醫養空間的升級再造是進入智慧醫療時代的必修課_風聞

文 | 曾響鈴

來源 | 科技向令説（xiangling0815）

醫養空間是最近才提出的新概念，特別是在即將進入的智慧醫療時代，醫養空間被賦予了更多內涵與價值外延。然而當前的現實是，醫養空間空有概念，其功能佈局還停留在傳統醫療機構的老式模板中。

近日在深圳舉行的第21屆全國醫院建設大會上，辦公商用傢俱行業龍頭企業聖奧推出的“三安”智慧醫養空間概念頗具新意，將醫用傢俱賦予醫養空間的功能性與營造出的環境“治癒力”相結合，通過營造安全生態、自然親切、和諧關懷的就醫氛圍，來滿足現代醫療“安心、安靜、安全”的環境要求，為智慧醫養空間帶來更多的價值延伸。

醫養空間的過去與現在

提到醫養空間，醫院、診所的診室病房相信很多人多多少少都會有些印象，所謂的醫養空間不就是在醫療機構的辦公室裏佈置上導診台、診桌、病牀等這些醫用傢俱而已。

在外行人眼中，醫養空間與家庭空間並沒有太大不同，只不過在傢俱的選擇上，對用料和功能性的考慮稍多一點而已。

事實真是這樣嗎？

在二十世紀八十年代之前，確實沒有醫養空間的概念，醫療系統的傢俱製作與普通傢俱基本一樣，直到二十世紀九十年代，我國醫用傢俱工業真正出現後，醫養空間才逐漸興起。

受限於醫療建築的設計格局，上世紀大多數醫用建築都幾經改建，見縫插針地呈單幢分散佈局的形式，病人就診路線迂迴，內部功能聯繫不便，因而留給醫養空間的發展就十分有限了。

進入2000年以後，新建的現代化醫院的科室與面積分配發生了很大的變化。

以前的“老式”醫院，住院部各護理單元是大頭，佔全院建築面積較大比例；現在由於門診業務量大增，門診手術量上升也較快，醫院將更多空間讓位於門診。

有統計數據顯示，美國社區醫院中有70%的手術量是以門診手術方式進行的，由於此比例的上升與變化，加上新型診斷治療設備的發展，醫技部門工作量不斷增加，門診加上醫技科室部門的面積與住院部面積的比例逐步加大成2:1，醫用傢俱佔室內面積可達45%。

另外一個維度，隨着智慧醫療行業的興起，醫養空間開始承擔治療、保健、護理、養老、療養等多重任務，被賦予了更多內涵。

然而當前的現實是，醫用傢俱開發設計與醫療建築設計孤立存在，雙方難以產生協同，醫養空間的價值也大打折扣。同時由於行業競爭才剛剛起步，頭部企業尚未形成，加上部分企業對質量不重視，導致產品良莠不齊，以致醫養空間的概念尚未被全行業所接受。

在這樣的背景之下，傳統醫養空間急需一場升級，醫用傢俱成為其中的關鍵，如何從過去配合功能佈局與造型處理的傳統概念出跳出，適應現代醫療管理及服務體系的要求，成為智慧醫療時代每個醫養空間玩家們的必修課。

智慧醫療時代醫養空間的正確打開方式

作為行業的必答題，傳統醫養空間應該如何進化才能成為智慧醫療時代該有的樣子呢？

1、定製化的“全屋整裝”，不光要契合空間設計，還要滿足多種需求

在裝修行業，有“全屋整裝”的概念，就是根據房間的佈局對傢俱進行整體定製，來滿足裝修時的空間設計要求。

放在醫養空間中，定製化的“全屋整裝”同樣適用，只不過在傳統醫養空間對基礎功能與美觀設計的要求之上，還要具備滿足多種需求的能力。

如何理解？

我們拿就診座椅舉個例子，通常情況下，只要座椅高度適中，不至於坐着彆扭就可以了，但在現代醫養空間內，必須考慮到病患的生理需求，因而座面的寬度、深度、傾斜度，靠背的彎曲度，就診椅的騰挪搬運便捷性、物理隔離要求，甚至就診椅材料的耐火性、抗衝擊性、易潔性、耐腐性等因素都要做全盤考量，一個小小的椅子就要融合人體工程學、仿生學、色彩學、材料學等多種技術。

聖奧推出的“三安”智慧醫養空間就非常契合了這一方向，在滿足基本醫療需求的基礎上，在一些醫用傢俱的設計上通過合理的結構佈局和豐富多樣造型，來提高空間的利用率，滿足不同患者人羣，同時通過減壓色彩緩和醫患緊張情緒，通過智能靜音控制系統降低空間噪音，通過萌趣圖案轉移病患注意，以此來提升醫患的工作與就診體驗。

