從行業風口到“資本棄兒”共享按摩椅該如何“躺贏”？_風聞
小谦-科技专栏作者-数十家科技专栏作者，微信联系net19962020-07-21 18:11
你有多久沒有坐過商場裏的共享按摩椅了？
試想當你逛街累了，坐在共享按摩椅上緩解一下疲勞，再元氣滿滿的逛街，是不是感覺很超值？
曾經的共享按摩椅因為體積龐大，不便存放被普通家庭拒之門外，當“共享”概念火熱的時候，業界以為共享是按摩椅的好出路，創業者也認為這是一塊藍海，資本競相追逐。
從風口行業變成資本棄子 共享按摩椅經歷了什麼？
在探討這個問題之前，先讓我們翻看一下共享按摩椅的歷史。
共享按摩椅興起於2017年，剛好與全球按摩器具市場回温同步，當年新增註冊企業15家，是2016年的5倍。2018年是共享按摩椅的高峯期，當年新增註冊企業29家，較2017年幾又翻了翻番。
與之同步上漲的還有投資者對共享按摩椅行業的“熱情”——2017年，共享按摩椅融資2.4億元；2018年，賽道融資2.6億元，“頭等艙互聯”、“雲享雲”、“樂摩吧”、“奇拉”、“爽客等多個共享按摩椅品牌獲得了創投機構的投資，投資機構包括真格基金、梅花創投、基石資本、辰星輝月等。
然而到了2019年，共享按摩椅行業漸漸沒了聲息，進入2020年，資本環境更加嚴峻，行業內很多企業的融資進度也都停留在了兩三年前的A輪。
其實，所有的投資都是預投資，資本的撤退歸根結底還是因為共享按摩椅不賺錢。儘管身處最繁華的商場，擁有巨大的客流量，有着看似合理的商業模式，但是共享按摩椅始終未能達到資本的期望，那麼為什麼共享按摩椅不賺錢呢？
首先在共享按摩椅出現之前，很多家庭都沒有聽説過這個東西，大多用户並沒有使用按摩椅的習慣，而現在的共享按摩椅往往一上來就要求用户付費體驗，這種流程就會直接導致很多用户的流失，畢竟沒有多少人會為新奇感而付費。
其次，在鋪設點位時，共享按摩椅運營商會採取直營和聯營兩種運營模式。聯營則是品牌方與企業共同負擔成本，按照一定比例分成。例如機場，高鐵等人流量大的地方，大多采用聯營模式，品牌方或者代理商不但要付入場費，收益也要分給車站。所以大多數的按摩椅都在人流量大的商場、洗浴中心，這些地方是由品牌方或者代理商支付場地租金，而客人在按摩椅消費的錢，全歸品牌方或代理商所有。這也直接導致了使用場景相對比較單一。
另外，在商場裏，時刻可見很多按摩椅上都坐滿了人，但這些顧客僅僅將共享按摩椅當作休息場所，並不消費，且霸座時間長。受疫情影響，共享按摩椅的各大投放場所都成了疫情防控重點區域，有的商場甚至將共享按摩椅所在的區域拉上“警戒線”，為的就是防止路人“閒坐”，顧客也對這些公共場所的按摩椅敬而遠之。認為它是傳染源，這再一次降低了上座率。
疫情期間線上銷售額暴增 共享按摩椅有哪些值得期待的？
目前，共享按摩椅通常以三種方式向用户收費——按照服務項目和次數收費、將機器租給公共場所而後收取租金、以及為廣告商提供顯示屏廣告位進行推廣。
但是根據業內人士估算，這種商業模式很難賺到錢。儘管一台按摩椅的成本不高，但是後期不愛護、粗暴使用導致的維修成本遠遠高出預期，據悉，一張人造革成本已接近500元，開關和電子元器件為則100-300元，此外還要加上返廠後技師的維修費，員工租金和場地入駐費，單單靠服務收入根本無法覆蓋後期成本。租金、運營、維修，這些開支都是壓在共享按摩椅從業者身上的大山。
就拿“共享按摩椅第一股”榮泰健康來説，公司從2018年就已經開始控制新增網點投放。2019年上半年已出售部分共享按摩椅，轉型做輕資產的運營。該公司2019年中報顯示，2019年上半年，稍息網絡（共享業務子公司）營收1.97億元，同比下降3%，虧損496萬元。
儘管線下共享按摩椅發展不順，但是按摩椅的市場前景卻依然廣闊。一方面是中國消費者的按摩剛性需求，中國消費者對於健康型消費的需求隨着經濟一起上漲，消費者的健康需求已由傳統、單一的醫療治療型向疾病預防型、保健型和健康促進型轉變。另一方面中國老齡化加速，而這一部分老齡羣體消費能力高，也是按摩椅的主要人羣。
