Facebook 對中國企業徹底撕破臉,TikTok「接招」守中帶攻_風聞
极客公园-极客公园官方账号-2020-07-30 22:45
「濃眉大眼」的扎克伯格,已經帶領 Facebook 率先「叛變」科技公司的普世價值觀,盡露商人的務實本色。
當地時間 7 月 29 日,美國國會眾議院針對蘋果、Facebook、Amazon 及 Alphabet 四家科技企業的反壟斷問題舉行了一場聽證會。在聽證會現場的經營陳述中,Facebook CEO 馬克 · 扎克伯格提及,其一直踐行的「民主、包容、自由表達和市場競爭」的美式價值觀,正受到來自中國科技企業的威脅。
在發言中,扎克伯格表示:
儘管世界各地的人們都在使用我們的產品,但 Facebook 是一家引以為傲的美國公司。我們相信民主、競爭、包容和言論自由這些美國經濟賴以建立的價值觀。許多其他的科技公司也有這樣的價值觀,但是我們的價值觀並不能保證我們一定會贏。
例如,中國正在建立自己的互聯網力量,做法非常不同,他們正在向其他國家輸出他們的價值觀。當國會和其他利益相關者考慮反壟斷法如何支持美國的競爭時,我相信保持開放和公平的核心價值觀是非常重要的,這些價值觀使美國的數字經濟成為在這裏和世界各地賦予權力和機會的力量。
扎克伯格聽證會遠程演講視頻截圖|視頻源:華爾街日報
在隨後的問答環節中,美國眾議院議員 Greg Steube 向在場四位 CEO 提問,是否認為中國政府正從美國科技公司竊取技術及商業秘密。四位 CEO 中除扎克伯格外均表示沒有直觀證據,扎克伯格則肯定認為,中國政府從美國科技公司偷竊已經是白紙黑字記錄在案的事實。
這不是扎克伯格第一次公開抨擊中國互聯網公司。2019 年 10 月,其在喬治城大學發表了時長 35 分鐘,主題為《代表聲音和自由表達》(Standing for Voice and Free Expression)的演講,點名 TikTok,稱 TikTok 代表中國言論審查制度,而 Facebook 一直踐行美式的自由表達價值觀。
此次聽證會發言中,扎克伯格提到的「正在向其他國家輸出價值觀」的中國公司,也被大量觀察人士認作 TikTok。
TikTok 守中帶攻
幾乎在扎克伯格發表言論的同時,TikTok CEO Kevin Mayer 在官網發佈博文,聲明 TikTok 的價值。並表示,所有的公司都應該向監管機構披露其內容審核算法、政策和數據流,Tiktok 不會等待監管的到來,已經啓動透明度和問責中心,相關人士可以隨時檢查 TikTok 的審核策略及實際代碼,TikTok 也鼓勵其他人效仿跟進。
Mayer 在這一關鍵時間點發文,意圖明顯,以實際行動回應扎克伯格的暗中攻擊。並呼籲科技行業,尤其是內容平台 Facebook 也開放其審核策略及代碼。
TikTok CEO Kevin Mayer,其曾任迪士尼前流媒體服務負責人|視覺中國
作為中國背景的公司,TikTok 在以美國為代表的海外市場取得了空前成功,並遭遇來自監管部門及商業領域的敵對。矛盾點聚焦在內容審核策略。美國政府認為,中國政府可以通過 TikTok 獲取用户數據及平台上的內容。為了破除這一説法,TikTok 已經全部與中國母體切割,將數據中心放在美國,並對中國工程師進行代碼隔離。
儘管字節跳動已經將 TikTok 從頭到腳「變」成了一家美國公司,TikTok 仍舊面臨着嚴格的審查政策。在博文中,Mayer 表示,「整個行業都受到了審查,這是理所當然的。由於有中國血統,我們受到了更多的審查,我們接受這一點,並接受通過提高透明度及問責制來心平氣和地接受這一挑戰。」