2、個性定製的智慧醫養空間也要能夠“開箱即用”快速複製

我們現在看到的智慧醫養空間大多都是個性化定製的，但可以預見的是，在未來的智慧醫療時代，大量的傳統醫養空間要再升級，新型的智慧醫養空間將規模化增長，這就要求智慧醫養空間的設計建設要跟上行業的發展速度，即在個性定製的能力之外，還可快速複製批量建設。

這也意味着醫養空間行業除了要進行標準體系建設之外，其產業上游即醫用傢俱生產方式也要進行升級。

在行業標準方面，以聖奧為代表的醫用傢俱企業們正在積極推進，在生產環節，聖奧通過引進德國、意大利等先進的自動化生產線，也開始了探索以互聯網工廠升級傳統制造，從大規模製造向個性化定製的延伸。

與此同時，聖奧還開發了安導系列、安診系列、安納系列等產品，通過“三安”智慧醫養空間解決方案，讓醫養機構可以“開箱即用”，做到所見即所得。

3、醫養空間既要服務患者，也要顧及醫護，凸顯以人為本

醫養空間與醫院看病診療的場景聯繫緊密，因而它必須對外表露出自己的專業性，能夠讓患者“因專業而信賴”，與此同時，智慧醫療時代的醫養空間在實現基本功能的基礎上，還應表現出“有人情味”的一面，來獲得用户心理上的良好反饋和回應。

需要注意的是，過去的醫養空間更多關注患者，在以人為本的核心原則下，智慧醫療時代的醫養空間還需顧及到醫護人員的工作體驗，在這裏又可分為兩個方面。

其一是醫用傢俱的設計與佈置，像聖奧的“三安”醫養空間解決方案一樣，其便捷功能設計在考慮患者生理需求的同時也要兼顧醫護的使用需求。

其二是通過合理的空間佈局、諧調的形態和色彩、質感設計在氛圍環境上創造出不同的風格特點，從而讓醫務工作者和病患的心情都能更加舒暢，為構建和諧美好的醫患關係創造條件。

與日常生活融合，醫養空間的未來之路

從上文的分析可以看出，醫養空間無論是設計部署，還是生產製造，在未來的智慧醫療時代都需要與更多AI技術進行融合。

一個非常容易聯想到的場景，越來越多的無人服務進入到醫療領域，無人設備如何融入醫養空間，醫患與無人設備的交互又該怎樣充滿“温度”，這些問題都應該進入到醫養空間玩家們的思考範圍了。

目前，在醫用傢俱行業小廠林立，具有大規模自動化生產能力的廠家寥寥無幾，像聖奧這樣擁有智慧工廠的企業無疑具有較大的優勢。在生產製造方面，聖奧已經開始進行智能製造的探索，但“智能化”的程度還有較大的提升空間。工業互聯網在醫用傢俱生產領域的落地進入到智能化才是整個行業追求的目標。

另外一個不容忽視的重點是，站在普通民眾對醫療保健認知的角度，過去只是在生病時才會有求醫的需求，現在人們更加重視健康的生活行為與方式，既重視肌體健康，也重視心理健康，更加側重疾病預防，這也意味着在未來的智慧醫療時代，醫養空間將不再侷限於特定機構之內，其邊界或將走進我們的日常生活，普通家庭。

我們來看看現有的幾個案例，集看病、體檢、治療、護理、療養於一身的迪拜健康城，與烏節路商業中心融為一體的新加坡諾維娜健康城，以及日本的東京健康廣場，這些衞生保健綜合性設施已經開始與人們的日常生活融為一體。

比如日本的東京健康廣場，除了擁有305個牀位的大久保醫院之外，還包括健身俱樂部，衞生保健博物館以及一些辦公用房與商店等，給人的感覺是一個繁華的商業中心，而不是醫療設施中心。

在這樣的趨勢之下，與日常生活融合共生的智慧健康空間和智慧醫養空間的邊界將大大擴展，其內涵價值也將進行重塑。

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【完】

曾響鈴

1鈦媒體、品途、人人都是產品經理等多家創投、科技網站年度十大作者；

2虎嘯獎評委；

3作家：【移動互聯網+ 新常態下的商業機會】等暢銷書作者；

4《中國經營報》《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家報刊、雜誌特約評論員；

5鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者；

6“腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現演變為“自媒體”，成為一個行業；

7騰訊全媒派榮譽導師、多家科技智能公司傳播顧問。