酒店保安夜間闖入女住客房間：敲3次門沒回應，就進來了_風聞

【文/觀察者網 周弋博】

近日，江蘇南通一位酒店保安突然刷開女住客房門“查房”，經多次追問才表明保安身份，而且態度輕蔑。女住客受驚嚇報警後，民警當場對男子進行批評教育。

酒店方表示，已對涉事保安罰款500元，還免除了住客當天房費。女住客關女士表示，酒店方只是害怕差評才來聯繫自己，自己也不在乎賠償，只希望得到負責人的親自道歉。

（視頻來源：當事人抖音賬號）

9月9日晚，江蘇南通驛亭四季酒店內，一名男子未經允許刷開房門，突然闖入了兩名女住客的房間，全過程被一名女子用手機拍下。

視頻顯示，男子闖入房間後，面對女住客驚恐的呼聲，不但沒有表明身份，反倒面帶微笑地詢問女住客是否在前台進行過登記。

該男子表示，自己之前敲了三次門，見沒有回應就直接刷卡進來了。

“但是你是誰你不跟我説，我為什麼要開門呀？”女住客關女士説，“我問你你是誰？”

視頻中，關女士三次詢問男子身份，男子才表明自己是酒店人員，負責查房。

同時，該男子一直在用“必須在前台登記”和“我敲了三次門”的説法，迴避關女士“憑什麼闖入”的質疑。

關女士認為，無論如何，總歸不能在沒有表明身份的情況下闖入房間，“我現在如果打110，那你……”

話音未落，男子打斷關女士表示，“可以，現在就打110吧。”

隨後，男子笑着説“對不起”並離開了房間。

（酒店保安闖入女住客房間的視頻截圖 圖源：當事人抖音賬號）

沒過多久，兩位女住客撥打了110，民警趕到現場瞭解情況後，對該男子進行了批評教育。

“萬一人家小姑娘一個人在洗澡，你説你進來妥嗎？”

面對民警的教育，該男子態度謙卑，接連點頭。 

值得注意的是，之前闖進房間時，這位保安身着便裝，但在民警面前，他又換上了保安制服。

（站在民警中間的酒店保安已換上制服 圖源：@漩渦視頻）

據@漩渦視頻 9月12日消息，9月11日，南通驛亭四季酒店店長張先生表示，已對涉事酒店作出

“我們是晚上臨時接到通知，疫情的防控檢查。”張先生表示，酒店保安還是敲了3次房門的，估計是女住客沒聽見所以就直接進房間了。

張先生稱，對於涉事保安已罰款500元懲罰，同時也在微信上向關女士道過歉了，還免除了她們當晚的房費。

“明天我們要重新做一個系統培訓，在客户允許的情況下，我們才會開門。要是客人不開的情況下，前台打電話，得到客人的允許。”

（當事人在抖音發佈的涉事酒店照片 圖源：當事人微博）

但關女士表示，事發當晚自己曾通過各種途徑聯繫酒店負責人，但未果。

直至第二天，在美團給酒店打出差評後，對方才來聯繫自己，希望能刪掉差評。

“希望就是説下次來我們這邊免你們的房費，然後希望我們把差評刪了，他是因為這個來道歉的。”

隨後，關女士表示以後再也不敢住這個酒店了。

“我説我們不要你的房費，我們也不敢去住你們家（酒店）了。”關女士説，“賠償不賠償的我現在不想，我就想着他要跟我道歉。”

“而且還有的話，想要有一份安全協議什麼的，不要後續找我的麻煩。”

（涉事酒店相關差評 圖源：當事人微博）