扎克伯格一再挑戰 TikTok 出於兩方面原因:廣告競爭及政治訴求。
首先,TikTok 作為內容平台,正在與 Facebook 爭奪廣告主。在聽證會上,扎克伯格直白表示:「Facebook 通過銷售廣告支持連接世界各地人們的使命,我們面臨着巨大的競爭。我們的競爭對手是出席這次聽證會的公司,以及許多其他擁有廣告業務的公司。我們也在全球範圍內競爭,包括與那些能夠進入我們所不在的市場的公司競爭。」
對此,Mayer 的博文中也有所回應:「如果沒有 TikTok,美國的廣告商將再次面臨幾乎沒有選擇的局面。競爭將會枯竭,美國創造力的出口也會枯竭。」
針對短視頻內容及其所佔領的廣告市場,Facebook 先後推出兩款模仿 TikTok 的產品——Lasso 及 Reels,前者已於近日關停,後者為前者的替補產品。對此,Mayer 直言「copycat」,但表示歡迎競爭。
截至目前,TikTok 的總下載次數已突破 20 億次|視覺中國
接着,Mayer 寫到:「我們不搞政治,我們不接受政治廣告。我們唯一的目標是保持一個充滿活力的平台,為美國的創造者、用户和品牌提供一個娛樂的出口。」
從本屆美國大選啓動開始,為政客打廣告就成為 Facebook 被外界抨擊的焦點。在前文提到的喬治城大學演講一週前,此次民主黨總統候選人沃倫曾在 Twitter 表示,Facebook 改變了他們的廣告政策,允許政客們用眾所周知的謊言來投放廣告,明確地把平台變成了一個以獲取虛假信息為目的的機器。
對此,在喬治城大學的演講中,扎克伯格從言論自由的角度替自己進行辯護,然而公眾並不買賬。以沃倫為首的政客在 Twitter 繼續發文,表示 Facebook 正在通過這種方式幫助特朗普選舉,並稱 Facebook 已經幫助過特朗普政府成功當選,並可能會再做一次從中獲利。
在大量的媒體評論中,觀察者認為扎克伯格抨擊 TikTok 實則是在為自己的「政客廣告」問題作擋箭牌。用抨擊 TikTok 的審核問題夯實「言論自由」在美國社會的重要性,並合理化其「政客廣告」問題。
科技政治化
政治衝突正在向科技企業蔓延。在扎克伯格抨擊 TikTok 之前,科技公司仍舊處在被政客利用的位置。然而此次扎克伯格希望通過強調「意識形態」挑起民眾及政治情緒對立,從而贏得商業競爭,是前所未見的,也是令人感到非常驚訝及遺憾的。
作為全球科技巨頭的領導者,扎克伯格的做法正在為科技行業做出非常錯誤的示範。企圖用政治手段破壞商業的公平性,不僅有違科技公司「用科技改變世界」的初衷,放在廣闊的商業社會,也是一種令人不齒的手段。
「濃眉大眼」的扎克伯格,已經帶領 Facebook 率先「叛變」科技公司的普世價值觀,盡露商人的務實本色。
附:TikTok CEO Kevin Mayer 博文《公平競爭與透明度讓我們所有人受益》
在高度競爭的市場中,創新是其決定性特徵之一。新產品的成功推出,將為任何行業提供增長與活力。對於創業者、品牌以及更廣泛的社區而言,這些年,重新設想、創立並打造一個更為廣泛的社交娛樂平台,是異常艱難的。但是,TikTok 卻做到了。
TikTok 帶來了獨特且直觀的界面。它為創作者們提供了簡單而又強大的工具。它還鼓勵建立包容性和有意義的社區。簡而言之,TikTok 就像「鯰魚」,為市場競爭帶來新鮮活力。這也是我今年早些時候加入 TikTok 擔任首席執行官的原因,即引領並幫助新生代創作者與用户建立親密連接,同時,為人們的生活帶來歡樂。
