螞蟻金服三屆操盤手：從破壁者到海賊王到霸主_風聞
财经无忌-财经无忌官方账号-独特视角记录时代冷暖2020-07-22 23:22
劉章號 | 文
7月20日深夜，一張網絡截圖傳遍中文互聯網社交圈。
“聽説剛剛螞蟻整層樓歡呼”
“是財富自由的聲音”
截圖上短短兩句話充盈了螞蟻金服A+H股上市背後的最大次生影響。
一夜間，杭州西溪路上“Z空間”誕生了上千位千萬與億萬身家的富豪。
金錢用最直觀的方式顯示了力量，這種力量無論是在現實世界還是資本市場都足以讓人懾服。
這一刻，打開支付寶花唄賬單的社畜才瞬間明白，“Z空間”裏掛着藍色工牌進進出出的人不是“螞蟻”，自己才是。甚至有人驚呼，螞蟻“讓一部分杭州人先暴富起來”。
然而，巨頭向來低調。
就像中國金融市場的龐然大物起名為“螞蟻”一樣，螞蟻金服的掌舵者非常明白“財不露白”的古訓奧義。
“保持謙卑和敬畏”，在宣佈螞蟻金服上市計劃的同時，螞蟻金服董事長井賢棟不忘提醒即將實現財富自由的螞蟻“雄兵”們，“螞蟻之所以發展到今天，不是因為我們這些人有多麼的出色或者特別，這是時代的機遇”。
從員工只有區區幾個人的淘寶網結算部門，到成長為全球估值最高的科技金融企業，螞蟻金服遇到了大時代，同時也源於一羣出色與特別的人的奮鬥。
任何關注螞蟻金服成長史的觀察者都不能忽略這一點，而這一羣“螞蟻雄兵”的直接指揮者有三人——彭蕾、井賢棟、孫權——他們曾在不同時期吹響過“集結號”，發起過一輪又一輪的衝鋒，抵擋過一波又一波的炮火。
“破壁者”彭蕾
“個人的命運當然要靠自我奮鬥，但是也要考慮到歷史的進程。”
彭蕾就是那個深刻領悟這句話的人。
在西西弗書店的重點暢銷書展台上，有兩本封面分別是一箇中國男人西裝革履頭像的傳記作品，被擺在醒目位置，其中一本叫《任正非傳》，書殼已經泛白、卷邊。在這本傳記的旁邊是另外一本磨損更為嚴重的書，書名《馬雲全傳》。
1999年的湖畔花園已經成為很多互聯網創業人心目中的聖地，馬雲那場“我們要做世界上最偉大的互聯網公司”的演講擊中了無數附尾者的心魂，就像書店裏被翻爛了的《馬雲全傳》一樣，後來的創業者也希望從“聖地”中汲取精神養分。
不過，當時在現場的彭蕾根本沒有這種被擊穿的感覺。“既茫然，也沒太大興趣”，回憶往事，如今已貴為“十八羅漢”之一的彭蕾倒沒有過度渲染阿里巴巴誕生時刻的光環。
反倒是在一次又一次的業務推進過程中，融入了“阿里味兒”。
彭蕾在阿里的進階之路，始於人力，而馬雲對人力的要求是實現阿里“猛將如雲，美女如潮”。
這一點難不倒彭蕾，更難的是如何讓“眾神歸位”，這個“位”就是馬雲的“獨孤九劍”與“六脈神劍”企業文化價值觀。
結果表明，彭蕾做到了，並且其一手打造的“政委”體系一度風靡各家互聯網公司，阿里價值觀成為阿里“虛事實做”的樣本輸出。
只是彭蕾沒有想到自己很快也成為了“輸出”的對象。
“爛、太爛、爛到極點”，支付寶年會馬雲現場連續播放用户批評支付寶的客服電話錄音中開始的，這讓所有人都驚掉了下巴，連當時的支付寶總裁、現今的阿里影業董事會主席郭靖都淚灑現場。
很快，時任阿里巴巴CPO的彭蕾接過了支付寶CEO的位子和一羣尚未走出錯愕與震驚之中的支付寶團隊。
