雲K歌、雲觀影、雲派對……QQ為何成為了年輕人的社交進化策源地_風聞

過去的兩年，社交戰場可謂上演着貼身肉搏。

第一輪戰火引燃於兩年前。數據顯示，2008 年至 2015 年，社交類 App 上線不過 153 款，而 2018 一年便有 159 款社交類 App 誕生；2019 年初，由多閃、聊天寶、馬桶MT 一天之內上演的三場發佈會，可以説將社交競爭的激烈程度反映到了極致。

但無論是草根蜂擁入場，還是巨頭捉對廝殺。在熟人社交基礎設施格局已定的背景下，看似代際更替對於社交產品的天然需求，似乎只是為微信/QQ 催生了一批“導流”工具。

在一大批陌生人社交產品紛紛觸礁後，戰爭悄然進行到下半場，內容產品紛紛開始以功能升級到方式加碼社交。網易雲音樂和雲村與 QQ音樂的撲通針鋒相對；

酷我暢聽的“沉浸式彈幕”被長音頻玩家屢屢致敬；放棄多閃後的抖音上線“朋友”，甚至連拼多多都在自家的拼小圈不斷完善着諸如“好友問答”“好友合唱”“魔法相機”等社交玩法。

兩輪競爭的焦點調轉，從某種意義上説明了，只有圍繞關係鏈構建起內容/服務矩陣，才能真正實現了社交產品的突圍與長青。

一個典型案例是最近又有了新動作的QQ。日前，QQ宣佈新版本中上線新功能“一起寫”。作為“一起系列”瞄準輕協作的新功能，羣成員可發起“一起寫”，其他羣內成員均可參與編輯。

這並不是 QQ 第一次拿出此類功能，從去年開始“一起系列”就開始了持續上新。在我們看來，作為中國最老牌社交產品的功能，“一起系列”的迭代可以説為觀察“社交+內容/服務”的迭代規律與方向，提供了一個極有價值的視角。

01 “一起系列”一年考：豐富感官維度，拓展交互場景

早在整整一年前，也就是這一輪社交賽道的主旋律變化之前，QQ 就開始了“一起系列”的探索。我們不妨對其一路以來的變化做一個簡單梳理。

先是在 2019 年 8 月，QQ 上線了“一起聽歌”功能。它支持任選 QQ音樂中喜歡的音樂，然後向好友或是羣發起，對方則可以與發起人實現同步聽歌，並支持點歌、暫停、切歌等操作。隨後，QQ 又進一步上線了“一起K歌”，讓聽歌不過癮的用户隨時“轉場”到專屬練歌房。

隨後的 2019 年 12 月，QQ 上線“一起看”功能。它支持在羣內與其他成員同步觀看視頻。內容方面接入騰訊體育、騰訊視頻綜藝、電競遊戲直播、學習輔導等內容。在今年 8 月接入騰訊視頻後，“一起看”片庫進一步擴充到包括電影、電視劇、動漫、綜藝、紀錄片等多種類型。

2020 年 6 月，QQ 則上線了“一起派對”的功能。主打線下游戲線上化。實現了在音/視頻聊天的房間中，2~8人共同參與知識問答、瘋狂猜歌、馬賽克猜圖、你演我猜四種遊戲。

基於語音識別技術，參與者全程不需要打字，QQ會自動捕捉到參與者語音中的答案關鍵詞進行成績判定，實現一邊聊天一邊遊戲的沉浸式體驗，當朋友不齊時還能進行實時匹配。

而在本月，QQ 則為“一起系列”上線了“一起寫”。通過這一功能，羣內可發起一條供羣成員同時在線編輯的消息，其所有編輯修改都會雲端實時保存；此外，“一起寫”最多允許 100 位羣成員同時編輯一條消息，且內容將在雲端保存長達 90 天。

一年時間，四項新功能，任一功能拆出來都能在過去幾年的社交浪潮中成為一個獨立產品。不得不説 QQ 這一“產品經理黃埔軍校”的頭銜依舊穩固，而我們也不難從中發現幾大特點。

