總收入腰斬、市值暴跌、轉型無路，趣店退無可退？_風聞

撰文**/**麥   柯

編輯**/** 黎文婕

2018年初，羅敏對外還雄心滿滿，稱在趣店集團市值達到千億美元前，將不再從公司領取任何薪水和獎金。

眼下，羅敏帶着趣店在資本市場走了一遭，從汽車電商到金融開放平台再到奢侈品電商，最終還是迎來“夢碎時分”。

近期，“最會賺錢的互金公司”——趣店發佈了2020年第二季度財報，總收入11.67億元，同比下降47.4%，幾近腰斬。

淨利潤達1.79億元人民幣，同比下降84.3%，屬於高台跳水；非美國通用會計準則（Non-GAAP）調整後淨利潤為2992萬元，同比下降97.4%，接近谷底。

業績不好，人也變少了。截至上半年，趣店累計註冊用户數8080萬人，但服務用户數環比下降12.5%至500萬人。在用户心目中趣店似乎不再有趣。

曾經一度試圖“怎樣讓趣店活得更好”的羅敏，如今或許更想知道，“如何讓趣店活得下去。”

業績慘遭滑鐵盧，甩鍋民間借貸

 “從去年四季度以來，採取保守審慎的經營策略，縮減業務規模、交易額，持續減少服務用户數，所以開放平台業務交易量環比下降約70％。”對於業績的大幅下滑，趣店如此解釋。

趣店創始人、CEO羅敏也坦言，趣店從今年二季度繼續審慎開展現金信貸業務，鑑於期間市場狀況不穩定，趣店嚴格批准貸款，減少信貸市場風險的暴露。貸款交易量保持穩定，並且由於一些機構融資合作伙伴收緊了信用評估，因此開放平台交易量環比下降了約70％。

營收下滑、由盈轉虧、全線潰敗，這真的是趣店的滑鐵盧嗎？好在，趣店還有遮羞布。那就是今年3月推出的全球跨境奢侈品電商平台——“萬里目”。

基於此，趣店二季度交易服務費達到2.93億元，比去年同期1.24億元翻了一番還多。但是水漲船高的營業成本3.66億元，增長28.0%，也同樣拜萬里目所賜。

以鉅額補貼姿態強勢入局的萬里目

同時，趣店還將財報尷尬甩鍋給了最高法的司法解釋——《最高人民法院關於審理民間借貸案件適用法律若干問題的規定》，認為後者修改了民間借貸利率的司法保護上限，即以央行以LPR的四倍（15.4%）為標準，取代原來的“以24%和36%為基準的兩線三區。

趣店認為自身業務與金融強相關，而民間借貸利率新規又強調監管，很可能直接影響趣店的盈利能力，導致後者產生淨虧損。

綜上可以看出，從一季度的1700萬元增至近3億元的奢侈品電商收入，無疑是趣店財報中鮮有的利好，但考慮到其市場反饋的爭議性，其長久貢獻仍有待觀察。

從“最會賺錢”到孤立無援

其實，從創立之初，伴隨趣店的爭議就從未停歇。2014年，羅敏趁着互聯網金融的風口，成立了趣店，目標對準校園，主打大學生消費的”校園貸”服務。這個模式與他的江西老鄉、樂信創始人肖文傑做的分期樂如出一轍。

藉助深厚人脈、瘋狂擴張，半年後，趣店拿到了源碼資本和藍馳創投等投資機構千萬美元投資，此後兩年，趣店又陸續獲得螞蟻金服、崑崙萬維等注資，特別是接入芝麻信用，讓趣店如虎添翼。

哪怕是2016年因為“裸貸”“裸條”“砍頭息”，校園貸政策收緊後，趣店迅速推出面向上班族的”現金貸”業務，成功轉型。　

2017年，趣店頂着“最會賺錢的互金公司”名號，衝向紐交所上市，市值曾一度破百億美元。那可能是趣店最風光的日子。2018年初的某一天，趣店市值52億美元。羅敏放話：市值不達千億美元，他不再從公司領取一分錢薪水和獎金。