年會事件過後不久，彭蕾帶領支付寶P8以上團隊成員開了一場“莫干山會議”。
會議第一天晚餐，每個人面前都放着一瓶紅酒，彭蕾端起酒杯挨個碰杯，一副不醉不歸的架勢。很快，原本消沉的氣氛被打破，酒局正酣時，有人開始發牢騷，有人則激動到痛哭。
那一晚，彭蕾也喝多了，喝到興起時甚至直接從酒桌喝到了地上。也正是這場酒讓彭蕾覺得自己“第一次進入了所謂的男性佔據主導地位的世界”。
事實上，2003年10月支付寶上線之初，意在解決淘寶網購支付的信任困境，而中國銀行業也幾乎於同時開展起網銀業務，雙方的對陣從一開始就已註定。
為了一探支付寶虛實，國有大行曾借聯繫業務之便上門察看，卻發現支付寶只有兩個外線電話做客服，遂有了“輕視”之意。
而支付寶則緊抓機遇，以七年時間崛起成為擁有2.7億用户、日交易量達12億元的支付巨頭，成為銀行體系之外不可忽視的一股力量。
但隨着擴張加劇，支付寶自身的問題也日益浮現。這才有了2010年支付寶年會上馬雲發飆的那一幕和後來彭蕾接掌的故事。
也正是在彭蕾手上，支付寶這杆“槍”終於朝中國的銀行業“開火了”。
時至今日，每到6月市場都會擔憂2013年的“錢荒”會不會重來。
當年6月6日，兩家中型銀行在銀行間市場違約的消息如同一根導火線，突然引爆了銀行間市場的錢荒。
巧合的是，2013年6月13日支付寶正式推出餘額寶產品。據報道，當時的官方介紹是這樣的：
2012年，10萬元活期儲蓄利息350元，如通過餘額寶收益能超過4000元。
經此一役，支付寶“護城河”已深，而彭蕾也一戰成名，但危機接踵而至。
國內傳統銀行機構開始集體封殺餘額寶，支付寶遭遇自成立以來最兇險的一次“危機”。
此時彭蕾站出來喊話，“餘額寶不是支付寶戰略級產品，不為顛覆誰，或者打敗誰，支付寶期待與各大行延續良好合作。”
化險為夷，這是彭蕾的“高光時刻”，也是其以破壁者的角色推動支付寶改變了中國的銀行巨擘們，實現了馬雲當年吹過的NB——如果銀行不改變，我們就改變銀行。
此後支付寶一路高歌猛進，2014年阿里將小微金服集團整體更名為螞蟻金服，業務覆蓋支付、理財、小貸、擔保和保險等，彭蕾升任董事長兼CEO。
誰曾料，斜刺裏殺出來一個微信支付。
2015年的春晚，據説馬雲發飆了。是的，因為支付寶，馬雲發飆次數高達2次之多，這在阿里巴巴各業務條線的發展歷程中是不多見的。
因為這一年春晚，微信紅包橫空出世，用最小的代價攻入了支付寶的城池。短短3年，微信支付切掉中國移動支付市場30%的份額，背後依託的正是龐大的微信用户流量池。
曾經嚷着“拿着望遠鏡也找不到對手”的支付寶慌了。
2016年11月，支付寶針對女大學生和白領人羣推出了“校園日記”與“白領日記”兩個日記功能。一時間，大量大尺度露骨照片密集出現在用户“日記”裏。
社交活躍度明顯提升，口誅筆伐也隨之而來。“娛圈紀委”王思聰為了發微博批判支付寶此舉，甚至配上“支付鴇”圖片。
以己之短攻彼之長，支付寶的社交玩法玩崩了。
彭蕾不得不親自出面道歉，“錯了就是錯了，自己做錯的事，永遠不要怪別人！”
這是彭蕾最後一次公開道歉，也是支付寶動靜最大的一次公關失利，付出的代價是彭蕾確立了“不做社交”的止損戰略。
