電子籤的背後江湖:騰訊、螞蟻、字節跳動的較量_風聞
刘旷-公众号ID:liukuang1102020-08-06 10:32
配圖來自Canva
在螞蟻科技投資e籤寶、騰訊支持法大大之後,電子籤市場迎來新資本巨頭。
近期,字節跳動上線了一個名為「電子牽」的在線籤合同平台,進軍電子籤領域的意圖已十分明顯。據官方介紹,在線籤合同平台「電子牽」,可以通過密碼技術對電子文檔進行電子形式的簽名,為租賃合同、合作協議、採購合同、勞動合同等業務提供線上簽署服務。
顯然,互聯網巨頭們的戰火已從零售、社交、視頻等等領域燒至電子簽名行業市場,而資本蜂擁而至,也間接説明了電子籤市場有潛力。
電子籤市場提速
可以説,互聯網全面普及、數字經濟、無紙化革命等環境因素,不斷助推電子簽約服務加速普及。
一方面,電子簽名是時代、技術孕育的產物,在人人“泡網”的年代裏,電子簽名應用越來愈廣泛,也逐漸被肯定。對於相關企業而言,電子簽名無紙化的高效運作,不僅起到了降本增效的作用,比紙質簽名安全可控。
另一方面,近年來電子簽名利好政策不斷,國家大力支持讓電子簽名市場加速覆蓋各行各業。
據悉,2019年以來,海關總署、交通運輸部、人社部等多個政府部門發文,表示要加強推進電子簽名技術應用,電子簽在政務市場如魚得水;2020年3月4日,人力資源和社會保障部辦公廳發佈相關公告稱:用人單位與勞動者協商一致的情況下,是可以採用電子形式訂立書面勞動合同。
如果説,政策層面上的支持,讓整個電子簽名市場熱鬧起來。那麼,資本斥巨資投資頭部廠商,則是直接加速電子簽名市場發展的重要原因,電子簽名市場將迎來強需求爆發期。
網絡公開數據顯示,在2016年電子籤風口期,電子簽名市場就有19起融資事件,而後e籤寶、上上籤等頭部企業均迎來C輪融資。上上籤在2018年8月份完成了3.58億元的C輪融資;2019年10月,e籤寶完成C輪6.5億元融資,至此e籤寶全部融資達到8.55億。
多重利好條件疊加下,電子籤市場蓬勃發展。
據報告顯示,電子簽約市場正處於高速發展階段,與此同時電子認證證書也保持較快增長,當前市場規模以爆發性速度增長,2018年整體市場達到15.7億,2019年達到36.1億規模,增速高達129.9%,樂觀估計,2021年電子簽約市場規模將突破百億。
數字化時代、全面普及的互聯網市場、人們對網絡的依賴,天時地利人和,電子簽名成為一種商業常態。巨大的市場紅利,也吸引來騰訊、螞蟻、字節跳動等巨頭加入競爭,市場競爭日趨激烈,市場馬太效應愈演愈烈。
e籤寶、法大大、上上籤們的階段性勝利
在一眾入局者中,e籤寶、法大大最為耀眼。
2002年,杭州天谷信息科技推出的電子簽名SaaS服務平台e籤寶,主要為客户提供電子簽名、數據存證等基礎級服務和電子合同、法律服務等應用級服務,並立下“打造全球最大的智能簽約平台”的誓言,就此開啓了一個電子籤時代。
時至今日,e籤寶已從小樹苗長成大樹,螞蟻也伸來橄欖枝。
在《中小企業數字化賦能服務產品及活動推薦目錄(第二期)》中,e籤寶電子簽約SaaS服務入選網絡和數據安全類推薦名單,是電子簽名領域唯一入選的企業。再有,國內知名第三方研究機構Anlysys易觀《中國電子簽約市場專題分析2019》報告顯示:在中國互聯網電子簽約市場上,e籤寶以33.85%的市場份額排名第一。
能在高手林立的電子籤市場,被螞蟻科技看中、投資並取得行業第一的好成績,e籤寶自然有過人之處。
e籤寶作為電子籤行業開創者,服務好、效率高。e籤寶擁有成熟的SaaS服務功能體系,無需對接、下載安裝,即可完成從合同起草到合同發起、通知發送、合同簽署、合同歸檔管理、存證出證的服務閉環,給B端用户創造一個良好的簽約體驗。
另外,e籤寶產品全面且資質有保證,相較安全可靠,也因此俘獲了眾多合作伙伴。多年耕耘,e籤寶早已形成以電子簽名、數據存證、電子合同、法律服務為核心的四大產品體系,基於高安全性和強技術競爭力護衞,全面保障合同法律效力。
據悉,截至2019年6月,e籤寶累計個人用户突破2.1億,服務企業超過289家,總簽章量超75億次。e籤寶的合作伙伴覆蓋了房地產、金融、電子政務、醫療衞生、旅遊、教育、電子商務等行業。與支付寶、阿里雲、釘釘、索尼、華夏銀行、海康威視、吉利、百威,都建立深度合作關係。
總之,e籤寶憑藉良好的產品服務和可靠的資質,在電子籤行業奪下一席之地。只是,目前在中國互聯網電子簽約市場數據隱私、電子合約安全仍受詬病,而且e籤寶身後還有上上籤、法大大等頭部廠商窮追不捨。
舊問題與新挑戰
電籤市場潛力很大,問題不少,e籤寶獨佔鰲頭,也有隱憂。
籤合同事關企業真實運營情況、客户資料等核心機密信息,無論是紙質合同還是電子合同,保密措施、安全保障手段十分重要。同樣的,數字化革命的紅利下,電子合同安全與數據隱私等問題也成為企業考量電子籤企業的標準。
網絡公開數據顯示:2018年我國數字經濟規模已達31.3萬億元,佔GDP比重34.8%,而在數字化技術推動行業轉型升級過程中,信息安全的重要性日益凸顯。另外,艾媒諮詢《2018-2019年電子簽名行業專題研究報告》顯示:企業用户在選擇電子簽名平台時,系統的合規與安全性以46.8%的佔比位列首要考量因素。
出於安全性的考慮,一些企業對電子籤望而卻步,這也是市場滲透率不足的原因。有數據顯示,目前在整個中國市場中,電子簽名的滲透率並不高,2018年中國電子簽名市場滲透率不到1%。
當然,市場亂象也是阻礙點之前市場發展的“攔路虎”。上上籤創始人兼CEO萬敏就曾發聲披露,行業內的業績造假亂象包括:線上充值部分刷單 、直銷簽署部分左手倒右手、 渠道簽署部分造假、財務專業“兩本賬”造假、回款可以造假等等。
對於e籤寶來説,除了進一步豐富產品陣營、精進SaaS技術,以此打消客户智能合同安全、數據隱私等憂慮之外,拉開與法大大、上上籤等頭部企業的距離也十分重要。
畢竟,後來者緊追不捨,市場存在重新洗牌的可能性。易觀調研數據顯示:e籤寶、法大大和上上籤組成的第一梯隊分別佔據33.85%、20.50%、15.20%的市場份額,契約鎖、金格信籤、一簽通等其他陣營的市場份額為30.45%,現在字節跳動又進來攪局,這場電子籤的背後正在成為騰訊、螞蟻科技、字節跳動等巨頭們的較量。
文/劉曠公眾號,ID:liukuang110