從“穿什麼就是什麼”到“撕破傷口丶”,森馬的國潮創新之路_風聞
深响-深响官方账号-全球视野,价值视角。2020-08-22 21:38
©深響原創 · 作者|洪雨晗
核 心 要 點
對於服飾零售市場而言,唯一不變的就是變化本身,服裝市場的流行趨勢仍在不確定性中波動,這波動的源頭是消費者個性化需求的提升。Z世代正在成為社會的消費擔當,這部分消費者更願意為自己的興趣愛好付費,如何抓住Z世代的痛點成為未來發力的關鍵。打造多樣化的社交平台和有體驗感的購物方式,需要線上線下全域渠道資源的聚合。
近段時間,國潮森馬和FPX電子競技俱樂部走到了一起。
7月,森馬簽約電競領域的意見領袖——FunPlus Phoenix電子競技俱樂部,推出了全新的品牌戰役“森馬説行·火鉗留名”。伴隨着本次簽約,森馬開始進一步通過各種聯名產品、品牌全域活動,與 “Z世代新青年”進行深度社交,這是森馬重塑品牌形象的重要一步。
值得注意的是,此次,森馬不僅牽手了曾代表中國大陸賽區贏得S9全球總冠軍的FPX戰隊,更是挖掘到了FPX戰隊的95後靈魂人物——在社交平台上擁有千萬級粉絲的電競奇才Doinb。
16歲時,Doinb帶着成為全球NO.1電競職業選手的夢想隻身來到中國,從不被關注、不被接受,到成為冠軍,這種精神與森馬“火鉗留名”——點贊和支持渴望成功、不怕失敗的年輕人,相信他們一定會“火”,森馬為其“留名”—— 的品牌價值觀非常契合。
合作中,森馬結合Doinb樂觀、玩趣的個性特徵與特長,聯合推出一系列品牌tvc與“火鉗舞挑戰”等出圈短視頻和直播活動,並推出了fpx聯名系列服飾,進一步為品牌營銷加分。
在森馬與FPX達成合作的同一時段,PUMA也與FPX達成官方合作伙伴關係,但在執行中,PUMA推出的英雄聯盟戰隊首發5人宣傳視頻缺乏GimGoon,導致粉絲們紛紛留言“貢子哥在哪”。而森馬在隨後官方微博發佈了同FPX旗下英雄聯盟分部六名隊員的合作款tee——“撕破傷口丶”。在FPX發佈合作消息的官微評論區下,置頂的第一張代言圖便是曾經消失的GimGoon身着森馬xFPX聯名款“撕破傷口”tee,獲得了粉絲“蓋章”認可。
從80後到90後,再從90後到95後,當前,年輕人已經走出幾零後的定義區間,進入了Z世代(意指在1995-2009年間出生的人,又稱網絡世代)序列。在這樣的背景下,如何發揮國潮創新優勢顯得尤為重要,而從森馬與FPX合作的後續市場反應已經體現出,24歲的森馬依然是那個更懂年輕人,更接近年輕人價值的國潮品牌。
更接近中國年輕人的森馬
在目標客羣已經換代的背景下,森馬仍能抓住年輕消費者的需求,背後離不開其對市場的洞察,以及產品開發、運營能力的進化。
通過聯名T恤衫的語言設計,可以看到森馬對Z世代喜愛的網絡亞文化的關注,這裏不得不提到圈內名梗“撕破傷口丶”的來源。
“撕少”,英雄聯盟圈子人稱FPX輔助劉青松,出生於1998年的劉青松有過一段中二少年時期,在百度貼吧流行時,劉青松註冊了一個賬號叫做:“撕破傷口丶”。當時15歲左右的劉青松會通過這個賬號分享許多少年時期的中二想法,其中既有對英雄聯盟遊戲角色“錘石”的理解,也有不少被如今網友挖出來玩梗的語錄。
得益於FPX奪冠,更得益於網友的孜孜努力,這些梗活躍在各英雄聯盟直播間、虎撲遊戲搞怪類帖子和B站鬼畜視頻,算是LOL裏的黑話,不是老粉絲根本聽不明白。
直到森馬出現,圈內黑話破圈了。只有真正懂年輕人文化的人才能發現,對於熱愛電競、喜歡FPX的粉絲而言,“撕破傷口丶”是一個通行暗號,而森馬準確找到了推開年輕人內心大門的暗號。對FPX戰隊而言,“撕破傷口丶”也不只是一個簡單的玩笑。去年曆經輝煌的FPX今年似乎沒有找到“手感”,隊伍戰績欠佳,遭受非議,團隊成員們在壓力之下也亟需“撕破傷口丶”浴火重生。
對服裝品牌來説,大眾審美在不斷變化,時尚潮流也日新月異。森馬選擇Z世代,貼近年輕人的潮流,是一個不錯的選擇。根據2020年7月蘇寧金融研究院發佈《“Z世代”羣體消費趨勢研究報告》顯示,Z世代是一個個性鮮明的羣體。
Z世代正在成為社會的消費擔當,抓住Z世代意味着抓住了未來。巴克萊銀行預計,到2020年,Z世代將成為全球最大的消費羣體,並會佔據美國、歐洲和金磚國家消費市場40%的份額。
Z世代願意為自己的興趣付費,喜歡追隨偶像/KOL的腳步。48.6%的遊戲用户願意為自己的興趣付費,在二次元用户付費意願度排名中位居第二。
能否貼近用户,保持年輕化是一個國潮品牌能否做大做強的關鍵,決定着其未來的發展空間。
除了品牌設計的內涵,森馬在對Z世代需求的洞察基礎上做出了相應的產品革新。從服裝面料上來看,森馬與FPX將陸續推出的聯名服飾系列,通過其任意拉伸的彈性、輕盈便捷、舒適減壓、易於洗滌打理等特性,來契合中國年輕一代的快節奏生活。從版型革新方面上看,森馬一改以往標準身型的廓形,為不喜歡束縛、追逐潮流的年輕人提供了OVER SIZE(超寬鬆)的版型。
從市場表現和社交媒體的反饋來看,森馬這次設計理念得到了外界認可。
線下搶購聯名tee及社交媒體反饋
從2003年謝霆鋒代言演繹“穿什麼就是什麼”,到如今貼近電競文化擁抱Z時代,成立於1996年的森馬是如何保持年輕的?
