熱度過去,重評外賣員事件_風聞
keytam-乱耳丝竹奏静心,劳形案牍书博闻2020-07-29 13:09
熱度散去,留下一片狼藉的評論區。沙中拾貝,多方考證,分析了這種現象。全文分四部分,立場、客觀原因、主觀原因、個人思考的部分解決方法。
立場
我的立場是支持區域分工,什麼事情就在哪裏幹。在家裏面不辦公,在公司裏面不摸魚。線上辦公單獨拿個書桌。該走員工通道就走員工通道。
外賣員被“歧視”的兩方面原因
客觀原因
外賣公司不把外賣員當是自己的員工,那就根本不可能讓其獲得尊重。
外賣公司本身在規則設計上,就完全偏向於外部。無論樓層,無論顧客,無論地點,只有有問題,都屬於外賣員的問題。整體規則設計上,完全把外賣員當做“臨時工”。在客觀上,使他們缺乏發聲的渠道。
類比共享單車,現在哪裏能進哪裏不能進,可以放哪裏不能放哪裏,這些規定不是單方面制定的,必須有相互的磨合,互相表達意見,然後才能趨向更完整更公平的方向。
回顧一下,當初共享單車公司對於一些破壞單車的行為,一經查實,立刻以雷霆手段來起訴和報案。同時,對於一些影響他人的方面,也有所讓步,設置禁停區。
直至現在,整體規則才稍微算作完善。
而外賣公司則不然,完全單方面讓步,基本從未出現以公司名義的起訴。例如偷外賣的各個事件,更多是以外賣員個人身份去報案,耗費外賣員時間精力,而外賣公司卻未對此進行更多的支持。
主觀原因
外賣員本身同樣把自己的職業作為“臨時”職業。我多方考證,無論是視頻、身邊朋友、訪問聊天。不少人一個月是“餓了麼”,下個月就是“美團”,再下個月就是兩者皆有。
類比於快遞員,雖然快遞的工作類似,但為什麼歧視性更低?在一大方面就是人們在心理上感覺快遞員的工作更穩定。對比一下,快遞員多多少少有一個固定的快遞點,蜂巢快遞櫃等等。外賣員卻是跑不同的店鋪,三三兩兩聚在一起,每天位置時間都不同。
在此我必須舉例説明一下我們是“真正”的“歧視”臨時工。
在我國傳統觀念上對於賺快錢、臨時工,有天然的歧視。無論其賺錢多少。例如“網紅”賺錢少嗎?但為什麼是貶義詞?原因就是其“臨時性”和“不穩定性”。
再例如我比較熟悉的“農民工”。“農民工”這個詞本意是從農村來的工人。實際上,無論是中建n局,大部分工人都屬於其中。然而,我們對“農民工”的概念永遠只是停留在那些“臨時工”“橋底睡覺”等印象。歸根結底,所謂的“歧視”,更多對於其“臨時工”的身份的一種“不良感覺”。
解決方法
客觀上,外賣公司制度設計問題我並不擅長,如果有行內朋友在觀網,我希望可以看到這個文章,並作出相應修改。
主觀上,也同樣需要客觀的幫助。一來就是自身對自己的職業不要作為“臨時”的態度,在習慣和時間上,更加職業化。(別説什麼錢不好賺,這兩者必須要有一方提高然後提高另一方)
二來,學習一些連鎖店,無論在美團還是餓了麼,都還是自家店鋪的人送來的。(例如某披薩)很明顯,這些人也同樣沒有被歧視。(至今看來,被歧視的主要是美團餓了麼等)
在人人可做的方面來説。備註一句“麻煩提前五分鐘打電話,我下樓等”。然後也同樣如此做。
ps
熱度過去,世界該怎麼樣還是怎麼樣,這種輿論真的有何作用?希望更多人可以沙中拾貝,石中尋金,多去思考和總結。
pps
我本人對某商場的公告真實性不置可否,但立場已在開頭,如果有人覺得這是洗地,麻煩另發文章,不要污染評論區。同時,我同樣十分希望更多對此有了解和關注的人,可以有更好的建議。也同樣希望可以真的有外賣行業內的人可以看到,並由此找到解決方法。