此後，支付寶又相繼遭遇過“收集用户信息”、不當海報宣傳等滑鐵盧事件，而彭蕾的“光環”也在一次次的“救火”中被消解殆盡。
2018年4月9日，馬雲發了一封內部信，信中説：
“長江後浪推前浪，前浪方可閒庭信步”。
於是，彭蕾到東南亞閒庭信步去了。此時，距她獲得《福布斯》“亞洲商界權勢女性”稱號，不過三年而已。
“海賊王”井賢棟
比起英文名Eric,很多人並不知道井賢棟的花名“王安石”。
可能很大程度上跟井賢棟更喜歡在海外遊走推動螞蟻金服的全球化戰略有關。畢竟在達沃斯，如果自我介紹為北宋改革家的推崇者會顯得有些格格不入。雖然井賢棟上任後一直在做的事就是推動支付寶革新，而全球化是他的第一個抓手。
井賢棟於4月9日上任螞蟻金服董事長，6月8日螞蟻金服對外宣佈新一輪融資，融資總金額140億美元。
這是現有可查的螞蟻金服最大一筆單筆融資，更重要的是背後的投資人幾乎全部為跨國財團和主權基金，Temasek淡馬錫、加拿大養老基金CPPIB、馬來西亞國庫控股、GIC新加坡政府投資公司以及銀湖資本、凱雷投資等均屬在列。
引入跨國資本對螞蟻金服的全球化推進顯然具有深遠意義，雖然無法從公開信息中得出井賢棟在這一輪融資中承擔了何種分量的任務，但時間線上的高度重合已經表明井賢棟是螞蟻金服全球化的前線推手。
而在螞蟻金服能將全球化與引入跨國資本鏈路打通的人，井賢棟可能是為數不多的幾個人之一。
“引資本身不是最主要的，關鍵是螞蟻金服要打造全球互聯網金融的最強引擎，構造互聯網金融時代的新生態系統，真正建立普惠金融。”早在2015年井賢棟在螞蟻金服總裁任上接受財新專訪時反覆強調二者的關係。
時間會過去，等到有一天也許外界會發現隱藏在Eric名下的“王安石”才是井賢棟內心真正的渴望吧。
出任螞蟻金服董事長後，井賢棟發的第一條微博是在東京遇見支付寶。彼時東京正在籌備2020年奧運會，井賢棟看着熙熙攘攘的東京街頭有點興奮，定下了一個小目標：
希望在2020年之前，做到讓遊客不帶錢包暢遊日本。
2020年暢遊日本是實現不了了，不過螞蟻金服在印度洋遊得很歡暢。
早在2015年，馬雲和印度總理見了兩次面，中間相隔不過兩個月。也就是在那一年，螞蟻金服投資了印度版支付寶Paytm，並不斷追加投資成為其第一大股東。
當時印度創投市場遇冷，螞蟻金服灑下的幾十億美金就像一道光，被印度科技媒體稱之為“救世主”。
井賢棟是在後來感受到這般“VVIP”待遇的。
2018年世界銀行年會在印尼巴厘島舉行，馬雲帶着剛接掌螞蟻金服第一把交椅不久的井賢棟一道參會。會議一開始，螞蟻金服的做派就讓與會者感到他們的誠意：10×1000科技普惠計劃——未來十年，每年為新興市場培訓1000名科技領軍者。
馬雲説：我相信，只有授人以漁才能創造未來。
很快，未來被創造出來了。東南亞國家幾乎都有了各自版本的“支付寶”，在螞蟻金服看來這叫“出海造船”。
“造船”的方式有三種：
第一種是支付寶直接開分號，比如AlipayHK。不過，猛龍過江也要看清地盤，2018年初李嘉誠旗下長江和記實業加入香港支付寶的共同運營。
第二種方式是挑選龍頭企業投資，如投資印度Paytm，韓國Kakao Pay,孟加拉國的bkash。
