迎難而上 北京銀行重塑發展新動能_風聞

伴隨中國經濟步入新常態，中國銀行業面臨的外部挑戰也越發嚴峻，比如經濟從高速增長轉向中高速增長，市場利率不斷下行，金融脱媒持續加劇，跨界競爭愈發白熱，深刻改變了銀行業過往“規模為王”“速度致勝”的傳統發展邏輯。據銀保監會統計數據顯示，今年上半年商業銀行實現淨利潤1萬億元，同比下降9.4%；不良貸款率1.94%，較上季末增加0.03個百分點。

面對複雜多變的環境和前所未有的挑戰，黨中央提出“加快形成以國內大循環為主體、國際國內雙循環相互促進的新發展格局”；“完善宏觀調控跨週期設計和調節”……這一系列重要論斷指明瞭中國經濟航船的前進方向，也為中國銀行業改革發展指明瞭方向。

對此，北京銀行也迎難而上，開始重塑發展新動能。

北京銀行董事長張東寧表示，當前商業銀行要擔當責任，開足馬力支持實體經濟特別是小微企業渡過疫情難關，通過落實再貸款再貼現、延期還本付息等“逆週期”政策對沖疫情影響，更要以“跨週期”的思路苦練內功、涵養內生增長動能，穿越經濟週期、持續穩健發展。為此，北京銀行堅決貫徹落實黨中央、國務院、北京市委市政府各項部署和監管部門工作要求，一手狠抓疫情防控和服務實體經濟，一手狠抓內部精細化管理水平提升，通過“三個涵養”夯實發展基礎，以更加強健的體魄迎難而上，努力在危機中育新機、於變局中開新局，不斷夯實打造“百年銀行”的堅實根基。

其具體表現為：

一、“涵養客户”，以“客户倍增計劃”和“靶心客户”營銷夯實發展根基

客户是銀行生存發展的基石，銀行一切的產品服務必須以滿足客户需求、為客户創造價值為歸依。今年以來，北京銀行高度重視客户涵養工作，在公司業務方面提出了“客户倍增計劃”，在零售業務方面提出涵養“靶心客户”。

（一）公司業務全力推進“客户倍增計劃”

北京銀行設立機構業務部，提升機構業務戰略定位。深化與北京市發改委、市金融局溝通協調，基本實現與北京市級69個、區級132個重點項目的全面對接，支持國家會議中心二期項目、大興國際機場建設、城市副中心職工週轉房項目、五棵松體育館開發建設等一大批市區重點項目。推進大客户營銷服務模式改革，完善“首席客户經理制”，與大客户建立高層互訪機制，上半年與時尚控股、建工集團、北京地鐵等大客户開展高層座談，與北京產權交易所、同仁堂集團等重點客户簽署戰略合作協議，同時與中關村發展集團簽署戰略支持2020年度中關村論壇合作意向書。

（二）零售業務持續做大“靶心客户”

**一是客户規模穩步增長。**截至6月末，全行零售客户達2255萬户，較年初增長61萬户。靶心客户突破270萬户，較年初增長13%。中高端客户規模再上台階，全行VIP達標客户67.5萬户，較年初增加3.5萬户。

**二是堅持“移動優先”，拓寬移動端獲客渠道。**推出第五代智能手機銀行APP，新增功能和服務60餘項。推進信用卡“掌上京彩”App5.0升級迭代，上線10餘項業務功能，MAU同比增長26%。截至6月末，移動銀行客户突破1000萬户，達到1018萬户。

**三是加強公私聯動，共拓代發客羣。**優化代發工資業務方案，完善手機銀行代發專區功能，提升代發客羣價值貢獻。截至6月末，代發客户資產餘額超1500億元，增幅達13%。

**四是積極推進信用卡線上化、規模化獲客。**今年以來，發行鼠年生肖卡、健康主題信用卡“樂卡”、“京東PLUS聯名信用卡”；深入推進公私聯動，持續開展零售客户交叉銷售，通過線上線下協同發力提升渠道獲客效能；新增6個網申渠道，網申累計拓客同比提升109%，啓動分行信用卡業務專營團隊建設。截至6月末，信用卡客户規模達到347.5萬户，較年初增加18.5萬户；新增卡激活率66.47%，同比增長0.72個百分點。

**五是拓寬“千院計劃”服務範圍。**針對民宿、文旅等受疫情影響嚴重的行業，總分支三級聯動，提供“應延盡延”金融支持，助力復工復產。目前累計貸款支持1139個精品民宿小院，金額達4億元。同時，與攜程、多彩投等平台開展合作，服務方式由線下拓展至線上，服務對象由鄉村民宿擴大到城市民宿。

二、“涵養科技”，以“京匠工程”十大項目羣牽引全行數字化轉型

為了更好適應未來金融與科技深度融合發展的新趨勢，北京銀行創新提出“京匠工程”十大項目羣，聚焦數據治理、業務流程、金融科技、管理機制四大痛點，秉承“以客户為中心”的服務理念，依託先進的信息技術，不斷完善系統架構、優化業務流程、提升運營管理、強化風險控制、豐富場景生態，為客户提供便捷、高效、普惠、安全的多樣化、定製化、人性化金融產品和金融服務，全面打造數字京行。

與此同時，近年來北京銀行一直在持續加大科技投入。2019年，北京銀行科技投入達到18億元，增幅20%，約佔當年營業收入的3%。2020年上半年，北京銀行科技投入佔營收比重進一步上升至大約3.9%，預計全年科技投入將達到22億元，較2019年增長22%。

三、“涵養管理”，以“管理精細化”重塑內生動能

隨着金融供給側結構性改革的不斷深入，過去單純依靠規模擴張、要素投入的粗放發展模式已不可持續，疫情帶來的一系列影響更加凸顯出精細化管理的重要性。對於銀行而言，後疫情時代，是一個更加充滿不確定性的時代，同時也是一個更加突出管理致勝的時代。對此，2020年以來，北京銀行持續推進管理變革，致力於以組織敏捷化、管理精細化、架構矩陣化、隊伍年輕化帶動全行輕型化、數字化、集約化轉型發展。

疫情終將過去，春天一定會來。面向未來，北京銀行將緊跟國家宏觀政策導向和北京市委市政府各項部署，持續加強“三個涵養”，在市場上敢於亮劍、在發展中守住底線，內塑企業文化、外塑金融品牌，在百年未有的大變局中持續打開新的發展局面。