其一，從內容到服務，“一起系列”在不斷地做“重”；從訴諸於聽覺的“一起聽歌”，到調動眼睛與耳朵的“一起看”，到融合語音互動的“一起派對”，再到設計生產力的“一起寫”，“一起系列”需要調動的資源與技術能力不斷上升。

其二，交互的豐富程度不斷提升；“一起聽歌”作為社交 BGM 是共同消費內容；“一起看”則將線下相約影院的體驗搬到了線上，消費內容的同時交流分享；“一起派對”則將互動升格為主體，“一起寫”甚至進一步拓展到了協作進行內容輸出。

其三，場景不斷拓展；“一起聽歌”強調為異地社交營造陪伴感；“一起看”和“一起派對”則拓展到娛樂；而“一起寫”則能為活動報名、購買信息接龍、會議紀要等多人協作場景提供支持。

縱觀行業，社交與內容/服務互相打配合，豐富用户體驗，提升運營數據已經成為趨勢。

除開上文提到的網易雲音樂、酷我暢聽等產品，B站也於在今年七夕在電影區上線了“一起看放映室”。一個放映室上限 8 人，進入放映室後，所有人都必須按照統一的進度，觀看房主選擇的影片。用户則可以在影片下方的互動區交流分享。

而於 2017 年上線的主打一起觀看視頻的微光，最初只有隨機匹配功能，但後來發現熟人互動的需求十分強烈，隨後進一步開通了邀請功能，可以和好友一起觀看。

從時間節點與功能形態不難看出，一方面社交+內容已經成為互聯網產品升級迭代趨勢；另一方面，QQ 作為社交+內容產品的趨勢風向標，則一直引領着這一波趨勢

02 透視“一起系列”的生態位：致敬功能易，複製體驗難

為了便於釐清概念，我們不妨把以上提到的這一系列內容和服務，統一稱之為互動。在我們看來，首先需要明確的是，“互動+社交”和“社交+互動”實際上代表的是兩種場景需求。

前者更多出現在陌生人社交場景。為了實現破冰，需要通過營造共同經歷，設定共同話題。在產生一定的情感連結後，最終從單純的互動演變成頻率更高更加親密的社交。比如一度大火的音遇，就是在搶唱、借唱、領唱等玩法中，藉由將 KTV 搬到線上，拉進陌生人距離。

但後者則更多出現與熟人社交場景。對於這類場景而言，互動的價值在於通過陪伴，實現情感的維繫。

比如熱戀的情侶，在同一首音樂下營造突破時空、彼此陪伴的氛圍；疫情期間，難以一同走進影院的室友，通過“一起看”一邊看電影一邊聊天，彌補過年無法相約春節檔的遺憾。

換言之，“互動+社交”和“社交+互動”兩種場景需求各自的訴求不同，無法互相替代。

那麼，為什麼 QQ  在“社交+互動”這類場景不僅走得更早，還走得更深呢？核心在於，娛樂和社交線上化本身就是是年輕一代的核心需求，

所以，”一起系列“首先是“QQ式創新路徑”的自然延伸。

一直以來在年輕一代羣體中的重要地位，使得 QQ 一直以來都將他們的心理訴求視為功能升級迭代的核心考量範疇。舉個例子，在 2017 年的一期《吐槽大會》中，95 年出生的池子説了一句“95後都在用QQ釐米秀”後彈幕瞬間爆炸，95/00後們紛紛炫耀起了自己的裝扮。

作為 QQ秀移動化產品，釐米秀不僅有不同的表情與服裝，還能在聊天框中實時互動，據《00後在QQ:2019 00後用户社交行為數據報告》顯示，釐米秀已是 00後最喜愛的 QQ 功能之一。

不只是釐米秀，強大的GIF發送系統（鬥圖神器）、視頻美顏、語音變聲、閲後即焚、等級裝扮等對一系列對年輕人細膩、敏感、好奇、尋求認同的心理極具洞察力的小功能，都展現出了 QQ 對年輕一代的關注與重視。

