TikTok 在美國就這麼死掉，太可惜_風聞

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　　2020年 第27期

　　一家放眼全球的中國公司，不是“火星人”。TikTok 是保護主義、單邊主義逆流的受害者，不能讓它擔當衝鋒陷陣的活靶子。

　　文 / 書航 2020.8.31

　　就在人們認為 TikTok 美國業務接近達成交易的時候，商務部、科技部調整發布《中國禁止出口限制出口技術目錄》。其中語音合成、人工智能交互界面、語音評測、基於數據分析的個性化信息推送服務等均在“限制出口”之列，可能涉及到 TikTok 得以運轉的關鍵技術。

　　這使得這筆交易需要同時滿足中美政府不同的監管要求，為 TikTok 在美國的前途增添了新的變數。字節跳動回應將嚴格遵守國家相關要求；外媒報道稱，TikTok 的出售交易有可能推遲到 11 月。

　　羣情激憤之下，想不到 TikTok 做起來有多難

　　在國內，TikTok 面對的是洶湧的民意。不少人覺得，這款中國土生土長的應用，不要一開始就屈服於美方壓力，應該鬥爭到底，不然就是“投降派”了。

　　這次對技術出口清單的修訂，也因此獲得交口稱讚。人們借用姜文電影《讓子彈飛》裏的一句話：“他要是不體面，你們就幫他體面”，表達的含義是：如果 TikTok 不能讀懂空氣，硬扛下去，國家就需要出手強迫它放棄幻想，認清形勢。

　　這樣看來，網民們已經預設 TikTok 在美國的最終結局只能是被犧牲掉。它雖然至今仍是正常運營，但已經沒有再爭取的價值了。那麼，它就不如早早站隊，心向祖國，給美國人留下一個帥氣的背影。

　　當然，羣情激憤的網民們，本身並不是親歷互聯網產品開發、推廣和運營過程的人。所以他們對於做這樣一個東西到底有多難，放棄它有多難，如果從頭再來又會有多難，似乎沒有一個清醒的認識。

　　美國人、印度人去山寨 TikTok，至今沒看到比較成功的案例。Facebook 先後推出 Lasso、Instagram Reels，在印度市場更是把主 App 直接改成抖音式界面。這些產品的評價都不高，如果做個比喻，就像是把中國的本土搜索引擎跟谷歌相比那樣。

　　騰訊在 QQ 的基礎上，又孵化出另一個成功的聊天軟件微信；字節跳動被稱作是批量產出獨立產品的“App 工廠”。即使是這樣有主角光環的大廠，自己想複製自己的成功，恐怕也不容易。

　　去年，抖音想要從視頻轉移到社交，推出多閃；騰訊方面想切入短視頻市場，做了包括微視在內的多種嘗試，結果都不理想。將各自的奇蹟重來一次，仍是需要天時地利人和的共同作用，不是割韭菜一樣，割了一茬又長一茬。

　　正因為我們看到了培養一個優秀產品的殊為不易，所以對於輕易的放棄它，輕易的把它作為犧牲的籌碼，一上來就是“皇國興廢在此一舉”，只能説這不是一個特別理性的態度。相信這也不是國家限制優勢技術出口的本意。

　　TikTok 是真·全球化的中國創造

　　更重要的一點是，TikTok 作為中國產品出海，並且真正的建立了充滿外國人的社區，讓全世界人民能用起來，而不是説他們只在需要跟中國人打交道的時候才使用，這種情況更可以稱得上是難能可貴的。

　　騰訊在海外的不同市場推廣微信即 WeChat，但是不管是語言不通的市場，還是也使用中文的市場，WeChat 的佔有率都不如其他那些國際化程度更高的產品。在香港，使用 WhatsApp 的人比 WeChat 明顯更多，而 Telegram、Signal 等新品的增長速度也快於 WeChat。WeChat 被特化為一個專門跟中國內地的親友、客户打交道時才使用的工具。

