互聯網醫院天下三分，新氧算哪一類？_風聞

互聯網醫院類似於“滴滴”，儘管承載出行服務的還是司機，但滴滴極大地便捷了人們的出行。它充當的是實體醫療機構的外延、補充或賦能者。

作者 | 楊銘

編輯 |刀疤姐

圖片來源| 攝圖網

目前，互聯網醫院天下三分。

一是，華西醫院、復旦大學附屬中山醫院這樣的互聯網實體醫院（H+I模式）線上側重關注病程中的複診，由醫院主導。

二是，好大夫在線、春雨醫生等互聯網企業（I+H模式），它們通常擁有很大流量，更注重吸引前端用户，提供患者教育、醫學諮詢、後端健康管理等服務，由企業主導。

三是，烏鎮互聯網醫院這類（H與I融合模式），採取協助政府連接各醫院端的策略，推進“醫聯體”、“醫共體”的建設，以政府部門為主體，平台提供技術支持。

一位醫療行業資深人士稱，目前互聯網醫院可分為這三種常見形態。

互聯網醫院遠程會診 （圖源：網絡）

“每種形態側重點都有所不同，也沒有優劣之分。”在上述業內人士看來，醫療行業沒有快公司，互聯網醫療也有別於傳統互聯網行業，每個互聯網醫療玩家，都需要根據自己實際情況，進行合適的模式探索和深耕。

不過，不論是哪一種形態，拿到互聯網醫院牌照是基礎項和必選項，這張牌照是所有想佈局大健康產業的玩家們，最關鍵的一塊“拼圖”。

9月16日，互聯網醫院隊伍，又多了一員新將。

成都新氧互聯網醫院正式拿到《醫療機構執業許可證》。此前3月24日，新氧科技已獲得互聯網醫院的營業執照。“雙照”在手後，互聯網醫美第一股新氧躬身入局大健康領域。

今年適逢互聯網醫療大爆發期，新氧互聯網醫院可謂一出生就乘上了東風。

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互聯網醫院20年探索史

今年突如其來的新冠疫情，不僅刷新了全民問診方式——從線下轉移到了線上，更讓健康在人們心中地位上升了N個高度，這使整個互聯網醫療行業的潛力飆升。

互聯網醫療“爆炸”到什麼程度？

以好大夫數據為例，1月20日至4月12日，其在線平台總接診患者人次超672萬，高峯期日均在線問診需求量較2019年12月增長648%。春雨醫生累計服務超過153萬患者。微醫截至8月初，集結全國醫生6.6萬餘名，累計提供免費服務211.9萬人次。

“燒了好多年錢都沒能解決的獲客問題就這樣有了突破，1月下旬到2月底，平台多次宕機，其註冊真實用户數量超過了過去幾年的總和。”一位互聯網醫療從業者如是表示。

相比數據，更難得的是疫情為互聯網醫療帶來低成本教育用户機會。互聯網醫療行業專家姜天驕就認為，廣大民眾充分認識到了線上問診必要性，從患者、醫生到政府，完成了完整的用户教育鏈條。

疫情催化互聯網醫院（動脈網）

“疫情期間，我抱着試一試心態，在當地一家互聯網醫院完成了問診和開藥，第二天就收到了醫生開具的藥品。後來複診，也是在網上進行。”24歲的餘晟就是其中一員，在他看來，雖然現在疫情已過，但線上醫療的便利性，已成為自己就醫的主要選擇之一。

實際上，在疫情催化之前，掛號結算、遠程診療、諮詢服務等互聯網醫療早已探索多年。

2000～2011年間在線掛號網和在線問診為主的一大批互聯網醫療平台開始出現，而伴隨2014年“互聯網+一切”風口的來臨，醫療健康領域與出行、消費等垂直領域一樣，備受資本追捧，在線醫療真正開始爆發，好大夫、春雨醫生、丁香園等開始被醫療行業內外人士注意到。

