美團這是當上了爽文主角的節奏_風聞

　　花兒街參考 · 出品 

　　作者 | 林默

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　　我國網絡文學裏近年來興起了一個全新的爽文流派：系統流文學。

　　如何把主人公一路送上人生巔峯？這種傳統的爽文模式已經不夠爽了。

　　這屆懸崖都被“一起去爬山”的秦昊們徵用了，掉下去也撿不到寶藏秘笈。

　　於是網文作者們開始推崇爽亦有道，“一分耕耘必有一分收穫”。

　　所謂系統文是指，有一天你的腦子裏突然空降一個人工智能任務發佈和評價器，只要達成各種KPI就能收穫金手指，變帥變富又變強，從此人生好嗨喲。

　　這其中，在社會主義核心價值觀的指引下，系統文還發展出了一個鼓勵大家爭當雷鋒，積極當好人做好事的熱門支流。

　　來，再看看下面這些網文的名字領會一下精神：

　　《超級系統做好事就變強》《系統讓我去做好事》《做好事獎勵10個億》《最強功德系統》……

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　　你以為系統文和傳統的爽文模式一樣，都是不可能實現的意淫。

　　那你就低估了爽文的更新迭代了。

　　是的，真的有人活成了爽文主角！

　　日曆翻回半年前，70萬名來自全國各地的美團騎手小哥，24小時不斷線奔波在大街小巷，給千家萬户買菜送藥、喂貓遛狗，給一線抗疫的醫護人員、疾控工作者們送水送餐、送日用品，讓大家安安心心各就其位、各司其職，一起打贏了這場疫情防控戰爭。

　　雖然所有人祈禱這個世界趕緊駛回正常軌道，抓心撓肺地暢想塞滿火鍋奶茶燒烤蹦迪電影的日常生活，但當疫情好轉，想浪的腳步卻反而遲疑起來。

　　為了把大家拽出家門，美團又主動當“帶頭大哥”，攜手商户共建《中國酒店客房防疫自律公約》和《中國旅遊景區防疫自律公約》，推出“安心餐廳”“安心服務”“安心玩”“安心住”系列安心防疫舉措。

　　這也等於是用自己的品牌背書，幫商家重建消費者信任。以安心住為例，每一天，酒店的每間客房都被要求通風至少兩次，公共區域消毒兩次，酒店工作人員須佩戴口罩和每日健康登記、住客及訪客需健康摸排等。

　　對於因為疫情幾乎凍結的餐飲酒店旅遊業來説，美團遞來的堪稱“救命稻草”，幫其挺過了這場天災，也拯救了無數從業人員的飯碗。

　　或許有人説這些都是商業行為，美團難道做的不是生意掙的不是錢？但這樣的商業行為，於當時當地，誰也不能否認美團做的是一件龐大的“好事”。

　　而作為一家商業公司，美團也得到了爽文劇情似的回報。

　　由於中國境內疫情的迅速好轉，以及各項有力的促消費舉措的推出，國內酒店旅遊市場於第二季度開始快速恢復，出現本地遊、周邊遊增量需求。

　　作為吃喝玩樂一條龍平台，美團無疑成為最大受益者。最近的數據顯示，今年二季度美團的國內酒店間夜量為7800萬，環比一季度增長超過八成。同期，因疫情暴發晚於中國且防控措施等不如國內，歐美酒店消費市場的恢復滯後且緩慢，國際OTA巨頭Booking的間夜量降至2800萬。

　　在常態下，在OTA這樣的充分競爭市場領域，老二想打破江湖格局，坐上老大的寶座，並不是一件容易的事情。指不定轟轟烈烈的燒錢大戰、激烈搏殺之後，你把自己搞到大出血，你大爺還是你大爺。

　　而這一次，天助自助者，以疫情為節點，全球酒店預訂行業格局重新洗牌，美團以意料之外卻又情理之中的清奇姿態，短短一個季度就飛身越位Booking，把自己送上了全球最大的酒店預訂OTA平台的寶座。

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　　某種意義上來説，商業世界裏也有“好人好事系統”。

　　每一家長大了、成熟了的企業，都要面對一個評價系統，叫：企業社會責任。

　　在傳統觀念中，企業經營的唯一目的和社會責任就是利潤。錢就是正義，掙的錢越多，給員工發的工資越高，給股東的分紅越豐厚，繳納的税收越多，這家公司就越“道德”。 

　　但隨着商業倫理的發展以及互聯網的興起後，新一代互聯網新貴企業家們活躍起來，大家就開始特別講究“行善”。

　　初級版本的“行善”，大家的理解就是捐錢捐物做慈善。

　　這次疫情裏，很多網友就盯着各家企業的捐款動向。捐得越多，就越是良心企業，捐少了或者不捐，那就是妥妥的“中國鐵公雞”。

　　這樣的“善行”刷分法，簡單直接易操作，但缺點是，大部分都只存在於自家的通稿和官網裏，即便捐出了個熱搜C位，網友們的熱淚盈眶大概也只能持續一禮拜。

　　況且也沒那麼多大災大難來讓企業捐款。在絕大部分太太平平的日子裏，搶佔網友們眼球的還是登上315的各類事件。

　　然後大家一起轉發痛斥：“這樣的黑心錢也賺，現在的企業真是一點社會責任感都沒有，大家一起抵制它！”

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　　美團提供了2.0版本，一種更可持續的，也更符合商業世界遊戲規則的“善行”刷分樣本：把社會責任履行植入商業模式之中。

　　如果這次疫情期間，美團不斷刷臉“好人好事”是表，那麼支撐其的裏，正是這家公司過去幾年花大錢大力氣佈局的本地生活新基建。

　　還是拿這次與大批酒店、民宿一起渡過難關的安心住來説，美團迅速上線了“酒店雲看房”功能，意思就是，你要是實在不放心，還可以隨時自己查看酒店的清潔防疫措施。

　　另外，美團也將許多高星酒店中，人們嚮往但又對價格望而卻步的高端餐飲、SPA、婚宴等非客房業務進行線上化，以超級團購等方式，既為大家提供了高性價比的一站式產品和服務，也為酒店增加了綜合收入。

　　可以説，一場疫情大考，讓美團的基礎設施建設的準公共產品的屬性愈加凸顯，並將在後疫情時代發揮越來越大的價值。

　　全球經濟萎靡，中國經濟內循環已是大勢所趨，促進需求釋放和鼓勵消費的措施不斷落地，再結合國內高效的疫情防控，國內酒店旅遊市場景氣度有望持續上漲。

　　據美團App大數據顯示，2020年七夕前，95後度假村別墅的訂單量年同比增長為45.3%，高星酒店漲幅也接近40%。

　　接下來，離中秋疊加國慶的長假已不到一個月，又有多少人的腳步已經蠢蠢欲動，準備開啓報復性“浪”情？

　　無論是對於美團，還是對於秉持着樸素的“好人有好報”道德觀的人民羣眾們來説，這都是喜聞樂見的劇情。