　　其中的原因可能是多方面的，比如説跨文化的網絡效應。在國內要追尋日韓等國外偶像的動態，就需要粉絲們想辦法到國外的社交平台上。你在一個擁有 100 多個地區的不同語言版本的平台上與人交流，那麼這是一個比本國內部循環更大的網絡效應。

　　但是可能更根本的一個問題是，國內的互聯網產品從剛一開始做的時候，就習慣了在國內市場一直待著，沒有想到要怎麼擴展到海外市場。

　　出海有可能是等到做的比較大了，需要給資本一些想象空間的時候才會想到的舉措，所以多數有國際化部門的企業，一般都是海外分部獨立於國內本體，不是放入通盤考慮的。中國市場和中國以外的市場，不用考慮外部環境之差，而是在企業內部就已經是兩個不同的盤子。

　　這跟海外很多產品的開發是很不一樣的，尤其是當硅谷聚集了來自世界各地的工作者，他們無不有一種把在美國打造的產品，同時開發出自己本地語言的衝動。這就使得硅谷產品的國際化考慮實際上是非常超前的。

　　很多產品剛一開始開發，就已經為多語言和多市場預留空間。比如説界面元素當中的文字不是把母語代碼寫死在裏面，而是留出了一個今後做翻譯的接口，想要新增一個語言非常簡單（谷歌和俄羅斯 Yandex 都有支持出現在小説裏的克林貢語和精靈語），而且還可以像 Twitter 和 P***Hub 們一樣，在國際化人手不夠的時候，讓社區志願者來幫忙。

　　國內一些優秀的社羣支持項目和開源項目，也具備良好的國際化基礎，例如 MIUI 和深度 Linux（現在成為國產操作系統 UOS 的基礎）。但是更多時候，我們看到的是反例。

　　知乎被稱為是“中國的 Quora”，只比 Quora 晚了一年推出。但是 Quora 這幾年陸續上線了 24 種語言，包含歐洲語言、日語以及東南亞、印度境內流傳的多種主要語言。在 Quora 發展初期，知乎採用封閉的邀請制，不少中國人湧上 Quora 去答題，卻被告知只能使用英文交流。現在想來，這其實就是在為今後推出多國語言做準備。

　　知乎始終面向中國市場，上面偶爾會看到香港和台灣同胞，海外華人和正在努力學中文的歪果仁，但都是要給中國大陸講故事。總體上講，同質化程度是非常高的。它的功能設置，站務規則，審核體系也都和中國大陸高度契合，本身並不想着分化精力去做國際化嘗試。

　　中國科技互聯網企業成功的出海，一開始是工具軟件和硬件，然後是完全在當地本土市場的內容產品，向外搬運中國國內的成熟模式。TikTok 的出現提供了一個全新的路徑，它沒有做什麼“海外專供”，它試圖真正建立起一個包含中國在內，全球所有角落都像可口可樂和麥當勞一樣到處通行，被廣泛認知的強大品牌；還有，這還不是中國擅長的那種家電、電腦和手機的全球銷售，連它提供的服務體驗也是儘可能以全球無差別為目標。

　　算法不是萬能的。如果沒有出色的運營方法論和執行力強的隊伍，沒有挖過來的網紅池積累，沒有用户積極互動形成的良好氛圍，那麼再牛的算法也是無法滾動起來的。在每一個新增市場當中，抖音都儘量派遣一支能打硬仗的運營團隊，用上在國內和先發市場已經驗證過的運營手段。

　　所以，如果説中國限制字節跳動出口算法，TikTok 會剩下一個空殼，這種説法可能不準確：抖音在海外最核心的資產，除算法之外，必須算上它的運營團隊。

　　在 TikTok 運營出現危險之後，所有競品中增勢最好的 Likee 依然是一款中國 App，它由 YY 直播母公司歡聚時代開發。這再一次證明了中國成熟的短視頻商業模式對外輸出的先進性：中國算法牛，中國人更牛。

