iPhone 12“缺席”，推“打包賣”的蘋果變軟背後難掩焦慮？_風聞

金秋9月是蘋果發佈新品的重要日子，國內科技愛好者們甚至將蘋果9月的秋季新品發佈會稱為科技界的春晚，眾多果粉也是翹首期待。

北京時間9月16日凌晨，蘋果秋季新品發佈會如期而至。本場發佈會，新款手機iPhone 12未能如期出現，蘋果帶來了兩款新 iPad，分別是 iPad Air 第四代（下文簡稱 iPad Air 4）和 iPad 第八代（下文簡稱 iPad 8）；兩款新手錶：Apple Watch Series 6 和 Apple Watch SE

除了智能產品之外，蘋果對互聯網服務進行升級更新。為了更好的提升互聯網服務，蘋果超級捆綁會員"Apple One"也揭開它神秘的面紗。

如今，會員已成為不少科技巨頭跟知名品牌的標配服務，亞馬遜的Prime、迪士尼的迪士尼+、奈飛的訂閲會員、阿里淘寶的88會員等等。在推會員模式背後，這都與他們的生態佈局息息相關。

相對於以往的單一會員服務，這次蘋果推出的超級會員將捆綁蘋果音樂、蘋果視頻、蘋果遊戲包月下載、蘋果新聞和iCloud網絡存儲，從提供的服務來看，可以看得出算是一個超級大禮包。只是，蘋果的用户願意為這個超級會員買單嗎？

推超級會員套餐拉攏"民心"

在推會員套餐上，蘋果這兩年的動作還是較頻繁。

去年蘋果推出了遊戲、新聞下載包月會員，但很可惜的是這兩個服務都不盡如人意。甚至有業內人士反饋：蘋果付費新聞被認為是最不成功的蘋果互聯網服務，產品發佈之後，諸多媒體表示來自這一平台的收入太低，宣佈已經退出了合作。

這次在秋季發佈會上，蘋果推超級會員套餐效仿谷歌的全家桶形式，也是以旗下各種服務打包來吸引用户。據外媒的報道：“Apple One"將把蘋果的各項互聯網服務進行組合，打包供用户購買，蘋果將為此提供一定的折扣。同時蘋果已經在多個頂級域名下注冊"Apple One"相關域名或延伸域名。

蘋果費心推出的超級會員套餐，優惠力度到底如何？據外媒爆料，這次推出的Apple One服務實際上分為多個檔次。

· 第一檔套餐將會包含Apple Music和Apple TV +訂閲服務；

· 第二檔套餐則在此基礎上增加Apple Arcade訂閲服務；

· 第三檔套餐不僅包含上述服務，還增加了Apple News +訂閲服務；

· 最高檔次的套餐將包含Apple Music，Apple TV +，Apple Arcade，Apple News +和iCloud存儲以及未來即將推出的蘋果健身訂閲服務。

從蘋果這個全家桶的產品來看，可供用户"食用"的內容還是挺豐富。同時根據不同的禮包來收取價格不一的付費收入，這也對用户有一定積極性。在蘋果重磅推超級會員套餐背後，蘋果打着什麼樣的如意算盤？

科技巨頭蘋果想要更"軟"一些

作為一家硬件電子產品為主的公司，手機、平板、智能手錶等產品是蘋果的主打產品，尤其是智能手機仍然是蘋果最重要的"搖錢樹”。上個季度，蘋果的iPhone營收264億美元，高於上年同期的259億美元，高於市場預期的223.7億美元。

據Gartner報告顯示，第二季度全球智能手機整體出貨量2.95億部，同比下滑達20.4%，但蘋果iPhone在疫情中受到的衝擊較小，出貨量依然堅挺，僅下滑0.4%。

雖説今年蘋果的智能產品銷量在回暖，但在這個領域除了面臨與華為、三星、小米、OPPO、Vivo等手機廠商的競爭之外，目前全球不少國家疫情還未迎來拐點，這也讓蘋果在北美、歐洲等重要的市場的智能手機銷量承壓。因智能手機貢獻的營收承壓，這也讓蘋果近幾年將佈局一些重心放在軟件服務領域。

在擁有視頻、音樂、遊戲、新聞等軟件服務之後，推全家桶服務背後，也是蘋果想要借會員服務進一步提升用户粘性，在服務業務實現更大的增長突破。

上個季度，蘋果服務業務營收131億美元，高於上年同期的115億美元。蘋果訂閲服務增長超過3500萬，目前平台服務已有5.5億的付費訂閲，相較於去年增加了1.3億。對比之前幾個季度的服務收入表現來看，該業務呈現出較穩定的漲勢。

