啓行趙蔚：創業12年，啓行和營地教育的那些事_風聞

“具備4C能力的人，才有跨文化理解和共情的能力，具備全球化視野和相應的人格魅力。”

撰 文 | 大 餅

第一次見趙蔚是在一次TED演講上。她站在台上，講述家庭在她童年時給她的教育和影響。第二次是在啓行總部，她談到：“其實教育很有門檻，它對組織和人的要求都很高，所以做任何的教育，只要跟孩子相關，都要慎重地去選擇是不是要做這個行業。”

從2008年到現在，趙蔚在營地教育創業這件事上，已經走過12年。從做孵化孩子公益項目的基金會，到營地教育的引進、落地，遇到過不少困難，也擁有足夠多的幸福感。12年的探索，讓她愈發相信“教育的神聖”。也愈發堅定營地教育是一門“慢而長久”的事業，除了全身心地投入，其他的急不得。

以下內容根據對趙蔚的採訪整理而成，以供廣大教育工作者參考。

從國家機關到營地教育

做營地教育的契機，源於我為自己的孩子尋找好的課外教育資源。在陪伴孩子成長的過程中，我一直在思考：我期待孩子成為什麼樣的人，諸多教育書籍所展現的那種美好的成長過程和結果，是不是真的可以實現？

我們應該更尊重孩子的本性和他的發展規律，而不是隻用一種方式解決所有問題。孩子之所以能夠成為一個完整的人，他需要有思考能力、有很多潛能，家長要幫助孩子去挖掘他的潛能，挖掘他最擅長的，也幫助他完善不擅長的。這些並不是刻意練習而來，而應在潛移默化中習得。

所以我在教育自己的孩子時，沒有把精力全放在書本教育和課本知識上，而是帶着孩子去大自然中學習。我也帶着他去了解音樂、瞭解藝術，參加許多體驗活動，讓他能夠看到更多的可能性。

這一過程在時間上和傳統教育會產生一些衝突。後來我就想，我應該去做一個教育項目，能夠給我的孩子和其他孩子看到更多可能性的機會。孩子的時間是有限的，家庭的資源也是有限的，那有沒有一段集中的時間、一個不一樣的空間，可以為孩子提供知識能力、潛能和品格等均衡發展的機會？

後來發現，營地教育可以解決。2008年，我們的小天使行動基金，也就是後來的“啓行青年發展基金會”，嘗試通過提供資金和師資力量，來鼓勵孩子去做社會服務和社會創新活動。但在這個過程中，我們發現很多孩子不具備溝通的能力，不懂得怎樣合作，也不知道怎麼做計劃，以及如何把一個項目落地。

通過不斷和國內外學校教育者、大學招生官、不同行業負責人的溝通、交流，也去世界各地學校考察，我們的教育理念和培養目標也逐步聚焦，即：具備全球化背景下現代人必備的四個核心能力。它們分別是溝通（communication）能力、合作（co-operation）能力、創新（creativeness）能力、批判性思維（critical thinking）能力（簡稱4C能力）。具備4C能力的人，才有跨文化理解和共情的能力，具備全球化視野和相應的人格魅力。

對於啓行來説，不同的發展階段，模式也不盡相同：

基金會要做的是靠籌款，去給孩子做相應的能力培訓，然後賦能他們去做服務活動。

之後成立的非營利組織，建立了營地研發中心。最初服務一小部分人或學校，用的是小型的獨立運營模式。之後，當市場有需求、我們也有能力去服務更多人時，就需要一個可持續的模式。於是，我們成立了商業組織。

現在回想，啓行能夠有效運作，可能和我前一份在中央國家機關的工作經歷有很大關係。我在國務院人力服務體系中工作了20多年，知道一個大型機構的運作模式和機制，知道大家怎麼去協同配合、資源整合。在治理一個企業和培養組織內部人才方面，我具有一定的優勢。另外，習得機構實際的組織架構、運作和定義它成為一個什麼樣的企業，以及洞察問題、快速解決問題的能力，也離不開我在前一份工作的歷練。

研發是一家教育公司的核心

啓行的初創資金來自身邊一些志同道合的人，大家合夥出資去做這件事。我們出去學習、請專家，從市場上找到適合不同崗位專業力的人，一部分具有研發能力、一部分具有運營管理能力，這兩部分人有機的結合，組成了現在的團隊。

