百度高P告訴你：有趣、高薪、改變世界之外，如何在大廠做更好的產品經理_風聞
显微故事-显微故事官方账号-大时代下，每一个小人物都不普通。2020-09-10 16:25
“史上最難就業季”這幾個字，你聽煩了嗎？
但這不是危言聳聽。非985、非“海龜”、學的不是熱門專業，還能在今年激烈的競爭環境中殺出重圍，拿到offer嗎？
在一片焦慮中，百度於8月13日啓動2021屆校招，逆勢擴招40%。更引人矚目的是，今年還大幅增加了產品崗位需求。
除了商業產品經理、產品經理、產品運營，今年百度還新增雲計算、地圖、AI方向等多方向產品經理崗位，讓“產品經理”C位出道！
“只要不笨，人人都能入行。”
“既不用懂代碼，也不限制專業。”
“產品崗應屆生普遍白菜價20萬起，遠遠高於同期畢業生的平均薪資。”
……
不限專業、入行門檻低、高薪，讓年輕人的“產品經理夢”唾手可得。而“0基礎都可以做產品經理”、“產品經理可以改變世界”，這些或真或假的輿論，也讓這個職業在眾人眼中尤其神秘。
本期顯微故事，我們特地對話幾位百度的產品經理“大拿”。
產品經理的核心職責是什麼？成長路徑怎麼樣？成為一個優秀產品經理人需要哪些必備素質？
他們的職場故事，也許能給每一個正處於職業迷茫期，有志踏上產品經理或產品運營崗位的年輕人一些啓發。
以下是關於他們的真實故事：
文 | 周南
編輯 | 木蒙
“抓住、並做出人們最需要的東西”
高同學至今還記得自己拿下百度offer的經歷。
當時百度總部還在中關村地鐵口的理想國際大廈，但這個“互聯網聖地”已經無法安放日益擴張的BAT三巨頭之一，百度開始在西二旗蓋自己的樓。
高同學去面試前收到的題目，正是：“百度大廈應該蓋幾層？”
攝於/2009年 百度同學搬進百度大廈的第一天
從出題到交卷，給的時間是2天。
為了回答這道看似隨意的問題，高同學幾乎動員起了身邊所有的人脈：找學建築的高中同學科普建築入門，找學經濟的朋友分析成本和收益……
他在2天時間內，“把能問的人基本問了一遍”，從自己能瞭解到的各個角度去分析，最後寫了滿滿幾頁的文檔交給面試官。
很快，高同學收到了offer，正式入職百度，成為一個產品經理。
多年後的今天，已經成為百度產品崗高P的高同學，用這段經歷來解釋自己對於產品經理核心競爭力的理解：“你要真正能抓住、並做出人們最需要的東西。”
圖片來源於壹伴
另一位高P張同學則把自己的日常工作內容比作一單又一單牽線撮合的“生意”。
他以人們最熟悉的百度搜索業務舉例。
“百度一下，你就知道”的口號深入人心，不少股民也會在百度搜索關鍵詞“股票”。
張同學常和團隊討論：用户為什麼要來百度、而不是雪球、老虎證券上搜股票？
“我們得想好這個邏輯，我們到底有沒有抓住用户的痛點，解決了用户的什麼問題？”張同學説。
在張同學看來，做產品經理最重要的就是**“做好用户需求分析，找到真正的契合點”**，然後鏈接B端內容供給，捋順自己和B端的利益鏈。
圖片來源於壹伴
比如對於關鍵詞“股票”，誰來提供相關內容支持？是納斯達克，還是其他財經媒體？這其中的利益鏈是什麼？
最後還要思考商業模式的玩法——如何才能既解決好用户需求，又為公司創造價值。
在互聯網行業中，產品經理（PM）是很難被定義的一個角色：有時是偵查員，需要洞察人性，找到用户痛點；
有時是連接者，需要在開發、設計等各個環節中去潤滑調節；
有時還是管理者，需要形成自己的商業分析邏輯，對一個項目進行規劃和管理……
頂尖產品經理還必須具備敏鋭的商業嗅覺，以及洞悉市場變化的戰略眼光，比如喬布斯、扎克伯格、張小龍等一票大佬。
可以説，產品經理是一個產品從開發到運營貫穿始終的負責人，也是技術與市場的交匯點，是互聯網領域最關鍵的創新節點。
**“永遠在探索新的追求點、永遠去尋找用户需求的盲點”，**張同學總結道。
“成為產品經理”簡單，
“成為合格的產品經理”很難
王同學加入百度的時間是2009年。