TikTok 已成為爆款音樂的「源頭」,在 TikTok 上總能發現新音樂,並讓其迅速流行起來。例如,大家所熟知的 Lil Nas X 的《Old Town Road(老城小路)》。再比如,新冠肺炎大流行期間,Curtis Roach 的《Bored in the House(宅家很無聊)》,唱出了很多人的心聲,他鼓勵大家在艱難的時期,積極應對疫情,以積極的心態面對隔離生活。更重要的是,我們在 TikTok 上,看到很多家庭聚集在一起唱歌、跳舞、表達自我,這些畫面讓人心生温暖。
我們的成功伴隨着責任。整個行業都受到了審查,這是正確的。然而,由於 TikTok 的「中國血統」,我們受到的審查更多。我們接受了這一事實,並希望通過更大的透明度和問責制度,來心平氣和地接受這一挑戰。我們相信,我們會向用户、廣告商、創作者、監管者表明,我們是遵守美國法律地,也是美國社區中最負責任和忠誠的一員。
更重要的是,我們相信,整個行業都應保持一個非常高的商業標準。因此,我們認為所有公司都應向監管機構披露其算法、審核政策和數據流。我們不會等到法規出台才開始行動,相反,TikTok 已經邁出了第一步,成立了一個透明度與問責中心,專門進行審核和數據實踐。專家可以實時觀察我們的審核政策,並檢查我們算法的實際代碼。這使我們領先於行業,我們鼓勵其他人也效仿跟進。
除了我們對問責制的承諾外,我們還相信行業中的所有參與者都應該對社區產生積極的影響。我們投入 2 億美元的創作者基金,將幫助美國創作者充分利用 TikTok 平台。我們預計,在未來三年內,這筆資金將在美國增長到超 10 億美元,在全球範圍內將增加一倍以上。除了支持這些有創意的創作者,我們還有望在全美創造 10,000 個新的 TikTok 工作崗位。
TikTok 歡迎公平的競爭。我們認為公平競爭使我們所有人都變得更好。對於那些希望推出具有競爭力的產品的公司,我們將會對他們説盡管來吧。比如,在 TikTok 的模仿者 Lasso 失敗之後,Facebook 甚至推出了另一款模仿產品 Reels(與 Instagram 捆綁)。儘管如此,我們仍將把更多精力投入在消費者服務和公平、公開競爭上。而不是像 Facebook 那樣,佯裝成愛國主義者,對 TikTok 惡意攻擊,並阻止 TikTok 在美國市場上發展,與之競爭。
沒有 TikTok,美國廣告商將再次面臨沒有選擇餘地的境況。競爭將會枯竭,美國創造力的輸出也將枯竭。我們不是政界人士,我們不接受政治廣告,也沒有相關議程。我們的唯一目標是保證每個人都可以享受這個充滿活力的平台。消費者只能從 TikTok 這樣健康、成功的平台中獲益,我們將努力在未來很多年中,為美國創作者、用户和品牌,繼續提供娛樂性的平台。
我們願意採取一切必要措施,來確保 TikTok 的長期可用性和成功。有一件事是不會改變的,那就是我們致力於確保 TikTok 仍然是一個安全可靠的平台,讓數以千萬計的美國家庭從中獲得快樂。
對於質疑者,我相信我們有答案。即便,目前沒有答案,我們也將會有所改善。我們有責任加緊努力。我們正在這樣做,並將繼續採取必要的大膽措施。我接受並感激挑戰。
TikTok 已成為一個最新的「目標」,但我們不是敵人。在這個關鍵時刻,我們將以更大的舉措,圍繞算法、透明度和內容審核展開深入對話,並制定更嚴格的規則。我們正在邁出第一步來解決這些問題,並呼籲業界跟隨我們的領先步伐,為全球各地的用户和創作者造福。
圖源:視覺中國、華爾街日報|責編:靖宇
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