詐騙雲集投訴不斷，“雲相親”靠譜嗎？_風聞

繼“相親角”引發輿論譁然之後，“雲相親”再次奪人眼球。

相比於父母，大齡青年對於自己的終身大事也並非不着急，這不，今年疫情以來，在長期“宅家”孤單感與進入適婚年齡的緊迫感的相互作用下，線上婚戀交友APP火熱，連資本也嗅到了商機，不僅“伊對”獲得成數千萬美元融資，連阿里、騰訊、陌陌、虎牙、映客、花椒等也都相繼孵化視頻相親業務。

那麼，在亂糟糟的婚戀市場中，“雲相親”能殺出一條血路嗎？

“雲相親”爆發式增長

中國現在的年輕人對於婚姻真是是又愛又恨，一方面，中國對於婚姻的觀念比較重，很多人都把婚姻作為人生必須經歷的一環，期待幸福的婚姻生活。另一方面，由於普遍較高的離婚率以及“喪偶式婚姻”，“婆媳關係”等中國式婚姻的缺陷，導致很多人恐婚。

從用户角度來説，對於父母撮合對象“不感興趣”，“自由戀愛”又往往會輸給“現實壓力”，年輕人經濟條件不足，但相親的赤裸裸的“明碼標價”又讓年輕人望而卻步。“沒房沒車沒社交”成為很多年輕人的真實寫照。

但這並不表示，年輕人對另一半就失去了興趣。今年疫情，線下相親受阻，但是“雲相親”卻火熱。2020年春節期間，伊對下載量環比節前增幅1.5倍，活躍度增幅50%以上。對緣也在春節期間迎來了爆發，活躍人數暴漲300%，共促成二百餘萬場線上視頻相親，累計在線相親時長近百萬小時，除此之外，還有相親軟件MarryU也迎來了小爆發。

“App自主甄選+人工紅娘牽線+直播在線實時匹配”是這些APP標配的玩法，產品設計上，主要是有免費場景和付費場景之分。免費場景主要是用户自發組織的聊天、遊戲互動等方面。付費場景針對主力相親場景的小鎮人羣。

婚戀APP的盈利變現主要是靠會員收入和虛擬道具購買，拿老牌APP伊對來説，2019年伊對營收近10億人民幣，90%以上來自玫瑰花等虛擬道具購買，其餘來自會員收入。

“雲相親”也催生了“紅娘”這一行業的發展，這些APP上很多紅娘已經月入過萬，她們的收入來源於直播的打賞分成以及培訓徒弟平台的分成，高收入也使得很多普通用户轉化為紅娘，截止目前，註冊用户超過4000萬的伊對APP，上面的紅娘（月老）隊伍已擴大到近5萬人。

2020年6月，伊對完成數千萬美元B輪融資，累計融資金額近億美元。眼看“雲相親”之勢漸起，阿里、騰訊、陌陌、虎牙、映客、花椒也都相繼孵化視頻相親業務。

但是與社交APP火熱相對的，卻是PC端相親網站的沒落。

網站相親沒落？

據百度搜索大數據顯示，傳統相親網站"百合網"的搜索熱度比去年春節同期下降45%，“世紀佳緣"則下降37%。疫情期間，相親網站接連倒閉慘兮兮。

曾經婚戀網站也有一段輝煌時刻，早在2011年，世紀佳緣就登陸美國納斯達克，那時候鋪天蓋地的都是它們的廣告。十幾年來，婚戀網站一直採用線上交友+線下諮詢的方式收取撮合費，會員費。

但是，這樣的是方式也存在一些弊端，尤其是在移動端APP的映襯下，網站相親越發不景氣。

**相親APP成功率較高。**傳統相親網站多為“一對一”或“一對多”的相親模式，男女嘉賓相互之間很尷尬，過程也比較乏味枯燥。而“對緣”使用的是“嘉賓+紅娘”的形式，在相親中，由專業紅娘針對嘉賓的特點及實際情況，策劃相親形式，活躍現場氛圍，全程引導雙方連麥，其他用户也可旁觀，起鬨搞氣氛。這也使得相親成功率較高。

**相親APP相對花費少。**曾經的相親網站之所以沒落，很大程度上是因為它的高收費。據悉，在相親網站上，用户要先交18800元的基礎會員費，才能保證5個相親對象，但是網站卻無法保證相親成功率，除了會員費之外，甚至還有價值十多萬更高端的私人訂製服務，高收費勸退很多人。而在“伊對”上，面對着廣闊的對象，只要2塊錢就可以上麥暢談，可以説，門檻陡然降低的線上相親，激活了這個傳統剛需。

除此之外，這些婚戀交友APP也更適合互聯網時代年輕人的調性。相比於傳統的婚戀網站一上來就聊處對象或者結婚。婚戀交友APP更接近於一個輕鬆的交友氛圍，大家在一起聊天、唱歌、玩遊戲、講講段子，而且也不太會泄露自己的隱私。