　　要更多地輸出中國技術和標準

　　業界普遍認為，在中國發展人工智能，可以充分利用中國的網民人口優勢，為算法訓練提供幫助。抖音也是因為在 14 億人的大池子裏把算法不斷研磨，所以才訓練出這個能帶給人們無限歡樂的“盲盒”。

　　但是在國家更新的限制出口技術清單之後，有種説法是，不要讓通過 14 億中國人訓練出來的算法為中國的“敵人”效力。這就有點無厘頭了。

　　假設中國製造的推薦算法，真的是跟作為訓練材料的中國人密切相關，且 14 億人是不可替代的，則這種算法對外國人的有效性應該遠低於中國人。例如我們在人臉識別算法領域看到對未經徹底訓練的特定膚色，體現出了準確率上的差異。

　　如若不然，那就是 TikTok 的算法其實體現出了人類這一物種的共性。既然這種共性不因國界而有區別，甚至也沒有因為語言不通產生明顯區別，那麼可以認為沒有 14 億中國人的參與，假以時日也會得到類似的結果。這意味着中外短視頻產品的推薦算法可能不存在代差，而只有時間差。

　　以個人的理解，中國更新負面清單中需要保護的算法，還是指的源自中國科學家的腦力勞動成果，跟訓練材料來源關係不大。單論技術本身，也是不用“敝帚自珍”的，它可以出口，也應該出口到儘可能多的地方。

　　去年發改委曾表示，不願外國“利用我們出口稀土所製造的產品，反用於遏制打壓中國的發展”。但到年底，外交部發言人耿爽在另一場合表態：“我們願意以稀土資源和產品滿足世界各國發展的正當需要，為促進世界經濟發展發揮積極作用。”

　　開發廣受歡迎的民用產品，當然屬於“發展的正當需要”範圍之內。退一步講，中美貿易協定約定進口的 2000 億美元美國商品，包括大豆、電腦芯片和操作系統，怕是也沒少“用於遏制打壓美國的發展”。

　　試想，如果把中國富集的稀土作為手裏的“牌”，權衡要不要“打出去”，那麼由美國藥企開發，用美國患者參與臨牀實驗做出的救命藥或其它醫療技術，要不要禁止出口給中國？

　　耿爽還説：“在全球化的時代，全球產業鏈條緊密相連，主導、壟斷某一個領域或者市場，或者人為地將某一節鏈條切除或者排除出去，都是行不通的。”這句話既然我們提出來了，我們自己更會以身作則。

　　中國多做技術輸出的另一意義在於，讓全世界儘可能在中國製造之外，還更多采用中國標準，讓中國成為國際規則的制定者，而不僅是參與者。一直以來，對外輸出標準的重要性都被嚴重低估。

　　以蒙內鐵路為例，中國不少援外大型基建項目都將中國的製造工藝，材料規格，行業標準等等整體輸出到當地，這會讓當地在日後做同類項目的時候，對中國產業鏈更為了解和信賴。

　　實際上，華為目前的遭遇就和 TikTok 有微妙區別。由於華為的通信技術確實領先，也已經長期部署在海外各國，並未出現什麼所謂的國家安全風險，除美國外的各國對華為下手其實頗不情願，幾乎是趕一下往前走一步。

　　不過對 TikTok 和 WeChat 的禁令，其他國家雖是隔岸觀火，同情的聲音卻少了一些。外網的民眾評論中，不乏一些聲音覺得中國週末頒佈的新限制，恰好證明了所謂“TikTok 受中國政府牽制”，因此也就一定會“把我國用户數據傳送到中國”云云。這種對中國的嚴重誤解，正正是因為他們用中國的互聯網服務還是太少了，在網上遇到的中國人也太少了。

　　都説中國不能訪問“外網”造成中外網民交流溝通不暢，那實際上還可以有另一個問題：為什麼中美互聯網業界的產品力不相伯仲，但現狀是美國，而不是中國開發的互聯網產品全球流行？如果大家都在中國的網站上相會，人們相遇和溝通的機會不也一樣會增加嗎？

