算法平台的流量生意 vs 知識服務的長期主義_風聞

撰文 \鶴頂紅

編輯 \ 吳不知

【這是銀杏財經第287篇原創文章】

從“圍棋”到“蹴鞠”再到“搓八圈”，當物質生活得到滿足之後，每個時代的人民都創造性地發明出不同種類的娛樂項目，藉此打發漫無目的的閒暇時光。

抖音是羣眾找到的新玩意兒。

趣聞、美食、萌寵和小姐姐，伴隨着韻律感極強的抖音小調火遍了大江南北。

他們管這叫“記錄美好生活”，卻開始有越來越多的用户意識到，“抖音五分鐘，人間兩小時”的快樂在合上手機那一瞬間，顯得迷茫而不知所謂。

在新時代，與人民日益上升的精神文明需求相比，國內精神文化產品的生產供給還存在不少短板，一個最明顯的現象就是，重娛樂而輕求知。

壹

 做真正有意義的事

通常情況下，一個人刷抖音的時間會過得很快，背單詞卻會產生度日如年的感覺。這是因為相比於刷抖音，學習是一件不那麼有趣的事情，甚至可以説是反自然的非常態。

可是在娛樂需要得到滿足之後，個體的需求還會有成長性的自我實現需求，這是學習的意義。

因為只有知識才能把我們變成那個更好的自己。

有太多人喜歡拿百度和字節跳動做比較，認為搜索是上一個時代的產物，只有分發才是信息獲取的未來。在這之前，要先考慮一個問題，你不可能永遠靠別人餵你吃飯，在我們的常識中，似乎只有baby，是這麼活着的。

學習的過程雖然不能簡化，但資料查找的過程卻可以，這是技術為人類自我價值實現鋪就的階梯。

在《哈佛商業評論》的筆下，百度是中國唯一入選“2019全球AI公司五強”的企業，他們擁有最好的語音處理技術、最好的圖像識別技術、最好的數據分析，這種優勢體現到搜索端，就是有能力為用户匹配更精確的搜索結果。

這是百度一直堅持的“簡單可依賴”。

每家公司都有自己的DNA，對以算法殺出重圍的字節跳動來説，最具爭議的莫過於張一鳴那句“算法沒有價值觀”。

後來有人為這句話補上了下半句：算法可以沒有價值觀，但人得有。

所以在抖音日活用户突破四億的時候，張楠説“抖音想做視頻版百科全書”。

從15秒到5分鐘再到15分鐘，如果承認“視頻版百科全書”的權限與時間長短有關，就完成了史上對亞里士多德和《大英百科全書》最徹底的一次羞辱。

過去，我們看完一部電影需要90分鐘，讀完一本書要花一週，學習一門技能至少要用一個月，即便如此，依然有人對市面上各式各樣的“零基礎從入門到精通”嗤之以鼻。

碎片化信息迎合了現代人零散的時間狀態，讓內容變得更加簡單直觀，可無論是創作者還是受眾，都逃不開一個問題，“一分鐘，真的能學到東西嗎？”

如果把人的大腦比作關係型數據庫，記憶的基本法則就是把新的知識點聯想於已知事物，就像是從亞馬孫平原到世界最大的熱帶雨林再到“地球之肺”這種平滑的過渡。

碎片化知識有一個最大的盲區在於缺乏有效觸點和大腦裏現有的知識體系連接起來，所以抖音的知識類內容越做越長，卻依然囿於“一看就會，一用就忘”的窘境。

不止於此，抖音上還活躍着大量的“致敬”原作系列，一千個用户眼中只有一個哈姆雷特，除了人變了，場景、對話和流程全都是照搬的“拿來主義”。

貳

 娛樂向下，知識向上

沒有人會否認抖音娛樂宣發重鎮的地位。

在那裏，既有《流浪地球》《哪吒之魔童降世》這樣的爆款電影可以通過短視頻營銷迅速出圈，也能生產出《野狼Disco》這樣的抖音神曲將陳偉霆和寶石老舅送上春晚舞台。

當然，那個讓無數情侶在電影院睡得酣暢淋漓的“最後的夜晚”，也會永遠停留在互聯網的記憶裏。

產品邏輯映射到“抖音美好奇妙夜”，“看見每個你”指的不光是明星、創作者和用户，還有財大氣粗的品牌商。當晚登上熱搜的，是吳亦凡、肖戰和歐陽娜娜，而在持續3小時的晚會中，OPPO的軟廣植入超過56分鐘。

當才藝雙全的創作者和傳統文化傳承人同明星站在一起，“飯圈女孩”的注意力不自覺就會被羅雲熙演繹的《琵琶行》所吸引。

同樣是晚會，百度選擇做“好奇”主題的那種。

從前期流出的宣傳片來看，晚會融入了百度AI、無人車、搜索大數據的生態能力，目的是為了開拓觀眾的好奇心。除了國民好奇心之外，他們還會陸續發佈白領職場好奇心以及娛樂圈流行趨勢等，從年齡、職業、地域等不同維度，揭秘不同人羣的好奇心。

《韋氏詞典》將“好奇心”定義為“希望自己能知道或瞭解更多事物的不滿足心態”。這是停留在學術層面的定義，通俗來講，好奇心是大腦意識到新奇的一種狀態，這種狀態會帶給我們快樂，並從中找尋到生活的真諦。

按照馬斯洛的需求層次理論，娛樂帶來的幸福感是會逐層遞減的。最典型的例子就是對大多數人來説，有一個人誇他，他會感到開心，但一萬個人誇他，這種快樂並不會被放大一萬倍。

一個人要想成為更好的自己，就必須去學習、去勞動、去認知、去體驗，自我實現從來就不是從無到有的過程，只有努力才能做好自己想做的事情，從0到1不那麼容易，從1到100會更難。

對於公司也是如此。

根據艾瑞發佈的《2020年中國在線知識問答行業白皮書》，搜索百科與在線知識問答在內容獲取上的佔比超過了80%，而各類音視頻課堂的用户滲透率只有58.7%。

一個不可迴避的事實是，知識內容有很深的護城河。在內容輸出方面，百度常年提供知識相關的服務，平台上積累了大量的優質內容。毫不誇張地説，在中國，沒有一家互聯網公司做知識服務的時間比百度還要久。

叁

結語

物理學中有一個基本的定律叫做“熱力學第二定律”，是説任何一個孤立的系統如果不持續輸入能量就會慢慢進入低活躍狀態，這也就意味着，大腦如果不持續輸入信息，就會逐漸走向自毀狀態。

在日常生活中，個體在娛樂需求得到滿足之後，會有意識地調整自己的行為，希望通過學習等手段成為自己所期望的那個人，心理學上將其稱之為一種“高峯體驗”的情感。

而這正是知識需要的閃光之處。娛樂需要對於所有人都是共同的，它們一經滿足就會自動降級，只有知識需要永遠不會消失，它是一種單純的、終極的價值，或者説是人生的目的。

娛樂產品和知識產品最大的不同之處在於，一個靠短期爆發力抓住人們的眼球，另一個有着靜水流深般的旺盛生命力。