0成本信息差生意：地圖標註實操手冊_風聞
卢松松-2020-07-25 09:58
01地圖標註項目説明
本質
當然，我不是説這個項目就是割韭菜的，但是現在很多人都是這麼説。比如這個抖音，自己算下有多少人看到過，評論也很有意思，基本是支持和反對兩點。視頻作者一看就是老手，特別會引戰，引發評論爭論是抖音熱門的一大法寶(這個就不展開講了，跑題了)
地圖標註，本質就是利用信息差賺錢的項目。當然，現在越來越多的公司或者個人把這個項目當成引流或者篩子。(實際上，我有時候都覺得，基本是所有生意都是信息差生意，無非有的光明正大一點，有的陰暗齷齪一點)
怎麼説呢?
引流很好理解，畢竟這個對於商家來説，不是高金額的支出，先用低價產品建立初次關係，然後推廣其他的營銷服務。
至於篩子，其實就是通過這麼一個低價產品來判斷這個客户值不值得繼續跟進，判斷這個客户有沒有網絡營銷概念，接受程度如何。通常肯花錢做標註的，對營銷推廣的業務接受程度還是比較高的。
對甲乙雙方的好處
甲方，也就是需要做標註的商户、公司，對於他們來講好處有下面幾點(按照虛實程度排列，最上面的最實用)
發位置給客户，方便客户導航到店
地圖上顯示店鋪名字(還不是100%顯示，後面會講原因及應對方法)
客户在附近搜品類能搜到店鋪，增進到店量
客户在附近搜品類能搜到店鋪，增進電話諮詢
店鋪能搜到，提升企業形象、可信度
乙方，也就是提供標註服務的我們，對於我們最好的好處就基本就是
能賺錢
能接觸到有點營銷意識的客户
增加服務案例
02常見地圖市場份額
官方數據
本來想找2020年最新數據的，但是簡單找了下沒有，所以放個2019年的，大家湊合看。
如果你瞭解過地圖標註這個項目，肯定會看到很多人會提供十幾個地圖的標註。實際上這個只是為了方便成交客户，那些小份額的地圖產品做了沒啥用。而且地圖之間也是相互抓取數據的，基本高德、百度、騰訊做了，過段時間，其他地圖上也會有。
實際上，在我這個月做的接近200家商户，大家比較有感覺的地圖產品
第一，微信地圖(騰訊地圖)，這是因為大部分做標註的目的就是為了方便給客户發位置，導航到店
第二，高德
第三，百度
然後基本沒有其他了。
再者就是凱立德，這個凱立德這兩年比較尷尬，因為它不能在線升級，這兩年車載導航市場被高德吞食了不少。現在有很多商户的車上的導航是凱立德，所以有些客户會想着讓做凱立德。
03標註項目現狀
線上競爭
目前線上主要三個渠道，一個是百度、一個是淘寶、一個是微信。不多説，直接上圖，大家感受下競爭力度
百度方面，競價是這樣的
然後百度seo的情況是這樣的
另外看看淘寶上面是什麼樣子的。
至於賣的價格，基本是50一個，150全包。
這裏比較有意思的是，排名靠前的這十幾家，很有可能是一家或者兩到三家公司，因為他們的話術是高度統一的。感興趣的朋友可以去嘗試勾搭下客服。
然後看看微信
至於其他線上渠道，也有很多廣告，比如豬八戒、貼吧等，不過目前還沒刷到多少抖音或者快手推這個項目。
線下競爭
線下競爭，這個就不好説了。每個城市情況不一樣。
就拿我所在的臨沂來講吧，我去給客户做的時候，遇到了三四個同行。
線下主要競爭來自於：網絡公司、營銷公司、廣告公司、網賺個人
還值不值得做
首先一點能夠肯定的是，這件事還值得做。
不管你是出於掙錢的目的還是出於其他目的，地圖標註這個需求是存在的，無非就是隨着信息越來越透明，競爭越來越大，掙錢的錢變少了。但是畢竟沒啥成本(不花錢，並不代表沒成本。時間、精力都是成本)
04怎麼定價格
正常定價
線上，如果走淘寶、閒魚的話，現在基本上大家的收費是單個地圖50，然後打包150-200，很難超過200;如果做競價或者引流，然後微信轉化的話，這個就不好説了，看自己一單想賺多少。
通常來講，價格比淘寶浮動20%成交量基本不受影響。但是你也可以單個地圖定價300，打包1500，無非就是成交率極低。盧鬆鬆自營推廣商城裏我記得價格是600給做5個地圖。
線下，這個看區域了。像我這邊定價是300，轉介紹200，再返50(市場價300，但是我們公司做這個是為了引流和篩選客户，所以定價低，而且賺的錢都是哪個員工做就給誰)做高德、百度、騰訊，其他的不做，客户需要也不給做，嫌麻煩。
