商務協同辦公市場有「後浪」_風聞

【深幾度·消費互聯網新變革系列】

撰稿｜劉子嵐

編輯｜吳俊宇

「摘要：互聯網行業從來不乏競爭。領先和落後、前浪和後浪如同圍棋一般隨時就處在變動之中試錯、反轉，但只要不下牌桌往往就有無限可能。」

2020年新冠疫情這樣一個黑天鵝事件讓商務協同辦公成為了市場追逐的新寵。

遠程辦公需求增長，尤其是在疫情推動着各企業全面數字化後更為顯著，加速商務協同辦公逐漸從可選項成為了必選項。

美國科技媒體slate在一篇名為《疫情只會讓協同辦公更頻繁，而不是更少》（The COVID-Era Office Will Be More Collaborative, Not Less）的文章中提到：

曼哈頓的白領們不再聚集在寫字樓中，而是錯峯上班。他們的交流互動更需要線上協同以及互動工具來銜接。

如何在線上準確、及時、高效傳遞信息則成了一大難題。

作為一家文娛產業集團，完美世界控股集團在疫情大環境和經濟下行大趨勢下，也在尋求新的突破——切入商務協同辦公市場，推出88品牌及完美郵箱。

完美郵箱定位於中國個人免費商務郵箱，與傳統郵箱不同，完美郵箱在收發郵件的基礎上，完善、擴展了若干商務協同辦公功能，關鍵還免費。

完美郵箱是完美世界控股集團互聯網商務品牌88旗下的重磅產品之一，88品牌的誕生正是為了滿足職場人更加多元化的商務需求，致力於最大程度為用户帶來工作效率的提升。

未來完美世界88品牌還將涉足招聘產品、知識平台、職場社交和商業資訊等領域，為不同的細分市場提供不同的產品，產品間也將形成有效聯動，發揮新的生態效應。

坦率説，在2020年推出郵箱產品似乎顯得有些滯後時代，但實際上，只要職場人有辦公、交流、互動、協同的需求，就會有協同辦公類產品市場。

何況，完美世界涉足這一市場並非一時興起，從它拿下www.88.com這個互聯網行業的超級域名就能看出端倪。

要知道，數字“8”與粵語“發”諧音，被賦予興旺發達的美好期望，www.88.com域名也藴含着“財富、幸運、美好”等意義。如此寶貴的域名肯定不缺應用場景，完美世界選擇用來做互聯網商務品牌，不恰好説明了這一點嗎？

那麼，有商務協同辦公功能的郵箱在今天價值何在呢？主要是三方面。

企業數字化轉型以及效率提升的需要；專業知識和職場技能沉澱的承載平台；遠程辦公以及自由職業者的市場方向；

可以説，有商務協同辦公功能的郵箱產品其實是一種不斷迭代更新的“剛需”。

01

數字化轉型及效率提升工具

當下，數字化轉型和效率升級逐漸成為一大發展趨勢。

但數字化轉型不單單意味着企業管理、業務、流程的數字化轉型，更意味需要根據管理、業務、流程配套相應的辦公工具和溝通體系。

協同辦公類產品恰恰正是辦公轉型升級、實現企業和個人自身數字化辦公的重要工具。協同辦公往往不僅能提升企業效率，也極大程度上讓每個使用者都能在協同平台上用最簡單、直接、高效的方式進行交流互動。

舉例來説，某小微企業內有一個項目需要不同部門、不同人員共同配合完成，這個項目的牽頭項目經理以及各部門負責人需要處理哪些事情？

瞭解每個部門的人員配置，把項目分解到各個部門甚至是每個人員的手中；在確定的時間內瞭解任務進度，工作狀態，財務審批，確定截止時間；同步各個部門、人員的工作進度，讓所有項目、困難透明化、公開化；

這往往需要一個強大的工作台作為支撐，完美郵箱的輕OA辦公團隊工作台，恰恰可以解決這些問題。

比如寫週報、發任務、提交審批、提交請假等。週報郵件可以一鍵導入，快速編輯上週週報內容等。在團隊通訊錄內也可以一鍵羣發，方便團隊檢索。團隊日程管理也極為簡單，項目進度可以全員實時掌握。轉發郵件設置任務下發，同步任務截至、提醒時間。

你會發現，一款簡簡單單的郵箱產品就能完成上述任務，讓每個人都能快速明確自身位置、工作及進度，業務流程變得清晰透明且高效。當每一個完美郵箱的使用者都達到提升效率的目標時，團隊管理也就自然達到數字化轉型和提升效率的目標。