　　當美國對中國科技企業的打壓進行到如今這一步，只能讓人慨嘆：如果 WeChat 有機會做到跟 WhatsApp、Line 差不多的海外市場佔有率，如果微博海外版能跟 Facebook、Twitter 分庭抗禮，如果全球網民每天接觸和使用的服務中都有來自中國的身影，那麼對 TikTok 和 WeChat 的行政干預，將遠比現在更缺乏民意基礎，更不得人心，沒等怎麼大造輿論，也就差不多偃旗息鼓了。這屆美國總統硬上，到了下一任也得被推翻。

　　更多中國企業應該效法 TikTok 走出去

　　TikTok 在美國的業務遭特朗普政權針對，被逼入死角。它所受的無理打壓，是完全錯誤的；它本身所擁有的全球化願景，則沒什麼可指摘的。

　　一部分國人對聯想，字節跳動這類充分適應全球化遊戲規則的中國企業，都會有一種比較“疏離”的感覺，也許是覺得它們海外分公司的一些做法，顯得好像不是那麼“中國”，甚至是有點兒“背叛”了祖國。

　　外國公司的中國分支都在符合中國法律法規的前提下，開展在華業務。這些中國法律很少跟其發源國的法律完全重合。同理，中國公司的美國分支也要“入鄉隨俗”符合當地法律法規。那當地法律法規跟中國的國內法相沖突的時候，它沒有辦法，也要服從。

　　其實上述看法的產生，都是因為跨文化之間的不瞭解，或者是因為我們企業走出去的案例不夠多，如果多了的話，大家慢慢也就習慣了。那在這種習慣之後，很多事情本來就是很正常的，就不會引起國內很大的爭議。

　　今後，中國人如果再開發新的產品和服務，確實是可以吸取 TikTok 的經驗，從一開始就做好國際化的準備。中國本地的消費市場再大，遲早也會飽和，而這片豐碩的土地也因為競爭激烈，實際上沒有看起來那麼誘人。

　　不管是同文同宗的華語市場，地理文化相近的東亞和東南亞市場，有代差和時間差的印度、非洲、南美市場，還是跟一線城市對標的發達經濟體市場，中國企業都可以先走出去試一試。由於新冠疫情使大量交流只能在線進行，現在跟國外談合作其實比之前反而要相對便利一些。

　　《論持久戰》中就説過“得道多助，失道寡助”。中國企業應該從一開始就注意國際化問題，多開拓國際市場，“把朋友搞得多多的，把敵人搞得少少的”。

　　我們説“朋友”或“敵人”，而並不直接説成是“人民內部”，沒説他是被吸納或吞併的一份子，這就説明對方肯定有跟自己不同的地方，所謂和而不同，正是在這裏。

　　這種不同有的時候可能會讓人很難接受，語言文字，風俗習慣可能都是次要的，更可能的是有不同的信仰、世界觀，甚至意識形態，還有誤會和偏見。但這就能妨礙世界人民與中國人成為朋友嗎？

　　我覺得這當中最大的問題，其實是來自我們自身。是中國提出需要跟全世界交朋友的，那麼我們內心一定要有一種更開放包容的胸懷。別人有可能跟我們在一些議題上有分歧，甚至是難以彌合的分歧，但是並不影響在另一些議題上的合作。

　　如果能準確的把握住這個度，不要以要求本國國民的同樣力度來要求外國人，那麼中國的朋友肯定會更多，很多本不該是“敵人”的民間往來，也會化干戈為玉帛。

　　一家放眼全球的中國公司，不是“火星人”。它所堅持的全球化理想，不是“脱離實際”的幻想，而是由中國官方所提出和堅持，也是當下中國迫切需要的。

　　身為普通人，我們無法左右 TikTok 的前途命運，但我們可以改變的是對中企出海的看法和期待。它被迫離場時，我們該惋惜；它掙扎求存時，我們該理解和支持。

　　TikTok 是保護主義、單邊主義逆流的受害者，不能讓它擔當衝鋒陷陣的活靶子。