免費
可以給免費標註，當成是給老客户的福利。這個也是我們公司長期設定的一個福利。不要小看這點福利，對於一些連鎖企業或者代理商比較多的客户來講，還是很有吸引力的。
假設客户有100家代理，相當於給他省了2w塊。
05哪裏找客户
線上
做引流，貼吧、知乎、問答、短視頻、58、自媒體，這個大家都是高手，我就不獻醜了。
做投放，競價、信息流。
還有一個比較取巧的方式就是通過新聞或者地圖看看近期哪裏搬遷或者施工，然後抓取原來位置商户的聯繫方式，進行拜訪，推廣業務。
線下
地圖標註在線上基本是紅海狀態，所以我主要做的就是線下。
線下有兩個方式，一個是地推陌拜，一個是找合作。
目前我主要的獲客方式是合作。
與我本地一些批發市場上的招商辦公室、管理辦公室負責人合作。介紹過來的商户，費用是200，然後一人一半。以賺錢為目的操作這個項目的朋友可以適當提高價格，但是肯定要分肉的。
另外就是與一些財税公司、商標代理公司、廣告印刷公司合作，跟他們合作地圖標註不是重點，因為他們有的本身就有這方面的業務。與這一類公司合作基本是我這出各個業務價格表，然後他們選擇自己比較薄弱但是經常有客户諮詢的業務來合作。
06怎麼談客户
這裏我就簡單説下，因為具體到這個話題上，就成了銷售問題。而銷售恰恰是我這種公司的薄弱點，所以我只是簡單説説我經常用的方法。
我跟客户談一般不會給他保證什麼，不但不保證，而且還給把可能會出現的問題都給做好説明文檔了，能做就做，不能做就隨緣。這樣做的目的，一方面是因為想避免後續的售後麻煩，另外一方面還是想給客户留一個真誠的印象。
那麼對於從來沒有想過去做標註的客户怎麼推呢，最簡單的方法就是説他同行前兩天剛做了。如果這麼説都不想做的客户，就不要費勁了，意義不大。
另外，話術方面建議自己去找幾個同行多聊聊，就能摸清了。
07是否提供售後
至於是否提供售後，看你做地圖標註項目的目的是什麼。
如果是為了賺錢，可以不給做售後，但是要保證給人把位置、信息做的準確。因為地圖標註成功之後，如果沒人惡意提交報錯或者舉報，基本不會掉的，也就沒有售後的必要了。
但是我這是為了創造與客户接觸的機會，所以給承諾了售後。包括信息更新、搬遷更改等，説白了，就是300塊錢，同一個店名，我包永久。
08可能是後續盈利點
地點推廣服務
為什麼會有地點推廣這個服務，是因為地圖標註成功之後，只能保證100%搜索到，但是不能保證100%在地圖上顯示，而是由系統算法決定是不是要顯示。
也就是説，這個地標也是有權重的。既然有權重，自然可以通過推廣或者刷量的行為來提高權重。
提高權重的方法：
增加地點搜索量和導航量
增加用户評價
增加地點引用量，就是説在地圖之外的地方進行地點信息引用，比如引用到百度知道
這個就可以結合自己的業務來推薦了。比如400電話、廣告投放，甚至品牌全案等
有時候一家店看着就是四五十平的小店，説不定其背後是工業園裏佔地幾百畝的大工廠，只不過人家不出名而已
09操作流程
單個標註
單個地點標註很簡單，基本流程是
①準備好資料：門臉照片(需要有店招)、準確的物理位置、地圖賬號、標註的名字、文字詳細地址描述、聯繫電話、聯繫人
②然後打開地圖APP，找到“上報”。
高德地圖的在“首頁”→右下方“更多工具”→“我的工具”→“上報”，如果沒有可以點我的工具中“編輯”然後頁面下拉最後一屏找到“上報”點上門的小加號，添加到首頁工具
打開“上報”，找到“新增”
但是目前想要留商户電話上去，就需要做商户認證。這個我不建議我們給做，可以我們給標註完之後，讓商户用自己的賬號認領就好。一個賬號只能認領一個商户。
當然，可以把商户認證作為一個增值服務，收取額外的費用，最後交付賬號。
批量標註
還有一種情況就是批量標註，這種情況比較適合量大的情況下用，而且只能通過PC端來操作。還是以騰訊地圖為例
①打開騰訊地圖，找到“商户標註”
②點“批量新標註”
③先下載模板，然後按照模板格式把標註地點信息填上，然後上傳，提交審核即可。
這裏值得一提的是，雖然要求是10家以上才建議用批量標註，但實際跟我上面的圖裏一樣，三四家也給通過。
模板長這個樣子，其中一級、二級、三級分類，官方有文檔説明。