專業學通信的他本該進華為、高通之類的對口企業，但心懷“互聯網技術夢”的王同學最終選擇了百度，成為一名“技術同學”。
工作6年多以後，王同學已經在技術崗位積累了比較豐富的行業經驗，也對互聯網產品有了更加深刻的理解。
他開始不滿足於按部就班地提供技術，想自己跟蹤一款產品的研發，於是申請轉型成為一個產品經理。
世界上沒有一個職業像產品經理這樣矛盾。
一方面，產品崗對從業者綜合能力要求極高，比如溝通能力、項目跟進、多線程工作等，相應地，20w+的年薪標準也遠遠超過普通行業人員。
圖片來源於壹伴
產品經理還是一個傳奇滿天飛的崗位。
張小龍的微信、張一鳴的頭條、王興的美團、黃崢的拼多多……無一不是影響億萬人生活的商業傳奇。
但另一方面，產品經理沒有一套成熟的社會培訓體系，也沒有一個大學專業是為產品經理設置的。
成為一名產品經理，不需要會編程，不需要懂技術，也不需要學PS和前端設計——互聯網行業似乎對產品經理“網開一面”，一路綠燈，很多職業有轉行做產品經理的可能。
據在百度工作超過10年的高同學觀察，早期百度產品團隊同學的專業“千奇百怪”：經濟學、教育學、法學、化學、物理、中文……而且**“發展很好的人很多，跟專業沒什麼太大關係”**。
圖片來源於壹伴
為什麼會出現這樣的情況？高同學分析説，因為產品經理這個崗位看的不是專業，更多關注的是從業者的基本能力，“而越是有物理、數學等其他專業背景的同學，思路會更開闊，基本能力也會越紮實”。
但與此同時，產品經理卻絕對不是一個**“低門檻”的職業，從“成為一個產品經理”，到“成為一個合格的產品經理”**，其中道阻且長。
在王同學看來，有的職業，台階是在門檻外。比如醫生，需要“啃”完一本本磚頭書，讀完碩士、博士，才算爬上台階夠到門檻。
而產品經理的台階卻在門檻內，當你成功轉行邁過門檻時，才會看見台階，並且這條路沒有全球通行的升級打怪攻略，到處都是岔路口。
所以，對於一個有志於攀爬高峯的產品新人來説，選擇一個成熟平台就顯得非常重要。
圖片來源於壹伴
“比如百度這樣的互聯網大廠，體系化工作方式和各種內部培訓機會，可以讓新人迅速形成系統化的產品思維，對新手十分友好。”王同學説。
而大學時代就在百度實習，並最終通過校招渠道正式入職的張同學，則提到了一種在大平台做產品獨有的**“成就感”和“學習感”**。
當年還不到20歲、只是一名實習生的張同學，對產品做出的一個小小改動，就有可能直接影響到上億用户體驗。
“你的想法可以迅速得到驗證，驗證通過或者試錯都是有價值的”，這種巨大成就感深深吸引着他。
此外，張同學剛來百度時就遇上了一位產品“大牛”，給出的評估報告清晰明瞭，通過多次揣摩學習，張同學很快也寫出了優秀的產品評估分析。
此後多年，張同學就在一次次與“牛人”們的交流和學習中不斷進步，最終自己也成為了可以被別人學習的“大牛”。
“如果你是一個比較善於學習的新人，在這個平台能夠快速找到很多值得學習的對象，成長的腳步自然會大大加快。”張同學説。
“百度會鼓勵你試錯”
作為一名校招產品人，張同學在百度的發展可以用“一帆風順”來形容。
張同學剛入職百度時，“還在熟悉業務就突然接了一個大活”，挑戰與機遇同時襲來。
剛畢業的他最終扛住了這次考驗，崗位級別也從產品設計師上升到產品經理，並且一路扶搖直上。
如今回頭去看，張同學滿懷感激。
不同於研發類崗位有結構明確的技能棧，產品崗位需要在工作中學習、在項目中磨鍊經驗。剛從象牙塔裏走出的大學生，往往在經驗閲歷、個人眼界和同理心上很難達到要求。
圖片來源於壹伴
所以，很多公司不太願意從應屆畢業生中招收產品經理，或者招收後安排他們做基礎執行類的活兒，俗稱“打雜”。
“但百度的不同之處在於，公司會為你主動創造機會，讓你成長”，張同學説。
在產品職能體系中，從產品助理、產品經理、再到獨當一面的產品總監，每階段都有不同的能力象限要求。
在百度，這個過程被精確地劃分成了P3到P12，總共10個等級。
整個職能體系也可以被看做員工個人能力成長的模型，可以幫助新人快速找到自己的定位和成長方向支撐。
