看電梯與IT融合如何改變生活場景_風聞

    2020年新冠疫情在世界各地發生後，戰疫過程中IT技術的應用實現了突飛猛進的增長。

    這體現在我們看得見的地方——點餐、快遞、在線教育、在線醫療，但更深刻、更隱蔽地體現在許多我們平日裏不大接觸的那些領域，如用IT手段來預測生產過程中事故的發生幾率，通過人工智能（AI）進行交通管理，等等。這些大大地提升了生產及社會管理效率，進而改變着人們的生活場景，改善着人類的生活體驗。

“改變”和“改善”

    前不久，筆者去上海蔘觀了2020年國際電梯展。

    電梯中開始使用抗菌按鈕、抗菌材料，在電梯中加裝紫外線消毒功能，讓小區居民不必再小心謹慎地用牙籤或面巾紙來按樓層按鈕。如果説這些有助於強化電梯內空間的衞生安全、減小電梯乘客心理負擔的功能革新還只能稱為“改變”的話，那麼，電梯在IT上的進步則能明顯讓人感到科技進步對生活方式的“改善”。

在日立電梯展台，筆者看到人臉識別裝置在對乘客進行人臉識別後，自動將停靠的樓層定位在了這位乘客要去的地方。如果想改變停靠樓層，只要對着電梯説一下，顯示屏上立即顯示出了相關樓層，同樣無需用手按動按鈕。

    “改善”不僅體現在消費者體驗方面，日立電梯在更多消費者看不到的地方導入了IT技術。比如，電梯智能控制系統在每時每刻記錄電梯的使用情況，其中使用了一定年限的零部件需要定期更換，只有按時更換才能保障電梯的使用安全。而每部電梯的使用環境使用頻率都不一樣，日立電梯通過監測零部件的使用情況，及時對電梯進行預防保養，讓電梯減少發生故障。

    在日立電梯的上海工廠，筆者參觀了監控電梯使用情況的維修調度中心。數名員工面對着一個巨大的顯示屏，在這個顯示屏上，不僅上海及周邊地區電梯的地理分佈、使用狀況在其上一目瞭然，而且哪個地方的電梯發生了故障，是否有維保人員趕赴現場等信息也能及時顯示，甚至在維保人員進入維保現場前，監控中心已能對故障進行初步判斷。維保人員在接到故障報告後，立即能夠在手機上看到監控中心給出的事故原因方面的分析，帶好處理工具、需要更換的零部件，進入現場後能夠立即進行處理，保證電梯在最短的時間內恢復使用。

    國家對電梯的維保有着明確的規定，一定時間（15天）需要對電梯進行一次維保。2020年疫情期間，首先是大城市裏的維保工人很多不能在春節後順利回來，其次維保人員進入小區相當困難。此時日立電梯的遠程監控發揮了普通廠家沒有的作用。該公司工程總部總經理徐俊傑對筆者説，“我們在時時刻刻監測電梯使用情況，不等故障發生，就已經提前進行了預防保養。”這樣的IT服務保證了電梯的安全使用。

IT****平台上的電梯

    同樣在上海，筆者參觀了中以（上海）創新園。

    這裏是騰訊在上海的一個示範項目。中以（上海）創新園作為中國和以色列兩國的創新成果和科技產業的鏈接點，總部辦公大樓整體實現了智能+安防、消防、能源、辦公、會務、物業管理和人員管理等場景應用。在這個產業園裏，通過將日立智慧電梯系統與騰訊微瓴的可視化智慧平台相融合，實現了電梯與樓宇設備的深度交互及建築空間的數字化，將日立電梯用於其產品上的IT技術與產業園平台對接，成為平台中重要的一部分。

    在中以創新園進入園區已經無需登記，和事先提交的照片比照一下，辦公樓的閘門就自動打開了。乘坐電梯也完全不用按動樓層按鈕，電梯直接把筆者送到了該去的樓層。想去其他地方則無需權限。

    下一步怎麼走？陪同筆者一起來到創新園的日立電梯負責人説，在CBD園區之上是智能社區，實現與整個社區出行、能源管理等對接，保證社區節能環保、安全有序。在出現疫情的時候，也能迅速找到確診患者的行蹤軌跡，避免傳染的擴大。

    電梯企業在IT上邁出一大步後，與IT平台企業的合作也有更為廣泛的前景。在我們沒有看到的地方，IT技術將更加深入地走進市民生活中。