而且上傳的時候，只傳信息“上傳表格”這個工作表。
10常見問題
客户疑慮
①標註有什麼用?這個的回答可大可小，自由發揮
②價格能便宜嗎?根據自己實際情況來，我這不講價
③有效期多少?一次標註，永久有效。除非同行惡意舉報
④標註完，但是地圖不管怎麼放大都不顯示點名?所有的標註都是氣泡標註，不能100%展示，但是能夠100%搜索到。官方的解釋是，因為地圖面積有限，同時展現的商户名字數量有限，系統會定期自動抓取顯示的商户名字，人工無法干預。
這個問題是最大的售後問題，我建議是提前跟客户説明白，避免不必要的麻煩。
我之前寫過一篇購買須知，大家可以借鑑下：地圖標註業務説明
⑤標註名稱為什麼跟我要做的名字不一樣?通常來説，名字要與店招相同，允許細微的差別。但是對於一些大品牌，地圖運營方會根據品牌大小來評估提交的名字如果通過會不會有侵權風險。如果審核員認定會存在侵權風險，則會有兩種選擇，一個是拒絕通過，一個是進行修改(比如，我給客户提交的“九牧衞浴臨沂運營中心”就被審核員改成“九牧衞浴(蘭山運營中心)”)
值得特別説的一點是，一般這種大型連鎖企業可以申請品牌後台，統一對名下代理商的地理位置及信息進行管理。
⑥多久能夠生效?基本上午提交的，下午就能搜索到。但是至於顯示，一般要兩到三天，或者乾脆直接不顯示。
⑦我怎麼聽人説標註不要錢呢?是的，地圖標註的確是免費的，我們只是幫助那些不會做的商户來操做，費用也是服務費。如果您會操作，你可以自己操作，如果不熟練也可以隨時微信上問我。
操作過程中的問題
①提交審核不通過怎麼辦?第二天嘗試再次提交，因為這個標註的審核我感覺是有人工干預的，既然有人干預，那麼標準就容易有鬆動。可能今天嚴格點不給你過，明天換人覺得你沒問題就給你做了。
②資料不全怎麼辦?
天下第一邪術，PS。
店招沒有，可以P
門臉沒裝修好，可以P
沒有門店，也可以P
千圖圖庫的樣機就能搞定，雖然通過率會受影響。
③信息不小心給客户寫錯了怎麼辦?沒事，通過審核之後，搜索這個地點，然後點“報錯”，再提交一次即可。
④多個客户集中在很小的一個地方怎麼辦?理論上來講，只要不是同一經緯度，都可以。但是這勢必會導致有的顯示有的不顯示。
⑤不要主動跟客户講“底圖”和“氣泡”，這個容易把客户講暈了。
⑥怎麼獲得準確的物理位置信息?可以直接讓客户發送微信定位給你，或者利用小程序“經緯度”來定位。
⑦批量標註怎麼獲得經緯度?利用小程序“經緯度”讓用户打開之後點“我的定位”，多點幾次以確保精度，然後再“複製經緯度”分享給我們。
風險規避
①費用不論開不開單據，一定不要説是地圖標註的費用，而是標註的服務費用。因為本身標註是不要錢的，但是我們的服務是需要要錢的。
②地圖標註的名稱儘量與客户店招完全一致，頂多輕微變動，防止客户造假什麼的連帶責任
③資料不全的，儘量不要接。同樣是為了防止連帶責任
④能個人收款的就個人收款，畢竟這個項目有一定的隱瞞環節，如果有糾紛，走公户還有麻煩
11寫在最後
最近，不知道怎麼了，地圖標註這個老業務居然越來越多的圈友關注。客單價雖然不高，但是每單利潤確實可觀，畢竟沒啥硬性成本。
這個項目是不是割線下商户的韭菜?這個問題仁者見仁，每個人的看法不一樣。有人説這就跟“發動機上劃線收幾萬美元”那個段子一樣，的確是一樣的。這根“線”不值那麼錢，但是知道“在哪劃線”值那麼多錢。
也有人説，其實這就是詐騙。也不見得，因為單店操作的確不難，也廢不了多少時間。但是如果十家店、百家店呢?難道還讓老闆親自做?
市場存在即是合理的，我從14年左右即開始接觸這個業務，每年都有老闆主動找過來讓幫忙做，今年也是第一次收錢做這事。因為以前沒有考慮到可以用這個業務來篩選客户，純粹是當給老客户的福利了。
不過話説回來，各個地圖的官方對這種情況是睜一眼閉一隻眼的。地圖需要有人更新維護各個地理信息，但是官方的眾包任務實在是獎勵低到難以接受;但是地圖方又不希望太多人因為做標註花了錢，然後轉而攻擊自己，所以把“上報”的入口做到了明顯的位置(早些年，不仔細找是真找不到入口)，還會明顯標明“商户認領免費”。
作者：墨文思
來源：盧鬆鬆博客，歡迎在線投稿