每一個新同學進入百度之後都會獲得公司分配的一名“指導員”，手把手帶領新人熟悉工作環境和業務。
得益於自己的成長經驗，張同學擔任部門產品總監後特別重視新人培養，會定期在團隊內部選拔優秀同學，給他們安排有挑戰性的項目，並安排P8、P9的高級別產品架構師從旁輔助。
“有擔子就有動力，新同學可以在一次次的實踐中迅速成長”，張同學説。
王同學同樣看重校招來的“新鮮血液”。
他不要求校招員工馬上有所建樹，但卻非常在意對方是否具備“基本的行業視野和敏鋭的判斷”。
換句話説就是，對方是否足夠**“有想法”，因為“產品經理是創造性的崗位，很聽話的人沒有創新力”。**
“不把人框住”，是王同學的用人原則。
他常鼓勵員工多問幾個“為什麼”：為什麼有人能搞定十個部門，而自己卻做不到？為什麼大家都認為這個產品不可行？邊界在哪裏？
圖片來源於壹伴
多問為什麼，才能對產品理解得更為透徹。
王同學希望校招同學能成為**“不聽話的人”**，不受固有思維影響，敢於主動質疑，提出自己的想法，並且大膽嘗試。哪怕這個想法最終可能不一定正確，但王同學覺得“都OK”。
“在別的公司，也許一次錯誤就可能導致被開除，但百度鼓勵大家去試錯，在不斷嘗試中找到成功的可能”，這是王同學當年決定留在百度轉型做產品的原因之一。
如今，他也希望能用這種包容、開放的心態去影響更多新人。
想成為一個優秀的產品經理，
你需要……
《2019年中國互聯網就業洞察白皮書》中顯示，有39.4%的人願意在未來嘗試互聯網產品崗位——“產品”成為流入意願最多的互聯網崗位。
不少初出茅廬的大學生懷揣**“想要像扎克伯格、喬布斯那樣改變世界”**的理想，也想在互聯網行業斬獲高薪、期權，紛紛湧入產品經理的職業賽道。
“整個互聯網大盤處於爆發期，產品經理的崗位需求一定會越來越強”，張同學説，“但前提是，你得想明白自己到底想不想做產品經理。”
不限專業、好入門、高薪，讓產品經理成為“大家都想投”的崗位，但這也是被加了“十重濾鏡”後的職業美化。
真實狀態下的產品經理，既不能隨心所欲地做產品，也不能隨隨便便就做出一款日活躍用户量過百萬、千萬的產品去改變世界。
多數情況下，產品經理和人們所熟悉的其他職位一樣，有很多事務性的工作要完成，踩着996工作制的辛苦節奏，並且以“產品狗”自黑。
沒有人逼着他們一定要去對產品做出改變，所以，面對日常乏味、辛苦的工作，**只有真正熱愛產品崗位的人，才能產生足夠的自驅力，**主動代表用户去提取需求，並且在這條路上走得更遠。
此外，在張同學看來，想要成為一名優秀的產品經理，還必須有一雙善於發現問題的眼睛。
產品經理都必須有批判性思維，説白了就是挑刺兒。
比如，百度大廈的門把手就經常被一羣產品經理吐槽：為什麼這個門把手要被設計成這樣？令人不知是拉還是推，“設計師一定沒有產品思維”！
“沒有這樣的視角和眼睛，你很難代表用户去提出更靠譜的需求”，張同學説。
高同學進一步解釋，做產品經理要有**“好奇心”**，聽到一個好玩的事，就要有衝動去研究和打聽，即洞察事情本質的能力。
圖片來源於壹伴
“經過不斷追問，也許在最終你可以抓到事情的本質，大大提升解決問題的效率”，高同學説。
最後，優秀產品經理最好還具備一些差異化素質。
後疫情時代，各行業都面臨着線上化改革，未來也會出現很多新的玩法，有專業背景的產品經理會更有空間。
比如，百度搜索類產品，就面臨着和各行各業打交道的情況。有金融專業背景的同學，可以做金融方向的深耕，有醫學專業背景的同學，則可以做醫療方向的深耕……
“產品經理就像一個連接器，選擇用户方向就得對用户產品感興趣”，張同學總結。
“比起對一個你平時根本不關心的領域隨便投出簡歷，選擇你所熟悉的用户方向持續穩定發展，對於一個新人來説會有更高的視野，也會是一個更好的起點。”
（注：百度內部不分級別和資歷，都互稱同學。）
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