只可惜豪言壯語説的有點早，剛剛成立三年半的趣店哪裏知道，風口過後，浪就來了。

先是與螞蟻金服的合作到期，曾經掛在九宮格的趣店，也失去了支付寶的超級流量入口，所以趣店2018年四季度營收急速下滑。羅敏力推“開放平台”後略有回升，後者被譽為趣店的第二條增長曲線。可惜在“開放平台”2019年連續三季度增長後，在第四季度不增反降。

一個更為重要的十字路口出現在2019年的315晚會，晚會曝光了小額網貸“714高炮”借款軟件，高額“砍頭息”、暴力催收亂象，其中融360被央視點名，當日晚間，融360旗下的美股上市公司簡普科技直線下跌，股價暴跌近15%。

而趣店自然也難逃波及。隨着輿論爭議和行業監管加劇，趣店股價一路暴跌，截止當年晚會，市值已經跌去超80%。無力迴天。而趣店收入四大板塊（融資、貸款撮合、交易服務費、銷售收入）也都在不同程度的收縮。

與此同時，崑崙萬維、藍馳等股東相繼套現離場，則給了趣店當頭一棒。實際上，自趣店上市開始，崑崙萬維就先後七次減持出售趣店股份，到2019年4月完全退出趣店的投資，獲利至少10億人民幣。

無奈之下，羅敏只能為趣店的多元化轉型苦苦掙扎。在此期間，趣店先後嘗試過汽車新零售項目“大白汽車”、少兒閲讀項目“大白兒童閲讀”、高端家政項目“唯譜家”、在線教育項目“趣學習”、校園社交項目“相同”等多項業務，卻均未在賽道中掀起浪花。

靠燒錢彌補模式短板的時代已去

此時，痛定思痛的羅敏，把寶押在了奢侈品跨境電商這個賽道，成立了萬里目。並且，今年6月，趣店投資寺庫1億美元，成為其第一大股東，持股28.9%，似乎逐漸坐實了其從互金公司到奢侈品電商的轉型。對此，趣店在財報中表示，“期待能夠在奢侈品消費業務中產生協同效應。”

豪賭奢侈品，如何不輸？這是羅敏要面對的問題。

此前，貝恩諮詢報告顯示，2019年全球奢侈品銷售額達3100億美元,而中國消費者貢獻了35%的銷售額，可見市場需求明顯。

麥肯錫諮詢聯合意大利奢侈品協會Fondazione Altagamma 發佈的《奢侈品數字營銷觀察年度報告》預測,線上奢侈品銷售市場份額將在2020 年翻至12%,2025 年這一比例將升至18%，這將使線上市場成為繼中國和美國之後的全球第三大奢侈品市場，可見線上市場潛力。

不過，疫情的負面影響因素也必須考量。根據貝恩公司與意大利奢侈品行業協會Fondazione Altagamma聯合發表的《2020年全球奢侈品行業研究報告春季版》顯示，2020年第一季度全球個人奢侈品市場銷售額出現25%的下降，預計全年內市場規模將會縮減20%-35%。全年預計損失600-700億歐元。

由此可見，羅敏的“第九次創業”依舊充滿不確定性。但是，他還是高調推出了“萬里目”，顧名思義，讓用户直接觀看購買萬里之外的源頭貨。

據瞭解，萬里目引入的品牌達五十多個，主要覆蓋護膚、包袋、鞋服、配飾等輕奢品。其強調價格優惠、服務體驗、資金優勢以及專業團隊。

特別是五一期間，羅敏毅然決然花大價錢請來了趙薇、黃曉明、鄭愷、雷佳音、賈乃亮，説着“買奢侈品，上萬裏目”的廣告語，走進官方抖音直播間直播帶貨，累計收穫1.3億觀看人次，為中國海關貢獻關税預計突破1400萬元。

在羅敏看來，萬里目可以提供面向消費者的各種高端產品。顯然，他依舊看好國內奢侈品消費市場需求和增長潛力。的確，萬里目幫助趣店實現了銷售收入幾近翻番，從1.235億元增長至2.933億元。

