特斯拉汽車鑰匙再次全球性宕機!無法啓動車輛,有車主被困在沙漠_風聞
观察者网用户_672702-2020-09-24 11:04
擁有一輛科技感十足、沒有傳統汽車鑰匙的特斯拉,原本是眾多電動車車主夢寐以求的事情。然而,當你在一個沙漠的超級充電樁剛充滿電,你的特斯拉卻無法解鎖,你活生生被鎖在了車外,而且打近兩個小時的緊急道路救援電話仍無人接聽,就不是那麼美妙了。
這樣的煩心事,週三就發生在了許多美國特斯拉車主的身上。
美國汽車媒體Electrek報道,美東時間週三上午(北京時間週三23時許),特斯拉遭遇完全的網絡中斷,公司內部系統出現宕機,導致公司工作人員無法處理送貨和訂單。在車主方面,從美東時間週三上午11點開始,特斯拉車主便無法通過APP連接到汽車上。只有部分車主通過藍牙仍可以連接,使得車主可以解鎖並啓動。
據Electrek,同樣的問題也發生在特斯拉的太陽能產品上,用户均無法監控他們的系統運行狀態。報道中稱,特斯拉的網絡中斷似乎是全球性的,全球各地的車主都報告了同樣的情況。
截至美東時間週三上午11:35左右,部分特斯拉汽車已經開始恢復連接,另一些車主則仍被網絡中斷的問題所困擾。
其實,這並非特斯拉第一次出現全系統的宕機,由於特斯拉的手機APP正成為其生態系統中越來越重要的一部分,因此當服務中斷時,這可能會成為所有特斯拉車主面臨的一個難題。對於特斯拉Model 3的車主來説,這款APP就是他們的車鑰匙。
2018年4月21日,週六,從當天下午開始一直到週日早上,眾多特斯拉車主經歷了長時間的APP宕機。當時,特斯拉在週六承認了問題並表示當日晚上已經修復,但許多車主在次日早上仍在經歷同樣的問題。
2017年3月7日,特斯拉的APP和API停機幾乎長達24小時。