網易啓用暱稱背後的文化變革_風聞
蛇眼财经-2020-09-08 14:29
互聯網公司給員工起名,早已經成為了一種互聯網文化現象,在一眾互聯網公司中代表者眾。比如,阿里員工用古代人名起花名,騰訊員工用英文名互稱。最近網易也開始積極倡導員工之間取消哥、姐、總的稱呼,以暱稱代替。實際上,阿里類似的動作也在推進之中。
在國內眾互聯網巨頭紛紛“去總化”的背後,是各家互聯網公司對企業文化軟實力的重視。而各家不同的措施,實則體現的是各大廠之間迥異的企業文化。
隨着國內互聯網的飛速發展,互聯網企業之間的競爭實際已經演變成對企業人才的競爭。公司如何通過優秀的企業文化,來吸引和留住高素質人才,成了互聯網企業競爭的關鍵。在此背景下,公司之間的競爭就變成了企業文化之間的博弈,對於近年來強敵環伺的網易來説,變革更是迫在眉睫。
圖片來自Canva
暱稱推行背後的考量
互聯網大廠紛紛要求員工起“花名”,主要還是為了推動企業落實平等的互聯網文化,來達到吸引人才、留住人才的目的。國內互聯網企業大多標榜自家企業年輕化、管理扁平化,以及不分年齡、性別和地位的差異,強調上下級之間平等溝通的企業文化,也正是這種文化最明顯的體現。
實際上,簡單有趣的稱呼,不僅能營造公司良好的文化氛圍、淡化等級制度、增添工作樂趣,還能夠幫助新員工破冰、減少員工被挖角、增加員工的認同感和歸屬感,“去總化”的提出也正是為了更好地解決這些問題。
馬雲曾説,企業文化是一個企業的核心競爭力,他打造了武俠文化盛行的阿里,所以有了“花名制”。而騰訊內部崇尚國際文化,於是有了“英文名”盛行的起名制度。
網易暱稱“改造”,也讓國內各大廠之間在互聯網式的企業文化以及互聯網式的精神表達上達成了默契。在網易推行暱稱改名的背後,也有網易在新形勢下做出的更深層次的考量。
6月上旬,網易正式迴歸港股,公開開售股票之後市值大漲。截止9月3日,網易總市值為5300億港元,美股679億美元。以丁磊的持股比例來算,其身價已超過300億美元,僅次於馬化騰、馬雲,成功躋身中國前幾大富豪。而丁磊選擇在此時提出“取暱稱”,更多是網易希望藉此機會變革過去鬆軟的企業文化。
實際上,網易變革的種子早已種下。早在2018年,丁磊在接受採訪時無意間泄露了旗下新遊戲《逆水寒》的上架時間,遊戲製作人葉弄舟在微博上“抱怨”:懸念被三石哥泄露了。這算是網易第一次對“丁三石”的官方認可,而這一暱稱,遊戲玩家幾乎無人不曉。
這種平等的文化氛圍,隨着網易的版圖越來越大,網易內部職級關係越來越複雜,逐漸遭到一定的稀釋,這也是丁磊正式開始在公司內部推行這個政策的原因。
寬鬆用户為王的文化,曾讓網易絕地求生
企業文化的根基多源於企業創始人本身的理念,因為丁磊是一位有情懷的領導者,所以網易早年的創業氛圍也相對寬鬆。比如,網易的員工不用KPI去驅動,產品也不以盈利為硬性條件,完全隨興趣推動,只受社會貢獻的約束。
從網易的發展歷史來看,正是基於這種寬鬆的、用户為王的網易文化,才會幫助網易創造出暢銷至今的遊戲產品,最終將網易從美股的互聯網泡沫的死亡線上搶救回來。
2000年,互聯網泡沫破滅,全球股市暴跌,網易也沒能倖免,短短幾個月時間,股價一度跌至每股0.48美元。在極端困難之下,2001年4月,網易拼盡全力開發了《大話西遊》這款爆款遊戲,最終解網易於倒懸。
在《大話西遊》發佈的次年,網易遊戲的收入就實現了從0到3500萬元的劇變,並幫助剛從生死線上拉回來的網易,發展成為互聯網門户巨頭。2003年-2005年,網易線上遊戲服務營收分別為2.03億元、6.29億元和13.8億元,開始了爆發式增長的十年,網易也迎來了發展的黃金十年。
此後十幾年,遊戲營收一直佔網易總營收的80%以上,成為網易現金流的主要來源。憑藉遊戲業務站穩腳跟的網易開始轉守為攻,在網易寬鬆文化的指引下,網易在遊戲之後,又衍生了諸如網易雲音樂,有道雲筆記等一系列優質產品,贏得了滿堂喝彩。
網易的營收也從2001年僅有的2800萬元,增長到了2019年的592億元,整整增長了2114倍。某種程度上來説,正是這種寬鬆的企業文化造就了今天的網易。
而隨着互聯網業務的發展以及國內技術的變革,網易在今天的市場格局之下,正在面臨全新的挑戰,原有的企業文化已經不足以推動網易進一步發展了,這種情況下網易迫切需要做出改變重新出發,文化變革呼之欲出。
上古巨頭網易重新出發
網易作為一家有着20多年曆史的互聯網公司,多年來丁磊憑着保守和謹慎的性格,成功躲過了很多風險,卻也因此錯過了社交、視頻網站、團購、P2P、O2O、直播、共享經濟、短視頻等諸多機遇。在別家互聯網公司做得風生水起之時,網易永遠置身事外,因此網易多次被外界冠以“佛系”之名。
網易雖然從始至終一直活躍在互聯網巨頭行列,但除了去年10月網易有道獨立上市博得部分彩頭之外,網易旗下的其他業務諸如遊戲、音樂等,均與騰訊處於激烈的競爭中。
具體來看,在網易熟悉的賽道上,騰訊研發的《絕地求生》和《王者榮耀》皆成為了國民級爆款,而同樣將遊戲作為主營業務的網易卻鮮少有爆款推出。在2017年-2019年間,網易在線遊戲服務淨收入分別為363億元、402億元、464億元,雖然有增長,但增長並不明顯,與騰訊動輒千億的遊戲營收更是無法相比。
除此之外,在在線音樂業務上,雙方火藥味也很濃重。網易花了七年時間做音樂,雖然網易雲前景良好,但在版權方面受制於人,而騰訊則完全沒有這方面的擔心。
因為騰訊從2017年開始,就花巨資和全球三大唱片公司簽訂獨家代理協議,使得騰訊幾乎壟斷了國內所有的在線音樂版權,而網易版權購買則一直是其在線音樂面臨的最主要的成本支出,但是由於資金有限,很難和騰訊抗衡。
在國內互聯網企業日益激烈的競爭中,網易也開始有了危機感。比如,一向不站隊的網易,也開始尋求與另一互聯網巨頭阿里的合作。例如,去年9月網易先將考拉賣給阿里,而後又給網易雲音樂拉來阿里的融資。通過一番運作,網易和阿里在業務和資本上,形成了一定程度的捆綁。
面臨激烈的競爭環境,業務上的調整隻是一方面,在文化上的變革也是勢在必行。於是,網易以公司員工改暱稱為切入口,直指企業文化的革新這個大命題。通過這個小的切入口,重塑網易平等的企業文化,重拾網易創業公司初心,從而釋放公司內部的競爭活力。通過重塑公司的企業文化,讓網易在激烈的互聯網科技圈,找到破除當前局面的鑰匙。