這屆年輕人為什麼不喜歡馬雲？_風聞

　　作者 | 馬戎

　　編輯 | 明非

　　馬雲馳援紐約時，正值美國疫情全面爆發。隨着1000台捐贈呼吸機落地肯尼迪機場，紐約州州長科莫點名感謝馬雲的表態被媒體報道廣泛傳播。在國內，觀察者網試圖用“人民富豪”概括馬雲的行為：

　　“前方不再有比爾·蓋茨，後面也不再跟着胡雪巖和虞洽卿，中國‘人民富豪’的世界征程剛剛開始。”

　　在社交媒體上，“人民富豪”被描述為孫權對曹操勸進，是“欲使馬雲居爐火上”。網友傳出段子：“商業和慈善的岔路口前，眾大佬都往商業走去，只有馬雲把兩個指路牌調換，往慈善的牌子去了。”

　　2019年教師節時，因“鄉村教師代言人”的身份，馬雲一度成為全民偶像。脱離一線後，馬雲處在全新的生活節奏中，在疫情時活躍程度更甚，採集醫療物資的步伐遍佈世界各國。

　　招致爭議的是一句話。今年疫情爆發後，在阿里公益晚會上，馬雲留下名言“商業本身就是最大的公益”，成為眾矢之的。

　　有人援引《道德經》中的話肯定馬雲的作為：“上士聞道，勤而行之；中士聞道，若存若亡；下士聞道，大笑之。”

　　但在反對者看來，馬雲回答了做大蛋糕的問題，但未回答切分蛋糕的問題。即便馬雲的表述是“用公益的心，商業的手段，科技的力量，幫助更多的人”，但當現代工業與現代服務業雙雙陷入資金增密、排斥勞動的漩渦，人工智能擠入工作崗位時，阿里巴巴正在“擠出更多的人”。劉強東在京東內部的演講名言被作為證據：

　　“電商造就的不是就業是失業，是懂互聯網的人搶掉不懂互聯網的夫妻老婆店的飯碗，一個人搶掉三個飯碗。”

　　阿里巴巴很快發現，下士們不僅大笑，還在各大社交媒體掀起反對馬雲的狂風驟雨。在B站上，阿里巴巴不得不更改視頻標題，最後演化為將原視頻緊急刪除，因為彈幕上佈滿“英特納雄耐爾萬歲”和“RIP”字樣，《國際歌》的歌詞則被抄寫在評論區。

　　RIP即rest in peace，用於西方國家墓碑銘刻，表哀悼義。在B站，“RIP”多用於哀悼視頻或紀念遭封殺作者。不到一年時間，馬雲的輿論口碑以不可思議的速度下墜。

“我們不是道德模範”

　　2011年10月11日，因淘寶商城調整搜索邏輯，品牌店開始在搜索結果上對C店產生碾壓，進而演變成阿里生態的內訌。

　　上萬名憤怒的淘寶C店賣家聚集在YY語音，對淘寶的服飾、坐墊、化妝品等領域品牌賣家實施“素質三連”——下單、給差評、拒付款。品牌店被迫將多個品類下架。

　　馬雲在騰訊微博強勢表態：公司賺錢才正常，不賺錢是不正常，淘寶已經不正常了九年，哪怕離經叛道甚至背離親友，也要一意孤行。

　　這與馬雲作為“中小商家代言人”的形象大相徑庭。最終結果是，以犧牲C店流量為代價，阿里系完成品牌化升級。在拼多多出現之前，被擠到尾部的C店賣家一直在尋找新的出口。

　　淘寶曾因免費模式吸引大批商家入駐,但2006年後，仿照百度對SKU競價搜索的“招財進寶”上線，利潤更低的小賣家感到流量驟減的無窮壓力。有用户留言：

　　“淘寶明明説好三年免費，怎麼馬上就出爾反爾呢？”

　　因準備上市而進行的一系列品類優化操作，令阿里在中小商家中的形象遇挫。儘管阿里“客户第一”的價值觀人盡皆知，但在真正面臨資本市場的盈利模式需求時，另一則擁抱變化的價值觀更被重視起來。

　　馬雲喜愛講兩個公司，通用電氣和迪士尼。前者的使命是讓電燈泡點亮世界，後者的使命是給世界帶來歡樂。對阿里自身，馬雲常提到舉步維艱的黃頁創業史以及阿里使命——讓天下沒有難做的生意。劉強東甚至抱怨，助力中小創業者的旗幟給淘寶爭取了更多税收優惠。

　　而當時面對淘寶商城改革，大量賣家齊聚杭州討要説法的局面，馬雲的解釋是：

　　“我們不是道德模範。”

　　這也是馬雲語錄受網民詬病最深之處，即總能恰如其分的契合當前阿里巴巴最高利益。在蔣凡事件中，相關傳聞在各大資訊平台漫天亂飛，阿里巴巴集團首席市場官王帥再度使用這句話：

　　“我們從來不是道德模範，但我們不任人宰割編排。”

996與福報

　　因為兒子的熱衷，馬雲對網絡遊戲存有鴉片般的刻板印象。2010年馬雲曾將矛頭指向遊戲，理由是在擁有大量獨生子女家庭的中國，遊戲不利於國家發展，馬雲的結論是：

　　“人家投，我們鼓掌，但我們不做，這是我們的原則。”