根據社交軟件探探聯合中國社會科學院發佈了《95後社交觀念與社交關係調查報告》數據顯示，超八成的被調研用户將社交軟件作為拓展人脈圈子的重要途徑，其中58%的用户選擇通過社交軟件來尋找伴侶，而高學歷人羣相對更鐘愛線上社交。

傳統相親網站太過於嚴肅，會員費也太高，不符合年輕人交友的調性，在視頻相親的衝擊下，網站相親顯得低效，沒落也是意料之中。但是，靠着直播技術發展而來的“雲相親”真的靠譜嗎？

灰黑產業、詐騙雲集，投訴不斷 雲相親靠譜嗎？

相比那些陌生人社交App，相親是社會的真實剛需，圍繞着這一需求細分出來的產品自然會有一定市場，而且隨着視頻和直播技術的發展，雲相親成為越來越多年輕人的選擇，但是光環加身的“雲相親”也面臨着很多問題。

首先就是要與黑灰產業鬥智鬥勇。很多人在相親網站註冊賬號根本就不是正兒八經的相親，背後真實目的是微商加好友、賣東西。比如下沉視頻相親軟件“像像”創始人陶劍處理過的虛假賬號已經多達55000個。除此之外，危害更大、防不勝防還有“殺豬盤”。

犯罪嫌疑人把受害人稱為“豬”，稱戀愛為“養豬”，把詐騙叫“殺豬”，也就是打着“愛情”的名義非法騙取錢財。詐騙犯通常謊稱自己手上有一筆好項目或者是投資平台的內部消息，一步步騙取對象的錢財。今年山西省忻州市警方便偵破一宗網絡電信詐騙系列案件，受害人李女士通過某婚戀平台交友，在“温柔陷阱”的誘導下被騙24萬餘元。

另外，平台在運營上面也存在一些問題。很多用户反映，平台對於用户身份審核不嚴，相親對象身份不實，房車造假，甚至還有“已婚人士”冒充未婚來騙感情。而且用户的照片大多經過美化處理，用網圖、假頭像的也不在少數。此外，平台自身也存在着捆綁誘導付費、霸王條款強制消費、提供虛假服務、用户個人隱私信息泄露等多種不良行為。

在新浪黑貓投訴平台上，搜索關鍵詞“婚戀”的投訴消息，投訴量將近300條，其中，搜索友緣在線、珍愛網關鍵詞分別有3496、1043投訴量。世紀佳緣、百合網、陌陌、探探等婚戀交友平台也在其中。“雲相親”想要發展壯大，這些問題必須要解決。

“雲相親”想要發展  技術側和運營側有待加強

婚戀難題在這個社會上已經很普遍了，根據視頻戀愛社交平台伊對聯合北京市婚姻家庭研究會共同發佈的《2020年中國“雲相親”中的單身小城青年情感調查報告》顯示，移動互聯網交友平台正在成為單身小城青年解決婚戀問題的重要渠道，而視頻相親交友備受小城青年們的青睞。

也就是説，婚戀交友背後的市場是廣闊的下沉市場，這是創業者和巨頭們都不想錯過的新的流量高地，但是想要做好這塊市場，這些婚戀APP要做的事情還有很多。

首先就是要提高算法推薦技術，比如AI智能匹配技術，提高推薦人選的精準度及成功率，讓用户更快更好的找到心目中的“她”；再比如區塊鏈技術，通過區塊鏈技術為用户提供更真實、更安全、更透明的數據信息。

此外，企業還要推動與政府部門間的信息互通，如房產信息、車輛信息、學歷信息、犯罪記錄等，構建更全面的用户身份認證體系，防止“騙婚”、“騙錢”等情況發生。

千里之堤，潰於蟻穴。反黑產、反欺詐也是相親APP的一場持久戰，目前伊對APP反黑灰產的年投入費用已從大幾千萬上升至過億元。隨着“雲相親”火熱，這些惡勢力也會進一步滋生，想要有效遏制，不僅需要加強技術手段，還需要極強的運營手段，未來“雲相親”產業的精細化運營必不可少。

此外，在擴展營收上，這些APP在線上引流之後，還可以通過線下相親會完成婚介服務的閉環商業模式，針對自身業務延伸出來的情感諮詢服務也是未來的營收路徑之一。

成千上萬的人開始在雲上聚集，能不能成就婚姻尚未可知，但如果光談“相識”這一步，“雲相親”很有想象力。但現在巨頭紛紛佈局婚戀APP，賽道變窄，競爭加劇，未來的獲客成本也會變高，想有一席之地，這些婚戀APP還是先得形成自己的產品壁壘。

文章來源：松果財經，轉載請註明版權