的，可能也就是七夕。

李菲（中影）：三方面原因：七夕；屆時營業滿月，市場熱度會有恢復；新片的宣傳週期所需，再早了宣發節奏很趕。

17

最後一個問題，再過幾個小時就是正式開業日了，除了還沒有得到政府通知，影城此刻還有什麼困難需要克服？

肖囡（蘇寧）：現在最困難的其實還有與影城行業密切相關的場租設備合作商和廣告商們，他們也沉寂了很長一段時間，開業後影城場地和廣告價值如何迴歸是我們與合作方必須攜手面對的考驗。

李菲（中影）：現在的影院就像一個初愈的病人，出院只是第一步，完全康復還需要一段時間。對於影院，這個恢復需要做兩方面工作，一方面是和同業一起努力盡快把大家的信心和市場熱度培育起來，另一方面是要練好自身內功，做好疫情下的市場營銷和現場管理，控制好經營成本，做好長期過“苦日子”的準備。

蔡曉雪（UME）：我們沒有困難了，在國家面臨這麼大的疫情挑戰、水災……我們面臨的都不算什麼！我們對未來的電影行業越來越充滿信心！