難怪騰訊QQ公眾號最新一期推文中，有人在留言區感嘆道：QQ對零零後太好了吧。

這便是“QQ式創新路徑”——順應 Z世代“孤而不獨”的特質，將線下的社交場景線上化、遊戲化。無論是上面提到的小細節，還是“一起系列”，皆是如此。

其二，在圈層化的趨勢之下，以同好作為紐帶的年輕一代們，必然誕生互動需求；

在社交網絡加持之下，以往的圈層邊界逐漸消失，不同年齡、教育背景、社會階層的人，都可以通過同一種技術消費同樣的內容，獨立個體也更容易被聚攏起來。比如，無論是鍾愛 JK制服、漢服還是 Lolita，還是痴迷於手辦收藏、追星打call，都能在線上找到“組織”。

這類圈子最大的特徵便是獲得歸屬感，對外輸出相同的價值觀。要在跨越時間空間的基礎上維持關係，更加豐富、深度的線上社交比不可少。比如，飯圈女孩們用“一起聽歌”同聽愛豆上線的新歌，“lo娘”們的線下茶話會用“一起寫”收集、統計、通知相關信息。

換言之，“一起系列”的升級迭代，本就是順應年輕一代社交互動的線上化的不斷加深。

其三，騰訊龐大的內容生態，保證了豐富的互動場景得以落地。

QQ 的“一起系列”彌合了社交與互動之間的路徑鴻溝，使聊天吹水中的靈光一閃都能立刻付諸實現。從本質上説，它將對話框變成了一個娛樂互動中台，源源不斷地為內容生態導流。

比如，“一起聽歌“的曲庫直接由 QQ音樂支持，“一起K歌”所導向的則是全民K歌，而”一起看“功能則是基於騰訊視頻、騰訊體育等豐富版權內容，使其打開場景更加便捷化、移動化。

所以，從某種角度上説，“一起看”僅從功能層面來看並非無法“致敬”，但如果沒有版權內容池作為支撐，則最終陷入“無源之水”的困境——比如上文提到的微光，就不得不冒着版權風險開放用户自行上傳視頻。要不然忍受資源老舊不足，要不然將高昂的採購成本轉嫁給用户。

由此説開去，這便解釋了為何今年的這一波社交創新，都來自於內容產品的“微創新”——沒有內容儲備的此類陌生人社交，幾乎是一個偽命題。這一點不妨看看微光，最需要“陪伴”的深夜，微光的一起看“最熱”的房間裏，並沒有想象中熱火朝天的聊天場景。

03 最後：一個“彩蛋”

如果只把目光放在滿足年輕一代的需求，沒有錯，但不夠全面。

一個值得關注的數據是這樣的，作為中國僅次於微信的第二大社交產品，QQ有着高達 7.4 億的月活，但是中國的“後浪”們的數量不過 2 億出頭，僅憑他們顯然支撐不了 QQ。

這些每個月不會每天登錄 QQ的羣體到底是誰？他們是大量“非典型QQ用户”——看重 QQ高效便捷的各類跨端體驗、文件管理，羣和討論組等等功能，而將 QQ作為辦公效率產品的用户。

對於他們而言，生活在微信，但辦公在QQ。他們或許不在意 QQ又上線了哪些“花裏胡哨”的新鮮玩法，但是 QQ 對其帶來的效率提升卻是潤物細無聲。

這使得 QQ 在上面提到的“QQ式創新路徑”之外，還有着另一條暗線——訴諸於高效溝通的 TIM，被馬化騰視為意外之喜的騰訊文檔，乃至上文提到的“一起寫”，無不服務於此。

顯然，無論基於“明線”還是“暗線”，剛上線的“一起寫”無疑都不會是“一起系列”的終點。而站在從業者的角度，QQ還會進化出什麼樣子，或許會是一個經久不衰的話題。