02

專業知識和職場技能沉澱平台

以個人的專業知識和職場技能沉澱來舉例，這裏借用企業管理中一個專有名詞：“知識之論”，指任何組織中的知識都存在知識“沉澱”、“共享”、“學習”、“應用”、“創新”等運轉環節，於個人而言亦是如此。

不僅是企業，個人成長往往也需要構建嚴密的知識管理，形成系統的流程和方法，總結在交流和協同辦公中所產生的文檔、對話，其實都包含寶貴的價值。

完美郵箱在傳統郵箱收發功能基礎上，融合了多場景的協同辦公功能，如在線協作文檔、視頻會議、商務郵件模板等。

商務郵件往來過程中用户往往會面臨需要檢索或查閲各類專業信息和知識，會用到諸如萬詞王這類功能，這其中，牽扯到行業類或歷史類的信息則難免需要翻閲系列歷史文件加以佐證。

在這樣的商務辦公場景下，一款擁有模板庫、萬詞王、全歷史的多功能郵箱就顯現出重要性了。

完美郵箱不僅兼具以上的多樣化功能，同時，在商務郵件的溝通往來中，它所附帶的超大網盤能幫用户自動備份存儲來往郵件、文件，不用擔心資料遺漏或過期失效，極大程度上提升了辦公效率。

當個人或小微企業構建屬於自己的專項知識庫時，以上這些細小功能的優化與輔助，對於用户整合紛雜的知識內容（方案、策劃、制度等）和格式（圖片、word、excel、ppt、pdf等），覆盤管理各類項目具有極大裨益。同時，也助於壓縮成本。

完美郵箱拓展的輕OA辦公團隊工作台還能幫助和團隊實現更有效的交流，溝通效率得到有效提升；從而利於個體更快、更便捷地完成工作。

一旦這種高效的辦公模式形成習慣以後，用户提升自身的職場技能、專業水準的時間也將極大縮短，無形中或將避免長期個人無方向的摸索。

03

遠程辦公與自由職業的利器

今年2月，騰訊研究院公佈《疫情期間全國居民消費和復工情況調查報告》顯示，教育、文娛等行業不約而同探索在家遠程辦公的復工方式。

教育培訓業較多選擇線上返工，僅有22%的受訪者現場返工；文化娛樂行業已探索多種線上運營模式，線上返工率達74.36%。互聯網、國際貿易、商業服務這類公司由於業務的數字化程度較高，實現遠程辦公能力較強。

與此同時，國內自由職業也正在成為某種趨勢。

今年7月國務院辦公廳發佈《關於支持多渠道靈活就業的意見》，鼓勵在疫情之下“拓寬靈活就業發展渠道”，其中提出“增加非全日制就業機會”——自由職業恰恰就是其中的重要一環。

對於自由職業者這類個體角色而言，同樣需要高效的有協同辦公功能的郵箱加以支撐。

這類人羣雖然辦公形式自由，卻也越來越多地面臨團隊協作的問題，也需要對個人職業技能、專業知識等進行磨礪。他們有時需要在一個臨時構建的組織內進行短暫的團隊作戰。

尤其是，免費商務郵箱對自由職業者而言，往往是在個人和企業對接過程中展現專業度和職業度的一個重要細節，此刻，服務於個人的免費商務郵箱——完美郵箱的賦能價值就顯現出來了。

當用户面臨需要臨時搭建團隊協作平台，進行多方商務溝通、工作往來時，利用完美郵箱不僅能滿足基礎的商務郵件收發需求，還能利用完美郵箱開拓的團隊協作平台等功能，更便捷地開啓高效辦公模式。

這一細節恰好成了展現自由職業者專業度的加分項。

完美郵箱為何能兼備諸多“商務辦公”性能？其作為完美世界88品牌旗下的重磅產品之一，承接的正是88品牌的商務調性。

當前形勢下，5G潮流正在襲來，95後、00後也正陸續進入職場，結合88品牌的未來發展視角看，旗下新品完美郵箱正好展現出適應未來5G潮流、年輕羣體及職場需求的想象空間。

有趣的是，百度指數顯示，完美世界控股集團長期以來服務的主要用户人羣也恰好覆蓋20-29歲之間的這一批年輕人。如此一來，完美世界涉足互聯網商務領域某種意義上説也是順其自然。

互聯網行業從來不乏競爭。領先和落後、前浪和後浪如同圍棋一般隨時就處在變動之中試錯、反轉，但只要不下牌桌往往就有無限可能，完美世界已經展現了它的可能性。

在協同辦公平台及郵箱產品這個市場，一代又一代後浪不斷替代前浪。

新一代後浪，正在孕育和萌芽的過程之中。