第三種則是從零做起，與本地巨頭一起孵化，如與印尼Emtek集團聯合推出DANA,與馬來西亞聯昌國際銀行（CIMB）共同推出TnGD。
無論是哪一種方式，螞蟻金服都深諳海外發展的硬道理，與“船長交上朋友”。
在48屆達沃斯，彼時還是螞蟻金服CEO的井賢棟參加了馬雲宴請世界名流的晚宴，一位國王、兩位王后、一位總統、三位現任總理或首相已經令宴席蓬蓽生輝。然而還不止這些人物，名單上還有包括比爾·蓋茨在內的一長串商界領袖。
而阿里巴巴業務部門的與會者只有螞蟻金服的井賢棟和阿里雲的胡曉明（孫權）。
也許從這裏開始，馬雲逐步留意起孫權接任螞蟻金服的可能性。
不過，井賢棟還沒有完成他推進螞蟻金服全球化的使命。
漸漸的，井賢棟開始獨當一面去與各界政要過招。
在2018年11月的世行年會上，井賢棟為IMF總裁拉加德現場演示支付寶，獲得了拉加德的評價“這個很好！”
甚至於在當月底，井賢棟還多了另一重身份，成為聯合國數字金融促進可持續發展目標工作小組顧問，與出任聯合國數字合作高級別小組顧問的馬雲在聯合國再度成為同事。
自打2016年正式成為螞蟻金服CEO以來，井賢棟始終在推進的一件事就是螞蟻金服的全球化，在當時的就職演講上，井賢棟就高調宣佈螞蟻金服“未來十年和合作伙伴一起服務全球20億人”。
2019年12月，井賢棟的CEO一職由胡曉明接任，其本人只擔任董事長。但也就是在宣佈這一任命的內部信中，井賢棟重提全球化，並要求螞蟻金服“全面提速全球化、內需、科技三大戰略”。
在螞蟻金服昨日宣佈上市後，媒體統計出截至2020年3月31日，螞蟻集團與在孟加拉國、印度、印度尼西亞、韓國、馬來西亞、巴基斯坦、菲律賓和泰國的多個本地合作伙伴實現戰略合作。
如此的話，一心要推動全球化的螞蟻金服掌舵人井賢棟又如何實現其“海賊王”的夢想呢？
井賢棟的時間已經不多了，因為胡曉明已經上位。而井賢棟的夢想可能在胡曉明眼裏並不那麼閃耀，因為胡曉明也有自己的夢想——本地生活。
“霸主”胡曉明
今年5月底，螞蟻金服的公司名稱突然從“螞蟻金服服務集團”變成了“螞蟻集團股份有限公司”。
隨後市場一度傳出螞蟻金服將要上市的消息，但很快被螞蟻官方闢謠。
如果説從螞蟻金服更名為螞蟻集團釋放的是將要上市的訊息，倒不如説公司名稱的變更刻畫了螞蟻業務版圖的重新拼接。
胡曉明就是那個拼圖的人，他更為阿里內部和外部的人所熟知的名字叫“孫權”。
而對這個名字最耿耿於懷的人是美團的王興。
今年1月阿里剛宣佈螞蟻金服CEO孫權兼任阿里本地生活服務公司董事長，王興就借用宋代詞人辛棄疾的一句詞回應阿里系的對標：
生子當如孫仲謀。
一語雙關，胡曉明的上位贏得了對手的尊重。
而這背後則寄託着螞蟻金服乃至整個阿里系當下亟需發力猛攻的本地生活板塊。
如果本地生活是一座目標高地，螞蟻金服恨不得把所有的炮火傾瀉下去，而胡曉明就是那個喊開炮的人。
今年剛好是知天命之年的胡曉明於2005年加入阿里。在進入阿里之前胡曉明曾在建行與光大銀行任職。進入阿里之後，胡曉明一手創建了阿里金融，基於大數據為小微企業提供信貸服務，此後擔任螞蟻金服的首席風險官。
