天門山的設備風光再好但服務意識感覺欠佳，我也來説説我的親身經歷，大家評評理_風聞

【本文來自《在張家界旅遊體驗太好了，鳳凰古城、鼓浪嶼這類工業化景區好好學學》評論區，標題為小編添加】

作者説的天門山怎麼好，我也來説説我的親身經歷，19年國慶我們十幾個自駕去的天門山，當時不知道要網上提前訂票，當天去沒票，只能第二天提前去排隊買票，買到都是下午才能上索道了。

然後當天下午非常多人，排隊先在外面繞了幾圈，然後進到索道上山點的樓裏，人非常多，密密麻麻，室內空氣不流通，排氣不足，當天氣温也比較高，在上到二樓時，我姨丈就己經撐不住了，出汗，嘔吐，站不穩了。

再加上肚子也不舒服，當時因為室內都是排隊的人，一圈圈的都是鐵欄杆，前不見頭，後不見尾，擠出去都困難，就要求工作人員打開旁邊的活動小門，讓我姨丈去上個廁所，因為索道中心的廁所只有一樓有，二樓就沒有了遊客用的，但工作人員是有的。

工作人員不肯，不願意，就算遊客這樣的情況，都不願主動提供應有適當的幫助，也沒有任何工作人員主動詢問是否需要提供幫助，但當時我姨丈不適已經嚴重了，嘔吐了在地上，出汗，幾個人扶着，扇風，還多次要求工作人員打開小門，我們扶他去上個廁所，不行，説不能給遊客用，一直拖拉了十幾二十分鐘之久，後來在我們一再要求下，才打開了欄杆，我們扶他上了廁所，然後人流減少了，我們陪着姨丈休息了一個多兩個小時，到最後一批遊客，在他確認沒什麼才上的索道。

所以，自此，天門山的設備風光再好，但人的因素我是絕對認為非常不足，沒有服務意識沒有對遊客提供應有的幫助，這算那裏做得好了？至於當時的吃住的不滿也就不提了，差不多三百一個平時50塊你都嫌貴的破破爛爛房間。而且湖南當地高速的服務區，是我見過最差最髒的，所有我經過的服務區裏，基本都有好多個未沖水的馬桶，都是假期，其它省份的服務區沒有這種情況。