教育培機構怎麼做社羣運營？這三點可以幫你！_風聞

移動社交時代，社羣運營的重要性愈發凸顯，尤其是傳統教培機構轉型線上，拓展在線教育業務，如果能做好社羣運營，就可以輕鬆冷啓動，裂變拉新，高效轉化！

可是，很多社羣運營者都會遇到這樣的困境：建羣不難，一開始社羣活躍也不難，但過了一段時間，社羣基本上就沒人互動了。

那麼，怎麼樣才能保持社羣活躍度呢？這其實從最開始的篩選拉羣就很重要，讓羣內的人有共同的需求，有興趣看內容，樂於分享討論，並且能夠獲得實用乾貨，心理距離不斷拉近，自然而然完成付費轉化。

下面，小編就以技術服務商創客匠人搭建的在線教育平台為例，為大家介紹一下可以借鑑的社羣運營方法和注意事項。

社羣運營主要注意三步驟：拉新-活躍-轉化。

一、高質量社羣及裂變拉新

社羣建立的第一步就是拉新，那麼如何高質量、高效率地拉新？

首先，明確社羣定位，確定自己的社羣能夠提供的價值，第一批“種子用户”必須是高精準、活躍的，這樣才方便進行後續的裂變傳播。

比如創客匠人在線教育平台的社羣就具有先天優勢。首先，社羣可以掛鈎課程，例如書法課程+社羣，只有購買了對應課程的人才可以入羣；或者是公益書法直播課+社羣，看直播的必然是對書法感興趣，有學習傾向的人羣，引導此類人羣在直播後進入社羣，由於本身具有相同的目的和強烈的學習需求，組成的社羣質量更高。

其次，創客匠人在線教育平台基於微信公眾號二次開發而成，具有天然的傳播優勢，背靠12億的微信活躍用户，能夠在流量成本最低的情況下，利用種子用户的微信社交關係鏈，實現低成本精準獲客。

二、怎麼培養活躍社羣？

社羣活躍可以通過以下幾種方式：

1、打卡

打卡有幾個優點：每天進行、有儀式感，可以利用打卡得積分等設計增加學員獲得感，讓學員見證彼此的成長等，能夠很好地保持社羣用户的積極性，同時也是教培機構對學員提供的一種升級服務，可以很好地提升自身口碑。

比如機構可以配套課程+打卡+點評+積分的模式，一方面可以讓學員養成每天打卡分享社羣、分享朋友圈等習慣，一方面用老師的作業點評來幫助學員提升學習效果，最後再給予精神和物質雙重鼓勵，給完成打卡學員發放電子證書，並且學員打卡成功獲得積分，積分再進行課程或真題集預測卷等兑換，讓學員打卡更有積極性。

2、低價/免費課程

在某一固定時間在社羣內分享低價或免費課程，為老學員帶來超值服務，提升老學員認同感，並且還能吸引精準的潛在用户。

比如固定週五推出主題直播課，VIP會員可以免費觀看，非會員用户必須分享朋友圈才能獲得聽課資格，可以刺激VIP轉化率，同時也能借助朋友圈分享產生裂變。

3、專家講座

名師、專家講座也是一種為社羣增值的好辦法，比如定期邀請專家為羣內學員進行直播講座答疑等，既提升學員的獲得感，又能夠利用名人效應激發學員主動擴散。

或者定期舉辦線下講座，使用活動、預約功能將學員從線上往線下實體校區引流，很好地結合線上線下。

4、持續的乾貨輸出

能夠讓社羣用户持續獲得乾貨也是保持社羣活躍的好辦法，比如機構可以每天上午在社羣內發送一個與課程相關的真題，選擇題、判斷題等，號召學員做題。下午在羣內揭示答案，答疑解析，真正想要有收穫的用户自然會關注並且持續互動。

三、社羣如何轉化？

社羣組建好了，除了用來加強與用户的互動，以及提升學員的課後服務質量外，很重要的一點是我們要利用社羣做好轉化，提升VIP轉化率以及課程銷量。

在做好了第一步的高質量篩選社羣用户，以及第二步的保持社羣活躍度後，用户和社羣間已經有了一定的黏性，這時候就可以藉助直播賣貨、拼團、推廣員、漲粉神器、積分營銷等工具，一方面提升用户復購率，一方面藉助用户背書，向外挖掘潛在用户。

例如拼團，幾人拼團即可優惠價購課，可以很好地吸引用户主動邀請好友參團，提升課程銷量。還有創客匠人推廣員工具，用户可以一鍵分享課程，推薦好友購買成功即可獲得對應獎勵金，操作簡單又有利益激勵，學員會很樂意主動推廣。

社羣運營是一個需要長期進行的工作，但是做好了就可以給教培機構帶來意想不到的好處，提升機構口碑，提高用户忠誠度，促進裂變與轉化。

千里之行始於足下，要想機構長遠健康發展，不妨現在就開始做好社羣運營吧！