過去兩年，蘋果的服務部門毛利潤率達到61%-65%，該部門的毛利率高於硬件產品部門兩倍。雖説現在該業務同比增速有所放緩，但蘋果已經提前實現服務業務2020年收入達600億美元的目標。

從服務業務的增長表現來看，很顯然它已逐漸成為蘋果業績重要的重要推動力。對於蘋果來説，推這種超級會員套餐無可厚非，一方面是旗下擁有這麼多服務，另一方面也是因為在全球也積累好幾億的用户數量，借會員服務帶來的營收增長空間也是可期。

只是對於蘋果來説，目前內容生態佈局還是稍顯不足。不論是在音樂、視頻、遊戲等方面它都要面臨很強勁的對手，要想轉化用户成為付費用户，仍然還是要看蘋果的內容儲備資源到底有多豐富。

以視頻來説，蘋果去年底上線了網絡視頻服務，但被指視頻內容太單一（蘋果主要依靠原創制作、沒有從好萊塢或電視台大量獲取版權授權），缺乏類似奈飛《紙牌屋》那樣的全球"大熱作品"。

而且在原創影視內容的投資力度上，蘋果目前還遠遠不是奈飛、亞馬遜的對手，也面臨迪士尼等好萊塢公司視頻平台的衝擊。為了搶奪用户，燒錢製作內容仍是獲客關鍵。據悉亞馬遜的Prime視頻服務計劃今年在內容方面投入70億美元。迪士尼+2020年的內容製作預算在15億到17.5億美元之間。

很顯然，目前蘋果的超級會員套餐有種"噱頭"過大，但內容層面的吸引力仍然很不足。對於蘋果來説，推超級會員套餐要想吸引用户心甘情願買單還是不太容易。

只是透過蘋果、亞馬遜、迪士尼、奈飛、國內的互聯網平台跟手機廠商的佈局來看，會員體系都佔了一個比較重要的位置。尤其是國內互聯網巨頭跟手機廠商在推會員服務上，算是他們的前輩。

推捆綁服務國產廠商成"前輩"

在推會員服務上，國內不論是在互聯網領域還是手機領域，其實是走在前列的。會員體系跟會員規模也成為他們生態裏的重要一環。

在電商領域，阿里、京東、拼多多都有推出不一樣的會員制度。阿里淘寶在2018年8月8日推出了88VIP制度，該訂閲涵蓋了購物、飲食、影視等多方位服務。推出三年，阿里的88VIP會員用户超過1000萬，他們的平均客單價是普通用户的2倍以上，成交金額佔總額的30%以上。

在智能手機領域，國內手機廠商如華為、小米、OPPO等做捆綁訂閲服務要比蘋果早。據雷科技報道：OPPO的付費訂閲分為HeyTap大會員和HeyTap大會員＋，它們的區別在於價格和會員權益，前者連續包月9.9元，後者連續包月則是10.9元。

與OPPO不同，華為的賬號打通了所有華為服務，其中華為音樂會員有兩種付費訂閲，它們的價格和權益都有所不同，這有點類似於蘋果Apple One的價格等級劃分制。

小米可以説是少數打通硬件和軟件的科技互聯網公司，並且它也借軟件服務帶來不錯的營收回報。2020年二季度，小米互聯網服務收入同比增長29%，達到59億元。互聯網服務佔總收入的11%，比去年同比佔比明顯提升。

在有這麼多"前輩"在前，對於蘋果來説是有很多地方是可供借鑑的，如何針對用户需求個性化的推出相關的服務也很重要。另外，在內容層面這也是依舊要蘋果捨得砸錢去投入的。

如何提高在訂閲服務上的內容投入，這或許會成為與安卓廠商競爭的一大優勢。今年7月蘋果花費7000萬美元買下了《灰獵犬號》電影的版權，在Apple TV+播出後，取得了不錯的成績，同時為該訂閲服務帶來了30%的新註冊用户。

另外，根據Counterpoint Research發佈的2020年第一季度全球音樂流媒體市場報告，Spotify以35%的訂閲量佔比位列第一，Apple Music排名第二，獲得了25%的流媒體收入以及訂閲量佔比21%。

對於蘋果來説，憑藉其在全球的影響力，推超級會員套餐吸引用户成為付費會員還是會給與投資者不小的想象空間。但要想將超級會員套餐做好，滿足用户的胃口，蘋果的生態服務搭建仍然需要一段時間。

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