狼性的快手，開始露出獠牙_風聞
螺旋实验室-螺旋实验室官方账号-公众情绪瞭望者2020-09-25 09:30
快手前50號員工朱藍天的一封《談談我司的病》，成為了互聯網圈子裏的新瓜。
在這份發表於快手內網的2000字文章中，朱藍天直指快手內部存在“信息不通暢”、“喜歡空降管理者”、“業務部門暗中較勁”等問題。
在文章中，朱藍天還還毫不諱言的談及兩位創始人：“難道宿華和一笑兩個人之間在這一兩年沒有那麼多較勁嗎，還像17年以前那樣的親密嗎？”
“恕我直言，君有疾在身，不治恐將亡。”這是朱藍天在文章中最為振聾發聵的一句話。
該文在快手內網引發了強烈的反響，快手CEO宿華、CPO程一笑、CTO陳定佳三人更是親自在評論區發表長篇回覆。
對於今年正在大刀闊斧發生改變的快手來説，這次的事件讓內部人突然產生了意識覺醒，越來越快的快手，究竟有什麼東西被落下了？
重壓之下
2020年的9月，關於快手，至少有三個消息都能登上互聯網新聞的頭條。
1. 再次傳出赴香港上市消息，估值為500億美元，快手官方回應稱“不予置評”。
2. 快手電商8月訂單量超5億單，每日客户活躍量已突破1個億。過去12個月，快手電商累計訂單總量僅次於淘寶天貓、京東、拼多多，躋身電商行業四強。
3. 9月初，快手APP進行了自2014年由GIF工具轉型短視頻社區以來變化最大的一次升級，對包括LOGO、SLOGAN及主界面設計做出一系列更新。其中最引人矚目的改動是，新版本在保留雙列點選的同時，添加了和抖音一樣的單列上下滑功能。
從進軍資本市場到戰略佈局再到產品體驗，快手的9月征程緊鑼密鼓，卻又步步緊扣。
這和來自抖音方面的巨大壓力不無關係。
抖音在9月也公佈了一則重磅消息，截至2020年8月份，包含抖音火山版在內，抖音的日活躍用户已經超過了6億。
對比如日中天的抖音，快手也急於在用户數據維度上縮小差距。
去年6月，快手創始人宿華、程一笑聯名發佈一封全員信，明確了快手今後一段時期的戰鬥目標，其中用户增長維度就是在2020年春節之前達到3億DAU。
這一目標在2020年初順利完成，而隨着快手與春晚的獨家合作也已經敲定，彼時外界甚至出現了“快手DAU春節期間超抖音幾無懸念”的論調。
但事情最終並未能如願，經歷了春節期間的波峯，快手的DAU在此後兩個月內開始出現預期中的回落。
截止到今年2月，快手與抖音之間的日活差距已經來到了1億。
雖然在用户爭奪上始終處於下風，但快手也在今年找到了自己的突破口。
突然到來的疫情，使得直播電商的發展進程加速，5月，多位知情人士透露，快手電商將2020年原先的1000億目標調高至2500億。
如果達成此目標，那麼這可能是快手發展歷史上最為成功的一次大躍進，2019年，快手電商的成績不過為350億，電商龍頭淘寶直播的GMV績也就在2000億至2500億左右。
快手在電商上的激進並非是一時興起，在此之前，已經有消息傳出抖音將今年直播電商目標調整為2000億。
從用户爭奪到決戰電商，快手和抖音的下半場戰事才剛剛打響。
快手破圈
在不斷尋求差異化增長點的同時，快手也渴望能夠撕掉一些身上的固有標籤。此前的公開數據顯示，快手的用户畫像聚集在三四線城市及以下，收入集中在3—5K，24歲及以下用户佔比近半，25—30歲用户不足30%。
土味社區、精神小夥、東北人聚集地…..這曾是外界談及快手時最常用的詞語，現在，快手正在試圖淡化這些刻板印象。
在錯失了頂流公眾人物羅永浩之後，快手花了大代價請來了流行天王周杰倫入駐，短短兩個月時間便漲粉3000萬。
周天王巨大的個人品牌效應，不僅為快手帶來了更高的關注度，也為社區內部注入了更多的新鮮元素。
自帶流量的公眾明星的入駐，在逐漸稀釋原有社區氛圍的同時，也在幫助快手走進更多人的視野。
除了簽約周杰倫，快手今年更大手筆的破圈戰役是拿下了春晚的獨家合作，外界盛傳快手為此花了30億。
在春晚這個巨大的流量池面前，快手不僅要得到主流輿論的認可，還需要在褪去鄉土氣的同時，得到更多五環內人羣的關注。
這種形式的破圈除了能夠直接拉動用户數據上的增長，更為重要的是讓快手的商業變現能力進一步加強。
抖音的商業化能力已經毋庸置疑，2019年，抖音的廣告收入貢獻了字節跳動整體營收的近半份額，達到了600億左右的規模。
相比之下，快手2019年的廣告收入僅為130億元。
這或許也和快手一直深耕下沉市場有着一定的關係，相比較人羣分佈更為均衡的抖音，廣告主更傾向於後者的轉化能力。
不過隨着快手逐漸淡化掉土味的標籤，在吸引更多城市用户的同時，也能夠吸引更多廣告主的青睞。
根據快手用今年7月份發佈的內容生態半年報顯示，在快手用户城市分佈上，一線用户佔比15%，二線用户佔比30%，三線用户佔比24%，四線及以下用户佔比為31%。都市人羣用户佔比仍有上升空間。
初露獠牙
無論是對於數據增長上的激進，還是在產品上浮上的大刀闊斧，今年的快手都顯示出了和以往完全不同的戰鬥風格。
這樣的改變也早就能夠預見，去年6月，快手創始人宿華與程一笑在內部信中説到了這樣一句話：“斬斷過去的佛系，全員進入戰鬥狀態”。
如今一年多的時間過去，不再佛系的快手，逐漸展露狼性的獠牙。
快手的狼性嬗變，給外界最為直觀的感受就是提速。
用户增長提速，商業化進程提速，內部的工作機制也在提速。
同樣加快進程的，還有快手的上市計劃。
早些年被媒體熱炒的下沉市場三巨頭，拼多多和趣頭條已經早早地登陸資本市場，唯獨快手一直遊離在資本市場之外。
快手當然是家不差錢的公司，從轉型短視頻社區之後，快手幾乎保持着每年一融資的強勁勢頭。
但上市對於快手來説，並不只是解決資金的問題，快手需要在更高的舞台上證明自己，以擁有更多對抗抖音的底氣。
快手2020年戰略方向的三個關鍵詞分別為“上下滑、南方和產業化”，其中“上下滑”的改變已經在快手極速版上看到了成效，截止到4月底，快手極速版的月活已經達到了1200萬。
“南方”的含義則是快手針對滲透稍微薄弱的地域市場，將繼續作為重點攻克方向，這其中一些流量明星的運營是能夠直接帶來數據增長的，比如周杰倫的簽約入駐。
而在“產業化”的層面，快手將加深平台基礎設施能力，縱向擴展更多“視頻+產業"領域，如教育、電商。
除了在電商層面的重點發力外，快手在多個領域也在延伸自己的觸角，8月底，快手註冊 “老鐵支付”商標，着手佈局支付業務。
在年初的戰略覆盤會上，宿華曾強調，2020年他將加緊戰略思考，克服戰略上的懶惰，加強組織能力升級。
這或許也不只是宿華個人的改變，整個快手，都在越來越快的改變中，逐漸向狼性靠攏。