不斷創新的年輕力
想要保持品牌的年輕感和新鮮感,與不斷創新的營銷手法與公司品牌策略密不可分。
今年1月份,森馬發佈公告,稱聘任陳嘉寧為聯席總裁。公開資料顯示,陳嘉寧曾任NIKE亞太副總裁、市場總監,在運動及零售業具備豐富管理經驗和國際化視野,也極具年輕人營銷洞察力,此次與FPX的合作便可窺見一斑。
除了推出帶梗的聯名T恤外,森馬還與Doinb緊密合作,結合其樂觀、玩趣的個性特徵與特長,聯合推出一系列出圈的短視頻和直播活動,以此鼓勵更多年輕人堅定地追逐夢想。而據公開信息顯示,除了跨界聯名、年輕化營銷外,森馬在近期還將重新裝修線下店鋪,風格將更迎合年輕人。
品牌、營銷、產品、渠道上的系列新玩法背後,是森馬重塑品牌的決心。森馬與FPX的合作,是其重塑品牌的第一步。
事實上,玩起“撕破傷口丶”梗的森馬今年已經24歲了,在過往的發展歷程中,不斷與年輕一代保持緊密互動是其鮮明的品牌印記。
2003年,森馬推出品牌形象代言人謝霆鋒,演繹“穿什麼就是什麼”的品牌文化內涵。在互聯網沒有普及的時代,明星們作為最初的流量源頭,塑造着當時年輕人的價值觀,對於許多80、90後而言,“穿什麼就是什麼”是一句刻進了青春記憶的成功廣告語,“森馬特色”也因此代表着一個時代年輕人的自我風格。當年的“穿什麼就是什麼”成功幫助森馬樹立品牌形象,打開市場。
24年的發展中,伴隨渠道、社會文化、消費心理等多重因素的變化,森馬所面臨的發展大環境也幾度更迭。比如,當消費者從90後到95後再到00後以及如今的Z世代,傳播環境、社會經濟的快速發展,使得這24年間的代際變革異常激烈。服裝市場的流行趨勢仍在不確定性中波動,而波動的源頭是消費者個性化需求的提升。
唯一不變的就是變化本身,從森馬的一路發展之路可以看出,24歲的森馬深知這點。
為了與新生代觸電,森馬選擇打造聯名款、推出全新的品牌戰役“森馬説行•火鉗留名”、發起抖音挑戰賽等與年輕文化符號強綁定的方式,加深與新生代的互動,拉近與年輕消費羣體的距離。尤其是“撕破傷口丶”tee反饋較好,自帶跨圈屬性,粉絲自發在虎撲和微博中討論和再生產該體恤相關話題,“撕破傷口丶”tee成功納入進黑話體系,甚至還吸引了不少網友的線下行動。
在渠道變革上,除了緊隨趨勢加大對線上渠道的投入外,在新零售的浪潮下,升級線下店鋪也是有效打造品牌形象,增加與年輕人接觸面的有效方法。通過線下店,森馬不僅可以對外展示品牌,也可以通過店面陳列等體現更豐富的年輕文化,加深與消費羣體的接觸。
針對Z世代熱衷於多樣化的社交平台和有體驗感的購物方式的特徵,森馬還將進一步佈局B站、抖音、天貓、微信、各大購物中心、電競及年輕圈層的粉絲社羣等全域渠道,通過各類營銷互動如線下粉絲觀賽會、遊戲化直播互動、社羣互動、周邊禮品等,讓年輕人在各個地方都能有機會參與自己感興趣的品牌體驗,併購買到喜歡的產品。
陳嘉寧表示,公司不僅在森馬品牌的革新上推出一系列符合品牌新定位及Z世代人羣的舉措,更將積極推動經銷商的發展,並大力發展企業數字化。通過線上線下全域渠道資源的聚合,令森馬在升級的過程中獲取更高的營運效率和更優勢的資源。
各方面的不斷進化,鍛造了森馬能始終站在年輕人潮流前線的能力,而管理層的更新,也會為森馬注入新的活力。森馬與FPX的互動只是其品牌革新的開始,對於這家傳統服飾巨頭而言,更多的精彩還等待被見證。