大量熱錢湧入，眾多巨頭也開始入場，比如騰訊領投微醫，阿里打造阿里健康，平安集團推出平安好醫生。

不過，彼時互聯網醫療行業由於政策不明朗等問題，互聯網醫療很快遇冷。2016年10月，春雨醫生創始人張鋭突發心梗去世，更被當作行業頹勢的標誌性事件。

“寒冬”中，一些存活的互聯網醫療企業，開始嘗試解決醫療供給和需求倒掛的矛盾，建立基於分級診療的互聯網醫療平台，不同的醫生之間可通過平台在線會診。

這是早期的“互聯網醫院”的雛形。

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政策頻給定心丸

相關政策也開始了探索，2016年，銀川市出台地方版的互聯網醫院管理辦法，開放智慧醫療。

隨後，好大夫、微醫、丁香園、春雨醫生、醫聯等17家互聯網醫療企業進駐銀川，獲得互聯醫院牌照。

實際上，在線醫療產業自誕生以來的每一步發展，都與政策息息相關。近年來，國家政策明確支持在線醫療產業的發展。

據動脈橙數據庫統計，從2015年至2020年6月30日，國家和地方共發佈了126條互聯網醫院相關政策，覆蓋指導、監管、支付三大體系。

特別是今年以來，包括國家衞健委、發改委等多部門從複診服務等方面，出台了十餘項互聯網醫療相關重要規定，如“完善智慧醫院系統”，對行業發展起到了更大推動作用。

互聯網醫院主要服務類型（動脈網）

對於互聯網醫療行業來説，最大轉折點來臨於——2018年7月17日《互聯網醫院管理辦法（試行）》的出台，通過牌照化手段給予互聯網醫院制度保障。

互聯網醫療自此進入以互聯網醫院為標誌的2.0時代。

互聯網醫院帶有諮詢、隨訪、慢病管理等功能，線上方便患者，簡單的問題患者不需要到醫院，在網上就可以進行。如一位高血壓病人需繼續用藥，就可以在網上進行。

這是名副其實的讓數據多跑路，讓患者少跑路。

在新冠肺炎疫情期間，通過義診複診、藥品配送等服務方式，互聯網醫療無接觸、便利、可追溯等優勢釋放。

實際上，互聯網醫院無法改變主體醫療行為依然發生在線下實體醫院的本質，但互聯網醫療可以提高醫生的工作效率、看診的便捷性，它作為入口，讓醫生、患者產生新的工作方式、就診方式。

某互聯網醫院在線問診 （圖源：網絡）

“互聯網醫院類似於‘滴滴’，儘管承載出行服務的還是司機，但滴滴極大地便捷了人們的出行。”在今年8月底的首屆中國互聯網醫院大會上，西安交大一附院信息中心首席科學家錢步月如是解釋。

從新氧的入場看來，是通過互聯網醫院進一步強化平台方，在線上服務醫美等醫療機構的能力。它充當的是實體醫療機構的外延、補充或賦能者。

一位新氧人士對此舉例表示，相比之前的“視頻諮詢”，有了互聯網醫院的背書後，該功能可以升級為“視頻面診”，也就是説入駐該新氧平台的醫生以後或可以開展網上問藥、在線開電子處方、快遞藥品等……

這一點，得到了更多醫療從業者的認同。一家三甲醫院的呼吸科主任就表示，互聯網醫院和實體醫院是互補協作的關係，而不是競爭。

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新氧模式要延展到大健康？

對於醫療行業來説，互聯網醫院作為一種工具，主要從三個方面對其賦能：信息、產品、服務。

信息連接最為基礎，在連接基礎上，才通過售賣產品、服務實現商業化。這是目前所有互聯網醫療平台“換湯不換藥”的共同玩法。

新來者也是如此。從信息體量來看，新氧在互聯網醫療領域已經衝到了前排，這是新氧在互聯網醫療行業立足的基礎。

受疫情影響新氧用户規模激增。根據知名第三方大數據機構QuestMobile7月發佈的統計顯示：新氧醫美APP的在4月、5月、6月的活躍用户數分別為966.37萬人、733.43萬人、837.29萬人。在6月，這甚至超過了位列第二的平安好醫生，其月活數為620.81萬人。

QuestMobile 2020.7

新氧相關人士表示，內容始終是新氧堅守的陣地,為更加全面地覆蓋消費者前期決策的全過程,新氧通過新媒體矩陣、泛化社區、小工具類產品等構築了全方位的內容生態。

新氧方面提供的數據顯示，截至今年6月末,其新媒體矩陣有6個微信公眾號、16個微博帳號、15個視頻專欄,內容覆蓋醫美、護膚、健身、美妝等領域,單月全網矩陣流量已突破12億。

除了有明星體驗官簽約入駐平台、上萬達人體驗官報名，新氧還推出了新氧號創作者激勵計劃，讓有內容生產能力的醫美達人在平台上生產更多內容，同時，拿出上億元的補貼，鼓勵用户生產內容寫日記。

過去一年，“魔鏡測臉”小工具累計使用已超1.5億次，“掃碼驗真”小工具累計使用量也已接近1億次，“皮膚檢測”累計使用量也已接近2500萬次。

值得一提的是，在其推出的硬核科普內容平台——新氧醫美實驗室中，關於大火項目熱瑪吉測評的帖子和視頻，10天內已經有超過1080萬的播放量。

那麼，新氧模式的信息連接能力，會不會是新氧科技進入互聯網醫院的法寶？

從新氧互聯網醫院的佈局來看，將開設包括整形外科、皮膚科、醫療美容科、口腔科、眼科、婦產科、中醫科等七大科室，涵蓋市場化程度較高的消費醫療市場。

不過，其內容形式是否會應用到口腔、眼科、婦產、中醫等市場，需求時間來驗證。

有一點可以肯定，新氧看中的必是消費醫療市場的巨大前景。

根據國際知名市場調研機構Frost & Sullivan預測2020年中國醫美行業的總收入將達到1500億元。口腔、眼科市場規模也超過千億，並且未來五年內將以13%-15%的速度持續增長；此外，婦產醫療服務市場在2021年也將達到近6500億元人民幣的規模。

面對如此巨大的市場，能取得細分領域其中一小塊就已經可以創造可觀的效益。如果延展到大健康一大塊，會有什麼樣的火花？我們拭目以待。