你敢使用“用兩個巴掌”扇耳光的快遞麼?_風聞
九点一刻-2020-07-27 17:25
為了瞭解事情的真實情況,大家一定要去看完整視頻。
在談個人的看法之前,先假設兩種情況:1、用户從同一家買的衣服,賣方一起郵寄過來;2、用户從同一家買的衣服,賣家分別郵寄。對於第一種情況,沒啥特別的,賣方為了省首付(首重起價費用),直接用續重,這樣可以省卻n-1個首重的錢(n為郵件數量),只需為剩下的n-1個郵件付續重費用即可。從賣家的角度來看,如果該女子前後腳從同一賣家買的衣服,賣家大概率會一起發過來;2、當然有的賣家由於自身發貨流程或者時限也可能單獨發貨,畢竟賣家收到的是全國的訂單,你雖然前後腳購買,但中間可能有許多別的訂單了,對於沒有合併訂單功能的賣家來説,很可能不會費精力去合併訂單。
那麼基於以上兩點,我們再談談退貨,對於買家來説,如果能合併退貨,就能少一個首重付款;對於快遞公司來説,如果分開退貨就能多掙一個首重付款,對於快遞員來説,收寄一個郵件,如果按照公示價格收寄,至少能給自己賺三分之一,12元的郵件,能掙4元;但如果走續重,就少掙不少(按照百分比來看)。但是從程序上來説,如果是兩個訂單,那麼正常程序應該走兩個退貨,但這是指有運費險的情況,如果沒有運費險,需要本人花錢,那走一個也無可厚非。
可是無論是否有運費險,動手打人肯定是不對的,遇到矛盾最重要的在於溝通和化解。解決問題的方式有許多種,武力是最下作的一種,如果你解釋不清,那可以找你的直屬領導;如果你不想發,你可以讓她找你的同事;如果你不想要這單,你可以讓她走別的快遞。
所以為什麼在有這麼多選擇的情況下矛盾能激化到扇耳光的地步,從“一個巴掌拍不響”就能看出一點點端倪了。最後説一句:每個客户都是不一樣的。