　　這一觀念因手遊市場的崛起被打破。手遊扭轉了國內遊戲市場同比增速下滑的趨勢，併為互聯網大廠提供了“洗牌期”，在全新戰場撼動騰訊基本盤的機遇。

　　阿里在2013年成立了遊戲團隊，並用遠低於騰訊的分成比例爭奪市場。騰訊對發行商的分成開價最高達到9成，阿里遊戲只拿兩成。“遊戲已經成為移動互聯網核心技術應用的關鍵，這是誰都不能忽視的趨勢。” 阿里發言人王帥説。

　　馬雲類似的“自我否定”言行多限於互聯網圈內部，真正牽涉到大眾輿論的，是關於996工作制的發言。此後馬雲被翻出“支持年輕人送快遞”等言論，但都不及此次影響更大。

　　2019年4月，伴隨長期以來程序員健康問題的發酵，996工作制一度成為全網熱議話題，核心互聯網大廠進入輿論漩渦的中心，阿里也在輿論的靶心上。

　　在一次內部交流中，馬雲談及996：

　　“如果你年輕的時候不996，你什麼時候可以996……中國BAT這些公司能夠996，我認為是我們這些人修來的福報。”

　　憤怒的網友翻出馬雲的過往言論，那是一次採訪，標題是《馬雲淚目：如果有來生，我一定選擇家庭》。馬雲的表述是：

　　“我後悔終日忙工作，根本沒時間陪陪家人，要是能再活一次，我絕對不會再這樣了。”

　　作為崩壞的起點，“福報馬”作為一個獨立的流行詞，被輸入法和搜索引擎廣泛收錄。無論996還是賦能小商家，馬雲的觀點為什麼永遠對阿里有利？這一特徵如此明顯，甚至超越了言論合乎邏輯本身。

　　馬雲很快收到官媒評論：崇尚奮鬥，不等於強制996。這使馬雲轉變説法，“福報”等字眼被隱藏起來，新回應更強調致敬奮鬥者。第三次回覆中，馬雲罕見地做出保證：所有公司都不應強迫員工996。

　　在此過程中，馬雲的口吻逐步緩和，但在惡評如潮的輿論中，當事人的聲音反而被淹沒。社交媒體湧現出大量馬克思與恩格斯的語錄，有人為馬雲P上上世紀資本家的高帽、枴杖、單片眼鏡。在抨擊聲中，他的全民偶像時代結束了。

“搶凳子”遊戲

　　卡夫卡的作品常有後現代主義的痕跡——反傳統、反權威。在《變形記》中，喪失貨幣價值的後果，是遭整個社會拋棄。

　　這與現代工業、現代金融業的規律一致。一個商業模式越是先進，就越是多地擠出勞動力。類似人們熟知的“搶凳子”遊戲，越到決賽圈，贏家越少。輸家對整個遊戲機制的離心力也越強。

　　作為後現代主義思潮的基石，中產階級被視為最難把握的羣體，傳統話語不再有覆蓋中產階級高度分散利益的能力。分散程度越高，嘗試統一的風險也越大。

　　馬雲也曾是反傳統的代表。

　　在BAT中，阿里離商業最近，挑戰傳統行業的意願也最強，支付寶開創了一股風氣，即互聯網公司依靠用户基礎和交易數據挑戰傳統金融。這導致四大行聯手封殺支付寶。

　　**如今，正反方的位置發生顛倒，馬雲作為傳統企業家的代表，成為大眾輿論反叛的對象。**在996事件中，馬雲下意識將搶凳子游戲的核心玩家與邊緣玩家立場串聯，加上顛覆一般觀念的語言駕馭能力，結果是遭到數量佔優的邊緣玩家反噬，淪為整個遊戲機制的具象化木偶。

　　對持另一種立場的羣體來説，馬雲更接近偷換了奮鬥的概念。在知乎馬雲996是福報的問題下方，一則高贊回答這樣寫道：

　　“你們強迫我們跪下來，昧着良心去和你一起去歌頌這種殘酷和不公，哪有這麼欺負人的？”

　　微軟曾曝出一則員工吐槽：公司來了一羣“奮鬥B”，天天比賽加班和半夜互相@，有病啊？

　　“奮鬥B”和馬雲的“福報”言論結合在一起，被用來形容受資方洗腦，自願工作風險的羣體。反對奮鬥B現象的人們提出問題：員工在為誰加班？

　　在這批年輕人眼中，打工者的996與馬雲的996有本質不同。馬雲工作的客觀結果，是阿里巴巴發展壯大，而在年輕人這邊，仍有大量打工者無法從996中獲取經驗積累，反而在消耗自己的身體健康，從中獲利的反而是企業。

　　這屆年輕人不喜歡馬雲，在他們心目中，工作只是追求幸福的手段之一，生命的更大意義，在獨屬於自己的時間裏。

　　在B站馬雲相關視頻的評論區，一位用户這樣留言：

　　“與其把剩餘價值交給資本家，我寧可到偏遠地區去，把我的剩餘價值奉獻給祖國。”