再者，中國的按摩椅的市場滲透率遠低於世界平均水平，華創證券研究報告顯示，經測算，當前我國大陸按摩器具市場滲透率僅為1.13%，明顯低於日韓等市場。而且儘管受到過資本和各界關注，但按摩椅還處於行業發展的早期，只有像樂摩吧、摩摩噠、爽客和碼客街等一些品牌，沒有出現真正能夠整合市場的小巨頭，也就是説整個按摩椅行業還有很大的上升空間。
那麼，除了整體大環境之外，按摩椅本身有什麼地方值得讓資本趨之若鶩呢？其實很多創業者都明白，通過按摩椅的服務項目和次數收費是永遠不可能賺到大錢的，線下投放的按摩椅更多是被當作一個體驗與流量入口。
共享按摩椅絕不僅僅是一台按摩椅那麼簡單，它還是一個妥妥的營銷利器。例如在線上能夠吸引消費者免費關注微信公眾號，線下能夠推廣門店和商場活動，長此以往能夠形成巨大的流量池，必然會成為商家必爭之地。
而且新升級之後的共享按摩椅不僅可以掃碼按摩，還能充電，這種附加的價值對於用户的吸引力也不小。而且把共享按摩椅投放到場地後，它的價值潛力還可以被無限發掘。
今年以來，受疫情和人們在家辦公的影響，儘管線下推廣和用户消費受阻，但線上銷售佔比卻大幅提升。
根據天貓監測數據顯示，2020Q2，榮泰、奧佳華等品牌在天貓銷售額分別同比增長 79%、84%，各大按摩椅行業品牌的線上銷售明顯增長。此外，實現快速增長的還有中低端品牌， 2020年6月，摩摩噠在天貓銷售額較去年同期增長190%。
其實，這對於一些共享按摩椅品牌的創業者們來説也算是意外的收穫，總之能成為一時風口，説明共享按摩椅還是“有價值”的，只不過目前來看，共享按摩椅的價值還沒有完全被釋放出來，那麼共享按摩椅如何才能逆風翻盤呢？
共享按摩椅如何才能逆風翻盤？
上座率低，空置率高，維修成本高，這些問題時刻縈繞着共享按摩椅，而且最重要的是，關於盈利模式的探討仍沒有定論。
從共享的角度來看，共享經濟的行業虛假繁榮的假象已經被戳破。以共享單車為首，共享汽車、共享籃球、共享雨傘等項目均迎來倒閉潮，共享經濟已經走入了下坡路。那麼，共享按摩椅就真的就到此為止了嗎？
**（1）延長產業鏈，高效利用其流量入口的優勢。**針對線下那些已經存在的按摩椅，運營商當以免費撬開用户體驗的鑰匙，有用户霸座也是坐，有些位置空着也是空着，還不如高效利用起來，先用免費的字眼吸睛，獲取到流量，從而再找更合適的機會進行轉化，或者做其他的方式去變現。
依託線下場景打造有效的流量入口，通過廣告模式或者銷售健康周邊產品取得規模化效應。目前已經有一些共享按摩椅玩家，開始走類似的盈利模式。比如樂摩吧、摩摩噠那樣，在電商平台上，它們不僅出售按摩椅，還有筋膜槍、頸部按摩器等相關健身、健康類產品。
**（2）優化付費流程，做好流量轉化。**目前線下共享按摩椅沒有做好轉化，但其實大有可為。按摩椅一般都在高流量的地方，但是沒有誰會一下子就願意直接付費體驗，這就需要商家優化付費結構。比如可以以邀請朋友關注公眾號來獲得免費體驗資格，產生社交裂變。或者利用用户的損失心理和對比心理，折扣付費，以此來刺激消費，而不是顧客一坐在按摩椅上就被付費的語音吵走。
**（3）線上線下聯動，針對細分受眾，拓展使用場景。**其實，按摩椅並非是技術型產品，現最應該做的拓寬使用場景。比如説可以分為居家按摩椅，車載按摩椅，AI智能體驗館按摩椅，電影院智能按摩椅等等，相應的人羣也可以再次細分為年輕亞健康人羣，中老年人羣，高齡人羣等等。在直播火熱的2020年，按摩椅也可以用直播來帶貨，讓用户更加直觀全面的瞭解這個用品，再配合線下的體驗店，商場的共享按摩椅，深度滿足用户的需求。
（4）進軍物聯網，與AI智能企業實現生態鏈接。在即將到來的5G風口，如果按摩椅能夠接入物聯網的一部分，也能蹭一波行業的熱度，例如曾經火熱的維AI智能按摩椅，就是由樂範、奧佳華企業聯合推出的，此款按摩椅就曾接入小愛同學，深受年輕人的歡迎。伴隨5G商用對場景體驗的整體提升，以及人們消費升級對健康養生的需求，共享按摩椅這個細分領域未來可能還有一定的成長空間。
總的來説，按摩椅運營商想要盈利，還需要精細化運營，高效合理的將共享按摩椅利用起來，想要下一步發展，就需要脱離“共享”的桎梏。畢竟，有了流量之後，企業才有不侷限於“共享”的打法。
作者：小謙，互聯網觀察員，多家科技媒體專欄作者，轉載請註明版權。