直到此時，胡曉明都還在金融的圈子裏。2014年，胡曉明突然出任阿里雲總裁，點亮了另一棵技能樹。從2015年開始，阿里雲的平均增速超過100%，並且成功進軍海外市場，全球的雲計算市場一度呈現“亞馬遜AWS、微軟Azure和阿里雲Alibaba Cloud”的“3A”競爭格局。
在雲計算領域闖出名堂的胡曉明於2018年11月再度迴歸螞蟻，被任命為螞蟻金服總裁。
胡曉明自稱在阿里內部是一個連續創業者。背後的語境則是其一手創建了多個項目，帶動了多條業務線的成長。為此胡曉明在阿里內部收穫了許多擁躉與粉絲，以及來自頂層的關注。
2019年12月，井賢棟在一封以全面提速全球化內需科技三大戰略的內部信中宣佈，胡曉明出任螞蟻金服CEO，並羅列了其負責的共計8條業務線，幾乎全面掌舵螞蟻金服的現有主體業務。
而胡曉明接掌的首要目標就是在本地生活領域扛起螞蟻乃至阿里的大旗。
店家説好用。他又跟着問了一句，除了收付款好用，還有什麼功能也好用？店家説，我還用支付寶貸款，也好用。
這一次類似於街頭調研的對話讓胡曉明對普惠金融以及嵌入場景的本地生活更有信心了，後來他將這個故事告訴媒體時還掩飾不住興奮。
經過16年高速成長，螞蟻已經長成大象，雖然螞蟻一再對外界表示“small is power”，但事實是“power is power”。
螞蟻金服不是“房間裏的大象”，沒有人可以裝作沒有看到巨頭的力量。
潤物於無形。胡曉明想出的辦法是將螞蟻融入到商業和社會里去，而不是作為一個龐然大物矗立於公眾和監管面前。
深化數字生活服務，用海量的用户和場景支撐起螞蟻金服的巨大體量。
餓了麼、口碑、飛豬、淘票票、大麥網、高德打車、哈羅出行、盒馬、天貓超市以及火車票機票等等，支付寶的界面正在變得越來越滿，凡是能帶來消費場景的入口都被裝進了這個“口袋”。
一位內部人士透露，阿里在本地生活服務領域的各項業務佈局，未來或許將由胡曉明來牽頭協同，下一步將對飛豬、淘票票進一步整合，以此全面對抗美團。
其中最為引入矚目的是今年疫情期間餓了麼與美團之間的“外賣大戰”，雙方一度廝殺到刀刀見紅，這也就是為什麼王興在得知胡曉明兼任阿里本地生活董事長後會突然冒出一句“生子當如孫仲謀”。
而在阿里內部，胡曉明也以作風強悍著稱，就連當年在餓了麼説一不二的張旭豪在與胡曉明的對陣中也曾落於下風。
沿襲井賢棟的經歷，胡曉明在不久的將來顯然有更上一層樓的機遇。
而這個機遇不止屬於胡曉明，也屬於即將A+H股上市的螞蟻集團。
在阿里合夥人之中，彭蕾屬於湖畔派，是與馬雲一道從湖畔花園走出來的心腹，而井賢棟、胡曉明屬於空降兵，是阿里壯大過程中趕來投奔的職業經理人。在這兩派之外還有一派人馬，是阿里早期階段加入的管理者，如陸兆禧等。
螞蟻集團最近的三位棋手來自於阿里合夥人中的兩大門派，並且有逐漸向空降兵一派傾斜的趨勢，當中也折射出螞蟻金服更為緊迫的急速擴張要求，唯有更有經驗、見過世面、懂得運用規則的人才能彌合業務擴張帶來的人的方面的落差。
彭蕾也好，井賢棟和胡曉明也罷，他們是螞蟻棋局的棋手，放眼到更大的視野，在阿里巴巴乃至中國金融的發展史中，他們也是中國互聯網和科技金融這盤大棋局的棋子。