我們有一個大後台去賦能團隊，採用模塊化協同配合的方式去做項目。這種方式比較靈活，能夠充分發揮個人專長，補足項目中的短板。另外，我們每年都要做一些新的主題內容出來，這就倒逼團隊不斷學習、不斷提高研發能力。所以，我們的團隊不光是專業能力，還有學習力都比較強。

近一兩年，我和團隊投入大量精力在做的是研發，從2008年開始到現在一直沒變，我個人認為這是一家教育機構的核心。同時，我們要不斷去學習全球先進的教育理念、前沿的研究，更深入地瞭解孩子——從大腦科學到心理發展。因為只有你瞭解更多，學習更多，才會看見更多，然後與時俱進地運用到教學項目裏去。

其實這很難做到，因為這首先需要創始人對教育有所執着，其次要有足夠的資金支持。但這些投入都是值得的。

疫情也帶給我們一個很大的挑戰，就是在線下夏令營報名滿員的情況下全部停止。那我們就轉移做線上的教育內容。最開始發動大家做線上課程時，大家都有為難情緒，會覺得線上的侷限性很難體現課程的閃光點。但在不斷的推動下，真有一個團隊克服困難做了出來，在線上帶孩子們“雲學習”極地的自然博物。看到孩子的反饋後，那種成就感和喜悦感是很強烈的。

今年2月到8月，啓行已經在線上平台服務了2000多個孩子（和去年同期服務的線下夏令營學員數量基本相等），我們線上的課程非常豐富，孩子們的學習時長人均在10小時以上。

很難想象，團隊能在短期內研發出適合線上的課程，最快的一個課程10天即上線；並且可服務從4歲到18歲全年齡段的孩子。值得一提的是，過去在我們的日常項目裏，大部分都是老客户，只有30%是新用户；但今年在線上能達到60%是新用户。

失敗與成就並行

説到定位，啓行從創辦的那一天起，to C的定位就是為有更多需求的家庭提供教育解決方案。因為他們有一定的購買能力，也認同我們的教育理念。但to B的費用會更低，因為學校的支付能力有限，但在此能夠服務更廣的人羣，這個數字基本上和我們to C是持平的。

另外一點是踐行社會責任，我們也要量力去服務那些家庭支付能力相對較低的孩子。這些孩子也很優秀，他為社會做了一些貢獻，我們也會給獎學金，讓孩子接觸更大的平台，看到更大的世界。讓家長之外的人也認可他，他能夠為社會做更多服務和貢獻。

 對我來説，在創辦啓行的過程中，感到最大的挑戰可能就是孩子的安全問題。比如我們做營會項目，即使你把規則、安全守則全部都講清楚了，但在過程中可能還是會有運動受傷。

這也帶給了我很多反思。比如在選擇合作伙伴上要更慎重；孩子參與活動時，要不斷重複強調安全。另外，我們設立了安全部門，主要負責尋找、預防、跟蹤整個流程裏所有的安全隱患。我們甚至在營會開始前三個月，各個部門、各個板塊就都要自查各自負責的流程裏，風險點在哪。如果自查不出來，就會有更上一級專業的人給你指出來，然後讓你把問題解決在前面。

當然，我也有足夠多的幸福感和成就感，源自看到孩子一點一滴的變化。啓行有很多家庭、很多孩子一路跟我們走來，成為TA成長中的重要組成部分之一；每年會利用假期參加營會，或者在週末參加啓行的創新項目。這些孩子最後能夠關注自己、理解他人、然後理解更大的世界。

經過十幾年的培養積澱，啓行的一些孩子有了較好的成果交付。比如他們被世界知名學府錄取，而錄取的依據不只是成績，還有他的個人能力以及他能夠帶給他人積極影響等“冰山下的特質”。

這十幾年中，難免也會面臨情懷與商業間的衝突。前期我們要更專注於教育、不求回報，持續深耕，才能實現教育情懷。另一方面，有健康可持續的財務狀態，才能讓我們的員工、孩子以及行業都受益。這中間的尺度，需要小心權衡。