但是，像邀請明星、微信連續投放等市場推廣支付，也水漲船高同比上升101.7%，突破1億元關口至1.568億元；營業成本高達3.66億元，同比增長28.0%。

據悉，萬里目曾打出了“百億補貼”的廣告標語，主打全站自營、正品貨源直採、入倉質檢以及全程溯源。只可惜百億補貼抵不過消費者的假貨投訴。

追不上風口、出不了圈，趣店命懸一線

雖然315上線，但是晚會推遲了，萬里目的好彩頭沒碰到，觸黴頭的事情還真不少。

萬里目便宜到離譜的價格，從一開始就讓很多消費者擔心。畢竟連拼多多都不敢想的補貼力度，消費者當然會心存疑慮。雖然萬里目放出“假一賠十”的狠話，也號稱自建海外供應鏈和海外倉庫，用於保證正品和質量，但用户仍對此顧慮重重。

據廈門市場監管局表示，萬里目平台被投訴的情況同樣很多，“單子大概有一斤重”。截至目前，黑貓投訴平台上有關於萬里目的投訴450條，投訴理由包括萬里目存在“單方面取消訂單態度惡劣”、“涉嫌售假，導致臉部毀容”、“強買強賣虛假宣傳”、“下單後不發貨，且拒不退款”等問題。

當然，據《2019中國奢侈品電商報告》顯示，奢侈品牌在中國的線上渠道非官方商家供貨率達到73%，非官方產品出貨率達到81%，客户買到假貨的可能性超過48%。

所以，趣店在進入奢侈品電商這個賽道時，羅敏就應該明白假貨冰凍三尺非一日之寒。

趣店也曾“親力親為”，試圖解決供應問題，據Tech星球此前報道，當時趣店發動公司員工，乘飛機到全國各地線下店大量採購奢侈品品牌包袋，開公司抬頭髮票統一報銷。一些品牌方察覺到各地售出的包袋發票抬頭均指向趣店時，便停止向趣店員工銷售。後期員工囤包時，則轉而開個人發票。

但對奢侈品品牌來説，品牌形象的維繫是極為重要的，諸如Gucci、Celine等品牌鞋飾箱包，大多時候均不會有太多價格上的讓利，更不會隨便同意電商平台從官方批量採購包袋，以避免產生價格差擾亂市場。

所以攜手寺庫，正是因為趣店看上了後者的供應鏈優勢，畢竟40多萬SKU，覆蓋3800多個全球品牌，可以讓萬里目獲得支持。

但是，寺庫作為前浪，營收、毛利雙雙增速放緩，盈利能力也在削弱。這對於剛剛入局的後浪萬里目，也未必能嚐到太多甜頭。

更何況，從某種程度上來看，萬里目的低價打法與奢侈品品牌方的價值體系也是完全相悖的——不僅是Burberry，LV、Chanel等多個奢侈品品牌都傳出過直接銷燬存成品的消息，不打折幾乎是大家的共識：即使是賣不出去的商品，一旦連品牌方都開始帶頭打折，貴价大牌的“神格”何在？更何況，相對低廉的線上價格必然會對商品的線下價格形成衝擊，更不符合品牌方的利益。

所以，目前而言，萬里目的打法或許能在短期內收穫奇效，但當口碑損壞，信任度被削弱後，萬里目面臨的境地或許就將是，用户薅完羊毛即走；或者用户看到羊毛，也不願意冒風險薅。

若將眼光放遠一點，萬里目也很難拯救早已千瘡百孔的趣店。

回顧趣店六年發展，高光與低谷並存，追逐風口跨界出圈，但是隨着投資人先後離場，趣店模式經歷陣痛。

過去三年，趣店多次嘗試多元化經營失利，金融借貸業務的單一性風險提升，特別是近年來政策監管力度加大，加之疫情不確定因素上升，使得趣店不得不以萬里目相搏，只可惜奢侈品賽道水深，燒錢豪賭的明星戰略與百億補貼，卻難敵假貨風行、消費者投訴與對手價格戰。

由此可見，趣店轉型之路漫漫，或許這並不是羅敏的至暗時刻，但趣店的奢侈夢的確有些奢侈。如果此次豪賭不能回血，寒冬或許會提前到來。